Top B2B-Fertigungsmarketing-Statistiken: Umsatzsteigerung & Sales-Marketing-Ausrichtung

Wie Nudeln und Käse oder Tanz und Musik – manche Dinge funktionieren einfach besser zusammen. Das gilt auch für Marketing und Vertrieb. Ohne Ausrichtung leidet das gesamte Geschäft, nicht nur eine Abteilung. Eine Forrester-Studie ergab, dass 43 % der CEOs glaubten, dass Fehlausrichtung ihnen Umsatz gekostet hat. Laut Forrester Research verbessern Unternehmen, die Leads richtig ansprechen und pflegen, ihre Vertriebsansprache um 50 % – bei 33 % geringeren Kosten.

Der Schlüssel liegt darin, die Bedürfnisse der Käufer zu erfüllen – aber das sind nicht mehr dieselben Käufer wie vor wenigen Jahren. Heutige B2B-Käufer sind Digital Natives und erwarten Inhalte on-demand, für jedes Gerät optimiert, interaktiv und hochgradig visuell. Sie haben höhere Erwartungen, sind besser informiert und recherchieren selbstständig – was wenig überrascht, wenn Millennials die größte Belegschaftsgruppe bilden. Wussten Sie, dass 73 % der Millennials an B2B-Kaufentscheidungen beteiligt sind?

Optimierte Content-Erlebnisse mit Datenblättern, Wartungsanleitungen etc. sind ein Muss, um:

• Käufer entlang des optimalen Kaufpfads zu führen
• Tiefere Zielgruppen-Einblicke zu gewinnen
• Einen stärkeren Wettbewerbsvorteil zu erzielen
• Bessere Sales-Marketing-Ausrichtung zu schaffen

Wir hoffen, diese Liste B2B-Marketing-Statistiken leitet Hersteller und Industrieunternehmen in ihren Online-Taktiken an, um besser zu wachsen und die neue Generation B2B-Käufer zu erreichen.

Statistiken zu B2B-Käufern

Laut Pew Research & Merit sind digital aufgewachsene Millennials die größte Generation in der US-Belegschaft, wobei 73 % an Einkäufen von Produkten oder Dienstleistungen für ihre Unternehmen beteiligt sind – und ihre Beteiligung wird mit zunehmendem Alter weiter steigen. Ein Befragter des Merit Millennial B2B Reports sagte: „Obwohl ich technisch nicht der alleinige Entscheider bin, habe ich großen Einfluss auf unsere Käufe. Ich recherchiere im Grunde für die Shortlist, und mein Vorgesetzter genehmigt fast immer meine Empfehlung – solange ich Fakten zur Untermauerung habe.“

• 80 % der B2B-Käufer erwarten jetzt dasselbe Kauferlebnis wie B2C-Kunden (IBM)

• Der typische B2B-Kaufprozess involviert sechs bis zehn Entscheidungsträger. Jeder recherchiert unabhängig online nach fünf bis sechs Content-Stücken. (Gartner)
• 74 % der Käufer wählen den Anbieter, der als Erster Mehrwert und Einblicke bietet (Corporate Visions)
• 20 % der Millennial-Käufer beginnen auf Vendor-Websites, 17 % schauen auf Peer-Reviews (Merit)
• 60 %+ der befragten Hersteller hatten ihre Vertriebs- und Marketingpläne durch COVID-19-Störungen beeinflusst (Thomas)
• B2B-Käufer nutzen zunehmend Business-Listing-Plattformen. 93 % der Fortune 1000 haben Käufer, die Thomasnet.com zur Suche nach neuen Lieferanten nutzen

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Statistiken zum Videomarketing

Die Aufmerksamkeitsspanne von Millennials beträgt acht bis zwölf Sekunden – kein Wunder, dass viele Videos bevorzugen. Hersteller und Industrieunternehmen, die Videos zu ihrem Thomasnet.com-Unternehmensprofil hinzufügen, verzeichnen höhere Engagement-Raten bei RFI-Einreichungen als solche ohne Videos.

