Vorteile, Techniker mit CMMS-Apps mobil zu machen

Die Instandhaltung war schon immer mobil. Techniker bewegen sich in Einrichtungen und arbeiten direkt an Anlagen und Ausrüstung. Es gibt keine Möglichkeit, einen verschlissenen Lüfterriemen hinter einem Schreibtisch zu ersetzen. Sie können eine Pumpe nicht über eine Videokonferenz reparieren. Deshalb machen mobile CMMS-Apps so viel Sinn. Die Technik hat die bisherige Arbeitsweise von Technikern eingeholt, und mit den mobilen CMMS-Apps kann die Wartungsabteilung mit weniger Kopfschmerzen mehr erledigen.

Ältere CMMS-Systeme leiden unter langen Lücken zwischen dem Ereignis und dem Erscheinen in den Daten. Beispielsweise geht eine Anfrage als Voicemail-Nachricht oder E-Mail ein, aber die Wartungsabteilung kann nichts tun, bis sie sie manuell in das System eingegeben hat. Und selbst nachdem ein Techniker den zugehörigen Arbeitsauftrag abgeschlossen hat, bleiben die Daten im System veraltet, bis der Techniker wieder im Büro ist, um Unterlagen einzureichen oder eine Tabelle manuell zu aktualisieren.

Aktualisieren Sie Daten in Echtzeit mit mobilen CMMS-Apps

Mobile Apps eliminieren die traditionelle Zeitverzögerung. Sobald ein Manager einen neuen Arbeitsauftrag zuweist, können Techniker darauf zugreifen. Und sobald sie geschlossen sind, aktualisiert sich die CMMS-Datenbank automatisch. Dieses verzögerungsfreie Echtzeitsystem trägt zu Genauigkeit und Effizienz bei.

Verbesserte Genauigkeit

Das Sprichwort über Daten ist wahr:Garbage in, Garbage out. Der einzige Weg, gute Daten zu haben, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie nur gute Daten eingeben. Mobile Apps helfen bei der Datenqualität, da Techniker Informationen eingeben, wenn sie ihnen noch frisch in Erinnerung sind. Anstatt warten zu müssen, bis sie wieder im Wartungsbüro sind, wo sie sich dann auf gekritzelte Notizen oder ihr Gedächtnis verlassen müssen, können Techniker Daten eingeben, sobald sie ihre Aufgaben erledigt haben.

Für die Wartungsabteilung ist die Genauigkeit der Daten entscheidend für den langfristigen Erfolg. Schlechte Daten, selbst wenn sie nur geringfügig ungenau sind, haben einen kumulativen negativen Effekt. Wenn zum Beispiel bei Wartungsaufträgen die falschen Daten eingegeben werden, gerät das gesamte Programm von seinem sorgfältig durchdachten Zeitplan ab. Wenn Techniker eingeben, dass sie Teil A verwendet haben, als sie Teil B verwendet haben, werden die Lagerbestände beeinträchtigt, und zukünftige Wartungen und Reparaturen können darunter leiden. Denken Sie daran, dass Techniker bei der Fehlerbehebung den Wartungs- und Reparaturverlauf einer Anlage prüfen. Sie machen eher Fehler, wenn sie schlechte Daten darüber haben, was in der Vergangenheit funktioniert hat.

Gesteigerte Effizienz

Mit einer mobilen App können Techniker unterwegs auf ihre Aufgaben zugreifen, ohne ins Büro zurücklaufen zu müssen, um Papierkram abzugeben oder ihre nächsten Aufgaben abzuholen. Arbeitsaufträge innerhalb einer App können mit Informationen verpackt werden, darunter:

• Vervollständigen Sie die Reparatur- und Wartungshistorie von Assets
• Digitale Bilder, Schaltpläne und Betriebs- und Wartungshandbücher
• Schritt-für-Schritt-Anleitungen und anpassbare Checklisten
• Zugehörige Teile und Materialien

Techniker verschwenden keine Zeit damit, zurück ins Büro zu rennen, um ein Teil oder eine Anleitung zu holen. Sie laufen nicht in der Einrichtung herum und versuchen, die letzte Person aufzuspüren, die an einem Vermögenswert gearbeitet hat, um ihnen Fragen zu stellen. Sie haben alles, was sie brauchen, um alleine zu schließen.

