Der Wert von Process Mining:Was es für Ihr Unternehmen bedeutet

Mit der zunehmenden Globalisierung stehen Unternehmen weltweit vor der Herausforderung, wirklich zu verstehen, was in ihren Geschäftsprozessen vor sich geht. Die räumliche Entfernung, die Unkenntnis der lokalen Kultur und ähnliche Faktoren können zu einem Problem werden.

Wenn ein wachsendes Unternehmen seinen Betrieb anpasst, übernimmt die Technologie die Führung. Es ist wichtig, die Betriebsabläufe nicht nur abteilungsübergreifend, sondern auch in geografischen Regionen unter Kontrolle zu haben. Vor allem, wenn Sie möchten, dass das Unternehmen wie eine „gut geölte Maschine“ funktioniert.

Aber wie erhalten Sie die betriebliche Effizienz?

Wie stellen Sie sicher, dass die Abteilungen den von Ihnen geschaffenen Strukturen folgen? Ist der Führungsprozess bewusst?

Wenn Sie nach erstklassiger Leistung streben, sollten Sie die führenden Techniken für das Geschäftsprozessmanagement (BPM) in Betracht ziehen. Was ist mit Process Mining?

Process Mining ist ein wichtiger Bestandteil von BPM

BPM ist eine unverzichtbare Sammlung von Techniken für das Top-Management, um betriebliche Prozesse besser zu organisieren und zu automatisieren. Das Prozessmanagement ermöglicht es Geschäftsinhabern, Prozesse in visuelle Abläufe und Abläufe in Automaten umzuwandeln. Auf diese Weise halten Sie auch den Betrieb an Zielen und Strategien ausgerichtet, verfolgen die Leistung und stellen sicher, dass Lücken oder Prozessengpässe erkannt werden, die behoben werden müssen.

Process Mining ist ein hochmoderner Teil von BPM und konzentriert sich auf das Sammeln von Unternehmensdaten (als Ereignisprotokolle bezeichnet) aus Unternehmens-IT-Systemen zur weiteren Analyse. Basierend auf Ereignisprotokollen extrahiert Process-Mining-Software vorhandene Daten darüber, was in einem Prozess passiert ist und wann. Anschließend übersetzen die Softwarealgorithmen die Daten in eine umfassende Sprache und verwandeln Protokolle in einen visuellen Workflow. Das können Sie analysieren! Wenn Sie sich den tatsächlichen End-to-End-Prozess ansehen, können Sie jede Abweichung oder jeden Engpass erkennen.

Der Wert von Process Mining ist seine Fähigkeit, durch den Lärm zu sehen. Anders ausgedrückt:Stellen Sie sich Ihr Unternehmen als menschlichen Körper vor. Wie der menschliche Körper ist auch ein Unternehmen ein komplexes System von Elementen, die zusammen funktionieren müssen, um „gesund“ zu bleiben.

Process Mining ist wie ein Röntgenbild für Ihr Unternehmen

Sie können damit Unregelmäßigkeiten in Ihren Prozessen erkennen und diagnostizieren. So können Sie nicht nur sehen, wo das Problem liegt, sondern auch die Ursache verstehen. Sie können sogar verfolgen, wie sich das Problem auf andere „Organe“ auswirkt und wie Sie ein Wiederauftreten verhindern können.

Ist es nicht toll?

Mit Hilfe von Process Mining, einer Kombination aus Data Mining und Prozessanalyse, können Sie Abweichungen erkennen, Arbeit in Richtung Effizienz priorisieren, Automatisierungsmöglichkeiten definieren und faktenbasierte Schlussfolgerungen für weiteres Unternehmenswachstum ziehen.

Process Mining ist ein innovatives Instrument, um zu verfolgen, was Ihr Unternehmen richtig macht und was besser gemacht werden könnte.

Die Geschichte hinter Process Mining

Die ersten Andeutungen von Process Mining als eigenständige Technologie begannen in den Niederlanden. Dr. Wil van der Aalst begann Ende der neunziger Jahre an der Technischen Universität Eindhoven (TU/e) mit Process Mining. Dies ist auch der Ort, an dem viele UiPath Process Mining-Entwickler stolz herkommen.

Später begannen seine Unterstützer und Studenten damit, ihre eigenen Process-Mining-Unternehmen zu gründen und eine wettbewerbsfähige Landschaft auf dem Markt zu schaffen. Heute gilt Van de Aalst als der Pate des Process Mining und als führender Experte auf diesem Gebiet.

Viele Organisationen sind sich der Möglichkeiten noch nicht bewusst; Organisationen, die Process Mining eingeführt haben, sehen jedoch erhebliche Einsparungen und Effizienzsteigerungen.

Werte, Tools und Lösungen von Process Mining

Das erste, woran Sie denken sollten, ist, dass Sie mit einem Process-Mining-Tool Ihre Abläufe gut im Griff haben. Die Erkenntnisse geben Ihnen ein Verständnis für die wichtigsten Geschäftsprozesse, helfen bei der Optimierung von Arbeitsabläufen durch Automatisierung und können die Verbesserungen im Laufe der Zeit verfolgen, um sie weiter anzupassen.

Process Mining ist eine großartige Gelegenheit, die Kontrolle über Ihre Daten zu übernehmen und bessere Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten statt Intuition zu treffen.

