Top 5 Strategien für kalifornische Hersteller zum Schutz vor Naturkatastrophen

Als Kalifornier wissen wir, dass es nicht eine Frage des Ob, sondern des Wann ist, bis die nächste Naturkatastrophe zuschlägt. Verluste durch die jüngsten Waldbrände in Nordkalifornien beschädigten oder zerstörten über 700 Unternehmen; andere leiden noch unter den Schlammlawinen von Montecito. Und das Erdbeben von Mexiko-Stadt 2017 lässt Experten weiterhin über Südkaliforniens „Big One“ spekulieren, mit erwarteten Schäden eines solchen Ereignisses von über 300 Milliarden US-Dollar.

Diesen Vorfällen und der Möglichkeit zukünftiger Ereignisse Rechnung tragend, bietet die United States Small Business Association nun Darlehen von bis zu 2 Millionen US-Dollar zur Reparatur und Ersetzung beschädigter oder zerstörter Immobilien, Maschinen und Ausrüstung an. Und obwohl dies etwas Beruhigung bietet, ist ein Katastrophenvorsorgeplan immer noch entscheidend, um Ihr Unternehmen über Wasser zu halten. Laut dem Santa Monica Office of Emergency Management kann mangelnde Vorbereitung einen Preis haben:

• Unternehmen, die den Betrieb nicht innerhalb von 10 Tagen nach einer Katastrophe wieder aufnehmen, werden wahrscheinlich nicht überleben
• Von Unternehmen, die eine Katastrophe erleben und keinen Notfallplan haben, eröffnen 43 % nie wieder; von denen, die wiedereröffnen, sind nur 29 % zwei Jahre später noch in Betrieb.

Während wir auf das Beste hoffen, ist es klug, für das Schlimmste zu planen. Wir haben fünf wichtige Bereiche Ihres Unternehmens identifiziert, die bewertet werden sollten, um auf alles vorbereitet zu sein, was kommen mag.

1.   Ihre Einrichtungen bewerten

Hersteller arbeiten ständig daran, die Fabrikhalle zu einem sicheren Ort zu machen. Doch selbst mit den strengsten Sicherheitsvorkehrungen und -verfahren kann eine Katastrophe tödlich enden. Drei Schritte, um Ihre Einrichtungen besser zu schützen, umfassen:

• Installation von Rollschutzjalousien für Türen und Fenster
• Doppelprüfung von Bolzen und Verstrebungen an schweren Geräten, die umkippen könnten (oder Installation, falls noch nicht vorhanden)
• Sicherstellen, dass alle Ausgänge jederzeit zugänglich sind (es kann vorkommen, dass einige, die generell ungenutzt sind, für Lagerung, Vorräte oder Geräte blockiert werden)

Einige Hersteller betrachten auch ihre Einführung von Automatisierung und fortschrittlicher Robotik als Teil eines Katastrophenplans; während die ursprüngliche Absicht darin bestand, Effizienz zu steigern, können diese Technologien Mitarbeiter auch von gefährlichen Geräten und gefährlichen Materialien fernhalten, die im Falle einer plötzlichen Katastrophe noch lebensbedrohlicher werden könnten.

Zusätzlich zu diesen Sicherheitsvorkehrungen sollten Sie immer sicherstellen, dass Ihre Einrichtungen jeweils die folgenden Vorräte vor Ort gelagert haben:

• Eine Woche Wasser und nicht verderbliche Lebensmittel, genug für die maximale Anzahl an Mitarbeitern, die zu einem gegebenen Zeitpunkt anwesend sein könnten
• Erste-Hilfe-Sets
• Feuerlöscher
• Taschenlampen und Batterien
• Wasserdichte Plastikbeutel
• Kurzwellenradio
• Generator

Einige davon klingen wie Selbstverständlichkeiten, und obwohl sie in Ihrer Einrichtung vorhanden sein mögen, werden sie oft nicht oft genug überprüft – Vorräte werden verbraucht, Batterien entladen sich mit der Zeit, Taschenlampen gehen kaputt, daher ist es wichtig, Ihre Vorräte regelmäßig zu prüfen.

2.   Ihre Versicherung bewerten

Während kleine und mittlere Hersteller meist eine gewerbliche Sachversicherung haben, ist diese wahrscheinlich nicht allumfassend. Versicherungspolicen sollten jährlich überprüft werden, und Sie sollten die folgenden vier Deckungspolicen prüfen, um potenzielle Schäden durch Katastrophen zu mindern.

• Sachschaden-Deckung. Diese Policen decken Reparatur-, Ersatz- oder Wiederaufbaukosten beschädigter oder zerstörter Immobilien.
• Betriebsunterbrechungs-Deckung. Diese Police ermöglicht es Ihnen, einige Verluste aufgrund von Sachschäden auszugleichen, wenn Sie den Betrieb während Reparatur und Wiederaufbau aufrechterhalten.
• Kontingente Betriebsunterbrechungs-Deckung. Eine Katastrophe hat Sie vielleicht nicht direkt betroffen, aber den Betrieb Ihrer Lieferanten oder Geschäftspartner. Diese Deckung schützt Sie vor Verlusten, die durch Abhängigkeit von einem anderen Unternehmen entstehen (z. B. ein Winzer, der auf Napa-Valley-Trauben angewiesen ist, die durch einen Waldbrand vernichtet wurden).
• Zusatzkosten-Deckung. Diese deckt die erhöhten Kosten ab, die Sie möglicherweise haben, um den Betrieb trotz einer Katastrophe aufrechtzuerhalten.

