2020 Industriemarketing-Benchmarks: Bewährte Performance-Metriken für Hersteller & Distributoren

Thomas ist seit über 120 Jahren Marktführer im industriellen Bereich und hilft Herstellern, industriellen Distributoren und Dienstleistern, in-Market-Käufer zu erreichen und ihre Geschäfte auszubauen. Mit der Mission, ständige Verbesserungen für all unsere Kunden zu erzielen, gekoppelt mit unseren 120+ Jahren Erfahrung, dachten wir, es könnte hilfreich sein, Ihnen einige Benchmarks für Ihre Online-Lead-Generierungsbemühungen zu geben.

Warum ist Benchmarking hilfreich?

Der Benchmarking-Prozess hilft Ihnen zu verstehen, wie Ihre Bemühungen im Vergleich zu Standards abschneiden und Bereiche zu identifizieren, in denen Sie sich verbessern können. Benchmarking ermöglicht es Unternehmen, sich auf Best Practices zu konzentrieren und im Einklang mit dem Markt und Ihren Kundenbedürfnissen zu bleiben. Dazu müssen Ihre aktuellen Leistungsmetriken dokumentiert sein. Wir empfehlen beispielsweise, Ihre Website über ihre Historie zu analysieren, einschließlich:

• Anzahl Besuche/Besucher/eindeutige Besucher
• Absprungrate
• Verweildauer auf der Seite
• Aktuelle SEO-Rankings für wichtige Keywords
• Domain Authority
• Anzahl neuer Leads/Formular-Einreichungen
• Gesamtumsatz generiert

B2B Lead-Generierungs-Benchmarks für 2020

Basierend auf Forschung und Online-Lead-Generierungskampagnen mit Herstellern und Industrieunternehmen fanden wir:

• Durchschnittliche Seiten pro Sitzung: zwei Seiten
• Durchschnittliche Sitzungsdauer: 1 Minute bis 1 Minute 30 Sekunden
• Durchschnittliche Absprungrate: zwischen 30–60 %
• Durchschnittliche Klickrate auf eine Website-Seite: 1,5 %
• Durchschnittliche Konversionsrate über ein Kontaktformular: 10 %
• Durchschnittliche Konversionsrate über ein RFQ-Formular: 20 %
• Durchschnittliche Konversionsrate für einen eBook-Download: 25 %
• Durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate: 20 %
• Durchschnittliche E-Mail-Klickrate: 2 %

Sicherzustellen, dass Sie die richtigen Messgrößen haben und diese mit Benchmarks vergleichen, signalisiert nicht nur, wenn etwas nicht stimmt, sondern hilft Ihnen auch, neue Ideen zu entwickeln, um vor Kunden präsent zu bleiben. Nachdem Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Analysen und Berichte für all Ihre digitalen Marketingmetriken zu organisieren, nehmen Sie sich mehr Zeit, um Ihre Lead-Generierungsbemühungen zu verbessern – selbst wenn Sie Benchmarks erfüllen. Es schadet nicht, in der heutigen zunehmend wettbewerbsintensiven Welt der Kurve voraus zu sein.

73 % der Millennials sind heute an B2B-Kaufentscheidungen beteiligt, daher ist es wichtiger denn je, ein Omnichannel-Erlebnis mit Inhalten zu schaffen, die on-demand, interaktiv und hochvisuell sind.

Stats erhalten: Die ultimative Liste B2B-Marketingstatistiken für Hersteller & Industrielle

Wie schneiden Ihre Lead-Generierungsbemühungen gegen die Benchmarks ab? Thomas kann einen kostenlosen Digital Health Check Ihrer Website durchführen. Wir bewerten Ihre Website gegen Wettbewerber und geben Ihnen unvoreingenommene (aber bewährte!) digitale Marketingtaktiken, wie Sie sich verbessern können.

„Ein Schlüsselaspekt von Thomas ist die Fähigkeit, viele Leads über verschiedene Branchen zu generieren. Wir wollten unsere Kunden aufklären. Durch eBooks, Blogs, eine überarbeitete Website – sie treiben tatsächlich unser eigenes Wissen voran und Kunden schätzen den Einblick“, sagte Jeff Collins, Inhaber von Renown Electric.

