So erstellen Sie eine erfolgreiche Business Intelligence-Strategie

Business Intelligence (B.I.) ist ein obligatorisches Instrument für Unternehmen, die in der aktuellen Wirtschaft überleben und erfolgreich sein möchten. Unabhängig von der Nische benötigt jedes Unternehmen Echtzeit-Einblicke in die durch seine Aktivitäten erstellten Daten, um zukünftige Entscheidungen zu treffen.

BI. verbindet die Punkte für Manager und CEOs und lässt sie wissen, ob die aktuelle Richtung die erwarteten Ergebnisse bringt. Es ist auch eine Software, die verständliche Berichte erstellt, damit jede interessierte Person die bereitgestellten Daten verstehen und verarbeiten kann.

Ein effektiver B.I. Die Strategie stimmt mit den Zielen und der Vision des Managements überein. Obwohl jeder Ansatz einzigartig sein sollte, gibt es mehrere Schritte, die jedes Unternehmen in Betracht ziehen sollte.

Legen Sie Ihre Vision und Ziele fest. Entscheiden Sie, was Sie erreichen möchten. Sie haben eine konkrete Vision? Es sollte die Fähigkeit von B.I. berücksichtigen, große Datenmengen zu verarbeiten und Echtzeit-Leistungsmessungen zu liefern, die für alle Beteiligten leicht verständlich sind. BI. ist stark mit effektiver Datenverarbeitung verbunden.

Ein guter B.I. Die Strategie sollte verbesserungswürdig sein. Dies kann eine Reaktionszeit auf Marktveränderungen, ein besseres Verständnis der Einkaufsentscheidungen des Kunden oder die Identifizierung von Fallstricken im Produktionsprozess beinhalten.

Organisieren Sie Ihre Daten. Der Kern eines B.I. Strategie wird durch organisierte Daten repräsentiert, also stellen Sie sicher, dass Ihre unter Kontrolle ist. Um dies zu erreichen, gehen Sie wie folgt vor:

• Erstellen Sie den Bedarf an Berichten. Nicht alle Daten sind für Ihre aktuelle Strategie relevant. Ein Bericht muss umfassend, aber leicht lesbar sein und darf nicht mit nutzlosen und komplizierten Daten vollgestopft sein. Es ist wichtig, dass Sie die Metriken, Analysen und Leistungsindikatoren definieren, die für jeden Bericht wichtig sind. Es ist auch wichtig, die Datenquelle für jeden Bericht festzulegen, insbesondere wenn Ihr Unternehmen mehrere Branchen abdeckt.
• Kennen Sie die KPIs der Branche. Um zu verstehen, wo Ihr Unternehmen im Vergleich zu anderen Playern und dem Markt steht, müssen Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren Ihrer Nische kennen. Dazu können ROI, Gewinnspannen und Umsatz gehören. Wenn die B.I. System zur Markteinführung bereit ist, können die KPIs zur Bestimmung Ihrer Marktposition verwendet werden.
• Kennen Sie Ihre KPIs und historischen Daten. Der einzige Weg, um festzustellen, ob Sie Fortschritte machen, besteht darin, Ihre Aktivitäten rechtzeitig zu überwachen und die KPIs zu befolgen, die Ihren Erfolg bestimmen. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine gut etablierte Datenbankstruktur verfügen, in der historische Daten gespeichert und bei Bedarf abgerufen werden können.
• Stellen Sie das Team zusammen. Ein solider B.I. Strategie erfordert Zeit, Zusammenarbeit und die Betreuung erfahrener Personen. Während die eigentliche Implementierung von einem Team von I.T. und Geschäftsleuten, müssen Sie auch Ihre eigenen Leute, einschließlich Führungskräfte, Manager der mittleren Ebene und Mitarbeiter, in den Prozess einbeziehen. Ihre Aufgabe ist es, die Implementierung zu überwachen und sicherzustellen, dass alle notwendigen Aspekte Ihres Geschäfts berücksichtigt werden.

