29 Experten enthüllen, wie kleine Unternehmen ihre Bestandsverwaltungsprozesse verbessern können

Nico Muoio

@freespeechgame
Nico Muoio ist ein Wunderkind im Teenageralter und Schöpfer des Spiels Freedom of Speech. Nico startete sein erstes profitables Geschäft im Alter von 9 Jahren und ist jetzt 18 Jahre alt. Er hat derzeit dem Geschäft Vorrang vor dem College eingeräumt, um sein neuestes Unternehmen zu gründen:Freedom of Speech, LLC. Er ist ein Erfolg und hat bereits geschäftliche Herausforderungen aus einer einzigartigen Perspektive gelöst.
„Mein wichtigster Tipp zur Verbesserung der Bestandsverwaltungsprozesse für KMU ist …“
Haben Sie immer einen gut durchdachten Plan, nicht nur aus Sicht der Gewinnspanne, sondern auch aus logistischer Sicht. Eine EOQ-Formel hilft auch, wenn Sie es sich leisten können, irgendwo größere Mengen an Lagerbeständen zu lagern.
Mein größter Misserfolg war ein Geschäft mit dem Wiederverkauf von Uhren, das ich in meinem zweiten Jahr an der High School gegründet hatte. Meine Website, Time Warp Time Pieces , vermarktete billige, chinesische Skelettuhren als Modeartikel, die jeder „Gentleman“ für seine Alltagskleidung brauchte. Die Wiederverkaufs-Website hatte Mühe, Fuß zu fassen, da die Preise nicht annähernd wettbewerbsfähig genug waren, um mit anderen Unternehmen, die unserem ähnlich waren, zu konkurrieren. Ich lernte schnell, dass das Dropshipping-Geschäftsmodell, das ich mir vorgestellt hatte, nicht funktionieren würde, weil meine Konkurrenten Lagerbestände hatten und die Uhren daher viel schneller versenden und verkaufen konnten als ich. Ich gab noch nicht auf und beschloss, Geld, das ich bei früheren Geschäften gespart hatte, in die Bestandsaufnahme zu investieren, um mit den Lieferzeiten meiner Konkurrenten konkurrieren zu können. Die Kosten für die Führung des Geschäfts sind mir schnell entgangen, was mich veranlasst hat, es einzustellen. In dem Versuch, etwas von dem, was ich investiert hatte, wiederzuerlangen, verkaufte ich hastig die restlichen Uhren in meinem Inventar an Kinder, mit denen ich zur Schule ging. Es hat mich auch gelehrt, meinen Markt vollständig zu kennen und die wahre Nachfrage nach meinem Produkt zu verstehen, bevor ich mein Geld investiere. Das war definitiv eine kostspielige Lektion, aber eine, die mir geholfen hat, mich auf ein erfolgreicheres Geschäft vorzubereiten.

John Crowley

@peoplehrms
John Crowley erstellt nützliche Inhalte zu Personalwesen, Personalmanagement und Cloud-Technologie. Er arbeitet als Head of Content für People HR und verwaltet den beliebten People HR-Blog.
„Zur Verbesserung der Bestandsverwaltungsprozesse…“
Wenn Sie sich für einen Anbieter von Cloud-Software entscheiden, der nachweisen kann, dass er gute Informationssicherheitspraktiken befolgt, haben Sie einen Geschäftsbereich weniger, um den Sie sich Sorgen machen müssen. Beispielsweise ist ein HR-Experte, der sich um Mitarbeiterinformationen kümmert, an die Datenschutzgesetze gebunden, da diese als „personenbezogene Daten“ eingestuft werden.Wenn die Personalabteilung lokale Systeme und Verfahren verwendet, muss das Informationssicherheitsteam sicherstellen, dass diese verwaltet werden passend. Wenn die Personalabteilung einen Cloud-basierten HR-Softwareanbieter verwendet, dann können Sie für diesen Geschäftsbereich sozusagen „festlegen und vergessen“, solange Sie nachweisen können, dass der Anbieter die Informationssicherheit ernst nimmt. Idealerweise möchten Sie, dass ein Cloud-Softwareanbieter nach ISO27001 akkreditiert ist – dies ist der internationale Standard für Informationssicherheitsmanagement und belegt, dass der Anbieter unabhängig geprüft wurde und die Anforderungen erfüllt.