Für die Wartungsabteilung ist die Erhöhung der Zeit am Schraubenschlüssel für ein effektives Ressourcenmanagement von entscheidender Bedeutung. Die Abteilungen zahlen den Technikern den gleichen Betrag pro Stunde, unabhängig davon, was sie tun. Es kostet genauso viel, zwischen den Arbeitsaufträgen einen Techniker zum Büro laufen zu lassen, wie es kostet, ihn aktiv Maschinen reparieren zu lassen. Mobile Apps reduzieren die Ausfallzeiten zwischen Arbeitsaufträgen und steigern die Produktivität. Sie erhalten mehr Wartungsaufwand für Ihr Ressourcenbudget.

Holen Sie sich mehr Funktionen mit mobilen CMMS-Apps

Nach der Installation binden die mobilen CMMS-Apps direkt an die Funktionen des Mobilgeräts an und erhöhen so die Funktionalität. Eine gute CMMS-App kann Dinge, die ihre Desktop-Version einfach nicht kann.

Barcodes scannen, um auf vollständige Asset-Daten zuzugreifen

Erfahrene Techniker wissen bereits viel über die von ihnen gewarteten Anlagen und Geräte, aber Sie möchten nicht, dass sie Zeit damit verschwenden, sich daran zu erinnern, wann sie das letzte Mal den Keilriemen eingestellt oder Schmiermittel hinzugefügt haben. Durch Scannen der Barcodes auf Assets haben Techniker sofortigen Zugriff auf Asset-Daten, einschließlich:

• Vollständige Wartungs- und Reparaturhistorie
• Digitale Bilder, Schaltpläne und Betriebs- und Wartungshandbücher
• Zugehörige Teile und Materialien

Der einfache Zugriff auf Daten gibt geistige Bandbreite frei und Techniker können sich auf die vor ihnen liegende Aufgabe konzentrieren. Weniger häufig, aber auch ein großartiger Anwendungsfall, hilft das Scannen von Barcodes, wenn Techniker an einem Asset aus einer Gruppe von Assets arbeiten müssen. Sie könnten beispielsweise einen Arbeitsauftrag haben, routinemäßige Wartungsarbeiten an einer von drei identischen Pumpen durchzuführen. Da sich die Pumpen nahe beieinander befinden, ist es schwierig zu wissen, an welcher man arbeiten soll. Durch das Scannen aller Barcodes erspart sich der Techniker die Rückkehr, nachdem er versehentlich am falschen Asset gearbeitet hat.

Senden Sie Push-Benachrichtigungen für eine schnelle Kommunikation

Wenn Sie jemanden kontaktieren müssen und die Zeit knapp ist, senden Sie eine Textnachricht, keine E-Mail. Die Leute sehen E-Mails nur, wenn sie nach ihnen suchen, aber dank Push-Benachrichtigungen sehen sie Textnachrichten sofort. Mit den mobilen Apps von CMMS ist es schnell und einfach, die Aufmerksamkeit eines Technikers zu erregen.

An guten Tagen konzentrieren sich die Techniker auf die vorbeugende Wartung und arbeiten systematisch eine Liste geplanter PMs ab. Aber die Wartung ist immer etwas unvorhersehbar, und Push-Benachrichtigungen helfen Ihnen, Ressourcen schnell neu zu verteilen, um schnell wechselnde Prioritäten zu bewältigen.

