Die Auswirkung der Wissenszentralisierung auf die Ausbildung von Neuankömmlingen

Einer der wichtigsten Vermögenswerte eines Unternehmens ist das Wissen, das es zu schaffen, zu erwerben, zu verwalten und zu optimieren versucht. Und da in der Welt der Industrie wie in jeder Organisation einige Leute gehen, während andere ankommen, ist es wichtig sicherzustellen, dass dieses Know-how vom ersten bis zum letzten, fließend und so vollständig wie möglich weitergegeben werden kann möglich. Um diese Wissensvermittlung zu gewährleisten, werden verschiedene Tools eingesetzt, oft im Rahmen eines Zentralisierungsprozesses. In der Lage zu sein, an ein und derselben Stelle alle Informationen zu finden, die Sie für Ihre Arbeit benötigen, das ist in der Tat das Hauptinteresse dieses Ansatzes.

Die Bedeutung des Wissenstransfers

In jedem Unternehmen ist die Zusammensetzung der Belegschaft einem ständigen Wandel unterworfen:Mitarbeiter bereiten sich auf den Ruhestand vor, neue Mitarbeiter kommen hinzu. Das Problem für Manager lautet daher:Wie kann sichergestellt werden, dass das Wissen ehemaliger Rekruten richtig an sie weitergegeben wird .

Dies stellt einen ganzen Teil des Wissensmanagements dar Strategie und ist von entscheidender Bedeutung für den reibungslosen Ablauf des Unternehmens und dessen Wettbewerbsfähigkeit.

Reicht diese Strategie nicht aus oder ist sie von Funktionsstörungen gekennzeichnet, riskiert die Organisation gravierende Know-how- und Kompetenzdefizite.

Zentralisierung von Wissen:leichtere Zugänglichkeit für Neueinsteiger

In der Industrie gibt es zwei Arten von Wissen:Wissen, das innerhalb der Organisation geschaffen wird, und Wissen, das von außen erworben wird . In jedem Fall bilden sie ein Ganzes, eine äußerst wertvolle Ressource, die das Unternehmen bewahren und verbessern muss.

Aus dieser Perspektive geht der in den letzten Jahren beobachtete Trend, der sich in den kommenden Jahren noch weiter ausbreiten wird, in Richtung Zentralisierung dieses Wissens.

Mit anderen Worten, es geht darum, ein System oder eine Plattform zu entwickeln, die alle nützlichen Informationen sammelt, die sich während der Tätigkeit des Unternehmens in einer organisierten Form (klassifiziert, kategorisiert und hierarchisch) angesammelt haben, um alle Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, über die Informationen zu verfügen, die sie benötigen um ihre Mission zu erfüllen .

Entscheidender ist dieses Tool für die Ausbildung von Neueinsteigern, die dadurch einen vereinfachten Zugriff auf Daten aller Art haben (Verfahren, Maßnahmen bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Zwischenfällen, Elemente des Geschäftslebens usw.). Bei der Menge an zu integrierenden Informationen ist es fast unmöglich, alles auswendig zu wissen; Zentralisierte Informationsunterstützung ist eine Lösung für dieses Problem.

Ein solches System kann verschiedene Formen annehmen und alle Aspekte der Geschäftstätigkeit des Unternehmens betreffen. Beispielsweise bietet der erleichterte Zugang zu einem FMECA-ähnlichen Tool (Failure Mode, Effects and Criticality Analysis) neuen Mitarbeitern einen umfassenden Überblick über Themen der Betriebssicherheit und des Qualitätsmanagements (in diesem Fall durch Kritikalität). Es hilft ihnen somit, sich der Risiken bewusst zu sein, die mit einem Herstellungsprozess verbunden sind und unter anderem zu Nichtkonformitäten führen können.

Eine wirksame Unterstützung und ein Instrument zur Wertsteigerung

Die Zentralisierung von Wissen bietet daher ein hervorragendes Unterstützungsinstrument für neue Mitarbeiter , die sich unweigerlich wertgeschätzt fühlen, indem sie zuverlässige, wirklich nützliche Werkzeuge zur Verfügung haben und ihnen ermöglichen, schrittweise mehr Autonomie zu erlangen. Dies fördert nebenbei den Initiativgeist, ein Hebel für jedes Unternehmen, das dynamisch und kreativ sein möchte.

Es trägt auch dazu bei, ein Zugehörigkeitsgefühl zu schaffen, da es einen kooperativen Ansatz beinhaltet. Tatsächlich können Neuankömmlinge während ihres Fortschritts auch Kommentare abgeben und, warum nicht, Verbesserungen vorschlagen. Dies ist manchmal bei den neuen Generationen zu beobachten, die mit neuen Technologien besonders vertraut sind und möglicherweise eine andere Sichtweise auf die Produktion haben.

Die meisten Unternehmensleiter sind sich all dieser Vorteile des Wissenskapitals bewusst. Allerdings müssen die richtigen Ansätze gefunden werden, um diese Ziele zu erreichen.

Die mit der Zentralisierung des Know-hows verbundene Komplexität ist Teil der Herausforderungen, denen sie sich stellen müssen.

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