Der wesentliche Leitfaden für das Logistikmanagement

Das Logistikmanagement ist eine der Hauptkomponenten des Lieferkettenmanagements und bezieht sich auf die Planung und Überwachung der Bewegung aller Rohstoffe, Lieferungen und Informationen, die zur Erstellung und Lieferung eines Produkts erforderlich sind, beginnend mit der Beschaffung von Rohstoffen bis hin bis zur Lieferung fertiger Produkte an den Endverbraucher oder den endgültigen Bestimmungsort. Angesichts des breiten Spektrums des Logistikmanagements und der vielen Faktoren, die es zu berücksichtigen gilt, um Kosten zu minimieren und Prozesse zu optimieren, stehen Logistikmanager vor großen Herausforderungen und müssen in der Lage sein, die Feinheiten zu verwalten und gleichzeitig das große Ganze im Auge zu behalten.

Ein effektives Logistikmanagement ermöglicht es Unternehmen, das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu gewinnen, den Umsatz zu steigern und die Kosten für ein gesundes Endergebnis auf einem Minimum zu halten. In diesem Leitfaden werfen wir einen Blick auf die Elemente des Logistikmanagements und wie sie zusammenarbeiten, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und Kosten zu minimieren, darunter:

• Was ist Logistikmanagement? Ein kurzer Überblick
• Die Rolle des Logistikmanagements:Warum es wichtig ist
• Logistikarten
• Schlüsselelemente des Logistikmanagements
• Logistikverwaltungsprozesse
• Logistikmanagement-Technologie und -Software

Was ist Logistikmanagement? Ein kurzer Überblick

Die beiden Hauptfunktionen des Logistikmanagements sind Lagerverwaltung und Transportmanagement, aber es gibt noch viele andere Elemente. Im Wesentlichen überwacht das Logistikmanagement den Prozess der Lagerung und des Transports von Rohstoffen, Vorräten und Fertigwaren und stellt sicher, dass sie rechtzeitig dorthin gelangen, wo sie hin müssen. Dies umfasst alles von der Auswahl von Transportanbietern über die Bestimmung des besten Transportmittels, die Verwaltung des Informationsflusses in Bezug auf Transport und Lagerung und die Optimierung der Lagerung von Materialien und Waren zur Minimierung der Lagerhaltungskosten.

Das Logistikmanagement ist eine Teilmenge des Lieferkettenmanagements, wobei das Lieferkettenmanagement einen größeren Umfang hat und die Beschaffung, Produktion und den Verkauf von Waren und Materialien umfasst, während sich die Logistik auf Transport und Lagerung konzentriert.

Die Rolle des Logistikmanagements:Warum es wichtig ist

Logistikmanagement ist mit vielen Entscheidungen und Planungen verbunden. Wenn aufgrund schlechter Entscheidungsfindung oder externer Einflüsse (z. B. plötzliche Marktverschiebungen oder Lieferengpässe) etwas schief geht, wirkt sich dies auf die gesamte Organisation sowie den Rest der Lieferkette aus. Ohne ein effektives Logistikmanagement warten Kunden möglicherweise länger auf den Erhalt von Produkten, erhalten möglicherweise gar keine Bestellungen oder erhalten die falschen Artikel. Sie erhalten möglicherweise beschädigte Waren aufgrund von Versandverzögerungen oder sie erhalten Produkte, die während des Versands aufgrund unsachgemäßer Verpackung oder Handhabung beschädigt wurden.

Auch das Geschäft leidet. Unzufriedene Kunden können ihr Geschäft zu Ihren Konkurrenten bringen, was zu Umsatzeinbußen führt. Möglicherweise müssen Sie teurere Rohstoffe kaufen, wenn Ihr Hauptlieferant eine Bestellung nicht ausführen kann, Sie aber keinen Vertrag mit einem geeigneten Ersatzlieferanten haben. Viele Dinge können schief gehen, von denen sich die meisten letztendlich auf das Endergebnis des Unternehmens auswirken – und möglicherweise auf seinen Ruf.

Ein effektives Logistikmanagement hingegen hat den gegenteiligen Effekt:Steigerung der Kundenzufriedenheit, Steigerung des Umsatzes, Senkung der Kosten und Beitrag zu einer gut funktionierenden Lieferkette.

Logistikarten

Es gibt vier Hauptarten der Logistik, basierend auf den transportierten Artikeln, der Richtung, in die die Waren und Materialien fließen, und ob der Prozess intern oder von einem Drittanbieter verwaltet wird. Werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Arten der Logistik.

