Wie robuste IT-Systeme die Zukunft globaler Supply Chains antreiben

Die Quelle vieler Probleme in Supply Chain und Logistics Management lässt sich oft auf unterperformende, überlastete Informationstechnologie-Systeme zurückführen.

Tatsächlich ist degradierte IT-Systemperformance genauso große Bedrohung wie Cyberangriffe, Handelsströme und Klimawandel – kürzlich von Resilience360 als die ernsthaftesten Risiken für globale Supply Chains genannt.

Daten sind der Schlüssel zu erfolgreichen Supply Chains. Jede Phase von Produktion und Distribution verlässt sich auf die aktuellsten Informationen, die sofort für die verfügbar sind, die sie brauchen.

IT-Systemperformance ist relevant für mehr Aspekte der komplexen globalen Supply-Chain-Umgebung, als viele realisieren. Dazu gehören:

• Handelskonflikte. Mit dem US-China-Handelskonflikt, der Unternehmen zwingt, Standorte außerhalb Chinas zu suchen, unterstützt ein optimiertes IT-System die Agilität, die für diese Supply-Chain-Bewegung erforderlich ist.
• Fortgeschrittene Technologie. Unternehmen, die Tools wie Internet of Things, Advanced Analytics und KI nicht adoptieren, bleiben zurück. Besonders wahr in Branchen wie Fertigung und Einzelhandel, wo Kundenerwartungen hoch sind und Supply-Chain-Zusammenbrüche katastrophal sein können. Doch der Erfolg dieser datenintensiven Tools hängt vom gesamten IT-System ab.

IT-Systemperformance hängt von seiner Input-Output (I/O)-Kapazität ab, die über Zeit degradiert – egal welche Hardware-Infrastruktur zugrunde liegt. Besonders wahr in Windows-Umgebung, wo eine MS-SQL-Datenbankapplikation vielleicht nur bei 50 % ihrer optimalen I/O-Geschwindigkeit operiert. Da ca. 80 % der IT-Systeme weltweit Windows nutzen, ist dies ein häufiges Problem.

Globale Supply-Chain-Komplexität und der Bedarf an sofortigem Zugriff auf sich rasant ändernde Daten machen es imperativ, dass IT-Manager Durchsatz ständig maximieren.

Supply Chains, die auf optimierten IT-Systemen laufen, können Unternehmen wettbewerbsfähiger machen – führend zu höherem Umsatzvolumen, zufriedeneren Kunden und gesteigerter Profitabilität.

IT-Systeme sind zunehmend überlastet wegen der sich entwickelnden globalen Supply Chain. Während traditionelle Supply Chains feste Transportverbindungen mit unveränderten Performance-Metriken monitoren, besteht die neue Supply-Chain-Umgebung aus vernetzten globalen Unternehmen, die in einem turbulenten politischen und wirtschaftlichen Umfeld operieren.

Während das vernetzte Ökosystem Geschwindigkeit und Responsiveness erhöhen kann, erfordert es Up-to-the-Minute-Informationen, die sofort abgerufen und geteilt werden können.

Ein Cyberangriff im März auf Aluminiumhersteller Norsk Hydro ASA lahmlegte fast die internationale Supply Chain für spezialisierte technische Aluminiumprodukte. Neben Produktionsproblemen hatte das Unternehmen die mammutartige Aufgabe, essenzielle Daten zu lokalisieren – Kundenaufträge und Fulfillment-Instruktionen.

Transportnetzwerk-Komplexität

Das an der Supply Chain beteiligte Transportnetzwerk ist an sich unglaublich komplex. Einige Beispiele:

• In den USA sind Amazon, FedEx und UPS allein in der Lage, über 900 Frachtjets gleichzeitig in der Luft zu haben – jeder kontrolliert von individuellen Flugsicherungstürmen, zusammen nur 5 % des nationalen Frachtvolumens abwickelnd.
• Weitere 16 % des US-Frachts gehen per Schiene, durch ein Netzwerk, in dem 700 einzelne Carrier, jedes mit eigenem System, über 437 Mio. Frachtwaggons pro Monat bewegen.
• Der größte Rest, bewertet auf 12,4 Billionen Dollar pro Jahr, geht per LKW – via ca. 777.240 verschiedene Carrier, jedes mit eigenem System.

Glücklicherweise existieren Tools, die Durchsatz auf Systemsoftware-Level maximieren können – wo Probleme ursprünglich entstehen.

I/O-Performance-Degradation ist rein ein Software-Problem. Während Hardware-Hinzufügen das Problem temporär maskieren kann, löst es es nicht. Gezielte Performance-Enhancement-Softwarelösungen, zu minimalen Kosten und im Hintergrund laufend, können Gesamtsystemdurchsatz um 30 bis 50 % oder mehr verbessern – ohne zusätzliche Hardwareinvestition.

Sie sollten Teil des Werkzeugkastens jedes IT-Managers im Supply Chain und Logistics Feld sein.

James D'Arezzo ist CEO von Condusiv Technologies, einem Anbieter von Storage-Performance-Software für virtuelle und physische Serverumgebungen.