Scott Frederick

@LogisticsPlus
Scott Frederick ist Vizepräsident für Marketing bei Logistics Plus Inc. (einem weltweit führenden Anbieter von Transport-, Logistik- und Lieferkettenlösungen).
„Mein Tipp Nummer eins für kleine Unternehmen Bestandsverwaltungsprozesse verbessern kann, ist…“
Lagern Sie Ihre Bestandsverwaltung an ein erfahrenes Drittanbieter-Logistikunternehmen (3PL) aus, das auf Lagerhaltung und Fulfillment spezialisiert ist.
Durch die Nutzung eines 3PL-Lagerungs- und Fulfillment-Anbieters können Sie Ihr Vertriebsmodell flexibel einrichten und skalieren Geschäftsanforderungen verschieben sich. Indem Sie Ihr Inventar unter dem Dach eines 3PL-Lageranbieters unterbringen, ermöglichen Sie den Versand mehrerer Sendungen auf eine wirtschaftlichere Weise, als dies sonst möglich wäre. Durch die Nutzung eines 3PL mit starken Technologielösungen können Sie gleiche Wettbewerbsbedingungen in Bezug auf Bestandstransparenz schaffen, ohne Hunderttausende von Dollar in Systeme und IT-Infrastruktur zu investieren. Ein 3PL kann seinen Betrieb auch skalieren, um Ihre Nachfrageschwankungen auszugleichen, und Ihnen die Möglichkeit geben, die Anschaffungskosten für jedes Ihrer Produkte einfach vorherzusagen.

Fergus Macdonald

@fergytweets
Fergus und seine Frau Emma betreiben Eagle &Fox – einen Online-Händler mit Sitz in Edinburgh, Schottland. Ihre Marken Kilt Society und The Tartan Blanket Co. bieten traditionelle Produkte, die für den modernen Verbraucher auf den neuesten Stand gebracht wurden.
„Automatisieren Sie alles, was Sie können…“
Software und Systeme werden jeden Tag intelligenter und billiger. Nutzen Sie diese Tools zu Ihrem Vorteil und automatisieren Sie absolut alles, was Sie können. Je weniger Spielraum für menschliche Fehler, desto weniger Fehler. Korrekte und genaue Bestände und Lieferungen bedeuten, dass Bestandsprüfungen schneller ablaufen, Sie nie zu viel verkaufen, weniger Rücksendungen erhalten, weniger verärgerte Kunden haben und alle Ihre anderen Systeme reibungsloser laufen.

Scott Toal

@oeveo
Gründungspartner von Short Run Pro und seinen Tochtermarken Federal Brace, Killarney Metals, Oeveo und Bison Built. Herr Toals Erfahrung liegt in der Entwicklung von Nischenmarktmarken, um unterversorgte Verbraucher mit innovativen Lösungen zu unterstützen.
„Verwenden Sie visuelle Markierungen zusammen mit Ihren Computersystemen und Zykluszählungen …“
Selbst die vollständigsten Verwaltungssysteme haben Löcher. Wenn bei Ihren schnelllebigen SKUs ein Fehler beim Inventarisierungsprozess auftritt, tut das weh. Der beste Schutz vor Bestandsproblemen sind die Augen. Verwenden Sie visuelle Markierungen in Ihren Kommissionierstationen, die die geschätzte Stückzahl anzeigen, und schulen Sie Ihre Mitarbeiter, um zu warnen, wenn diese Markierungen einen niedrigen Füllstand anzeigen.

