Produktionsmitarbeiter befähigen: Der Business Case für mehr Autonomie

Mehr denn je liegt im industriellen Umfeld der Fokus auf Kompetenzentwicklung und Humankapital allgemein. Die Zeiten, in denen Operatoren als bloße Ausführende oder Maschinenbediener galten, sind vorbei. Sie werden nun ermutigt, zu vollwertigen Akteuren der Wertschöpfungskette zu werden, indem ihre Missionen erweitert und ihre Positionen sich weiterentwickeln, parallel zu Verbesserungen an Produktionsmitteln und Prozessen. So entstehen Organisationen, die stärker auf kleine autonome Teams und Werkstätten setzen, bestehend aus Mitarbeitern, die ihr Arbeitsumfeld besser verstehen und dazu angehalten sind, sich viel stärker in die Entwicklung des gemeinsamen Projekts einzubringen.

Autonomere Operatoren für Wartung und Rüstvorgänge

Auf den ersten Blick scheint der direkte Link zwischen größerer Mitarbeiterautonomie und besserer Maschinenleistung schwer herstellbar. Er existiert jedoch, besonders auf der Seite von Wartung und Rüstvorgängen.

Betrachtet man Total Productive Maintenance (TPM), so ist eine seiner Grundlagen die Teilnahme der Maschinennutzer an der Instandhaltung der Maschinen, zusätzlich zur Sicherstellung des Feedbacks aus dem Feld. Kurz: Arbeiter warten nicht auf Instandhaltungstechniker für bestimmte Eingriffe, wie Ebene-1-Wartung. Autonomer werden sie aufgerufen, kleine Wartungsoperationen durchzuführen, die den Produktionsmitteln guten Zustand, optimale Funktion und damit Erhalt von Lebensdauer und Anlagenwert sichern. Arbeiter können für Reinigung, Anomalieerkennung, Messungen und Aufzeichnungen an Geräten verantwortlich sein, was Stillstände reduziert und so die Produktivität verbessert.

Wir kennen den proaktiven TPM-Ansatz, der Instandhaltung bei fortlaufender Produktion oder minimaler Beeinträchtigung sowie Teilnahme aller Mitarbeiter an Schlüsselaktivitäten des Unternehmens propagiert.

Persönliches Engagement und Investition fördern

In der Industrie, wie in jeder Organisation, sind Regeln und Standards wichtig, aber sie sollten nicht so starr sein, dass sie Umgehung fördern. Mehrere Psychologie- und Management-Spezialisten betonen, dass nichts menschlicher ist, als Zwang und Druck zu entfliehen. Diese können zwar über begrenzte Zeit überzeugende Ergebnisse liefern. Dagegen werden die Tugenden von Ermutigung und Vertrauen zunehmend gelobt, da sie langfristig erfolgreich sind.

Kurz: Das lässt den Mitarbeiter im Unternehmensprojekt integrieren und zum echten Akteur werden. Das bedeutet, mehr Spielraum für Initiative und Innovation zu lassen – sowohl in der Wartung, wie im vorigen Abschnitt, als auch in anderen Bereichen wie der Verbesserung von Prozessen und Arbeitsanweisungen.

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