Eingangslogistik

Eingangslogistik bezieht sich auf den eingehenden Transport und die Lagerung von Rohstoffen, Komponenten und anderen Materialien, die zur Herstellung eines fertigen Produkts benötigt werden. Dies ist eine entscheidende Komponente des gesamten Logistikmanagements, da die Nichtbeschaffung der erforderlichen Materialien den Herstellungsprozess verzögern kann, was letztendlich zu Auftragsrückständen und unzufriedenen Kunden führt. Eingehende Logistikprozesse müssen eng mit der Beschaffung koordiniert werden, um die Verfügbarkeit von Transport- und Lagermöglichkeiten sicherzustellen, die für den Transport und die Lagerung von Materialien bei ihrer Ankunft erforderlich sind.

Ausgangslogistik

Ausgangslogistik ist im Wesentlichen das Gegenteil von Eingangslogistik. Es umfasst die Lagerung fertiger Waren und den Transport dieser Waren zu Zwischen- oder Endzielen wie Vertriebszentren, Einzelhändlern und Endverbrauchern.

Umgekehrte Logistik

Reverse Logistics konzentriert sich auf Retourenprozesse, wenn Endverbraucher Produkte erhalten, die ihren Anforderungen nicht entsprechen oder bei der Lieferung beschädigt wurden. Es befasst sich eher mit dem Transport und der Lagerung von Fertigwaren als von Rohstoffen. Anstelle des Transports von einem Verkäufer, Hersteller oder Lager zu einem Endverbraucher umfasst die Rückwärtslogistik den Transport von Fertigwaren vom Endverbraucher zum Verkäufer oder Hersteller. Reverse Logistics kann auch Prozesse wie die Inspektion von zurückgegebenen Artikeln, die Aufarbeitung und Umverteilung sowie die Entsorgung von Artikeln umfassen, die nicht repariert oder weiterverkauft werden können.

Logistik von Drittanbietern (3PL)

Wenn ein Unternehmen Transport- und/oder Lagerprozesse auslagert, lagert es diese Prozesse an einen externen Logistikanbieter oder 3PL aus. Einige 3PLs bieten nur Transport an, während andere Transport, Lagerhaltung, Bestandsverwaltung, Versand und Empfang und andere Prozesse für ein vollständiges Logistikmanagement anbieten. Die Logistik von Drittanbietern ist ideal für Unternehmen, die nicht über die Ressourcen verfügen, um interne Logistikprozesse aufzubauen und zu verwalten, und ermöglicht es Unternehmen, sich auf ihre Kernkompetenzen (Herstellung, Marketing, Vertrieb usw.) zu konzentrieren und komplexe Logistikprozesse zu verlassen in die Hände eines erfahrenen 3PL-Anbieters.

Die Elemente des Logistikmanagements

Das Logistikmanagement spielt eine wesentliche Rolle bei der Aufrechterhaltung der Effizienz der Lieferkette, der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und der Minimierung der Kosten für ein Unternehmen. Mit vielen beteiligten Elementen bringt das Logistikmanagement eine Vielzahl von Funktionen zusammen, wie zum Beispiel:

• Transportmanagement (sowohl eingehend als auch ausgehend)
• Flottenmanagement
• Strategische Beschaffung
• Produktmontage
• Materialhandhabung
• Montage und Verpackung
• Lagerhaltung
• Inventarverwaltung
• Auftragserfüllung
• Management von Logistiknetzwerken
• Bedarfsprognose und -planung
• 3PL-Management (für Unternehmen, die an einen 3PL auslagern)
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Der Umfang des Logistikmanagements variiert oft, wobei einige Unternehmen Funktionen wie Montage und Verpackung oder Lagerhaltung und Bestandsverwaltung trennen. Das Logistikmanagement muss auch mit anderen Funktionen wie Produktionsmanagement, Marketing, Informationstechnologie und Buchhaltung integriert werden.

Logistikmanagementprozesse

Werfen wir einen genaueren Blick auf einige der zentralen Logistikprozesse und was zu ihrer effektiven Verwaltung gehört.