Mario Serna

@CeremonySupply
Mario Serna arbeitet mit Ceremonial Supplies zusammen. Er ist ein E-Commerce-Profi mit mehr als 11 Jahren Erfahrung. Ein großer Teil dieser Erfahrung stammt aus der Lagerverwaltung, die stark mit der Bestandsverwaltung verbunden ist. Dies ist im E-Commerce besonders wichtig, da der Kunde nicht physisch anwesend ist, um die Verfügbarkeit zu garantieren.
„Mein bester Tipp zur Verbesserung der Bestandsverwaltung eines Unternehmens ist …“
Minimieren Sie manuelle Prozesse so weit wie möglich.
Wenn Sie kein hochtechnologisches Unternehmen sind, ist es fast unmöglich, manuelle Arbeit aus Bestandsverwaltungsprozessen zu eliminieren. Was Sie jedoch minimieren sollten, ist die Anzahl der Schritte, die eine Person unternehmen muss, um eine genaue Bestandszählung zu erhalten. In der heutigen Zeit gibt es keinen Grund, warum ein Unternehmen mit altmodischen manuellen Zählungen, handschriftlichen Inventarlisten und manuellen Einträgen in die Datenbank arbeiten sollte. Es gibt unzählige erschwingliche Softwareanwendungen für die Bestandsverwaltung, die von einem Tablet oder sogar einem Smartphone aus bedient werden können. Was Sie wirklich überprüfen müssen, ist, dass die Software einen Barcode-Etikettenscanner integrieren kann, der die Zählung automatisch durchführt. Es gibt Barcode-Scanner, die sich drahtlos über Bluetooth verbinden und dem Inventurführer die Freiheit geben, sich frei zu bewegen, ohne dass ein Kabel im Weg ist. Dies minimiert den Spielraum menschlicher Fehler, der mit dem mentalen Zählen beim Sortieren von Waren einhergeht. Der Scanner protokolliert/aktualisiert die Zählung automatisch in der Software, sodass Sie sich nur darauf konzentrieren müssen, jeden Artikel einzeln zu scannen. Selbst dann kann es zu versehentlichen Doppelscans oder gelegentlichen Software-/Verbindungsfehlern kommen, aber das ist weit weniger als die Anzahl (und Arten) von Fehlern, die manuelle Prozesse hervorrufen können.

Danny Ing

@cin7online
Danny ist Gründer und Chefarchitekt von Cin7, einer Cloud-basierten Bestandsverwaltungslösung. Aufgewachsen und ausgebildet in Neuseeland, lebt und arbeitet Danny in Auckland, wo er eine Karriere aufgebaut hat, in der er Unternehmen dabei hilft, ihre Geschäftsprozesse zu verbessern, um in einer Multi-Channel-Welt erfolgreich zu sein.
„Kleine Unternehmen sollten ihre Bestandsverwaltungsprozesse beibehalten so einfach wie möglich…“
Je weniger redundante Dateneingabe ihr Prozess beinhaltet, desto besser sind sie dran. Durch die Einfachheit können sie mehr wertvolle Zeit und Personalressourcen für die Entwicklung, Vermarktung und den Verkauf ihrer Produkte und weniger Zeit für die Verwaltung aufwenden.
Kleine Unternehmen verwalten den Lagerbestand üblicherweise getrennt von ihren Bestellungen, Rechnungen und der Buchhaltung. Das bedeutet, dass ein Unternehmen jedes Mal, wenn es eine Lieferung erhält oder eine Bestellung versendet, Verkäufe und Rechnungen an einem Ort verarbeiten, seine Bestände an einem anderen anpassen und seine Finanzen an einem weiteren Dateneingangspunkt aktualisieren muss. Dies verkompliziert nicht nur die Bestandsverwaltung, sondern verbirgt auch die neuesten Bestandsmengen und -kosten in Tabellenkalkulationen und Hauptbüchern, wodurch die Informationen für zeitkritische Bestandsverwaltungsentscheidungen praktisch nutzlos werden.
Ein Prozess, der diese Schritte in einen einzigen integriert Die Lösung kann die Verwaltungs- und Dateneingabeanforderungen drastisch reduzieren und Echtzeit-Sichtbarkeit von Bestandsmengen und -kosten bieten, um wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Jack Shinder