3.  Mitarbeiterfähigkeiten und Lohnrichtlinien bewerten

Sind Ihre Mitarbeiter in CPR (Herz-Lungen-Wiederbelebung) geschult? Können sie einen AED (Automatisierter Externer Defibrillator) bedienen? Schulungen dafür und andere Erste-Hilfe-Fähigkeiten können im Katastrophenfall buchstäblich lebensrettend sein (natürlich sind sie auch in Nicht-Katastrophensituationen nützlich und bieten weiteren Nutzen).

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Schulungen mit einem lizenzierten Anbieter an Ihrem Arbeitsplatz zu planen; beispielsweise bietet das Amerikanische Rote Kreuz maßgeschneiderte OSHA-konforme Schulungen vor Ort für kleine oder große Mitarbeitergruppen an.

Es gibt auch CERT-Programme (Community Emergency Response Teams) in Kalifornien, die Menschen über Katastrophenvorsorge aufklären und sie in grundlegenden Katastrophenreaktionsfähigkeiten wie Brandschutz, Teamorganisation und katastrophenmedizinischen Operationen schulen. CERT-Mitglieder können andere an ihrem Arbeitsplatz nach einem Ereignis unterstützen, wenn professionelle Rettungskräfte nicht sofort verfügbar sind; natürlich kann diese Ausbildung auch außerhalb des Arbeitsplatzes nützlich sein und zusätzlichen Anreiz für Mitarbeiter bieten, teilzunehmen.

Einige zusätzliche Schritte im Hinblick auf Mitarbeiter:

• Einen Satz Schlüssel und/oder Alarmlcodes einem vertrauenswürdigen Manager oder Mitarbeiter geben
• Sicherstellen, dass ausgewählte Mitarbeiter wissen, wo die Hauptgeräteabschaltungen sind und wie man sie richtig bedient
• Einigen Mitarbeitern spezifische Verantwortlichkeiten anvertrauen, damit sie wissen, was im Notfall zu tun ist
• Jeden Mitarbeiter auffordern, Kontaktinformationen bereitzustellen, die an alle verteilt werden
• Direkteinzug fördern, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter weiterhin Gehalt erhalten, wenn sie dazu berechtigt sind (das Department of Labor stellt Richtlinien für die Bezahlung von exempt und non-exempt Mitarbeitern nach einer Katastrophe hier bereit; es wird empfohlen, dies als Teil Ihres Vorbereitungsplans zu prüfen).

4.  Ihren Datenwiederherstellungsplan bewerten

Physische Ausrüstung sollte nicht Ihre einzige Sorge sein. Sie müssen auch bedenken, was in manchen Geräten innen steckt – nämlich Ihre IT-Systeme. Ihre Computer und Server können Jahre unersetzlicher Daten und Kundendatensätze enthalten, die im Katastrophenfall unzugänglich werden könnten, wenn Ihre einzige Datensicherungsquelle vor Ort ist.

Datensicherung war früher mit viel Aufwand und Geld verbunden, da Daten physisch an einen anderen Ort bewegt werden mussten, der nicht von derselben potenziellen Katastrophe betroffen wäre, die Ihrem Hauptstandort droht. Heute ermöglicht Disaster Recovery as a Service (DRaaS) die Speicherung kritischer Daten in einer Cloud-basierten Lösung. Dies kann besonders vorteilhaft und kosteneffektiv für kleine bis mittlere Hersteller sein, die sich keine IT-Armee leisten können, um einen Disaster-Recovery-Plan zu unterstützen.

5.   Ihre Lieferketten bewerten

Nach einer Katastrophe kommen Menschen immer zusammen – sogar jene, die normalerweise auf gegenüberliegenden Seiten stehen! Bevor ein Vorfall eintritt, erwägen Sie folgende Supply-Chain-Management-Techniken:

• Andere in Ihrer Branche, einschließlich Wettbewerber, über Ressourcenteilung im Katastrophenfall kontaktieren
• Mit Ihren aktuellen Lieferanten sprechen, ob sie Katastrophenpläne haben und wie sie beabsichtigen, Ihr Unternehmen weiterhin zu beliefern, falls sie betroffen sind
• Eine Liste alternativer Lieferanten erstellen, die Sie bei Bedarf nutzen können

Wie aktuelle Ereignisse gezeigt haben, können Katastrophen jederzeit, überall zuschlagen, was einen Katastrophenvorsorgeplan entscheidend macht, um Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter zu sichern (laut Office of Emergency Management haben über 60 Prozent der amerikanischen Arbeitnehmer Bedenken hinsichtlich der Katastrophenmanagementpläne ihres Arbeitgebers geäußert; diese Sorgen sind nicht nur stressig, sondern können die Gesamtproduktivität beeinträchtigen). Durch die Bewertung der fünf hervorgehobenen Bereiche – Einrichtungen und Vorräte, Versicherung, Mitarbeiterfähigkeiten und Lohnrichtlinien, Datenwiederherstellung und Lieferketten – können sowohl Sie als auch Ihre Mitarbeiter ein besseres Sicherheitsgefühl gewinnen. Schließlich ist Vorbereitung die beste und manchmal einzige Verteidigung!