Ergänzen Sie Mund-zu-Mund-Empfehlungen durch Inbound-Marketing

Laut HubSpot glauben satte 90 % der Menschen an Markenempfehlungen von Freunden und 61 % der Verbraucher nutzen Suchmaschinen, bevor sie einen Kauf tätigen. Mit dem Aufkommen von Social Media und der digitalen Transformation von Vertrieb und Marketing haben sich das traditionelle Marketing und die Weitergabe von Empfehlungen verändert.

Aus diesem Grund verfolgen immer mehr Unternehmen einen proaktiveren Ansatz bei ihrem Marketing – und gehen online vor. Im Folgenden sind einige der Hauptgründe aufgeführt, warum die Mundpropaganda-Methode durch eine Inbound-Marketingstrategie ergänzt werden sollte.

Ist Mundpropaganda eine gute Marketingstrategie?

Mundpropaganda-Empfehlungen werden in der Regel offline verwendet, und kleine Industrieunternehmen nutzten sie, um neue Leads zu gewinnen und die Markenbekanntheit organisch zu steigern. Es handelt sich im Wesentlichen um eine „kostenlose“ Werbeform, die auf Kundenerfahrungen basiert und von Person zu Person weitergegeben wird. Aber diese Zeit braucht, um sich zu verbreiten, und kann ungenau sein, wenn Ihre Dienste etwas falsch sind oder Ihre Kapazität überschätzt wird. Daher kann es den Nachrichten an Glaubwürdigkeit mangeln. Eine Online-Marketingstrategie gibt Ihnen die Kontrolle über die Marke und die Botschaften, die kommuniziert werden. Es bietet auch datenbasierte Ansätze zur Messung Ihrer Ergebnisse.

Die Expansion in neue Märkte wird schwierig

Wenn Sie Risiken vermeiden möchten, ist die Expansion in neue Märkte unerlässlich – aber wenn Sie sich nur auf organische Mundpropaganda-Empfehlungen verlassen, kann dies eine Herausforderung darstellen. Kunden, die Ihr Unternehmen an andere Branchenexperten weiterleiten, haben nur eine begrenzte Reichweite. Ihre bestehenden Kunden tragen sicherlich dazu bei, Sie als vertrauenswürdige Marke zu etablieren, aber sie werden Sie wahrscheinlich nur an Personen in ihrem Bereich und in ihrer Region verweisen, sodass die Ergebnisse dieser Empfehlungen irgendwann verblassen werden.

Wenn Sie sich bei der Lead-Generierung auf Ihre Kunden verlassen, riskieren Sie, Ihr Unternehmen in eine bestimmte Branche oder Branche einzuordnen. Dies schränkt Ihre Chancen, neue Märkte zu erschließen und Ihr Geschäft auf neue Standorte auszudehnen, stark ein. Außerdem gefährdet es Ihr Geschäft, sollte Ihre Hauptbranche Schwierigkeiten haben.

Sie haben weniger Kontrolle über die Bemühungen zur Lead-Generierung

Wenn Sie sich ausschließlich auf Mundpropaganda verlassen, verlassen Sie sich im Wesentlichen nur darauf, dass Ihre Kunden die Nachricht verbreiten, anstatt selbst die Initiative zu ergreifen. Dies kann zu sehr inkonsistenten Verkäufen führen, da die Anzahl der eingehenden Empfehlungs-Leads von Monat zu Monat stark schwanken kann. Es kann stressig sein, besonders wenn Sie versuchen, sich auf andere Bereiche Ihres Unternehmens zu konzentrieren, aber eine Strategie zur Lead-Generierung zu entwickeln, die für Ihre Marke sinnvoll ist, ist viel effizienter.

FALLSTUDIE:CJ Winters, ein Kaltwurzelwalzunternehmen, verzeichnete nach der Aktualisierung seiner neuen Bemühungen zur Lead-Generierung eine durchschnittliche Steigerung von 113 % im Quartalsvergleich.

