Digitale Netzwerkplattformen: Wachstumschancen für alle Stakeholder freisetzen

(Anmerkung der Redaktion: Dies ist der fünfte und letzte Teil einer fünfteiligen Artikelserie über den Weg zur Schaffung eines durchgängigen Business-Netzwerks, das nachfragegesteuerte Lieferfähigkeiten ermöglicht.)

Alle Stakeholder in marktbasierten Ökosystemen können Durchbruchschancen durch Adoption digitaler Netzwerkplattformen realisieren.

Vorteile kommen nicht nur aus drastischer Reduktion der Komplexität von Technologie- und Datenintegration, sondern auch aus der ökonomischen Kraft von Skalierung, Kollaboration, Responsiveness, Transparenz und Sichtbarkeit über alle vernetzten Partner hinweg.

Die Transformation passiert bereits in multiplen Sektoren, angeführt von Innovatoren wie Amazon, Google und Apple. Für andere ist es noch ein neues, sich entwickelndes Konzept.

Zentral ist die Adoption eines Fünf-Stufen-Reifegradmodells. Stufen 1 bis 3 liefern Wert aus traditioneller Point-to-Point-, supply-driven-Perspektive. Sie bleiben wichtige Foundation für interne Funktionen wie Logistik, Operations, Procurement sowie für Management externer Beziehungen zu Contract Manufacturers, Suppliers, Retail Pharmacies und Hospitals (in Healthcare Supply Chains), Distributoren und Lieferanten.

In frühen Phasen der Journey sind diese noch weitgehend transaktionaler Natur. Doch nicht-lineare, exponentielle ökonomische Wertschöpfung tritt in Stufen 4 und 5 ein, wo die Kraft des Netzwerks zum Ökosystem-Differenzierer wird. Anders gesagt: Je stärker das Partnernetzwerk, desto höher der ökonomische Wert.

Der ökonomische Wert eines marktbasierten Netzwerks entspringt der Kraft aller Marktelemente und Partner, die innerhalb eines vereinheitlichten Ökosystems kollaborieren, aufbauend auf einer digitalen Netzwerkplattform. Die Vernetzung unter Partnern ermöglicht Echtzeit-Transparenz und beispiellose Kollaborationslevels. So simpel wie der Schritt von One-to-One-Verbindung zur Teilnahme multipler Partner im Netzwerk, die Daten miteinander kollaborativ austauschen.

Unternehmen erfahren reduzierte Komplexität und verbesserte Sense-and-Response-Fähigkeiten, weil sie nicht mehr durch Delays constrained sind, die aus der Notwendigkeit entstehen, disparate IT-Systeme, Businesses und Datenbanken zu integrieren. Kodifizierte Konnektivität, eingebettet in die digitale Netzwerkplattform – wie Cloud-basierte Applikationen von Amazon Web Services – ist Herz und Seele des vernetzten Ökosystems.

Das Fünf-Stufen-Modell bietet eine Capability-Referenz und diagnostisches Tool zur Bewertung aktueller Unternehmensfähigkeiten sowie Framework für zukünftige Verbesserungen und Erstellung eines Execution Roadmaps für die Journey. Es dient als gemeinsame Basis für alle Stakeholder, um Reifegrade, Gaps und Chancen zu adressieren. Dabei können sie benchmarken und Lessons Learned sowie Best Practices teilen.

Kurz: Das Modell erlaubt Führungskräften und Practitionern, aktuelle Fähigkeiten in ihren eigenen Businesses sowie jene across dem marktbasierten Netzwerk-Ökosystem zu bestimmen.

Best Practices, kodifiziert unter dem Fünf-Stufen-Framework, bieten einen Nordstern, um Stakeholder Richtung Erreichung von Stufe 5+ Fähigkeiten zu leiten, wobei Responsiveness, Effectiveness und Kundensicherheit in die DNA eines vernetzten Marktökosystems eingebettet werden.

Ein paar abschließende Anmerkungen:

Wichtig zu betonen: Stufe 5 Fähigkeiten zu erreichen ist kein Wettbewerb – es geht um Kommunikation eines capabilities-basierten Roadmaps für eine geführte und gemanagte Transformationsjourney.

Zweitens: Verschiedene Business Units (z. B. Diagnostics, Vaccines, Biotech im Healthcare) können auf unterschiedlichen Fähigkeitsstufen stehen. Das Modell ist ideal, da es Assessment, Diagnose, Analyse und Differenzierung across dem gesamten Ökosystem oder innerhalb eines Business erlaubt.

Drittens – und ich werde immer gefragt: Warum kann ich nicht direkt zu Stufe 5 Fähigkeiten springen?

Antwort: Kernfähigkeiten wie Improvement Projects und Functional Excellence in Stufen 1-3 sind wichtige Foundations für End-to-End-, kundengetriebene Fähigkeiten in Stufe 4. Das geplatformte Netzwerk kann nicht operieren, wenn Partner unfähig sind, grundlegende Performance-Verbesserungen auszuführen und zuverlässig zu planen zu liefern. Durch Fokus auf schnellen Aufbau von Stufe 2-3 Fähigkeiten, gekoppelt mit visionären Führungsprinzipien aus Stufen 4 und 5, bleiben Unternehmen weniger in einer Stufe stecken, weil sie sich dort zu wohl gefühlt haben.

Fortschritt zum ultimativen Ziel Stufe 5+ variiert nach Business-Typ. Generell: Industrieunternehmen sind hoch engineering- und projekt-zentrisch, was sie in Stufe 2 platziert; Consumer Packaged Goods Operations tendieren zu niedriger Stufe 3. Distribution, Warehousing, Logistics Operations typischerweise Stufe 2 und 3. Bei Compliance: Stufe 2 und 3 Serialisierung und Track-and-Trace Fähigkeiten sind idealer Startpunkt für Journey zur digitalen Partner-Netzwerkplattform.

Retail- und Hospital-Operationen haben ideale Chance für Stufe 5 Aspirationen, weil sie direkt von Verfügbarkeit und Nutzung von Produkt am Point of Sale und Consumption betroffen sind. Sie existieren am ultimativen Moment of Truth für jedes System: Gewinnen bei jedem Kunden, Käufer, Patienten, Nutzer.

Roddy Martin ist Chief Digital Strategist bei TraceLink.