Strategische Beschaffung

Das Logistikmanagement umfasst häufig die strategische Beschaffung oder den Prozess der Suche, des Vertragsabschlusses und der Verwaltung von Beziehungen mit den zuverlässigsten und kostengünstigsten Lieferanten von Rohstoffen und anderen für die Herstellung benötigten Materialien. Die strategische Beschaffung kann durch Lieferengpässe oder Lieferrückstände, erhöhte Versandkosten aufgrund von Entfernungs- oder Kraftstoffkosten, Vorschriften und die Frage beeinflusst werden, ob der Lieferant Beziehungen zu Wettbewerbern oder anderen Kunden priorisiert (was bedeutet, dass er diese Bestellungen zuerst vor Kundenaufträgen mit niedrigerer Priorität ausführt). Um es effektiv zu verwalten, müssen Logistikmanager die besten Lieferanten identifizieren, Verträge aushandeln, Beziehungen verwalten und Risiken verwalten und mindern.

Lagerung

Die Lagerhaltung ist ein wichtiger Bestandteil des Logistikmanagements sowohl im Wareneingang als auch im Warenausgang. Roh- und Betriebsstoffe, die zur Deckung des Produktionsbedarfs ankommen, müssen bis zu ihrer Verwendung gelagert werden, während fertige Waren gelagert werden müssen, bis sie zum endgültigen Bestimmungsort transportiert werden. Ein effektives Lagerlogistikmanagement umfasst sowohl die Kurzzeit- als auch die Langzeitlagerung und umfasst mehrere Prozesse, von der Überwachung der Lagerplatzverfügbarkeit über die Optimierung des Lagerlayouts und der Raumnutzung bis hin zur Erfüllung spezieller Lageranforderungen (z. .

Beispielsweise können Logistikmanager an der Optimierung des Lagerlayouts beteiligt sein, damit schnelldrehende Artikel näher am Verpackungsbereich, Versandbereich oder Docks oder anderen Ausgangspunkten gelagert werden. Langsamdreher hingegen werden in den schwer zugänglichen Bereichen des Lagers gelagert, da auf sie nicht so häufig zugegriffen werden muss. Diese Prozesse werden durch den Einsatz von Lageretikettenlösungen optimiert, z. B. Lagerregaletiketten, Barcodeetiketten für Behälter, Paletten und Behälter und Schalen, Lagerbodenetiketten und Lagerschilder, die in ein Lagerverwaltungssystem (WMS) integriert sind. Lager-Barcode-Etiketten, Asset-Tags und Schilder bieten visuelle Hinweise, um den Lauf- und Geräteverkehr zu steuern und die Überlastung der Gänge zu reduzieren. Sie tragen auch zur Verbesserung der Effizienz und Genauigkeit bei, indem sie es den Mitarbeitern ermöglichen, schnell den richtigen Lagerort für einen Artikel zum Kommissionieren und Einlagern zu finden.

Inventarverwaltung

Die Bestandsverwaltung ist auch eine Schlüsselkomponente des Logistikmanagements und von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die richtigen Artikel am richtigen Ort verfügbar sind, wenn sie benötigt werden – dazu gehören Rohmaterialien, Lieferungen und Fertigwaren. Ein effektives Bestandsmanagement ermöglicht es Unternehmen, die Nachfrage während saisonaler Spitzenzeiten oder Markttrendverschiebungen zu decken und gleichzeitig sicherzustellen, dass es nicht zu viele überschüssige Bestände gibt, die in Zeiten geringer Nachfrage wertvollen Lagerplatz beanspruchen. Je länger ein Unternehmen Produkte lagern muss, desto höher sind die Gemeinkosten – und desto weniger Lagerfläche steht für aktuell nachgefragte Artikel zur Verfügung. Das Ziel ist ein schneller Lagerumschlag ohne Fehlbestände oder Lieferrückstände.

Wie die Lagerverwaltung profitiert auch die Bestandsverwaltung von Asset-Tags und Barcode-Etiketten. Bestandskontrollen-Tags und -Etiketten lassen sich in Bestandsverwaltungssoftware und andere Lösungen wie ERP-Systeme integrieren, um die Effizienz und Genauigkeit von Prozessen wie Bestandsverfolgung, Bestandszählung, Anlagenidentifikation und mehr zu verbessern.

Für einen tieferen Einblick in Inventar-Tags lesen Sie den Expertenleitfaden zu Inventar-Tags mit Verwendungen, Typen, Tipps und mehr.

