Entwickler-Burnout reduzieren mit einer komponierbaren API-Strategie

Paul Crerand, Field CTO EMEA bei MuleSoft, diskutiert, wie ein komponierbarer Ansatz mit wiederverwendbaren APIs Entwickler-Burnout reduzieren kann

Fachkräftemangel ist eines der ältesten Probleme im Buch für IT-Abteilungen. Die Nachfrage nach digitalem Wissen ist im vergangenen Jahrzehnt stetig gewachsen, bis zu dem Punkt, wo sie das Angebot zu übersteigen droht. Doch die Herausforderung wurde während der Pandemie akuter, als fast jede Organisation unter intensivem Druck stand, ihre digitalen Fähigkeiten zu beschleunigen. Teams konnten sich zusammenraufen, um diesen Anforderungen zu antworten, aber der Mangel an Entwicklertalenten könnte einen echten und dauerhaften Einfluss auf Unternehmen und ihre Kunden haben. Da bestehende Teams zunehmend dünner gestreckt werden, droht ein großes Risiko weitverbreiteten Entwickler-Burnouts.

Wie nah ist Massen-Burnout?

Man kann die überdimensionale Rolle, die Entwickler in den meisten modernen Organisationen spielen, nicht leugnen. Wenn jedes Unternehmen jetzt ein Software-Unternehmen ist, dann sind dies die Teams, die im Maschinenraum arbeiten, um Business-Wachstum anzutreiben. Ihr Wert war vor der Pandemie auf einem Allzeithoch. Jetzt steigt er in die Stratosphäre, da Organisationen suchen, digitale Transformation für ein neues Zeitalter voranzutreiben, definiert durch hybrides Arbeiten und steigende Kundenerwartungen.

Forschung zeigt, dass das Volumen digitaler Initiativen sich während der Pandemie verdoppelt hat, was die Dinge für Entwicklerteams, die bereits am Limit waren, noch herausfordernder macht. Um ihre Zeit konkurrieren nicht nur Innovationsinitiativen, sondern die täglichen operativen Anforderungen von „Business as Usual“. Es ist keine Überraschung, vielleicht, dass nur 37 % der Organisationen in der Lage waren, all ihre digitalen Transformationsprojekte letztes Jahr abzuschließen.

Diese Digital-First-Anforderungen drängen IT- und Entwicklerteams unweigerlich an den Brechpunkt. Eine kürzliche Studie von Entwicklern fand 83 % der Befragten, die Burnout-Gefühle anführten, 81 % von denen nannten die Pandemie als Ursache. Ineffiziente Arbeitsprozesse wurden dafür verantwortlich gemacht, das Problem zu verschärfen, indem sie es schwierig machten, den Rückstand an Arbeit schnell genug abzuarbeiten.

Business Technologists befähigen

Also, wie können Organisationen diese drohenden Herausforderungen angehen, um ihre hellsten und besten Talente zu halten, ohne ihre digitalen Wachstumspläne zurückzuschrauben? Die Antwort für viele mag direkt vor ihnen liegen. Viel wurde über Business Technologists geschrieben – Mitarbeiter außerhalb der IT-Abteilung mit dem Appetit und der Befugnis, neue Anwendungen und Erfahrungen für ihre Organisation zu schaffen. Die Theorie entwickelt sich endlich zur Realität, dank der Drücke des digitalen Zeitalters und der Verfügbarkeit neuer Integrationsstrategien und -lösungen.

Indem sie ihre Anwendungen, Daten und Geräte durch wiederverwendbare APIs exponieren, können IT-Teams eine komponierbare Enterprise-Strategie umarmen. Dieser Ansatz ermöglicht es Business Technologists, auf ihre Ambitionen zu handeln, innovative neue Erfahrungen zu schaffen, indem sie Daten und digitale Fähigkeiten leichter integrieren. Diese Fähigkeiten können komponiert und rekomponiert werden, um sich ändernden Kunden- und Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, ohne jedes Mal von Grund auf neu beginnen zu müssen. Gartner sagt, Organisationen, die Business Technologists effektiv befähigen, sind 2,6-mal wahrscheinlicher, digitale Business-Ergebnisse zu beschleunigen.

Automatisieren mit „Clicks not Code“

Automatisierte Low-Code- und No-Code-Tools können diese Vision Realität machen, indem sie Business Technologists ermöglichen, Drag-and-Drop-Fähigkeiten an Ort und Stelle zu ziehen, um neue digitale Erfahrungen zu bauen. Forschung zeigt, dass eine große Mehrheit (86 %) der Organisationen glaubt, Ergebnisse würden sich verbessern, wenn ihre Business User in der Lage wären, auf solche Fähigkeiten zuzugreifen. Durch die Kombination von API-Management, Integration und Automatisierung können Organisationen in den wachsenden Drive zu Hyperautomation eintauchen, um diese Strategie zu ermöglichen, indem sie die Notwendigkeit manueller, technischer Entwicklungsprozesse reduzieren. Dies wird mehr Business Technologists befähigen, aufzutauchen, indem die Notwendigkeit für Mitarbeiter entfernt wird, zu wissen, wie man codiert, wenn sie neue digitale Erfahrungen schaffen wollen.

Mehr Mitarbeiter außerhalb der IT zu befähigen, eine aktive Rolle bei der Erfüllung ihrer eigenen digitalen Bedürfnisse zu spielen, hilft nicht nur, Innovation zu beschleunigen, sondern nimmt auch etwas vom täglichen Druck von Entwicklern. Anstatt auf frische Anforderungen für Routine-Integrationsprojekte zu reagieren, können sie mehr ihrer Zeit und Mühe in das Schreiben neuen Codes, das Vorantreiben von Best Practices und das Aufrechterhalten von Sicherheit und Governance investieren. Als Ergebnis können Organisationen das Risiko von Entwickler-Burnout lindern und sicherstellen, dass ihre qualifiziertesten technischen Ressourcen auf strategische Arbeit fokussiert bleiben, die größeren Business-Wert liefert und den langfristigen Erfolg der digitalen Transformation sichert.

Die Zukunft ist schon da

Organisationen müssen nicht warten, um den Nutzen dieses Wandels in der digitalen Strategie zu ernten. Viele haben bereits den Grundstein gelegt und einen ausgereiften Ansatz implementiert, um Nicht-IT-Nutzern zu ermöglichen, Apps und Datenquellen einfach über APIs zu integrieren. Jetzt sollten sie darauf schauen, diese Initiativen zu beschleunigen, indem sie mehr Teams in der Organisation befähigen, APIs zu konsumieren, um ihre eigenen digitalen Services zu bauen, und ihre eigene Innovationsfreude einzubringen. Es ist Zeit, für die Zukunft zu bauen, indem man die Lösungen von heute nutzt, um eine neue Generation von Business Technologists zu befähigen.