Jobs und Automatisierung:Keine Angst, findet The Economist Intelligence Unit

Mitarbeiter haben heute Mühe, unter dem Gewicht der lähmenden, sich wiederholenden Arbeit Leistung zu erbringen. Vielleicht ist die Lösung dieses Problems wichtiger ein Thema als Ängste um Arbeitsplätze und Automatisierung

Die Economist Intelligence Unit (EIU) hat einen vom RPA-Unternehmen UiPath gesponserten Bericht veröffentlicht, der den aktuellen und wahrscheinlichen zukünftigen Fortschritt der Automatisierung in Organisationen auf der ganzen Welt untersucht und Erkenntnisse über die Beziehung zwischen Arbeitsplätzen und Automatisierung enthält.

Der Bericht „The Advance of Automation“ basiert auf einer Umfrage unter 502 Führungskräften in acht Ländern – darunter den USA, Großbritannien, Japan, Indien und Singapur – und ausführlichen Interviews mit vier Führungskräften aus der Wirtschaft, die im Mai 2019 durchgeführt wurden das:

• 91 % der Befragten verwenden Automatisierungstechnologien
• 79 % glauben, dass die Automatisierung am effektivsten ist, wenn sie den Menschen ergänzt und nicht ersetzt, und widersprechen den Ängsten vor Arbeitsplätzen und Automatisierung
• 85 % glauben, dass die Automatisierung den Menschen ein glücklicheres und stressfreies Leben ermöglichen wird
• 88 % glauben, dass die Automatisierung die menschliche Leistung beschleunigen wird
• 42 % glauben, dass ein weiteres Wachstum der Automatisierung in Unternehmen von der Bereitstellung von Schulungs- und Umschulungsmöglichkeiten abhängen wird, um den Widerstand von Mitarbeitern und Führungskräften gegen die Automatisierung zu verringern

Trotz wachsender Begeisterung für die Automatisierung unter Führungskräften bleibt eine gewisse Zurückhaltung gegenüber ihrer weit verbreiteten Implementierung. Der Bericht weist darauf hin, dass die Unsicherheit in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz die Hauptsorgen der Arbeitnehmer in Bezug auf die Automatisierung darstellen.

Obwohl 85 % der Befragten glauben, dass die Automatisierung Arbeit mit geringem Einkommen überflüssig machen wird, ist es unwahrscheinlich, dass dies zu einer Verdrängung von Mitarbeitern führt. 79 % gaben an, dass die Automatisierung am effektivsten ist, wenn sie den Menschen ergänzt, anstatt ihn zu ersetzen.

Als Reaktion auf Bedenken stimmen 42 % der Führungskräfte der „C“-Ebene – die maßgeblich für den Erfolg der Einführung der Automatisierung verantwortlich sind – zu, dass die Schulung der Belegschaft und das Angebot von Umschulungsmöglichkeiten zur Anpassung an Branchenveränderungen notwendig sind, um die Ängste der Arbeitnehmer abzubauen.
Der Bericht zeigt, dass 91 % der Unternehmensleiter erwarten, dass die Automatisierung die Arbeitserfahrung im Allgemeinen verbessert, indem die Mitarbeiter von alltäglichen und sich wiederholenden Aufgaben entlastet werden. Darüber hinaus gaben 85 % der Befragten an, dass sie davon überzeugt sind, dass die Automatisierung den Menschen ein glücklicheres und stressfreies Leben ermöglichen wird.

„Die Einführung von Automatisierung ist explodiert“, sagte Emily Wasik, Thought Leadership Editor bei The EIU. „Früher dachten wir, Roboter seien die Domäne der Fertigungsindustrie, aber es ist klar, dass Automatisierungstools heute in Unternehmen aller Branchen weit verbreitet sind.“

„Während die betrieblichen Vorteile der Automatisierung – einschließlich erhöhter Produktivität und Fehlerreduzierung – bekannt sind, war die wahrgenommene Unterbietung der Belegschaft ein anhaltendes Hindernis für die Einführung.“

„Dieser Bericht zeigt, dass Führungskräfte Automatisierungstechnologien nicht als Ersatz für Arbeitnehmer sehen. Im Gegenteil, die vorherrschende Ansicht ist, dass die Automatisierung die menschliche Leistung beschleunigen, die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern und das Stressniveau reduzieren wird.“