Was ist ein CMMS? Computergesteuertes Instandhaltungsmanagementsystem

In dem unermüdlichen Bestreben, den maximalen Nutzen aus Anlagen zu ziehen, setzen Unternehmen ihre Wartungsabteilungen weiterhin unter Druck, mit weniger mehr zu erreichen. Aber die Lösung ist, klüger zu arbeiten, nicht härter. Und es beginnt mit der IPS-Software.

Was ist ein CMMS?

Da Sie es verwenden können, um verschiedene Ziele zu erreichen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, computergestützte Wartungsmanagementsoftware zu beschreiben. Auf der einen Ebene handelt es sich um eine ausgeklügelte Software, die Tausende von Datenpunkten erfasst und nutzt, um alles zu liefern, von einem umfassenden Überblick über den Betrieb einer Einrichtung bis hin zu umfassenden Einblicken in einzelne Geräte. In Bezug auf die Funktionalität bietet die CMMS-Software Unternehmen die Möglichkeit, Lagerbestände zu überwachen, Arbeitsaufträge zu verwalten, vorbeugende Wartungsprogramme einzurichten und zu planen und schnell genaue Berichte zu erstellen.

Aber auf einer anderen Ebene ist es einfach die Lösung, die Wartungsmanager brauchen. Das Automatisieren von Prozessen und Optimieren von Arbeitsabläufen macht Ihr Leben stressfreier, indem Ihr Arbeitstag vorhersehbarer wird.

Wie funktioniert ein CMMS?

Der einfachste Weg, um zu verstehen, wie es funktioniert, besteht darin, sich zuerst zwei ältere Wartungsverwaltungsmethoden anzusehen, Papier und Tabellenkalkulationen.

Bei Papier laufen Sie immer Gefahr, Daten zu verlieren oder zu beschädigen. Jedes Mal, wenn Sie einen neuen Arbeitsauftrag schreiben, besteht eine gute Chance, dass Sie Fehler einschließen. Und selbst wenn Sie alles perfekt kopieren, besteht eine gute Chance, dass jemand dieses Stück Papier, Ihre einzige Kopie dieser wichtigen Daten, verliert.

Bei Tabellenkalkulationen ist es das umgekehrte Problem. Die Möglichkeit des Kopierens und Einfügens fehlerhafter Daten ist immer noch vorhanden, aber jetzt haben Sie oft zu viele Kopien derselben Daten. Warum ist das ein Problem? Denn sobald jemand die Informationen auf einer Kopie aktualisiert, sind alle anderen getrennten Kopien nicht mehr synchron. Am Ende arbeitet jeder im Team mit seiner eigenen Version der Wahrheit. Alle sind nicht auf dem Laufenden – aber niemand merkt es.

Moderne CMMS-Lösungen lösen beide Probleme, indem sie es einfach machen, Daten zu erfassen und sie dann sicher, geschützt und durchsuchbar aufzubewahren. Sie können sich das CMMS als zwei eng miteinander verbundene Teile vorstellen, eine Datenbank und eine Schnittstelle, die die Wartungsabteilung verwendet, um mit der Datenbank zu interagieren. Da sich alle Daten an einem Ort befinden, arbeiten alle mit denselben Informationen. Und jedes Mal, wenn jemand im Team Daten hinzufügt oder aktualisiert, kann jeder die Änderungen in Echtzeit sehen. Schließlich werden alle eng auf dem Laufenden gehalten.

Unterschied zwischen SaaS-Modell und „On-Prem“

Ein wichtiger Aspekt moderner Wartungsmanagement-Software ist, wie sie verkauft wird; Im Grunde kauft man es gar nicht. Stattdessen verwenden CMMS-Anbieter das SaaS-Geschäftsmodell (Software as a Service), bei dem Sie eine Abonnementgebühr für den Zugriff auf die Software zahlen. Es ist fast dasselbe wie Netflix.

Sie kaufen keine einzelnen Filme von Netflix. Stattdessen zahlen Sie für den Zugriff auf den rotierenden Katalog. Das bedeutet, dass Sie zu Hause keine speziellen Maschinen benötigen. Alles, was Sie brauchen, ist ein Internetzugang. Es liegt an Netflix, sich um alle Server und Software zu kümmern. Für Sie gibt es nichts zu pflegen und nichts aufzurüsten. Und Netflix fügt ständig neue Filme und Features hinzu. Während Ihr Abonnement aktiv ist, können Sie so viele Filme ansehen, wie Sie möchten, aber sobald es endet, verlieren Sie den Zugriff.