@AMBICODOORS
Jack Shinder ist der Präsident von AMBICO.
„Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter den bestehenden Prozess verstehen und anwenden …“
Einer der häufigsten Gründe, warum das Bestandsverwaltungssystem eines Teams nicht effektiv ist, ist, dass Mitglieder des Teams oder vielleicht sogar ganze Abteilungen es nicht richtig verwenden. Dies kann auf Vernachlässigung zurückzuführen sein, oder es könnte eine Frage der besseren Erklärung und Anleitung oder vielleicht der Forderung nach einem System sein, das sich besser in den natürlichen Arbeitsablauf integriert. Nehmen Sie sich Zeit, um Mitarbeiter in den Systemen und Protokollen zu schulen und die Teammitglieder für die Befolgung dieser Anweisungen verantwortlich zu machen.

Reuben Kats

@falconwebsites
Reuben Kats ist Webdesigner für Falcon Marketing.
„Durch frühere Erfahrung in der Arbeit in einem Lagerhaus muss man sich vergewissern immer aktuell…”
Unabhängig davon, ob Verkäufe getätigt werden oder nicht, können Mitarbeiter, Kollegen und andere immer noch gefährdet sein, Artikel aus dem eigentlichen Geschäft zu erhalten. Man muss alle Einkäufe erfassen, Rechnungen müssen angezeigt werden und der Lagerbestand muss sowohl online als auch offline reaktionsfähig sein. Man muss eine Plattform wie Magento implementieren, um zukünftige Probleme mit der Back-End-Plattform zu vermeiden. Wenn ein Unternehmen viele Lagerbestände in seinem System hat, muss es sehen, welche Produkte sich am meisten verkaufen, die Produkte neu zählen und die Produkte im Inventar aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass dem CEO und allen anderen, die es wissen müssen, wöchentlich ein Bericht zur Verfügung gestellt wird.

Bradley Shaw

@ExpertBrad
Bradley Shaw ist der Eigentümer von SEO Expert Brad Inc. Er ist seit 1997 ein Experte für digitales Marketing und Online-Beratung.
„Mein Top-Tipp zur Verbesserung der Bestandsverwaltungsprozesse ist …“
Führen Sie eine Qualitätskontrolle durch. Qualitätskontrolle ist in Unternehmen jeder Größe von größter Bedeutung und sollte sofort umgesetzt werden. Ein Prozess zur Qualitätssicherung kann direkt mit der Kundenzufriedenheit und dem Unternehmenswachstum in Verbindung gebracht werden. Das Starten von Qualitätskontrollverfahren kann einfach sein, da eine Checkliste erstellt wird, die alle Verfahren enthält, die Mitarbeiter bei der Überprüfung der erhaltenen Waren befolgen müssen. Beispielsweise könnten Sie Mitarbeiter bitten, Produkte auf Folgendes zu untersuchen:

• Anzeichen von Schäden wie Lecks, Risse oder gebrochene Siegel.
• Produktfarben, Stile und Größen – alle müssen mit der Beschreibung auf der Bestellung identisch sein.
• Preise und Verkaufsbedingungen – wenn alle Mitarbeiter auf die gleichen Ziele hinarbeiten, steigt die Qualität.
  

