Mit proprietärer KI-Automatisierung konnten Einsparungen in Höhe von 56 Millionen US-Dollar erzielt werden

Die Zukunft eines jeden Unternehmens hängt angesichts der digitalen Revolution davon ab, das Potenzial modernster Technologie voll auszuschöpfen.

Ich arbeite als Senior Director des UiPath Center of Excellence (CoE) und nur eine Vorwarnung:Wir verwenden unsere eigene Technologie. Wir nutzen die UiPath Business Automation Platform nicht nur, um unsere Abläufe zu optimieren, sondern auch, um über 1,12 Millionen kumulierte Stunden an UiPathers zurückzugeben. Für das Unternehmen bedeutet dies eine kumulative Kostenvermeidung von über 56 Millionen US-Dollar.

Klingt beeindruckend? Ich werde im heutigen Blogbeitrag mehr erklären.

Wenn Sie neu in dieser Serie sind:Wir informieren unsere Community vierteljährlich über den Fortschritt unserer internen Automatisierung.

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Als das dritte Quartal (Q3) unseres Geschäftsjahres 2024 (GJ24) zu Ende ging, hatten wir mehr als 700 Automatisierungen im Einsatz, was allein im dritten Quartal zusätzliche 50.000 Stunden an Effizienzsteigerung lieferte.

Bei unserem Plan zur Erweiterung und erfolgreichen Einführung fortschrittlicher KI-gestützter Automatisierungen geht es darum, die umfassenden Funktionen der UiPath Business Automation Platform zu nutzen – kombiniert mit mutigen Experimenten und detaillierten Problemlösungen.

Im letzten Quartal lag einer der Hauptschwerpunkte des CoE darin, Synergien auf unserer Plattform aufzudecken, um maximale Produktivität und Effizienz sicherzustellen.

Durch die Übernahme der in den neuesten UiPath-Versionen verfügbaren Updates und die enge Zusammenarbeit mit den Produktteams bleiben wir nicht nur an der Spitze der Innovation, sondern tragen aktiv zur Gestaltung der Weiterentwicklung der Plattform bei. Es geht nicht nur darum, Schritt zu halten; es geht darum, den Weg zu weisen.

Schauen wir uns einige Beispiele an, wie wir das Potenzial der UiPath-Plattform innerhalb von UiPath maximiert haben.

Mit Automatisierung und KI die Arbeit über das Kopieren und Einfügen hinaus steigern

Haben Sie jemals genug von der monotonen Aufgabe, Daten von einer Anwendung in eine andere zu kopieren und einzufügen? In UiPath haben wir diese langweilige Routine dank UiPath Clipboard AI™ hinter uns gelassen. Ein paar prahlende Rechte:Wir waren die Ersten, die den vollen Nutzen aus Clipboard AI gezogen haben, das das Gütesiegel als eine der besten Erfindungen des TIME im Jahr 2023 erhielt.

Clipboard AI befreit Menschen vom sinnlosen Kopieren und Einfügen, macht Aufgaben mühelos und minimiert Fehler. Und das ganz ohne Programmieraufwand. All dies ist mit einer starken Kombination aus Automatisierung und branchenführender KI möglich.

UiPath Clipboard AI ist eine No-Code-App, die relevante Daten aus allen Screenshots, Scans oder Bildschirmen extrahieren kann und diese Daten sofort einsatzbereit macht. Es vereinfacht die Datenübertragung über verschiedene Tabellenkalkulationen, Dokumente und Anwendungen hinweg, indem es Bildschirme intelligent versteht und wichtige Daten genau platziert.

Ab Oktober 2023 könnten sich UiPathers vom manuellen Kopieren einer Tabellenkalkulation nach der anderen und dem Einfügen der Daten in Dutzende von Anwendungen verabschieden. Jetzt können wir ein Reiseformular anhand eines Bildes eines Reisepasses ausfüllen oder unsere Arbeit mit gescannten Dokumenten erleichtern, die von verschiedenen offiziellen Systemen benötigt werden.

Mit Clipboard AI optimieren wir nicht nur Arbeitsabläufe – wir befreien Menschen von alltäglichen Aufgaben, damit sie sich auf größere und bessere Dinge konzentrieren können.

Da Clipboard AI nun allen UiPath-Mitarbeitern zur Verfügung steht, arbeitet das CoE daran, die Abteilungen zu identifizieren, die am meisten von dieser Produktivitätssteigerung profitieren werden. Anschließend unterstützen wir diese Abteilungen beim Aktivierungsprozess.

Zunächst einmal hat die Finanzabteilung bereits 15 Anwendungsfälle in der Pipeline. Ein Anwendungsfall ist die Optimierung des Lieferanten-Onboardings. Mit Hilfe von Clipboard AI werden Daten von zwei verschiedenen unstrukturierten Seiten und einem angehängten Dokument in NetSuite eingespeist. Keine manuelle Eingabe erforderlich.

Verbesserung des Veranstaltungserlebnisses

Wir lieben volle Stände auf Veranstaltungen. Das Potenzial für sinnvolle Gespräche und neue Kontakte ist immens. Aber es kann mühsam sein, die Menge zu verwalten, manuelle Notizen zu machen und dann nachzufassen. Was wäre, wenn wir die Dinge sowohl für die Teilnehmer als auch für das Standpersonal reibungsloser gestalten könnten?

