Wie Technologie Effizienz in der Letzten Meile treibt

Mit dem Anstieg von E-Commerce, Online-Shopping und Lieferdiensten für Lebensmittel suchen Unternehmen kontinuierlich nach Wegen, ihre Lieferketten zu verbessern. Jetzt mehr denn je ist die letzte Meile ein substanzieller Bestandteil von Versand und Logistik. Diese finale Phase im Lieferprozess stellt die größte Herausforderung für die Mehrheit der Händler und Logistikunternehmen dar.

Explosives Wachstum

Der E-Commerce-Boom hat die letzte Meile komplett transformiert. Laut World Economic Forum wird die Nachfrage nach Last-Mile-Services bis 2030 global um 78 % wachsen. Der globale Markt für Online-Lebensmittellieferungen allein soll 2023 154,34 Milliarden Dollar erreichen, was einem jährlichen Wachstum von 11,51 % entspricht, berichtet Research and Markets.

Die letzte Meile ist der Top-Treiber für Kundenzufriedenheit in einem Supply-Chain- und Logistikgeschäft. Als zeitaufwändigstes, teuerstes und unvorhersehbarstes Element des gesamten Prozesses wirkt sie sich direkt auf die Rentabilität einer Lieferkette aus. Laut einer Capgemini-Studie ist die letzte Meile der größte Kostentreiber in der Lieferkette und macht satte 41 % der Supply-Chain-Kosten aus.

Da Unternehmen konkurrieren, Versprechen von Next-Day-, Same-Day- oder Zwei-Stunden-Lieferungen zu halten, müssen zukünftige Lösungen kosteneffektiver, schneller und reibungsloser sein. Die Nachfrage nach Last-Mile-Anwendungen, die skalierbar, on-demand und in Echtzeit sind, wird in die Höhe schnellen.

Nach den Herausforderungen des vergangenen Jahres verstehen Supply-Chain-Führungskräfte, dass noch viele neue Hindernisse vor ihnen liegen. Die Mehrheit hat gelernt, dass die Partnerschaft mit technologiezentrierten Logistikdienstleistern entscheidend ist für die Erweiterung des E-Commerce, Transparenz über Lieferketten und die Erfüllung des heutigen hohen Kundennachfrage-Niveaus.

Technologie als Schlüssel

Um erhöhte Effizienz in der gesamten Supply-Chain-Operation zu erreichen, müssen Führungskräfte effektive technologische Last-Mile-Lösungen nutzen. Ob eine aktuelle Supply-Chain-Operation bereits eine Form von Technologie integriert hat oder nicht – die Zukunft ist klar: Technologie ist entscheidend, um eine nahtlose und reibungslose Letzte-Meile-Lieferung zu gewährleisten.

Insbesondere Routenoptimierungs-Software steigert die Supply-Chain-Produktivität und hilft, ein positives Kundenerlebnis zu sichern. Sie ermöglicht Supply-Chain-Unternehmen, die Last-Mile-Lieferdienste anbieten, End-to-End-Transparenz über den gesamten Lieferprozess.

Durch den Einsatz von Predictive Analytics können technologiebasierte Lösungen sogar reale Faktoren für die Routenplanung optimieren, was zu schnelleren Lieferzeiten, reduzierten Versandkosten und besserer Asset-Auslastung führt. Mit Daten, statistischen Algorithmen und Machine Learning kann Predictive Analytics die Wahrscheinlichkeit zukünftiger Ergebnisse basierend auf historischen Daten identifizieren.

Ein Schlüsselelement bei der erfolgreichen Integration von Software für die Letzte-Meile-Lieferung von Lebensmitteln, Lebensmitteln und anderen E-Commerce-Artikeln ist die Berechnung der Transitzeiten von der Theke bis zur Couch (counter-to-couch), nicht nur der reinen Straßenfahrzeit. Dies beinhaltet die Berücksichtigung der Last-Yard-Phase, also der Übergabe der Waren in die Hände des Empfängers.

Wenn uns das vergangene Jahr etwas gelehrt hat, dann, auf das Unerwartete vorbereitet zu sein. Technologie gibt uns die Macht, standortbasierte Lösungen einzusetzen, jeden Schritt des Supply-Chain-Prozesses zu kontrollieren und Strategien für den Erfolg in der Letzten Meile umzusetzen.

Gaurav Bubna ist Co-Founder von Nextbillion.ai, einer Spatial-Data-Mapping-Plattform.