Hier ist der andere Teil. Bei einem CMMS-Anbieter fügen Sie viele Ihrer eigenen Daten in das System ein. Wenn Sie sich entscheiden, das Abonnement zu beenden, gehören diese Daten immer noch Ihnen. Sie können es mitnehmen.

Ältere Systeme befanden sich vor Ort oder vor Ort, was bedeutete, dass Sie für die Einrichtung und den Betrieb der erforderlichen IT-Infrastruktur verantwortlich waren. Zurück zur Netflix-Analogie, die alten Systeme waren genauso wie damals, als man DVDs kaufte. Es lag an Ihnen, den Player zu bekommen, und wenn er kaputt ging, lag es an Ihnen, ihn zu reparieren oder zu ersetzen. Der offensichtliche Nachteil war, dass die einzige Möglichkeit zum Upgrade darin bestand, mehr für mehr Technologie auszugeben. Als sich die Branche entschied, auf Blu-Ray umzusteigen, lag es an Ihnen, das neue Gerät zu kaufen.

Was sind die Unterschiede zwischen einem CMMS und einem EAM?

Im Allgemeinen hängen die Unterschiede zwischen CMMS und EAM vom Anwendungsbereich ab. Grundsätzlich hat ein EAM mehr Funktionen und wird daher von mehr Personen aus mehr Abteilungen verwendet.

Sie können sich EAM als eine Möglichkeit vorstellen, einen Vermögenswert von der Wiege bis zur Bahre zu verwalten, von den anfänglichen Planungs- und Entwurfsphasen bis hin zur Außerbetriebnahme und Entsorgung durch das Unternehmen.

CMMS-Software hat einen stärker fokussierten Anwendungsbereich, und Wartungsabteilungen verwenden sie, um alle Aspekte der Wartung und Reparatur von Anlagen und Ausrüstung zu organisieren und zu verfolgen.

Bei modernen EAM-Lösungen ist in der Regel ein vollständiges CMMS integriert, damit Unternehmen Assets während ihrer Nutzungsdauer verwalten können.

Welche Branchen verwenden CMMS?

Ein breites Spektrum von Organisationen unterschiedlicher Größe und Branchen verwendet CMMS-Lösungen, darunter:

• Herstellung
• Essen und Trinken
• Gebäudeverwaltung
• Gesundheitswesen
• Hotels und Resorts
• Gemeinnützige Organisationen
• Einzelhandel und Gastronomie
• Bildung
• Gemeinden
• Sport und Freizeit
• Religiöse Institutionen
• Altersgemeinschaften

Es gibt keine Größenbeschränkung für die Implementierung eines CMMS. Tatsächlich können Inhaber kleiner Unternehmen, die Ein-Personen-Betriebe sind, von den optimierten Arbeitsabläufen profitieren, die CMMS-Lösungen bieten.

Was sind die Vorteile eines CMMS?

Die Liste der Vorteile ist lang, aber es lohnt sich, alles auf einen kurzen Satz zu reduzieren.

Der Vorteil der CMMS-Software besteht darin, dass sie Ihr Leben weniger stressig macht, indem sie Ihren Arbeitstag vorhersehbarer macht.

Wie hilft es Ihnen, dieses Ziel zu erreichen? Dies geschieht durch eine Kombination miteinander verbundener Funktionen.

Reduzieren Sie Kosten und Stress durch vorbeugende Wartung

Für viele Unternehmen ist das vorbeugende Wartungsmodul in CMMS-Softwaresystemen die Hauptattraktion.

Ein richtig geplantes vorbeugendes Wartungsprogramm stellt optimale Bedingungen für alle Unternehmensanlagen durch regelmäßig geplante Wartungsinspektionen und -aufgaben sicher, verlängert die Lebensdauer der Geräte und spart Zeit und Geld. Wenn Sie kleine Probleme finden und beheben können, bevor sie zu großen Problemen werden, können Sie Ausfälle vermeiden, die die Produktivität verringern und die Kosten erhöhen.