Process Mining kann Ihnen dabei helfen:

• Probleme erkennen

• Betrieb stärken

• Priorisieren Sie kostengünstige Maßnahmen

• Durchlaufzeit reduzieren

• Steigern Sie die Kundenzufriedenheit

• Hilfe beim Starten oder Skalieren von Robotic Process Automation (RPA)

Process Mining löst auch Ihre Probleme, Dinge zu strukturieren und die Engpässe in jeder (ja, jeder) Art von Prozessen zu definieren.

Als Leitfaden für interne Prozesse ist Process Mining zu einem stark nachgefragten Tool geworden.

Ob wir es nun mit einem großen Wirtschaftsprüfungsunternehmen, einer Bankenkette oder einem internationalen Produktionsunternehmen zu tun haben, Geschäftsprozesse spielen eine wichtige Rolle auf dem Weg zum Erfolg eines Unternehmens. Je mehr Unternehmen wachsen, desto mehr schleichen sich die Dinge außer Kontrolle. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre Daten einzugeben und das tatsächliche Bild zu sehen.

UiPath Process Mining können Sie Ihre vorhandenen Daten in einen optisch ansprechenden Workflow zur weiteren Analyse umwandeln. Die Fähigkeiten des Tools können das Niveau vollwertiger unternehmenstauglicher Lösungen erreichen und mit Big Data arbeiten. So können Sie die gesamte Funktionalität Ihres Unternehmens in einer End-to-End-Automatisierungsplattform sehen.

Es ist an der Zeit, das Geschäft zu transformieren .

Branchen und Anwendungsfälle

Aufgrund seiner außergewöhnlichen Fähigkeit, mit großen Datenmengen und komplexen Prozessen umzugehen, ist Process Mining in der Finanz-, Banken- und Versicherungsbranche am beliebtesten. Wie groß der Trend ist, lässt sich anhand der vier größten Wirtschaftsprüfungsgesellschaften (oft als „Big Four“ bezeichnet) nachvollziehen, die bereits vor langer Zeit mit der Implementierung von Process Mining begonnen haben. Beispielsweise haben wir einem dieser Unternehmen dabei geholfen, die für Audits aufgewendete Zeit um 50 % zu reduzieren. Fügen Sie Process Mining Software-Roboter hinzu, und Sie beseitigen praktisch die Engpässe herkömmlicher Prüfungspraktiken.

Bei all der Aufmerksamkeit, die es heute erhält, ist Process Mining dazu bestimmt, ein unverzichtbares Werkzeug für das moderne Unternehmen zu werden. Organisationen auf der ganzen Welt beginnen mit dem Einsatz von Process Mining und nutzen es als Wettbewerbsvorteil gegenüber Organisationen, die es noch nicht entdeckt haben.

Die gute Nachricht ist, dass Process Mining für jede Branche und jeden Prozess gilt. Da UiPath Process Mining die Prozesse unter Verwendung der Daten aus Ihren Branchensystemen und -anwendungen aufbaut, können Sie die kleinsten Details Ihrer Prozesse analysieren. Für Order-to-Cash (OTC), Purchase-to-Pay (P2P), Servicemanagement und mehr verwandelt Process Mining Ihre Daten in umsetzbare Erkenntnisse.

Es ist an der Zeit, vom traditionellen BPM umzusteigen

Jetzt kennen Sie also den Vorteil der Verwendung von Process Mining anstelle von herkömmlichem BPM. Wo andere BPM-Ansätze auf arbeitsintensive Arbeit angewiesen sind, verwendet Process Mining automatisierte Back-End-Unternehmensdaten. Es gibt Ihnen nicht nur sachliche Einblicke in Ihre Prozesse, sondern reduziert auch die Arbeitskosten, um Workflows zu realisieren.

UiPath Process Mining ermöglicht es Unternehmen, große Datensätze zu analysieren, die aus Tausenden oder sogar Millionen von Ereignissen bestehen. Wenn Sie dies berücksichtigen, können Sie die vollständige Kontrolle über Ihr Unternehmen übernehmen, indem Sie eine intelligente Prozessanalyse als Geheimwaffe einsetzen.

Ist Ihre Konkurrenz plötzlich gewachsen? Vielleicht haben Ihre Konkurrenten Process Mining vor Ihnen entdeckt.

Um in Zukunft bessere Ergebnisse zu erzielen, sollten Unternehmen einen genauen Blick auf ihre Vergangenheit werfen. Durch die Analyse früherer Mängel und verpasster Gelegenheiten können Sie die Geschäftsleistung verbessern, Hindernisse und Ausfallzeiten verhindern und sogar zukünftige Bedrohungen vorhersagen.

Früher oder später müssen alle gesammelten Daten genutzt werden und darum geht es beim Process Mining. Es schlägt eine Brücke zwischen Big Data und Geschäftsanalysen, was zu weniger Fehlern während des gesamten Prozesses führt.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Process Mining Ihrem Unternehmen zugute kommen kann?

Sehen Sie sich an, Wie Unternehmen mit Process Mining die betriebliche Effizienz verbessern.

Möchten Sie tiefer eintauchen? Holen Sie sich ein kostenloses Exemplar des Berichts „Gartner®:Process Mining Can Support Business Operations in Driving Resilience Growth“*.

*Gartner, Process Mining Can Support Business Operations in Driving Resilience Growth, Marc Kerremans, 22. März 2022