Umfrage:Führungskräfte erweitern den Einsatz von Automatisierung, um den weltweiten Arbeitskräftemangel zu bekämpfen

Führungskräfte haben sich in den letzten Jahren scharenweise für Automatisierungstools entschieden, um ihre Belegschaft in die Lage zu versetzen, intelligenter und nicht härter zu arbeiten und sowohl bessere Mitarbeitererlebnisse als auch eine höhere Unternehmensleistung zu fördern. Jetzt, da Arbeitgeber auf der ganzen Welt daran arbeiten, die Herausforderungen des Arbeitskräftemangels auszugleichen, was als „Große Resignation“ (auch „Große Migration“ genannt) angepriesen wird, verdoppeln Unternehmen ihre Automatisierungsinvestitionen, um nicht nur den Betrieb aufrechtzuerhalten, sondern auch ihre Belegschaft zu halten und langfristig neue Talente anziehen.

Um die Investitionen von Unternehmen in die Automatisierung zu verstehen, um Talente inmitten des großen Rücktritts anzuziehen und zu halten, befragte UiPath im Dezember 2021 500 US-amerikanische Führungskräfte in C-Level- und Senior-Management-Positionen in Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern. Ihre Antworten unterstreichen, wie Integrale Unternehmensführer ziehen Automatisierungstechnologie in Betracht, um ihre Teams und größeren Unternehmensabläufe gegen pandemiebedingten Druck zu unterstützen. Folgendes haben wir gelernt.

Automatisierung bietet Teams mit begrenzter Bandbreite entscheidende Unterstützung

Fast zwei Drittel (62 %) der befragten Führungskräfte gaben zu, mit dem aktuellen Arbeitskräftemangel zu kämpfen, wobei 69 % von ihnen qualifizierte Mitarbeiter verlieren, um notwendige Aufgaben zu bewältigen. Als Lösung gaben 78 % der Führungskräfte an, dass sie wahrscheinlich in Automatisierungs- oder künstliche Intelligenz (KI)-Tools investieren oder ihre Investitionen erhöhen würden, um die Auswirkungen von überdurchschnittlich hohen Fluktuationsraten zu bewältigen.

Viele Führungskräfte kennen das Potenzial der Automatisierung bereits. 83 % der Befragten gaben an, dass ihre Unternehmen derzeit in Automatisierungs- oder KI-Tools investieren und/oder diese einsetzen. Jetzt nutzen Führungskräfte die Vorteile der Technologie, um die Herausforderungen des anhaltenden Arbeitskräftemangels auszugleichen. Insbesondere glauben die befragten Führungskräfte, dass die Automatisierung ihren Unternehmen zu einer besseren Leistung verhilft, indem sie Zeit spart (71 %), die Produktivität verbessert (63 %) und Geld spart (59 %). Die Vorteile versetzen ihre Organisationen in die Lage, den Status quo der Produktion aufrechtzuerhalten, selbst wenn vorübergehend Personalmangel herrscht.

In der Zwischenzeit können Führungskräfte Automatisierungssoftware nutzen, um bei der Einstellung selbst zu helfen. Achtundfünfzig Prozent der befragten Führungskräfte nannten höhere Onboarding- und Offboarding-Raten als eine der größten Herausforderungen, mit denen ihre Unternehmen als Reaktion auf den Arbeitskräftemangel konfrontiert sind. Und sie benannten gestörte Arbeitsabläufe als Ergebnis dieser Herausforderungen. Aber die Automatisierung kann auch den Personalbereich (HR) unterstützen. Die Effizienzautomatisierung ermöglicht es Benutzern, HR-Prozesse im Backoffice zu beschleunigen, sodass HR-Experten mehr Zeit für die Kommunikation mit Mitarbeitern aufwenden können. Insgesamt 86 % der befragten Führungskräfte glauben, dass die Automatisierung es ihren Mitarbeitern ermöglichen wird, sich auf kreativere Arbeiten zu konzentrieren und weniger Zeit mit alltäglichen, sich wiederholenden und zeitaufwändigen Aufgaben zu verbringen.

Das Angebot von Automatisierungsschulungen verschafft Arbeitgebern einen Wettbewerbsvorteil

Zusätzlich zum Arbeitskräftemangel gaben 74 % der befragten Führungskräfte zu, Schwierigkeiten zu haben, neue Talente für die Übernahme notwendiger Aufgaben zu gewinnen. Die Erweiterung des Zugangs zur Automatisierung und das Angebot der begleitenden Schulungsmöglichkeiten können sowohl für bestehende Arbeitnehmer als auch für Interessenten einen großen Mehrwert darstellen. Tatsächlich glauben 85 %, dass die Automatisierung ihnen dabei helfen wird, Mitarbeiter zu halten und neue Talente inmitten der Großen Resignation einzustellen.

Das Angebot von Automatisierungstools und Schulungen kann Arbeitgeber auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Arbeitsmarkt erheblich differenzieren, beginnend damit, Arbeitnehmer in ihren derzeitigen Organisationen zu halten, um weiteren Arbeitskräftemangel zu überbrücken.

Einer von drei befragten Führungskräften nannte mangelnde Qualifizierung als weiteren Grund, warum Menschen ihre Stelle kündigen. Ebenso waren die meisten befragten Führungskräfte der Meinung, dass die Arbeitsleistung der Mitarbeiter – und damit die Arbeitsplatzerhaltung – durch Folgendes verbessert werden kann:

• Möglichkeiten, neue Fähigkeiten am Arbeitsplatz zu erlernen (60 %) und

• Möglichkeiten, vorhandene Fähigkeiten am Arbeitsplatz zu verbessern (53 %).

Diese Ergebnisse stimmen mit den Ergebnissen einer früheren UiPath-Studie über Büroangestellte weltweit überein, in der 91 % der Befragten der Meinung waren, dass ihre Arbeitgeber eher bereit sein sollten, in digitale und technologische Schulungskompetenzen zu investieren, damit ihre Mitarbeiter in der Zukunft der Arbeit erfolgreich sind.

Trotz des überwältigenden Wunsches der Arbeitnehmer nach Schulungen zu digitalen Fähigkeiten bieten laut unserer Umfrage vom Dezember 2021 derzeit nur 51 % der Unternehmen Automatisierungsschulungen an. Von diesen bieten 63 % während der Arbeitszeit ein On-the-Job-Training für Automatisierungsfähigkeiten an. Und 29 % trainieren außerhalb der Arbeit, aber die Kosten werden vom Unternehmen bezuschusst.

Diese Organisationen haben auf dem heutigen Arbeitsmarkt die Oberhand. Wenn sie ihren nächsten Karriereschritt in Betracht ziehen, neigen Arbeitnehmer oft dazu, die Organisation zu wählen, die ihre Fähigkeiten weiterentwickeln wird, wodurch ihnen größere Karrieremöglichkeiten geboten werden. Noch besser, wenn die Arbeitnehmer unter der Anleitung ihres derzeitigen Arbeitgebers wachsen können.

Indem sie ihre Investitionen in die Automatisierung verstärken und ihren Mitarbeitern Schulungsmöglichkeiten anbieten, um das Potenzial der Technologie zu maximieren, können Arbeitgeber den aktuellen Arbeitskräftemangel effektiver bekämpfen und ihre Mitarbeiter auf die Zukunft der Arbeit vorbereiten. Arbeitgeber, die daran interessiert sind, ihre Teams in Automatisierung zu schulen, besuchen die UiPath Academy.