Dr. Ameerzeb Pirzada

@ZDentalStudio
Dr. Ameerzeb Pirzada ist leitender und beratender Zahnarzt im Z Dental Studio.
„Um die Bestandsverwaltungsprozesse zu verbessern, sollten Unternehmen …“
Verwenden Sie den Early-In-Ear-Out-Ansatz (EIEO).
Waren oder Produkte sollten in der gleichen chronologischen Reihenfolge verkauft werden, in der sie gekauft wurden. Der EIEO-Ansatz ist eine absolute Notwendigkeit für Artikel wie Lebensmittel, Blumen, Make-up und andere Artikel, die verderblich sind. Ein Restaurantbesitzer sollte sich zum Beispiel der Lebensmittel in der Küche bewusst sein und die EIEO-Methode anwenden, um das Kücheninventar zu verbessern. Darüber hinaus ist es auch eine gute Idee für nicht verderbliche Waren, da Gegenstände, die im Lager herumliegen, leicht von jedermann beschädigt werden können oder auf andere Weise veralten und unverkäuflich werden.
Eine perfekte Möglichkeit, EIEO in einer Lagereinheit oder einem Lagerhaus auszuführen besteht darin, neue Artikel von hinten hinzuzufügen, sodass die älteren Produkte vorne sind.

Ostap Bosak

@MarquisGardens
Ostap Bosak ist Manager bei Marquis Gardens, dem größten Einzelhändler für Wasserspiele und Teichbedarf in der Gegend von Toronto.
„Mein Rat wäre …“
Implementieren Sie ein End-to-End-Computersystem, um Ihr Inventar zu führen.
Es mag überraschen, aber viele kleine und mittlere Unternehmen arbeiten immer noch mit Papier und manchmal mit Excel. Selbst das einfachste Inventarsoftwaresystem ermöglicht die Verfolgung eingehender und ausgehender Bestände sowie der aktuellen Lagerbestände. Marquis Gardens wurde erst vor ein paar Jahren computerisiert, aber es hatte enorm positive Auswirkungen auf unser Geschäft. Es gibt viel weniger Fehler und Arbeitsstunden. Es hat auch das Auftreten von Engpässen oder Überbeständen in unserem Geschäft nahezu eliminiert.

Gary C. Smith

@NAEIR
Gary C. Smith ist Präsident und CEO von NAEIR, National Association for the Exchange of Industrial Resources, der größten Sachspendenorganisation in den USA. NAEIR hat von mehr als 8.000 US-Unternehmen Spenden aus überschüssigem Lagerbestand erhalten und verteilte Produkte im Wert von mehr als 3 Milliarden US-Dollar an gemeinnützige Organisationen und Schulen.
„Der beste Weg, Ihre Bestandsverwaltungsprozesse zu verbessern, wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, ist …“
Haben Sie jemals darüber nachgedacht, Ihre Überbestände für wohltätige Zwecke zu spenden?
Das nennt man „Produktphilanthropie“ oder „Sachspenden“. Es ist schneller und einfacher als die Methoden, die Sie derzeit anwenden. It’s more financially advantageous, too, thanks to a little-known tax break.
You may never have heard of IRC Section 170(e) (3), but it’s a key piece of tax code. It states that when C Corps donate their inventory to qualified nonprofits, they don’t just receive a tax deduction:they can receive a tax deduction equal to up to twice the cost of the donated products. Under the tax code, deductions are equal to the cost of the inventory donated, plus half the difference between the cost and fair market-selling price, not to exceed twice the cost.
You don’t have to go hunting for worthy not-for-profits to accept your excess merchandise. A gifts-in-kind organization will do all the work for you. Gifts-in-kind organizations are 501c3 nonprofits that exist to collect corporate product donations and then distribute them to qualified nonprofits. A gifts-in-kind organization should accept 100% your overstocks, at any time throughout the year. It’s particularly helpful when consolidating a warehouse, transitioning between selling seasons or dealing with a run of returns.
The time you’ll save — and the tax benefits you’ll reap — aren’t the only advantages to making gifts-in-kind donations. You’ll also:

• Protect your brand – Discounting inventory devalues your products and your name, while making corporate donations elevates your brand.
• Enhance employee engagement – Employees like working for companies with heart. Sharing the names of the charities that benefited from your gifts-in-kind donations makes great employee newsletter content that raises morale.
• Keep your inventory current – There’s no reason to hang onto obsolete stock when you have such a simple process for moving it.
• Keep your warehouse uncluttered – Storage space is valuable. Most gifts-in-kind organizations will accept both large and small volume donations at any time, allowing you to better manage your warehouse space.

