Wie reduziert man den menschlichen Faktor, um Abweichungen zu eliminieren?

In der pharmazeutischen Industrie sind Abweichungen eine der Hauptursachen für entgangenen Gewinn. Da es sich um ein hohes Risiko handelt, werden Abweichungen nicht toleriert und müssen daher korrigiert werden. Dem Unternehmen entstehen dadurch Umsatzeinbußen. Dabei stellen menschliche Fehler den Großteil aller Fehler und Fehlfunktionen dar. Mit anderen Worten, der menschliche Faktor ist der Hauptfaktor für das Auftreten von Fehlern. Lassen Sie uns die Details herausfinden!

Was ist der menschliche Faktor?

Jeder menschliche Beitrag zum Auftreten eines Vorfalls wird als menschlicher Faktor betrachtet. Das können Verhalten, Fähigkeiten, Persönlichkeiten, Fähigkeiten usw. sein. Know-how, Kommunikations- und Gruppenarbeitsfähigkeiten, Wissen, körperliche und geistige Verfassung usw. sind alles menschliche Faktoren, die die Arbeit im Werk beeinflussen können.

Der menschliche Faktor umfasst daher nicht nur technische Fähigkeiten, sondern auch andere nicht-technische Fähigkeiten, die die Teamarbeit und den Betrieb der Produktionslinie beeinflussen.

Einfluss des menschlichen Faktors

Der menschliche Faktor ist eine der Hauptursachen für Abweichungen und erhöhte Produktionskosten.

Tatsächlich können menschliche Fehler zu Nichtkonformitäten führen, für deren Behebung Zeit und personelle sowie materielle Ressourcen investiert werden müssen. Tatsächlich können Rücksendungen die Produktionskosten schnell erhöhen, insbesondere wenn es um große Mengen oder komplizierte Manöver geht.

Abweichungen gelten daher als Quellen für zusätzliche Kosten und Lieferverzögerungen, die für das Unternehmen in einem wettbewerbsintensiven Umfeld wie der Pharmaindustrie kostspielig sein können.

Aus diesem Grund ist es notwendig, den menschlichen Faktor zu identifizieren und zu reduzieren, um die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu stärken und die Teams angesichts von Fehlern zu stärken.

Der Bediener im Mittelpunkt der Manöver

Im Gegensatz zu dem, was man sich vielleicht vorstellt, versucht Industrie 4.0, den Bediener in den Mittelpunkt der Manöver zu stellen. Der pharmazeutische Sektor ist keine Ausnahme von dieser Mutation, die darauf abzielt, den Arbeitsplatz in eine vernetzte Fabrik zu verwandeln, in der sich die Bediener ständig untereinander und mit den Maschinen austauschen.

In der Pharmaindustrie 4.0 spielt die Rolle des Bedieners eine immer wichtigere Rolle. Somit ist der menschliche Faktor in den zukünftigen Anlagen immer präsenter. Mit dieser Präsenz wird das Risiko von Zwischenfällen oder menschlichen Fehlern immer konsequenter und erfordert immer wichtigere Vorsichtsmaßnahmen.
Es liegt im Interesse aller, den menschlichen Faktor zu reduzieren, damit die Bediener effizienter und produktiver arbeiten können und das Unternehmen profitabler sein.

Wie kann man es reduzieren und Abweichungen beseitigen?

Den menschlichen Faktor zu reduzieren bedeutet, das Risiko von Abweichungen zu reduzieren, die für das Unternehmen kostspielig sind. Es ist daher im Interesse jedes Unternehmens, das in der pharmazeutischen Produktionsbranche tätig ist, nach Lösungen zu suchen, die den menschlichen Faktor und die daraus resultierenden Risiken reduzieren.

Digitalisierung der Dokumentation

Die Digitalisierung der Industriedokumentation bedeutet, Papierdokumente in interaktive digitale Dokumente umzuwandeln. Ob Schulungsunterlagen, Arbeitsanweisungen, Arbeitsanweisungen oder Formulare, die Umstellung auf digitale Formate reduziert den menschlichen Faktor, der aus Fehlinterpretationen, Anwendung falscher Anweisungen, Beschädigungen oder falscher Handhabung resultiert.

Der Einsatz einer Dokumentationsdigitalisierungslösung, die die Cloud zur Datenspeicherung verwendet, ist die beste Lösung für Unternehmen, die die Leistung ihrer Bediener verbessern möchten, indem sie den Faktor Mensch reduzieren.

Verwendung eindeutiger Dokumente

Die Verwendung klarer Dokumente für Schulungen oder als Arbeitsanweisungen eliminiert das Risiko von Fehlinterpretationen oder Missverständnissen. Tatsächlich ist es im besten Fall notwendig, kommentierte Bilder und Diagramme zu verwenden, die von den Bedienern viel leichter assimiliert werden können.

Gewährleistung einer guten Ausbildung

Eine gute Bedienerschulung ist der Schlüssel zum Erfolg für Industrieunternehmen. Daher ist es notwendig, interaktive Trainingsmaterialien zu bevorzugen, die unter realen Bedingungen getestet wurden. Idealerweise erleichtert der Einsatz von Augmented-Reality-Headsets den Bedienern den Einstieg in die Schulung und ermöglicht es ihnen außerdem, ihr Wissen unter realen Produktionsbedingungen zu testen.

Kommunikation und Wissensaustausch fördern

Innerhalb der Werke steht die Kommunikation im Vordergrund. Um neue Positionen zu integrieren oder neue Aufgaben auszuführen, benötigen die Bediener eine Anpassungsphase, während der die Kommunikation privilegiert sein muss, um Abweichungen zu vermeiden, ohne die Produktion zu stoppen oder den Fortschritt der Linie zu stören.

Der Wissensaustausch zwischen den verschiedenen Bedienern stellt sicher, dass die Fähigkeiten des gesamten Teams verbessert werden. Aus diesem Grund müssen geeignete technologische Lösungen eingeführt werden, um die Erhaltung und den Austausch von Wissen zu erleichtern und zu fördern.

Zugänglichkeit von Informationen

Wenn sich ein Bediener in einer Situation befindet, in der er Arbeitsanweisungen einsehen muss, müssen diese sofort zugänglich sein, um das Risiko von Verzögerungen oder vermeidbaren Fahrten zu verringern.

Der Einsatz von digitalen Arbeitsanweisungen und technologischen Lösungen wie Connected Eyewear, Tablets oder Augmented-Reality-Headsets erleichtert den Zugang zu Informationen und reduziert so den Faktor Mensch.

Verwenden Sie für diesen Zweck eine dedizierte Lösung

Der menschliche Faktor ist einer der Hauptrisikofaktoren für Abweichungen und Nichtkonformität in pharmazeutischen Betrieben. Aus diesem Grund müssen Hersteller Lösungen integrieren, um dieses Risiko zu reduzieren. Die Digitalisierung industrieller Dokumente und der Einsatz technologischer Lösungen zur Erleichterung des Zugangs zu Informationen ist die beste Lösung, um den menschlichen Faktor zu reduzieren. Auf diese Weise haben Bediener sofortigen Zugriff auf genaue und aktuelle Informationen, die es ihnen ermöglichen, ihre Aufgaben ordnungsgemäß auszuführen.

Picomto bietet eine Software- und Technologielösung, die es pharmazeutischen Unternehmen ermöglicht, die richtigen Informationen zur richtigen Zeit, klar, verständlich und aktuell an die richtige Person zu übermitteln. Dadurch werden alle Interpretationsfehler und menschlichen Faktoren reduziert, wodurch Abweichungen und Rücksendungen eliminiert werden.