Treffen Sie Dhruv Patel, Senior Sales Solution Architect bei UiPath und Entwickler unserer unglaublichen Stand-App. Durch die Nutzung mehrerer Funktionen der UiPath-Plattform hat er nicht nur die Verwaltung von Veranstaltungsständen zum Kinderspiel gemacht, sondern auch das Erlebnis völlig verbessert.

Es ist ein großartiges Beispiel für die Nutzung verschiedener Technologien zum Aufbau leistungsstarker KI-gestützter Automatisierungen, die dann mehreren Teams zur Verfügung gestellt werden können. Mithilfe von UiPath Apps, Data Service, Serverless Robots, Studio Web und Integration Service optimierte die App die Standaktivitäten bei Veranstaltungen wie FORWARD VI und der AI4-Konferenz.

Im dritten Quartal wurde die App durch eine Mischung aus UiPath-Funktionen und Anpassungen stärker.

Die Automatisierung von Patel funktioniert nahtlos über UiPath-Apps und bietet Konferenzteilnehmern ein personalisiertes Erlebnis. Sie scannen einen QR-Code, wählen die gewünschten Informationen aus und der Inhalt wird direkt an ihre E-Mail-Adresse gesendet. Kein Warten, keine Papierverschwendung (Hallo zu einer nachhaltigeren Option). Für das Standpersonal ist es ein Traum – nicht nur, dass die Lead-Bearbeitungszeit schneller ist, sondern es gibt auch kein unordentliches manuelles Notieren mehr. Die App unterstützt mehrere Inhaltsquellen, von Dokumentationslinks bis hin zu YouTube-Videos und Whitepapers.

Das Beste daran? Laut Patel gibt es Einblicke in die Interessen der Teilnehmer, was uns eine fundiertere Nachverfolgung ermöglicht und die Effizienz während des Verkaufsprozesses steigert.

Ein großer Vorteil bei der Befähigung Ihrer eigenen Bürgerentwickler besteht darin, dass alle Ihre Mitarbeiter von deren Automatisierungen profitieren können. Patels Stand-App ist eine Selbstbedienungs-App. Vikram Parolkar, Test Suite Principal Sales Solutions Architect bei UiPath, hat es für den UiPath Test Suite-Stand auf der FORWARD VI angepasst.

„Bei jeder einzelnen Konferenz, an der ich für UiPath teilgenommen habe, hatten wir immer eine große Menschenmenge an unserem Stand. Das ist eine tolle Sache. Allerdings ist es schwierig, die Ausweise der Leute zu scannen, sich Notizen zu machen und umsetzbare Leads zu generieren. Darüber hinaus ist es für die zuverlässige Lead-Generierung und Schaffung von Chancen von entscheidender Bedeutung, direkt nach den tollen Gesprächen und Demos an einem Konferenzstand nachzufassen“, erklärte Parolkar.

Dank der App von Patel konnte Parolkar schnell individuelle Stand-App-Erlebnisse für alle Teilnehmer erstellen.

Bei FORWARD VI haben wir viele umsetzbare Leads generiert. Mein Team hat jetzt eine Liste von Leuten, die wirklich an der UiPath Test Suite interessiert sind. Dank der Geschwindigkeit von UiPath Apps konnten wir diese Personen sofort kontaktieren.

Vikram Parolkar, Test Suite Principal Sales Solutions Architect, UiPath

Mit Blick auf die Zukunft wird die Entwicklung der App damit noch nicht enden. Patel arbeitet an der Integration von UiPath Document Understanding-Funktionen. Stellen Sie sich eine Zukunft vor, in der die Teilnehmer einfach ein Foto ihres Ausweises machen und die App den Rest für sie erledigt.

Darüber hinaus reicht das Potenzial der App über Events hinaus. Stellen Sie sich vor, dass die App QR-Codes in E-Mail-Signaturen (oder an jedem Ort, an dem ein QR-Code gescannt werden kann) unterstützt und dem E-Mail-Empfänger eine nahtlose Möglichkeit bietet, benutzerdefinierte Inhalte zu erhalten.

Apropos FORWARD VI + TechEd Day:Hatten Sie Gelegenheit, die Sitzungen des CoE zu verfolgen? Wenn nicht, bleiben Sie auf dem Laufenden, wir werden die Highlights des CoE auf der Konferenz in einem kommenden Blogbeitrag teilen.

Weitere Updates vom CoE

Effizienzsteigerung liegt nicht nur in der Technologie selbst, sondern auch in der Art und Weise, wie wir sie nutzen – und daran arbeiten wir kontinuierlich. Wir optimieren unsere Prozesse, um den Wert der UiPath-Funktionen zu maximieren.

Um den Betrieb zu optimieren, arbeiten wir an der globalen Ausrichtung und Standardisierung unserer internen Automatisierungen. Das macht unsere Automatisierungsinitiativen nicht nur leistungsstark, sondern auch effizient.

Bleiben Sie dran für weitere Updates zu unserer Automatisierungsreise!

Wenn Sie die kürzlich stattgefundene virtuelle Veranstaltung „Platform Spotlight:The 2023.10 Release“ verpasst haben, können Sie sich die Wiederholung mit der On-Demand-Aufzeichnung ansehen. Oder erkunden Sie die gesamte Blog-Reihe zum Release 2023.10 (wir empfehlen, mit diesem Blog-Beitrag zur Release-Übersicht zu beginnen).