Lösungen zur Verbesserung Ihrer Marketing-Benchmarks

Es gibt einige häufige Fehler, die Ihre E-Mail-Marketingkampagnen und Website-Bemühungen leicht zum Scheitern bringen können. Verbessern Sie Ihre Lead-Generierungsergebnisse mit diesen Tipps:

B2B E-Mail-Marketing für Hersteller & Distributoren

E-Mail-Marketing ist für jede erfolgreiche Marketingstrategie essenziell, da es Ihnen ermöglicht, eine breite oder gezielte Zielgruppe direkt mit werblichen oder informativen Botschaften zu erreichen. Aber die Pflege im E-Mail-Marketing und die Steigerung Ihrer Benchmarks ist viel Arbeit. Listen zu pflegen kann ein mühsamer Job sein, was den Kauf von Listen von Dritten unglaublich verlockend macht. Aber die Kontakte auf diesen Listen sind Menschen, die Sie nicht kennen, und indem Sie sie kontaktieren, kaltakquirieren Sie per E-Mail. Wenn Ihre Klickraten niedrig sind, investieren Sie mehr Zeit in die organische Pflege und das Wachstum Ihrer E-Mail-Listen.

Eine effektive E-Mail-Liste ist aktuell und umfasst Menschen, die von Ihnen wissen und von Ihnen hören wollen. Wussten Sie, dass E-Mail-Marketinglisten tendenziell mit einer Rate von 25 % pro Jahr verfallen? E-Mail-Listen erfordern viel Pflege bestehend aus Opt-Out-Tracking, Bounce-Monitoring und Ersetzen alter E-Mails/Kontaktdaten durch neue.

Um Ihre Liste organisch wachsen zu lassen und Ihre Benchmarks zu steigern, erstellen Sie CTA-Banner auf Ihrer Website, um Menschen zur Anmeldung für Ihre E-Mail-Newsletter zu ermutigen – sehen Sie 32 industrielle Lead-Generierungs-CTAs hier. Veröffentlichen Sie Landingpages mit Formularen für Website-Besucher, um ihre Informationen einzureichen – Ihre Landingpages sollten hilfreiche Inhalte bieten wie „Der Anfängerleitfaden für industrielle Klebstoffe“ oder „Nachhaltige Private-Label-Optionen für Kosmetikprodukte“. Klicken Sie hier für weitere Content-Marketing-Beispiele. Leser engagieren sich eher bei Inhalten, die ihnen helfen, ihre Arbeit zu erledigen, und höheres Engagement bedeutet bessere Benchmarks und ROI für Sie.

Klare E-Mail-Betreffzeilen erstellen

Für jeden, der jemals auf eine Nachrichtenüberschrift geklickt hat, nur um auf eine unverwandte Website weitergeleitet zu werden – dieser Tipp ist für Sie. Clickbait in einer Betreffzeile mag Aufmerksamkeit erregen, aber er wird auch ein genervtes Seufzen und Augenrollen hervorrufen. Wenn Sie Glück haben, löscht der Empfänger die E-Mail einfach. Wenn nicht, werden Sie wahrscheinlich als Spam markiert und abbestellt.

Sicher, es kann Spaß machen, Betreffzeilen zu erstellen, von denen Sie denken, sie würden Aufmerksamkeit erregen. Aber stellen Sie immer sicher, dass Sie an den tatsächlichen Inhalt der E-Mail und ihren Zweck denken, wenn Sie diese allwichtige Textzeile schreiben. Niemand mag es, an einen Ort geführt zu werden, während er einen anderen erwartet.

Lernen Sie 8 Tipps für das Schreiben effektiver Betreffzeilen.