• Mehr als die Hälfte der für den „Smart Marketing for Engineers Report 2020“ befragten Ingenieure und technischen Fachkräfte gab an, mindestens eine Stunde pro Woche berufliche Videos anzusehen (Jüngere unter 45 verbrachten die meiste Zeit damit). (Content Marketing Institute)
• Video setzte sich gegen Schwergewichte wie E-Mail, Blogging und Infografiken als meistgenutzter Marketing-Content-Typ durch (HubSpot)
• Marketer, die Video in ihre Content-Strategien einbinden, verzeichneten 49 % schnelleres Umsatzwachstum als solche ohne Video (HubSpot)
• Ein Video auf einer Landingpage kann die Conversion-Rate um über 80 % steigern, und das bloße Wort „Video“ in der E-Mail-Betreffzeile erhöht Öffnungsraten um 19 % (HubSpot)

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E-Mail-Marketing-Statistiken

E-Mails bleiben eine der Top-Methoden, Kontakte zu Leads zu entwickeln und mit Kunden in Verbindung zu bleiben. HubSpots State of Marketing Report nannte Werbe-E-Mails als meistgenutzten E-Mail-Typ, aber Hersteller und Industrieunternehmen können hohen ROI auch von anderen Typen wie Transaktions- und Willkommens-E-Mails erzielen. Sparen Sie Zeit und tracken Sie ROI durch Marketing-Automation: Segmentieren Sie Kontaktlisten, personalisieren Sie Nachrichten und planen Sie Versände.

• Wistia führte A/B-Tests bei E-Mail-Kampagnen durch und entdeckte 21,52 % mehr Klicks bei Video-Thumbnails statt Bildern. (Wistia)
• E-Mail-Marketing hat den höchsten ROI für kleine Unternehmen. (Campaign Monitor)
• Unternehmen, die jede E-Mail A/B-testen, erzielen 37 % höhere E-Mail-Marketing-Renditen als Marken, die nie A/B-Tests durchführen (Litmus)
• Nachrichtenpersonalisierung ist die Nummer-eins-Taktik von E-Mail-Marketern zur Leistungssteigerung. (HubSpot)

Website- und E-Commerce-Statistiken

Laut einer aktuellen Thomas-Umfrage unter Industriekäufern gaben 73 % der befragten B2B-Käufer an, sie achten auf die Website eines Lieferanten, wenn sie entscheiden, ob sie RFIs einreichen. Vergessen Sie nicht: Viele dieser Käufer sind Millennials, für die digitale Kanäle wie Suchmaschinen und Vendor-Websites wichtige Faktoren bei der Recherche neuer Produkte oder Dienstleistungen sind. Heute nennen Millennials Messen seltener als wichtig.

Sie surfen nicht immer am Laptop oder Desktop. Zwischen Meetings oder auf dem Weg zu einem anderen Standort nutzen sie Tablet oder Smartphone. Ein optimiertes mobiles Erlebnis ist entscheidend – laut Statista machte mobiler Webtraffic seit 2017 konstant etwa die Hälfte des globalen Webtraffics aus.

Daher müssen Produktdaten auf Ihrer Website klar und präzise sein. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie einen Kunden halten, dessen Online-Bestellung für Industriereinigungsmittel kurzfristig wegen eines Lieferkettenproblems storniert werden musste? Ihr Online-Produktkatalog sollte mit Blick auf Kunden und Vertriebspartner gebaut sein.

