Digitalisierung in Pharma-Lieferketten: 6 Schlüsselfragen für Hersteller

Pharmazeutische Lieferketten erfordern, dass Arzneimittelhersteller mit einer großen Anzahl von Lieferanten interagieren. Betriebe sind typischerweise über mehrere Produktions-, Fertigungs-, Sterilisations- und Vertriebsstandorte verteilt, was erhebliche Transparenz- und Tracking-Herausforderungen schafft. Weitere Komplexität entsteht durch die Notwendigkeit, kontrollierte Substanzen und Wirkstoffe engmaschig zu überwachen.

Risiken ohne technologiegestützte Transparenz

Wenn technologiegestützte Transparenz heute nicht in die Pharma-Lieferkette integriert ist, riskieren Hersteller, Distributoren, Großhändler, Spediteure und Apotheken erhebliche Verluste.

Die meisten Unternehmen konzentrieren sich auf die Optimierung von Geschäftsprozessen innerhalb des Lagers. Während Warehouse-Management-Software-Systeme sich weiterentwickelt haben, bleibt die Grundfunktionalität eines WMS die Steuerung von Lagerung und Bewegungen innerhalb der vier Wände des Lagers. Doch es ist ebenso wichtig, das breitere Liefernetzwerk – einschließlich Kunden und Lieferanten – in den Blick zu nehmen, um Signale zu ermöglichen, die den Betrieb effizienter und in Echtzeit steuern können.

Datenaustausch in Echtzeit als Ziel

In einer Zeit, in der mobile Geräte allgegenwärtig sind und Daten über globale Netzwerke verfügbar sind, ist es sinnvoll, dass alle Parteien kritische Informationen teilen: Point-of-Sale-, Bestell- und Versanddaten; Prognosen mit Lieferanten; Produktionspläne zwischen Vendoren und Kunden; Vorab-Versandanzeigen (ASN) von Kunden und Lieferanten sowie kritische Ereignisse.

Derzeit operieren die meisten Pharmaunternehmen und ihre Partner in einem Supply-Chain-Ökosystem über zentrale ERP- oder Altsysteme, verbunden durch EDI oder sogar per E-Mail versendete Tabellenkalkulationen. Das Resultat ist eine hocheffiziente Betriebsumgebung. Idealerweise sollten Teilnehmer im erweiterten Supply-Chain-Ökosystem in Echtzeit verbunden sein, mit vollem Vertrauen in die ausgetauschten Daten.

Sechs Fragen zur Selbsteinschätzung

Hier sind Fragen, die Pharmaunternehmen sich stellen müssen:

1. Wie bereit sind unsere Lager für die Digitalisierung?

Wie weit sind wir mit Barcode-Etiketten und Scanning? Dies reicht von manuellen, papierbasierten Prozessen und Telefonaten bis hin zu Barcodes und Scannern, die Änderungen in der Chain-of-Custody tracken, während Drittpartner Güter im Transit haben.

2. Wie weit sind wir beim Einsatz von RFID?

Auch hier reicht die Spanne von keiner Nutzung bis zum vollen Einsatz von RFID zur Verfolgung von Warenbewegungen, Materialflussgeräten und Mitarbeitern.

3. Wie weit sind wir bei der Nutzung mobiler Geräte?

Dies reicht von begrenzter Nutzung mit manuellen Anrufen, E-Mails und Texten bis zu Systemen, die aktuelle Workflows überwachen und zukünftige Bedarfe antizipieren.

4. Inwieweit haben wir Echtzeit-Bestands-Transparenz?

Das Fehlen solcher Fähigkeit führt zu häufigen manuellen Bestandsprüfungen mit papierbasierten Systemen. Lager benötigen heute vollständige Transparenz über Bestände in allen Vertriebskanälen, bei Lieferanten, in Distributionszentren und im Transit.

5. Inwieweit kollaborieren wir mit Supply-Chain-Partnern und fordern Technologie für Bestellung und Wareneingang?

Verlässlichkeit auf papierbasierte Systeme und visuelle Prüfungen von Bestellmengen führt zu ungenauen Bestellungen und Wareneingängen. Geschäftspartner müssen ein vollautomatisiertes Bestandsauffüllungssystem managen und mobile, integrierte Advanced Shipping Notices voraussetzen.

6. Wie automatisiert sind unsere operativen Workflows?

Dies reicht von manuellen Operationen bis zu Systemen, die kritische Daten in Echtzeit erfassen. Letztere ermöglichen kritische Geschäftsentscheidungen und optimale Performance.

Es wird zunehmend wichtig für Organisationen, ihre Fulfillment-Operationen zu evaluieren, um zu bestimmen, wie bereit sie sind, digital mit dem erweiterten Supply-Chain-Ökosystem zu interagieren.

TK Subramanian ist Director of Supply Chain Transformation Services bei Tata Consultancy Services.