Ihre Inhalte personalisieren

„Oh, ich habe eine neue Nachricht von Noreply? Wie aufregend!“ – sagte nie jemand. Wenn Sie eine Beziehung zu Menschen aufbauen wollen, müssen Sie einige Informationen preisgeben. Heute mehr denn je wollen Menschen mit echten Menschen sprechen, und wenn Sie keine legitime Absender-E-Mail-Adresse bereitstellen oder nur selbstwerbende Inhalte veröffentlichen, geben Ihnen Ihre Leser möglicherweise den stummen Behandlung.

Denken Sie an das letzte wirklich bedeutungsvolle Gespräch, das Sie mit jemandem hatten. Ob Kollege, Ehepartner oder alter Freund – es ist sehr wahrscheinlich, dass das Gespräch beide von Ihnen betraf.

Ihre Online-Inhalte sollten ähnlich funktionieren. Finden Sie den Zweck Ihrer E-Mail und Website-Inhalte heraus und bestimmen Sie, wie er dem Empfänger nützt. Gestalten Sie den Inhalt mit diesem Ziel im Blick und bringen Sie diese Vorteile den Lesern rüber. Wenn Sie das gut genug machen, werden sie natürlich „antworten“ wollen.

Hier sind einige Arten von E-Mails, in denen Sie Ihre Inhalte versenden können:

• Willkommens-E-Mails
• E-Mail-Newsletter
• Dedizierte E-Mails
• Lead-Nurturing-E-Mails
• Transaktions-E-Mails
• Re-Engagement-E-Mails

Sehen Sie, warum diese E-Mails gutes Engagement erhalten in unserem Blog „Die 7 Arten von Marketing-E-Mails, die Sie versenden sollten und warum“.

Ihre Listen segmentieren

Das kann wieder zur „niemand redet gerne mit einer Wand“-Situation führen, nur dass Sie diesmal diejenige sind, die den Ziegelsteinen gegenübersteht. Beispiel: Wenn Sie ein Kunststoff-Spritzgießer sind, würden Sie eine E-Mail über eine neue Metallstanztechnik lesen wollen? Wahrscheinlich nicht.

Recherche ist bei weitem der kritischste Teil einer erfolgreichen Marketingkampagne. Ihre Zielgruppe zu kennen, ermöglicht es Ihnen, Inhalte zuzuschneiden, die ihren Bedürfnissen entsprechen, was zu höheren Engagement-Raten führt. Wenn es um die Steigerung des Engagements für Ihre E-Mails geht, geht es mehr als die einfache Personalisierung von „Hallo [Kundenname]“ – es geht darum, die gesamte E-Mail um eine spezifische Gruppe von Menschen und ihre Bedürfnisse herum zu gestalten. Wenn Ihr Unternehmen mehr als ein Produkt für mehr als eine Branche anbietet, ist es entscheidend, Ihre Listen entsprechend jeder Zielgruppe zu segmentieren.

Mehr erfahren: Wie man effektive E-Mail-Prospektlisten erstellt

Bei all Ihren Online-Marketingbemühungen, und besonders bei E-Mail-Kampagnen, ist es lebenswichtig zu verstehen, wen Sie ansprechen und was ihre Bedürfnisse sind. Wir tauchen tiefer in die 3 B2B-Käufer-Personas ein, die den industriellen Kaufprozess beeinflussen.

Einen klaren Fokus haben

Wenn Sie einen E-Mail-Newsletter versenden, ist es verständlich, mehrere Themen und Inhalte für Leser zum Stöbern zu haben. Aber wenn Sie eine E-Mail im Rahmen einer Nurturing-Kampagne oder nur zum Check-in versenden, stellen Sie sicher, dass dahinter eine Strategie steckt.

Wenn es um Ihre Website geht, überfordern Sie Leser nicht mit zu vielen Informationen, die sie vom Handeln ablenken. Es gibt ein definitives Gleichgewicht, das Sie zwischen hilfreich und lästig finden müssen, aber solange Sie ein Ziel definiert und Inhalte darum herum erstellt haben, sind Sie auf dem richtigen Weg.