• 57 % der befragten professionellen Käufer nannten Omnichannel-Komfort als eine der drei wichtigsten Verbesserungen, die Industrialdistributoren bieten sollten (McKinsey Research)
• Mehr als 80 % der befragten B2B-Unternehmen planen Investitionen in eine E-Commerce-Plattform für ein einheitliches Kundenerlebnis (Net Solutions)
• 76,7 % der befragten B2B-Unternehmen sehen die Personalisierung des Kundenerlebnisses als größte Hürde auf dem Weg zu Online-Verkäufen (Net Solutions)
• 97 % der B2B-Befragten sagten, es sei wichtig, dass Vendor-Websites einfachen Content-Zugang bieten (Demand Gen Report)
• Als „extrem wichtig“ für Neukundengewinnung identifizierte Marketingkanäle: Website (84 %), E-Mail (73 %) und ein Anstieg virtueller Events wie Webinare (von 15 % auf 32 % nach COVID-19). (Thomas)

Content-Marketing-Statistiken

Content-Marketing bedeutet, geschriebene und gestaltete Assets zu erstellen, die Käufern bei ihrer Arbeit helfen und über Ihre Marke informieren. Statistiken aus Ihren Content-Marketing-Bemühungen leiten Ihre Strategie und geben Aufschluss darüber, was funktioniert und was nicht. Es ist nicht mit Vertriebscontent zu verwechseln – Content-Marketing arbeitet daran, Kundenloyalität vor einem Verkauf zu verdienen.

Content-Medien umfassen Videos, E-Books, Blogs und Infografiken. Wenn Hersteller und Industrieunternehmen Inhalte auf ihrer Website branchenspezifisch diversifizieren, sind sie besser gerüstet, um mit Käufern in Schlüsselindustrien in Kontakt zu treten.

Weiterlesen: 10 Content-Marketing-Ideen, die B2B-Käufer ansprechen [mit Beispielen]

• 80 % der Marketer sagten, ihre Content-Marketing-Ziele werden besser erreicht, wenn Content personalisiert ist (Seismic and Demand Metric)
• 67 % der B2B-Käufer verlassen sich stärker auf Content für Recherche und Kaufentscheidungen als vor einem Jahr. (DemandGen Report)
• Marken, die personalisierte Erlebnisse durch Integration fortschrittlicher digitaler Technologien und proprietärer Daten schaffen, verzeichnen Umsatzsteigerungen von 6 % bis 10 % (BCG)

„Diversifizierter Content auf unserer Seite hat uns wirklich geholfen, als Branchenführer hervorzustechen“, sagte Eoin Lynch, Executive Director of Sales and Marketing bei Tex Tech Industries. „Einige Luftfahrttechnologien können komplex sein, aber unsere Grafiken, Datenblätter und Videos von Thomas Marketing Services machen sie für Käufer verständlich – was sie brauchen und wie wir helfen.“

➡️ Sehen Sie, welche Käufer an Ihren Industrieprodukten und -dienstleistungen interessiert sind – mit unserem In-Market Buyer Report. Jemand auf dieser Liste könnte Ihr nächster Kunde sein.

„Thomasnet.com liefert einfach das reinste industrielle Publikum im Internet. Thomas half uns, mit diesen Neukunden in Kontakt zu treten und in neue Branchen zu expandieren“, sagte Pete Elzer, President, Apex Plastic.

Digital ist der wichtigste Kanal für B2B-Vertrieb und Marketing

Viele Hersteller sind geschickt darin, ihre Shopfloors innovativ zu halten – passen Sie sich auch den Zeiten an? Am anderen Ende des Spektrums nutzen B2B-Outperformer von Web-Crawling bis Sentiment-Analyse spezialisierte Analysen für bessere Einblicke in ihre Chancen. Laut McKinsey gehen Leader dorthin, wo ihre Kunden sind – und 32 % der Outperformer haben mehr als die Hälfte ihrer Kundeninteraktionen über digitale Kanäle. Käufergewohnheiten ändern sich ständig, und digitale Tools plus digitale Marketingstrategie sorgen dafür, dass Sie agil bleiben und Wettbewerber übertreffen. Sehen Sie unseren „Ultimate Guide To Marketing For Manufacturers and Industrials 2020“, wie Sie die gewünschten B2B-Käufer, Ingenieure und MROs anziehen und binden.