Und so sehr Ihre Kunden Ihre Arbeit schätzen und an Ihre Marke glauben, sie behalten Ihr Geschäft nicht immer im Blick. sie haben ihr eigenes Geschäft, auf das sie sich konzentrieren können. Sie kennen Ihr Geschäft besser als jeder andere. Wer weiß besser als Sie und Ihr eigenes Team, wie Sie Ihre Dienstleistungen oder Produkte am besten vermarkten können?

Weiterlesen: 32 Tipps, Tricks und Ideen zur Lead-Generierung

Sie haben keine Daten zum Arbeiten

Die Verfolgung der Benutzeraktivität und die Überwachung, wie potenzielle Leads mit verschiedenen Marketingtaktiken interagieren und darauf reagieren – sei es über Ihre Website, E-Mails, soziale Medien oder SEO oder PPC – ist entscheidend für das Wachstum Ihres Unternehmens und die erforderlichen Verbesserungen.

Wenn Sie diese Daten zur Hand haben, können Sie sehen, wonach potenzielle Leads suchen, was sie herunterladen und wie sie mit Ihrer Marke interagieren – oder nicht. Organische Mundpropaganda-Empfehlungen eliminieren diese Möglichkeit und machen es schwierig, die Besonderheiten Ihrer Marke einzuschätzen. Das Fehlen einer Strategie – und der Daten – wird es schwierig machen, Ihr Unternehmen mit den richtigen Geschäftsentscheidungen zu skalieren. Der Wert von Kundenreferenzen kann immer noch einen großen Beitrag leisten, solange Sie eine Strategie haben, um sie zu sammeln, dieses Feedback zu analysieren und zu fördern.

Wie man Mundpropaganda mit Inbound-Marketing ergänzt

Die Herausforderung für viele Unternehmen besteht darin, wie sie die Testimonial-Inhalte ihrer Kunden nutzen können, um Käufer am besten zu beeinflussen. Einfach anfangen. Hier sind ein paar Tipps, wie Sie mehr aus diesen Mundpropaganda-Empfehlungen herausholen und sie in Möglichkeiten zur aktiven Förderung Ihres Unternehmens umwandeln können.

1. Fügen Sie Bewertungen und Erfahrungsberichte zu Ihrer Website hinzu

Senden Sie E-Mails mit Überprüfungsanfragen an Ihre besten und zufriedensten Kunden, um Ihre Glaubwürdigkeit zu stärken und sie auf Ihrer Website zu veröffentlichen. Befragen Sie Ihre größten Kunden. Fragen Sie sie, wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen ihnen helfen, ihre Probleme zu lösen, und fügen Sie dieses Feedback zu Ihrer Website hinzu (natürlich mit ihrer Erlaubnis!). Dieser Inhalt sollte auf Ihrer Website leicht zu finden sein, also stellen Sie sicher, dass er gut gestaltet ist und Ihre potenziellen Käufer anspricht Denken Sie zuerst.

Laut einer Demand Gen Report-Umfrage gaben 97 % der B2B-Befragten an, dass es wichtig sei, dass die Websites der Anbieter einen einfachen Zugang zu Inhalten bieten. Und Einkäufer können sich sehr darauf verlassen, dass ein Lieferant seine Branche versteht, sodass Hersteller, die einen Abschnitt mit Bewertungen auf ihrer Website erstellen oder Fallstudien und vorgestellte Arbeiten veröffentlichen, der Konkurrenz einen Schritt voraus sind.

U.S. Air Filtrations bietet Lösungen zur Luftreinhaltung. Um potenziellen Kunden den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, bietet U.S. Air Filtrations einen Abschnitt "Was unsere Kunden sagen" auf ihrer Homepage und Über uns-Seite.