Sie können Pläne für die vorbeugende Wartung für alle Ihre Anlagen und Geräte auf der Grundlage der Empfehlungen des Herstellers, der Inspektionspläne und der Leistungshistorie der Geräte erstellen. Das Beste ist, dass Sie die Arbeit so planen können, wann es für Sie passt. In einer Fertigungsanlage können Sie beispielsweise das Team Routineinspektionen und Aufgaben durchführen lassen, wenn die Linie bereits offline sein soll. Und Sie müssen sich keine Sorgen über fehlende PMs machen, da die Software Benachrichtigungen zu anstehenden Arbeiten sendet.

Erhöhen Sie die Zeit am Schraubenschlüssel mit der mobilen Wartungs-App

Ein wachsender Trend sind mobile Wartungs-Apps, die es dem Wartungspersonal ermöglichen, von jedem angeschlossenen Gerät und von jedem Ort aus auf Daten und Funktionen zuzugreifen. Techniker können neue Aufgaben überprüfen, auf offene Arbeitsaufträge und PMs zugreifen und kritische Daten erfassen und hochladen, einschließlich Bilder und Notizen zu Arbeitsaufträgen und Aufgaben.

Anstatt ins Büro zurücklaufen zu müssen, um Papierkram abzuholen und abzugeben, können Techniker unterwegs auf alles zugreifen, was sie effizienter und autarker macht.

Bringen Sie Techniker mit Lageplänen und Grundrissen genau dorthin, wo sie gebraucht werden

Moderne Wartungsmanagement-Software bietet verschiedene Möglichkeiten, Ihre Daten anzuzeigen und zu verstehen. In einigen Fällen müssen Sie Ihre Inventarkosten in Listenform anzeigen. In anderen ist es einfacher, Ihren PM-Zeitplan zu verstehen, der in einem Kalender dargestellt ist.

Lagepläne und Grundrisse sind eine weitere Möglichkeit, Ihre Anlagen und Ihren Betrieb zu visualisieren.

Für neue Techniker sind sie eine unschätzbare Ressource, wenn sie sich in den Einrichtungen zurechtfinden. Anstatt sie erfahreneren Technikern zur Seite stellen zu müssen, können sie Arbeitsaufträge selbstständig erledigen. Und für Wartungsmanager können Lagepläne und Grundrisse ihnen helfen, die Arbeit effizienter zu planen. Wenn Sie beispielsweise bereits wissen, dass Ihr Techniker eine Wartung an einem Objekt neben dem Pool auf dem Dach durchführen wird, können Sie ihm auch einige Inspektionen und Aufgaben für die Poolbar zuweisen.

Mit Barcode-Scannen sofort auf Daten zugreifen

Mit der mobilen App der CMMS-Software können Techniker die integrierte Kamera des Geräts verwenden, um Barcodes auf Anlagen zu scannen, um sofort auf wichtige Informationen zuzugreifen, von Seriennummern bis hin zu offenen PMs und Arbeitsaufträgen.

In vielen Branchen müssen Techniker an Anlagen arbeiten, die alle gleich aussehen. Denken Sie an die Klimaanlagen auf dem Dach eines Wohnhauses oder die Förderbänder in einer Produktionsanlage. Es gibt auch die Betten in einer Gesundheitseinrichtung, die Hochdruckreiniger in einer Autowaschanlage und die Fernseher und Projektoren in den Klassenzimmern einer Schule.

In jedem Fall kann es für den Techniker schwierig sein, zu wissen, an welchem ​​Asset er arbeiten soll. Ein schneller Scan sagt ihnen genau, was zu tun ist und wo es zu tun ist.

Prozesse optimieren und Compliance mit automatisierten Berichten nachweisen

Die zentrale Datenbank erleichtert das Erfassen von Daten und hält alle auf dem Laufenden und auf dem Laufenden.

