Viele SaaS-Anwendungen verfügen über ein eigenes Dashboard, um die Metriken anzuzeigen, von denen Sie glauben, dass Sie sie in der IT sehen möchten. Aber wie bei GPS-Systemen in Autos entscheiden sich die meisten Leute dafür, ihre eigenen Telefone für die Wegbeschreibung zu verwenden, weil die Steue

  Die Einführung von Cloud-Anwendungen ist eine Kraft, die nicht aufgehalten werden kann. Und ganz ehrlich, wollen IT-Führungskräfte wirklich damit aufhören? Die Verwendung von Cloud- und SaaS-Anwendungen bietet viele Vorteile. Wenn Sie Ihre Apps von On-Premises in die Cloud verschieben, soll das L

Wenn Sie die Cloud verwenden, ist das Netzwerk ein wesentlicher Bestandteil jeder Anwendung. Es gibt nichts Lokales; Alle Zugriffe erfolgen entweder über das öffentliche Internet oder eine direkte Verbindung zur Cloud. Der Cloud-Anbieter kann zwar angemessene Ressourcen für die Leistung seines Back-

Als vor langer, langer Zeit Computersysteme der alten gläsernen Art Big Iron ausfielen, wurde die Situation oft kryptisch als „Abend“ beschrieben – ein Wort, das aus einer IBM-Fehlermeldung abgeleitet wurde und „ABnormales ENDE“ bedeutet. Obwohl der Abend normalerweise von anderen Codes oder Nachric

Wie vorhergesagt, ist es Zeit für 2018! Das kommende Jahr wird weitere technologische Fortschritte bringen und auch Fortschritte für die Menschen, die diese Technologie verwenden, während sie herausfinden, was für ihre Benutzer am besten funktioniert. Cloud-Infrastrukturen gibt es heutzutage in viel

APIs bauen Brücken zwischen Anwendungen. Da Unternehmen jetzt schnell auf Cloud-basierte und SaaS-Anwendungen umsteigen, sind diese APIs ein Lebensretter. Mit nur einer Anwendung können beliebig viele APIs verbunden werden, wodurch ein Kommunikationsnetz zwischen wichtigen geschäftskritischen Anwend

In der heutigen Zeit von SaaS-Anwendungen muss der Helpdesk effizient und sachkundig sein und in der Lage sein, Tickets schnell zu schließen. Niemand wartet gerne, und wenn Ihre Benutzer ein Technologieproblem haben, warten sie noch weniger gerne. Sie können viel proaktiv tun, um sicherzustellen, da

Der interne Helpdesk kann ein sehr geschäftiger Ort für ein Unternehmen sein. Die IT steht unter dem Druck der Benutzer, alle Anwendungs- oder Netzwerkprobleme schnell zu beheben, und muss sich jetzt auch auf die Anbieter dieser Apps und Netzwerke verlassen, um Probleme zu lösen. Wie messen Sie als

Es ist normalerweise ein großartiges Zeichen für ein Unternehmen, wenn die IT eine bestimmte Technologie schnell „skalieren“ muss – vielleicht steigen die Verkäufe, neue Mitarbeiter kommen an Bord oder ein neues Produkt zeigt viel versprechend auf dem Markt. Es könnte eine Kombination aus allen drei

Wenn Sie Amazon Web Services (AWS) verwenden, übertragen Sie einen Großteil der Verantwortung für die Verwaltung dieser Dienste an den Cloud-Anbieter. Sie müssen diese Dienste jedoch weiterhin überwachen, und zwar aus zwei Hauptgründen:Erstens müssen Sie sicherstellen, dass der Cloud-Anbieter das Se

  Es ist gängige Meinung, dass nichts Wertvolles im Leben billig und einfach ist. In Bezug auf Unified Communications und Collaboration ist das ziemlich wahr. Ein häufiges Versprechen von SaaS-Anwendungen sind Kosteneinsparungen im Vergleich zu lokalen Tools. Dies geschieht jedoch nur, wenn die IT b

Es gibt eine überwältigende Anzahl von Unternehmen, die ihre Kernanwendungen um die Cloud-Angebote von Amazon Web Services herum entwickeln, wie beispielsweise ihre Elastic Compute Cloud (EC2). Im Jahr 2010 meldete Amazon eine EC2-Wachstumsrate von 35 %. Es wurde für alles verwendet, von der Erstell

Skype for Business hat eine Verfügbarkeitsgarantie von 99,9 %, was in dieser Ära von SaaS- und Cloud-Apps in etwa so gut ist, wie Sie es sich wünschen können, oder? Ungefähr 8 Stunden Ausfallzeit pro Jahr zu bewältigen, scheint nicht so schlimm zu sein. Es zählt jedoch nicht nur das Entwerfen Ihrer

Fröhlicher Dezember! Erstens hat eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergeben, dass sich die IaaS-Nutzung von 2014 bis 2016 fast verdoppelt hat und dass Unternehmen weiterhin alle Arten der Cloud-Nutzung vorantreiben. Die Multicloud-Nutzung ist bereits recht gut etabliert, 72 % der Unternehmen nutzen

  Da Cisco BroadSoft übernimmt, werden Unified Communications as a Service-Plattformen ernsthaft rationalisiert. Nun, es sei denn, Sie sind Skype for Business. Im Gegensatz zu konkurrierenden Plattformen stützt sich Skype for Business auf eine Vielzahl von Technologien verschiedener Anbieter, die di

IT-ROLLE:  Steve Aichelmann, Senior Director IT-Infrastruktur BEDÜRFNISSE:  Verbesserung der internen Endbenutzererfahrung, insbesondere für VoIP ERGEBNISSE:  Proaktive Problemlösung, Leistungsübersicht an 31 Standorten weltweit Als führender Rechenzentrumsanbieter für knapp 1.000 Kunden weltweit

Die jährliche AWS re:invent-Konferenz endete diese Woche mit mehr als 43.000 Teilnehmern. Einige heiße Themen waren KI und maschinelles Lernen, aber das Gesamtbild drehte sich laut diesem Bericht um Amazons Arbeit, seine Dominanz in der öffentlichen Cloud fortzusetzen. Microsoft und Google arbeiten

Gmail ist ein unbestreitbarer Titan. 20 % aller weltweit versendeten E-Mails werden über die Gmail-Plattform versendet, und das an insgesamt 1,2 Milliarden Nutzern. Diese E-Mail-Dominanz spiegelt sich in den Unternehmensversionen der Anwendungen wider, die zusammenfassend als G Suite bezeichnet werd

Wenn Unternehmen bei der Implementierung von ServiceNow vorankommen, dann nicht nur für ein besseres Ticketing-System. Die SaaS-Anwendung behauptet, unstrukturierte Arbeitsmuster durch intelligente Workflows zu ersetzen, Service Levels zu verbessern, Mitarbeiter zu motivieren und Unternehmen in die

Seit den Anfängen der Online-Dating-Dienste suchten „Liebesalgorithmen“ fast ausschließlich nach den für Kunden idealen Eigenschaften eines Partners. Singles würden Kästchen zu Haarfarbe, Religion, Wohnort und Interessen ankreuzen und auf die Ergebnisse warten. Zweifellos entsprach das, was dabei he