Holen Sie sich die Stakeholder auf Ihre Seite. Eine Implementierung dieser Größenordnung kann sowohl für die gesamte Organisation als auch für die wichtigsten Stakeholder von Vorteil sein. Es kann auch Schluckauf geben, von dem sie betroffen sind, daher sollten sie wissen, was sie erwartet und warum. Finden Sie Wege, um ihre Erwartungen und Bedürfnisse in den Prozess einzubeziehen. Achten Sie während der Implementierung darauf, sie auf dem Laufenden zu halten.

Ziehen Sie andere Spezialisten hinzu. Beginnen Sie damit, einem wichtigen Mitarbeiter Ihres Unternehmens die Rolle des Implementierungsleiters zuzuweisen. Es muss nicht von einem Mitglied Ihres I.T. Abteilung, sondern jemand, der über ausreichende Führungskompetenzen und Kenntnisse des Entwicklungsbedarfs des Unternehmens verfügt. BI. Spezialisten empfehlen normalerweise den Chief Financial Officer oder Chief Marketing Officer für diese Position.

Bestimmen Sie als Nächstes, wer die folgenden Rollen übernimmt:

• Entwerfen und Erstellen von Datenpipelines, die mit verschiedenen Datenquellen arbeiten, um nur die wichtigsten Informationen für Berichte zu extrahieren.
• Analyseergebnisse in verständliche Erkenntnisse umwandeln, indem die Daten in Berichten, Grafiken und anderen Tools verarbeitet und zusammengefasst werden.
• Überwachung der Datenbankwartung und -entwicklung.

All diese und weitere Rollen können von mehreren Mitarbeitern erfüllt werden, sind aber für die richtige Umsetzung notwendig. Andernfalls wird Ihr B.I. Strategie wird nutzlos.

Bereiten Sie eine CDO vor. Die Position des Chief Data Officer ist relativ neu in der Belegschaft, aber für Unternehmen, die mit Big Data arbeiten, von entscheidender Bedeutung. Diese Position erfordert einen sehr analytischen Verstand mit einem guten Gespür für das Gesamtbild in Bezug auf Entwicklungsstrategie und -chancen. Diese Person sollte in der Lage sein, die Sicherheit, Genauigkeit und den Datenschutz der Datenbank zu gewährleisten und ist diejenige, die das Projekt nach Abschluss dieser Phase verwaltet.

Bewerten Sie Ihre aktuelle Situation. Jetzt haben Sie die Grundlage und das Team, das an Ihrem B.I. Strategie ist es an der Zeit, sich auf die Umsetzungsphase vorzubereiten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Verstehen Sie Ihre Datenquellen . Die meisten Unternehmen sammeln ihre Daten aus verschiedenen Quellen, wie beispielsweise ihrem Customer-Relationship-Management-System (CRM), ihrer Website, mobilen App und Analysen.
• Erstellen Sie Ihr Data Warehouse. Dies ist die zentrale Einheit Ihrer Datenbank, die alle für Ihr Unternehmen wichtigen Daten enthält. Dies kann intern oder mit dem Implementierungsteam Ihres B.I. Lösungsanbieter.
• Erstellen Sie Ihren aktuellen Software-Stack. Dies ist eine logische Struktur der aktuellen Organisationsstrukturen, die eine bestimmte Art von Software verwenden. Es hilft, Engpässe, Verzögerungen und sogar Datenblockaden zu identifizieren, die für den Berichtsprozess wichtig sind. Außerdem müssen Sie Wege finden, die Gewohnheiten Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit Daten zu integrieren.
• Dokumentieren Sie alles. Jeder in der B.I. Strategie muss ordnungsgemäß dokumentiert werden. Auch wenn es entmutigend klingen mag, ist dieser Schritt für die zukünftige Entwicklung des Systems von entscheidender Bedeutung.

Bring den Ball ins Rollen. Sie sind endlich bereit, mit der Implementierung zu beginnen (vorausgesetzt, Sie haben bereits einen zuverlässigen Partner ausgewählt). Bedenken Sie jedoch, dass eine solide und effektive B.I. Strategie und Umsetzung können nicht an einem Tag oder einer Woche erfolgen. Das Projekt erfordert einen schrittweisen Ansatz mit erwartetem Versuch und Irrtum. Aber wenn alle Schritte richtig befolgt werden, ist das Ergebnis die Mühe wert.

Danielle Canstello ist Content Manager bei Pyramid Analytics.