Justin Laxton

@alltravelsizes
Justin Laxton is the Sales &Marketing Manager for AllTravelSizes and Weiner’s Ltd. He is also responsible for many of the companies’ projects, which have included a warehouse efficiency audit and setting up procedures for every task they do.
“My top tip for small business to improve their inventory management process is…”
To have an organized and labeled warehouse/storage area with defined procedures for each step of the process.
An organized warehouse/storage area allows for products to be found and anyone in the organization to know how much product is available at any time. An organized warehouse/storage area alone won’t do much if nobody knows where to find items.
We ran into an issue where we were growing at about a 40% rate for the last two years. We didn’t have overstock locations for products recorded anywhere, so anytime product wasn’t in its main location, our stockers and order pickers were wasting time having to look for product.
Once we began labeling where products were in overstock – we have an inventory management program called Acctivate which allows us to record item locations – we saw a dramatic decrease in the amount of time it took for an order to be picked and in the amount of time it took to stock the main item location.
In addition, the second part of this is to clearly define procedures for how each step of the warehouse/storage process. We found that by putting in writing how products should be received, manufactured (when applicable), stocked, and how orders should be picked, packed, and shipped, provided us with an equal time savings and contributed to a much better managed inventory.

Rachel Baileys

@thescarpetta
Rachel Baileys is the Marketing Manager for The Scarpetta, an online retailer for women’s designer shoes.
“My #1 tip for inventory management is…”
To track and collect as much data as possible, especially inventory movement data. This allows you to have so much valuable insight on what is working within your inventory. You would be surprised how long a pair of shoes has been sitting on the shelf or how quickly others move.

William Swift

@OhMattress
William Swift is a manager of marketing department in a mattress company. He shared several useful sleeping tips and knowledge about mattress on his blog.
“My No.1 tip would be…”
Looking at your sales data.
Sales data tells you everything about your small business far more than who bought your products and you can easily spot obvious trends or seasonality. You can also find some less obvious un-explainable patterns. It would make you confident when managing your inventory. But the problem is that you will have not much enough data to look at if you’re just starting up your business. You might have guessed the answer –look at your competitors!

Andrea L. Brady

@ConcannonCPA
Andrea L. Brady, CPA, is a shareholder at Concannon Miller, a CPA and business consulting firm with offices in Bethlehem, Pa. and St. Petersburg, Fla. She heads the firm’s audit and manufacturing teams.
“My top tips for improving inventory management processes are…”
Proper ordering:Managers or other appointed employees should order properly to ensure that last minute purchases of product are a very rare occurrence. Technology can be very helpful in the ordering process. In this age of information, you should already know how much inventory you use in the day-to-day operations of your business and when your deliveries are arriving.
There are times when last-minute purchases are necessary, but it should never be because management doesn’t know how to order. This should only be done in the case of unforeseeable circumstances. An example of unforeseeable would be loss of product due to equipment failure or a delivery was shorted.
Another would be if your business had an unexpected busy day – that’s unforeseeable. However, if it occurred during a known regular busy period, then that is foreseeable and the staff should have ordered to handle the additional sales. Management needs to be keenly aware of the business’s regular busy and slow periods to properly handle inventory ordering.
In addition to the higher costs of having to buy back-up inventory last minute, another cost factor is the fact that someone may have to leave the business to get the product. You are now paying someone to drive to get product rather than performing their usual work duties.
Products and Tracking Solutions from Camcode:

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• Inventory Control Tags
• Warehouse Aisle Signage
• Metal Equipment Tags
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