Weitere Informationen: Die Must-Haves auf Ihrer Über uns-Seite

Ziehen Sie in Erwägung, eine Erzählung über einen großen Kunden zu schreiben und die Geschichte als Blog zu veröffentlichen. Sie können noch einen Schritt weiter gehen und Videos zu Ihren Blogs hinzufügen, um die Botschaft Ihrer Kunden weiterzugeben. Dies trägt zum SEO-Traffic bei und steigert Ihre Website für relevante Suchergebnisse. Thomas bietet eine kostenlose Videoproduktion mit Werbeprogramm an – klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Stellen Sie sich das so vor:Ihr Online-Produktkatalog, Ihre Website-Kopie und Ihre Videos sind alle Teil des digitalen Marketings und haben relevante Schlüsselwörter, nach denen Käufer suchen, wenn sie entsprechend geplant und recherchiert werden, wie z. " Das Hinzufügen dieser relevanten Keywords zu Ihren Inhalten verbessert Ihre Online-Markenbekanntheit und hält Ihre Webseiten an der Spitze der Online-Suchergebnisse, wo die Käufer am aktivsten sind.

Sehen Sie sich an, wie ESI, ein Unternehmen für kundenspezifische Metallstanzen, unten seine Fallstudienbibliothek veröffentlicht hat, um Käufer online zu gewinnen.

2. Nutze soziale Medien

Social Media ist ein großartiges Medium, um das positive Feedback Ihrer Kunden zu Ihren Produkten/Dienstleistungen zu fördern. Ob Sie es glauben oder nicht, Facebook, Twitter und LinkedIn haben eine entscheidende Rolle beim Wachstum von Herstellern und Industrieunternehmen gespielt.

Ebenso prüfen Käufer Ihre Bewertung bei Google. Denken Sie also daran, Ihr Google Business-Profil auf dem neuesten Stand zu halten. Wertvolle, aufschlussreiche Inhalte ziehen die Leser an, fördern Mundpropaganda Durch die Zusammenarbeit wird Ihr Unternehmen online gefunden. Beanspruchen Sie hier Ihren Google My Business-Eintrag und geben Sie alle Kategorien an, die die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen genau beschreiben, wie "Maschinenwerkstatt" und "Hersteller". Vergessen Sie nicht, auch Ihre Kontaktinformationen zu überprüfen und sicherzustellen, dass es sich auf allen Ihren Social-Media-Plattformen und notwendigen Website-Seiten um dieselben Kontaktinformationen handelt.

Weitere Informationen: Wie Hersteller Fallstudien und Kundenstimmen schreiben können

3. Verbessern Sie Ihre Online-Präsenz

Eine übersehene Gelegenheit für Fallstudien und Kundenstimmen finden Sie in Ihrem Profil auf Thomasnet.com, wo die meisten Käufer auf dem Markt nach Unternehmen wie Ihrem suchen. Füllen Sie Ihren Eintrag mit wertvollen und dynamischen Inhalten wie eBooks, Ressourcen und Videos, die Ihren Käufern helfen, die Arbeit zu erledigen.

Ein Thomasnet.com-Unternehmensprofil ist kostenlos, aber die Ergebnisse von Fertigungsunternehmen sind unübertroffen.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Lead-Generierung vorantreiben können

Um Ihr Geschäft erfolgreich auszubauen und die wertvollen Leads zu erreichen, die Sie suchen, ist es wichtig, eine plattformübergreifende Marketingstrategie anzuwenden. Die Integration von Mundpropaganda-Marketing mit digitalen Marketingmaßnahmen kann dazu beitragen, Ihren Kundenstamm zu stärken und mehr zu Ihrem Gewinn beizutragen. Tatsächlich hat das digitale Marketing in der Fertigungsindustrie eine rasante Beschleunigung erfahren. Laut einer Industrieumfrage aus dem Jahr 2020 investieren 84 % der Unternehmen mehr in ihre Website, um mit Kunden und Interessenten in Verbindung zu bleiben.

Um zu erfahren, wie Sie mit digitalem Marketing beginnen können, wenden Sie sich an unser Team. Wir helfen Ihnen, einen Plan zu erstellen, der speziell auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zugeschnitten ist. Und unsere Industrievermarkter werden von Diplom-Ingenieuren unterstützt, damit wir die Komplexität Ihres Unternehmens verstehen.

Zusätzliche Ressourcen:

• Wie man mit industriellem Marketing beginnt
• Der Leitfaden für digitales Marketing 2020 für Hersteller