Vor dem Start Ihrer Kampagnen testen

Gute Inhalte zu erstellen braucht viel Zeit, also hetzen Sie nicht, etwas nur der Tat wegen zu versenden. Wir haben es erlebt – Sie haben ein gutes Thema gefunden, eine einprägsame Betreffzeile ausgedacht und offiziell die beste E-Mail Ihrer Karriere geschrieben. Und dann BAM! Gleich nach dem Klick auf „Senden“ sehen Sie einen offensichtlichen Fehler. Oder schlimmer, Sie sehen gar nichts, weil Ihre Bilder plötzlich nicht mehr erscheinen.

Testen Sie Ihre E-Mails immer und ziehen Sie A/B-Tests für einige Komponenten Ihrer Website-Seiten in Betracht. Für E-Mails stellen Sie sicher, dass die Formatierung stimmt, der Text korrekt ist und alles in verschiedenen Browsern und Bildschirmgrößen korrekt erscheint. Als Industriemarketer haben Sie große Ziele – Traffic steigern, Awareness erhöhen, Leads generieren, Umsatz produzieren. Kleine Tests lassen Sie Ihre Ergebnisse kontinuierlich verbessern.

Weitere Industriemarketing-Ideen für Hersteller

Industriemarketing hat viele Komponenten, es gibt also keine exakte Erfolgsformel – aber wir können nicht genug betonen, wie wichtig digitales Marketing in der heutigen Welt ist. Hier sind weitere Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer B2B-Marketingmetriken und Lead-Generierungsbemühungen:

• A/B-Tests zur Platzierung oder Länge Ihrer Landingpage-Formulare
• A/B-Tests eines neuen grafischen Elements auf einer Landingpage (Weitere A/B-Test-Beispiele hier)
• SEO-Taktiken und technischer Longform-Content, der Ihr Unternehmen in den Suchrankings höher positioniert (Siehe diese Case Study, wie Air Innovations es gemacht hat)
• Videos Ihres Shopfloors oder Produktüberblicks (Thomas bietet kostenlose Videoproduktionsdienste mit einem Werbeprogramm)

Laut HubSpots 2020 State of Marketing Report schlug Video Schwergewichte wie E-Mail, Blogging und Infografiken als am häufigsten genutzten Marketing-Content-Typ. Wistia führte A/B-Tests bei ihren E-Mail-Marketingkampagnen durch und entdeckte eine 21,52 % Steigerung der Klicks von Bild- zu Video-Thumbnails.

Unsere Marketing-, Werbe- und Produktdatenlösungen sind darauf ausgelegt, an jedem Schritt des industriellen Kaufprozesses zusammenzuarbeiten, um Sichtbarkeit und Traffic zu steigern, neue Leads zu generieren und neue Geschäfte für Unternehmen aller Größen im Industriemarkt zu treiben. Wir helfen Ihnen auch beim Reporting, um zu sehen, wie Sie im Vergleich zum Branchendurchschnitt abschneiden.

Es mag komplex klingen, muss es aber nicht. Unser Industriemarketing-Team umfasst Ingenieure, um eine Lead-Generierungslösung genau für Sie anzupassen – wir wissen, was Ihre potenziellen Kunden wollen, weil wir selbst Ingenieure sind. Die Optimierung Ihrer Website und E-Mails, um mehr Besucher zu konvertieren, kann einer der schnellsten und einfachsten Wege sein, Umsätze zu steigern. Und wir können Ihnen zeigen, wie. Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie Sie Ihre Lead-Generierung und digitalen Marketingbemühungen verbessern können, um Branchenbenchmarks zu erfüllen, und fragen Sie nach unserem kostenlosen Digital Health Check!

Zusätzliche Ressourcen für Hersteller & Distributoren:

• 32 Tipps, Tricks und Ideen zur industriellen Lead-Generierung
• Industrielle Messe abgesagt? Sie können online trotzdem Leads generieren
• Der Leitfaden für Fertigungsführer: Website-Tests für erhöhte Conversions
• Videomarketing für Industrieunternehmen (mit Beispielen)
• Grundlagen der Lead-Generierung für die Fertigung