Ist der Umstieg auf SaaS für Fertigungsunternehmen unverzichtbar? Die Zukunft der Industriensoftware verstehen
Erfordert die Zukunft der Industrie zwingend SaaS-Software? „Software as a Service“ stößt bei vielen Unternehmen auf Interesse, während andere diesen Lösungen eher zurückhaltend gegenüberstehen.
SaaS deckt zunehmend mehr Services und funktionale Bereiche der Industrie ab
In den Jahren 2014–2015 verzeichneten SaaS-Anbieter ein starkes Umsatzwachstum, insbesondere in den USA, wo Opexengine und die Software and Information Industry Association (SIAA) einen Anstieg von 55 % feststellten. In Frankreich berichtet Tech In France (ehemals AFDEL – Association française des éditeurs de logiciels et solutions internet), dass die Umsätze der 20 größten französischen SaaS-Anbieter 2014 im Vergleich zum Vorjahr um mehr als 15 % stiegen.
Diese Zahlen zeigen, dass SaaS bei Unternehmen tatsächlich Anklang findet und die Versprechungen dieser Lösungen sehr spezifische Bedürfnisse in den funktionalen Bereichen der Industrie vorteilhaft adressieren.
Kurz zur Erinnerung: Was ist SaaS (Software as a Service)? Es handelt sich um Softwarelösungen, die auf Ressourcen basieren, die auf entfernten Servern installiert sind – nicht auf dem Rechner des Nutzers. Anders ausgedrückt: Die Software wird als von einem spezialisierten Anbieter gehosteter Dienst konsumiert.
Im Gegensatz zu On-Premise-Software, die auf den Servern des Unternehmens installiert werden muss, erfordert SaaS keinen Lizenzkauf seitens des Nutzers. Stattdessen wird der Dienst in der Regel als monatliches, jährliches oder nutzungsbasiertes Abonnement gemietet.
In der Industrie erweitert Software-as-a-Service ständig ihren Anwendungsbereich. Die wichtigsten abgedeckten Bereiche sind Kontaktmanagement, Kalenderfreigabe, Remote-Konferenzlösungen, Messaging, Geschäftsanwendungen und Dokumentenmanagement. In Frankreich gilt Idylis als Pionier in diesem Sektor. Heute bieten Sage, Oodrive, Netside Planning und Cap Compta immer raffiniertere SaaS-Lösungen an, die an technologische und organisatorische Veränderungen angepasst sind.
Für die einen eine rentable Lösung, für die anderen ein Risiko
Zur Frage nach Platz und Nutzen von SaaS in der Industrie der Zukunft gehen die Meinungen auseinander. Zwar bieten solche Dienste zweifellos Vorteile, doch sind sie nicht risikofrei.
Befürworter loben zunächst die wirtschaftlichen Vorteile. Das Mieten extern gehosteter Software ist günstiger als der Lizenzkauf. Anschaffungs- und Wartungskosten der Lösung sinken erheblich, ebenso die Stromkosten, da die in der Regel energieintensiven Server nicht vom Unternehmen getragen werden.
Auch die Praktikabilität wird hervorgehoben. SaaS bietet Flexibilität, die traditionelle Dienste nicht bieten – vor allem in puncto Bereitstellungsgeschwindigkeit. Software as a Service ist ein praktisch sofort einsatzbereites Produkt, das nur eine kurze Implementierungszeit erfordert.
Dennoch wird das Thema Datensicherheit und -vertraulichkeit angesprochen, da die Daten auf den Servern des Anbieters liegen. Das Risiko von Verlust oder Leckage vertraulicher Informationen schreckt SaaS-Kritiker ab, doch diese Bedenken lassen sich durch die Garantien in Service-Level-Agreements (SLAs) mindern, die bei dieser Dienstleistungsform unerlässlich sind.
Abschließend sei angemerkt, dass die Nutzung von SaaS die IT-Migration erschweren kann. Kompatibilitätsprobleme können beispielsweise auftreten, wenn Server von einem Anbieter zum anderen wechseln.
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