Laden Sie Bilder für virtuelle Sichtprüfungen hoch

Eine gute CMMS-Software enthält bereits viele digitale Bilder, darunter Schaltpläne und Fotos. Wenn Techniker mobile Apps verwenden, können sie die Kamera des Geräts verwenden, um Bilder hochzuladen. Nachdem sie einen Arbeitsauftrag abgeschlossen haben, können sie ein Bild ihrer Arbeit anhängen, um eine Bestätigung anzufordern. Der Wartungsleiter kann die Arbeit dann virtuell visuell inspizieren, bevor er sie genehmigt und den Arbeitsauftrag aus der Ferne abschließt.

Offline synchronisieren für maximale Mobilität

Wartungsarbeiten sind wirklich mobil, da Techniker überall arbeiten, von der Spitze der Windturbinen bis zum Boden der Bohrinseln. Oft bedeutet dies, dass sie sich außerhalb der Reichweite von Wi-Fi- oder sogar Satellitenverbindungen befinden und keine Verbindung zum Internet herstellen können. Mobile CMMS-Apps funktionieren weiterhin offline, und Techniker können weiterhin auf Arbeitsaufträge zugreifen, Kommentare zu Aufgaben hinzufügen und Bilder anhängen. Sobald sie wieder online sind, können Apps mit der Datenbank synchronisiert werden, um sicherzustellen, dass alle Daten auf dem neuesten Stand sind.

Sehen Sie schnellen ROI mit mobilen CMMS-Apps

Gute Apps sind einfach einzurichten. Wenn Sie ein bestehendes Konto bei einem CMMS-Anbieter haben, müssen Techniker nur die App herunterladen und sich anmelden. Der gesamte Vorgang sollte nicht länger als ein paar Minuten dauern. Und denken Sie daran:Da sich der Anbieter um die gesamte zeitintensive IT-Arbeit kümmert, muss sich die Wartungsabteilung auf Anlagen und Geräte konzentrieren, nicht auf Datensicherungen und Software-Updates. Die Einrichtung nimmt nicht viel Zeit in Anspruch, und im Allgemeinen kosten mobile Geräte nicht viel Geld. Oft laden Techniker die App einfach auf ihr Smartphone herunter. Sie tragen bereits den ganzen Tag, also macht es Sinn, sie auch für die App zu verwenden.

Gute mobile Apps sind zudem leicht zu erlernen. Da sie speziell für kleinere Bildschirme entwickelt wurden, gibt es wenig visuelle Unordnung, wodurch sie einfach zu navigieren sind. Weniger ist auf dem Bildschirm, was es einfacher macht, das zu finden, was Sie brauchen. Jüngere Techniker können sie in der Regel sehr schnell erlernen. Sie sind mit Apps aufgewachsen und verstehen bereits ihre Konventionen. Stellen Sie sich das so vor:Wenn Sie zu einem neuen E-Mail-Anbieter wechseln, können Sie E-Mails ohne zusätzliche Schulung finden und verfassen. Wo sind die neuesten E-Mails? Ganz oben auf der Liste. Wo ist die Schaltfläche zum Verfassen? Obere linke Ecke. Es ist für fast alle E-Mail-Konten gleich, sodass Sie ganz einfach zu einem neuen Konto wechseln können.

Für erfahrenere Techniker, die sich eher jeder neuen Technologie widersetzen, sind mobile CMMS-Apps ein kleiner, sanfter Schritt. Sie bitten sie nicht, hinter einem Computer zu sitzen und Geschäftsanalyseberichte über Wartungsmanagementsoftware zu erstellen. Mobile Apps haben hohe Akzeptanzraten, weil sie ein netter, nicht bedrohlicher Schritt zwischen „bewährten“ Methoden und robusteren modernen Lösungen sind.

Nächste Schritte

Wenn Ihre Wartungsabteilung keine mobile CMMS-App hat oder Sie eine haben, diese aber keine Ergebnisse liefert, ist es jetzt an der Zeit, sich eine zu besorgen, die für Sie funktioniert. Oder genauer gesagt, eines, das für Ihre Techniker funktioniert. Sie werden es am häufigsten verwenden, also brauchen Sie eines, das die richtige Kombination aus Funktionen und Benutzerfreundlichkeit bietet.