Aber Sie können mehr aus Ihren neuen zuverlässigen Daten machen, einschließlich der Verwendung des CMMS, um sie für umsetzbare, datengesteuerte Entscheidungen zu nutzen. Mit dem Berichtsmodul können Sie automatisierte Berichte mit leicht lesbaren Diagrammen und aufschlussreichen Wartungsmetriken und KPIs erstellen. Sobald Sie klar sehen können, wohin Ihr Budget fließt, können Sie richtig schwenken, um neue Effizienzen zu finden. Außerdem hilft Ihnen die Fähigkeit, das Gesamtbild der Wartung wirklich zu sehen und zu verstehen, dabei, die richtigen Entscheidungen für bestimmte Anlagen und Geräte zu treffen, einschließlich der Frage, wann ein Austausch sinnvoller ist als eine Reparatur.

Und diese Berichte haben mehr als nur internen Nutzen. Wenn es um Compliance geht, gibt es immer zwei Teile:konform zu sein und zu beweisen, dass Sie konform sind. Mit leicht zugänglichen Aufzeichnungen aller Ihrer Wartungsaktivitäten, einschließlich eines Aktivitätsprotokolls für jeden Arbeitsauftrag, können Sie die Einhaltung von Vorschriften, Richtlinien und Best Practices von Behörden und Branchenverbänden schnell und gründlich nachweisen. Sie erhalten eine sicherere Einrichtung und vermeiden kostspielige Bußgelder.

Gibt es einen CMMS-Käuferleitfaden oder wie finde ich das CMMS, das zu mir passt?

Jeder Prozess ist ein bisschen anders, aber es gibt einige Schritte, die Sie bei der Auswahl eines CMMS befolgen können.

Denken Sie zunächst an die Herausforderungen, denen Sie derzeit gegenüberstehen. Was möchten Sie an Ihren Instandhaltungsprozessen ändern? Was macht dir am meisten Ärger? Für viele Wartungsabteilungen ist das Hauptproblem die Abhängigkeit von reaktiver Wartung, bei der das Team Anlagen und Ausrüstung erst repariert, nachdem sie ausgefallen sind. In anderen Abteilungen hängen die Probleme möglicherweise eher mit der ineffizienten Verfolgung von Ressourcen und Inventar zusammen.

Sobald Sie Ihre Liste der Kopfschmerzen haben, können Sie nach bestimmten Heilmitteln suchen. Eine schnelle Online-Recherche kann Ihnen einen Eindruck von den wichtigsten CMMS-Funktionen geben und wie jede einzelne ein Heilmittel für Ihre spezifischen Probleme sein kann. Von dort aus ist es an der Zeit, sich an die Anbieter zu wenden, um ein umfassenderes Verständnis zu erhalten.

Denken Sie jedoch daran, dass ein CMMS mehr umfasst als eine einfache Liste von Funktionen. Sie müssen sich auch die gesamte Benutzererfahrung ansehen, die viel umfassender ist, als viele Leute zunächst annehmen. Tatsächlich deckt die Benutzererfahrung alle Ihre Interaktionen mit dem CMMS-Anbieter ab. Sie müssen über die Mitarbeiter und Prozesse nachdenken, die sie anbieten, um Ihnen bei der Implementierung des Systems zu helfen und Ihre Techniker zu schulen. Sobald das CMMS eingerichtet ist und läuft, welche Arten von Support verfügbar sind.

Nächste Schritte

Der beste Weg, um zu entscheiden, ist, mit jemandem aus der Branche zu sprechen. Sie müssen nur den richtigen Anbieter finden.

Hippo hat viele Möglichkeiten zu helfen. Wir können Ihre Fragen beantworten, Ihnen bei der Buchung einer Live-Software-Demo helfen oder sogar eine kostenlose Testversion für Sie einrichten.

CEO-Zusammenfassung

CMMS-Softwarelösungen helfen Wartungsabteilungen, kritische Anlagen für weniger Geld online zu halten, indem sie Prozesse rationalisieren und zuverlässige Daten erfassen und nutzen. Im Gegensatz zu älteren Managementsystemen lebt ein modernes CMMS in der Cloud und stellt sicher, dass jeder Zugriff auf aktuelle Daten hat. Unternehmen aus allen Branchen können konkrete Vorteile aus den Systemen ziehen, darunter mehr Betriebszeit und weniger Zeit- und Geldverschwendung. Bei der Auswahl eines CMMS ist es wichtig, nicht nur die Funktionen, sondern auch die gesamte Benutzererfahrung zu berücksichtigen, einschließlich Implementierung, Schulung und fortlaufendem Support.