Nachfrageprognose

Die Bedarfsprognose ist einer der wichtigsten Logistikmanagementprozesse, da sie die Daten und Erkenntnisse liefert, die für eine effektive Bestandsverwaltung und Lageroptimierung erforderlich sind. Mithilfe von Bedarfsprognosen können Logistikmanager die Menge an Materialien oder Produkten vorhersagen, die zur Deckung des erwarteten Bedarfs benötigt werden, ohne zu viel Bestand zu erwerben, der eine langfristige Lagerung erfordert. Es beinhaltet die Analyse von Daten aus einer Vielzahl von Quellen, darunter:

• Aktueller Bestand
• Bestellte Artikel, die noch nicht auf Lager sind
• Historische Bedarfsdaten
• Maximale Speicherkapazität für Inventar
• Verkaufstrends
• Saisonalität oder Markttrends

Es gibt verschiedene Ansätze zur Bedarfsprognose, und es gibt auch Softwarelösungen, die anspruchsvolle Analysen durchführen können, die es Logistikmanagern ermöglichen, verschiedene Szenarien zu modellieren, um ein vollständigeres Bild des potenziellen Bedarfs zu erhalten.

Logistikmanagement-Technologie und -Software

Logistikmanager verlassen sich auf eine Vielzahl von Technologie- und Softwarelösungen, um Prozesse zu automatisieren, Daten zu analysieren und den Waren- und Informationsfluss zu steuern. Einige dieser Softwaretypen haben sich überschneidende Funktionen, was bedeutet, dass der typische Technologie-Stack für das Logistikmanagement nicht alle unten aufgeführten Softwaretypen enthält. Stattdessen wählen Logistikmanager Technologie- und Softwarelösungen, die den Anforderungen ihres Unternehmens am besten entsprechen, und lassen sich in andere vorhandene oder erforderliche Softwarelösungen integrieren. Es gibt viele Arten von Software, die im Logistikmanagement verwendet werden können, darunter:

• Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme: Enterprise-Resource-Management-Systeme sind robuste Lösungen, die es Unternehmen ermöglichen, mehrere Kernprozesse wie Finanzen, Personal, Lieferkette, Fertigung, Beschaffung und mehr zu verwalten, alles als Teil eines vollständig integrierten Systems, das den nahtlosen Informationsfluss zwischen Abteilungen unterstützt.
• Enterprise Asset Management (EAM)-Systeme: Enterprise asset management systems share similarities with ERP systems as well as computerized maintenance management systems (CMMS), focusing on asset management, maintenance management, work order management, and similar functions to improve operational efficiency.
• Supply chain management (SCM) solutions: SCM software is similar to ERP software in that it integrates several processes into a single, comprehensive system for centralized management and a streamlined flow of information. A SCM solution typically includes inventory management, vendor/purchase order management, accounting, production, storage, transportation, returns, and more. Essentially, it enables businesses to manage the full product lifecycle from procuring raw materials through production, storage, transportation, and delivery to the end consumer.
• Demand planning systems: These software solutions are used to forecast demand using a variety of techniques and approaches, automating the complex analysis required to provide logistics leaders with the likely outcomes of various scenarios for real-time, data-driven decision making.
• Warehouse management systems (WMS): WMS solutions offer comprehensive features to streamline all warehouse management needs, from inventory tracking to fulfillment, including processes such as employee scheduling and reporting. WMS is also categorized as a type of warehouse optimization software.
• Computerized maintenance management systems (CMMS): CMMS software solutions, sometimes called asset management solutions, focus on asset tracking and maintenance management. Paired with an asset tracking solution for equipment tracking and inventory tracking, businesses use CMMS to ensure they have adequate spare parts inventory, document the history of equipment and other assets over time, order maintenance work and track progress and completion, and other functions that keep the company’s assets in optimal working order.
• Inventory management software: Inventory management software integrates with physical tracking solutions such as barcode labels and asset tags for faster, more accurate inventory tracking. It helps companies manage and monitor order tracking, sales, current stock levels, storage locations, and more. Inventory management features are often incorporated into warehouse management software, so businesses already using a WMS may not require a separate inventory management solution.
• Transportation or fleet management software: Another type of software that’s available as a stand-alone solution but is often packaged into more comprehensive software like ERP or SCM, transportation or fleet management software deals with the management of fleet vehicles, route planning, fuel cost management, and everything else required for efficient transportation and fleet management. These software solutions typically allow for tracking and managing regulatory compliance, such as ensuring that fleet vehicles are properly labeled and maintained.

A complex field, logistics management is a practice that brings various functions and moving parts together to ensure the seamless flow of materials, supplies, finished goods, and information throughout an organization from end to end. With a thorough understanding of logistics management processes and the right technology, logistics managers can see the big picture while effectively managing all the granular details.