Ihr Recht auf Roboter:Warum die Zukunft der Automatisierung von der RPA-Demokratisierung abhängt

Joe Edwards ist Product Marketing Manager, Community and Learning, bei UiPath .

Haben Sie sich die Agenda für FORWARD III angesehen? Es gibt einen ganzen Track, der der Demokratisierung von Robotic Process Automation (RPA) gewidmet ist. Was bedeutet das, fragen Sie sich vielleicht?

Für uns geht es darum, Automatisierungsfähigkeiten für jeden leicht zugänglich zu machen, um sein persönliches und berufliches Leben zu verbessern.

Wenn Automatisierungsfähigkeiten demokratisiert werden, geschehen wirklich wunderbare Dinge. Ja, Organisationen werden transformiert, Mitarbeiter werden zufriedener und Unternehmen können in der „Automation First“-Ära besser konkurrieren.

Aber auf der menschlichen Ebene gibt es noch mehr.

Nehmen Sie Florent Salendres, einen in unserem Community-Blog hervorgehobenen Entwickler, der zuerst RPA erlernte, um seine Arbeit im Contact Center zu erleichtern.

Oder ein kürzlich von UiPath MVP Susana Gonzalez Cacheiro geleitetes Projekt zur Stärkung von Frauen in RPA.

Diese Beispiele zeigen, wie Einzelpersonen ihr persönliches und berufliches Leben mit RPA verändern können.

Durch die Demokratisierung von RPA können wir dafür sorgen, dass unsere Unternehmen reibungsloser laufen, unsere Teams zufriedener und produktiver werden und letztendlich bessere Erfahrungen und Ergebnisse für unsere Kunden schaffen.

Um sich uns bei der Demokratisierung von RPA anzuschließen, können Sie drei einfache Dinge tun:

• Transformieren Sie Ihr Unternehmen, indem Sie Tools und Ressourcen bereitstellen, die einen mitarbeiterorientierten Automatisierungsansatz ermöglichen

• Machen Sie eine RPA-Schulung für alle zugänglich

• Crowdsource-Innovation und -Support

In dieser Blogserie werden wir jede Facette untersuchen und warum sie für Sie wichtig ist.

Beginnen wir mit der Demokratisierung von RPA in Ihrem Unternehmen.

Ihre Organisation transformieren

Wenn Automatisierung etwas ist, das nur Ihr IT-Team und einige RPA-Champions verwenden, dann ist es einfach ein nützliches Werkzeug. Wie andere Software bietet es gesunde Renditen und eine verbesserte Produktivität. Die Automatisierung hat jedoch ein viel größeres Potenzial als das. Demokratisierung ist der Schlüssel, um dieses Potenzial zu erkennen.

Um Ihr Unternehmen im Zuge der Automatisierung zu transformieren und es auf die erste Ära der Automatisierung vorzubereiten, sind Roboter erforderlich, die „normalisiert“, zugänglich und verteilt sind.

Wenn jeder einen Roboter auf seinem Desktop hat, verändert sich die Denkweise. Erfolgreiche Unternehmen haben einen Automatisierungsansatz und glauben:

• Wenn sich ein Prozess wiederholt oder auf Regeln basiert, können unbeaufsichtigte Roboter ihn möglicherweise vollständig automatisieren.

• Wenn eine Aufgabe eine komplexe, empathische Wahrnehmung erfordert, können sich Mitarbeiter, die von sich wiederholender Arbeit befreit sind, auf diese hochwertige Arbeit konzentrieren.

• Wenn ein Problem irgendetwas in der Mitte erfordert, können Mitarbeiter eine Mischung aus beaufsichtigten Robotern ausarbeiten, die ihnen helfen, es so schnell und genau wie möglich zu erledigen.

Eine Automation-First-Denkweise ist nicht etwas, was eine Führungskraft erklärt. Der Einstieg in die Automatisierung erfordert Führung von oben nach unten und Befähigung von unten nach oben.

Von oben nach unten sollte die C-Suite die gesamte Organisation durch diese Linse untersuchen:Wenn es automatisiert werden kann, sollte es automatisiert werden. Eines der Hauptziele der C-Suite sollte darin bestehen, Ineffizienzen aus der Organisation zu vertreiben und die Automatisierung durchgängig zu skalieren.

In der Zwischenzeit sollte die Führung auch jeden einzelnen Mitarbeiter befähigen, die Automatisierung in jeder seiner Rollen voranzutreiben.

Mit UiPath Connect Enterprise, das dieses Jahr auf den Markt kommt, wird dies einfacher und hilft Mitarbeitern, sich zu verbinden, um Automatisierungsmöglichkeiten voranzutreiben. Als umfassendes Tool, das Ihre Automatisierungsprojekte im gesamten Unternehmen sofort sichtbar macht, ermöglicht Connect Enterprise Ihrer Organisation, zu gedeihen, da Automatisierungsideen sowohl von oben nach unten als auch von unten nach oben kommen.

Wenn jeder unternehmensweit Automatisierungen vorschlagen kann, können Sie den „Long Tail“ der Automatisierungsideen aufdecken. Das sind die Automatisierungsmöglichkeiten, die nur einzelne Mitarbeiter beschreiben können. Das sind die Dutzende Male, in denen ein HR-Manager Informationen kopieren und in verschiedene Anwendungen einfügen muss, oder der ermüdende manuelle Arbeitsablauf, den ein Spezialist bei jedem Datenanruf durchführen muss.

Quelle: Wie versierte Unternehmen RPA nutzen, um in der ersten Ära der Automatisierung erfolgreich zu sein

Keine Führungskraft hat einen perfekten Einblick in jedes Detail einer Organisation. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter befähigen, ebenfalls zuerst an Automatisierung zu denken, können sie beginnen, selbst die kleinsten Ineffizienzen und Ärgernisse in ihrer täglichen Arbeit als Probleme zu sehen, die gelöst werden sollten. Insgesamt hat dies eine wirklich transformative Auswirkung auf Ihr Unternehmen.

Mit einer Automation-First-Denkweise und automatisierungsfähigen Mitarbeitern können Sie die Vorteile von RPA auf Ihr gesamtes Unternehmen ausdehnen.

Wohin gehst du von hier aus?

Wir werden mit den nächsten Schritten zurück sein, um eine RPA-Schulung für alle zugänglich zu machen und Innovationen und Support per Crowdsourcing zu fördern.

AKTUALISIEREN :FORWARD III ist vorbei, aber Sie können immer noch FORWARD III-Präsentationen, Videos und Leitfäden direkt in Ihren Posteingang erhalten, wenn Sie sich für Ihr kostenloses Exemplar des Veranstaltungspakets anmelden.