Kultur ist der Schlüssel zur Produktivität

Selbst im 21. Jahrhundert, in dem Automatisierung und digitale Disruption in aller Munde sind, ist die Produktionsproduktivität immer noch ein People Business. Es geht nicht nur um Software, Managementtheorien oder sogar Logik – Menschen sind eine Mischung aus Vernunft und Emotion und es geht darum, die Produktivität und andere Kennzahlen zu optimieren, genauso wie Menschen fühlen und was und wie sie denken.

Dieses immaterielle Etwas, das wirklich alles ist, hat viele Namen:Moral, Esprit de Corps unter ihnen, aber vielleicht beschreibt es ein Wort am besten:Kultur.

Kultur ist für jede Art und Größe von Organisationen von grundlegender Bedeutung für die Produktivität; von börsennotierten, gewerkschaftlich organisierten Fortune-50-Fertigungsgiganten bis hin zu mittelständischen, in Privatbesitz befindlichen und familiengeführten Herstellern von Schwermaschinen.

Es gelten die Lehren des US-Militärs, einer der größten, effizientesten und effektivsten Organisationen, die die Welt je gesehen hat. Dies ist vielleicht keine Überraschung, da es bei Militäroperationen buchstäblich um Leben und Tod geht, ebenso wie bei vielen Fertigungsunternehmen, einschließlich der Herstellung von Fahrzeugen und Flurförderzeugen. In anspruchsvollen Hochdruckumgebungen reichen nur die besten Praktiken aus.

Produktivität, Sicherheit, Wert, Qualität und die ultimativen Ziele der Kundenzufriedenheit und -loyalität sind alle eine Funktion eines grundlegenden übergreifenden Unternehmensmerkmals – der Kultur.

Produktivitätskultur
Edward Deming machte die kontinuierliche Qualitätsverbesserung (CQI) populär – das kontinuierliche und unaufhörliche Streben nach einem besseren Weg, um Aufgaben produktiver zu erledigen und vor allem Maschinen auf die effizienteste und effektivste Art und Weise sicher herzustellen. Dies kann durch die Verwendung dieser Formel für eine produktive Kultur der engagierten Ermächtigung erreicht werden:

Basislinie für die Bearbeitungszeit festlegen -- Da Produktivität einfach ein Maß für die Produktion pro Zeiteinheit ist, ist der erste Schritt zur Maximierung ein Konsens darüber, wie viel Zeit Aufgaben vernünftigerweise in Anspruch nehmen sollten.

Vergleichen Sie die tatsächliche mit der Baseline-Abschlusszeit – Legen Sie einen angemessenen Basiswert für die Durchlaufzeit fest und verfolgen Sie die tatsächliche Ausführungszeit damit.

Abweichungen analysieren --Überprüfen Sie Abweichungen mit dem Team, diagnostizieren Sie die Gründe dafür und wenden Sie die gewonnenen Erkenntnisse mit dem Ziel einer kontinuierlichen Verbesserung an.

Stellen Sie den Menschen die Ressourcen und Tools zur Verfügung, die sie zur Verbesserung benötigen – Obwohl es bei Produktivität um die Leistung im Laufe der Zeit geht, ist paradoxerweise einer der wichtigsten Ressourcen, die das Management den Arbeitnehmern geben muss, Zeit – Zeit zum Nachdenken und Reden darüber, wie sie produktiver werden können.

Eine Fertigungs-Toolbox kann Folgendes umfassen:

• Arbeitsplatz 5S, 6S
• Kaizen-Events
• Ein Ort für alles und alles an seinem Platz – minimiert die Zeit beim Suchen nach Teilen und Werkzeugen
• A3-für komplexere Problemlösungen
• PDCA -Planen, tun, prüfen, handeln
• 8D-Tools zur strukturellen Problemlösung

Hören Sie auf die Linienarbeiter --Management sollte beobachten und nachfragen. Ein erfahrener, erfahrener Manager beobachtet Engpässe in der Fertigung und stellt dann dem Bediener Fragen wie "Warum passiert das?" und "Was sollte Ihrer Meinung nach getan werden, um das Problem zu beheben?"

Vertrauen aufbauen --Was als nächstes passiert, ist entscheidend. Das Management muss bescheiden sein. Anstatt Top-Down-Lösungen basierend auf vorgefassten Meinungen oder trendigen Theorien zu diktieren, sollten gute Erkenntnisse von Grund auf durch die Reihen der Organisation gezogen werden. Die Rolle des Managers besteht darin, als der richtige Bote für diese entscheidenden Erkenntnisse zu dienen. Mitarbeiter, die sehen, dass ihre Ideen ernst genommen und umgesetzt werden, werden dazu neigen, mehr Vorschläge zu teilen, sich zu engagieren, sich ermächtigt zu fühlen (und zu sein) und sich so für das Erreichen gemeinsamer Ziele einzusetzen.

Vor allem im Militär und in der Wirtschaft, in organisierten und nicht organisierten Belegschaften müssen Arbeitnehmer wissen, dass das Management hinter ihnen steht, dass Manager sich um ihre Mitarbeiter kümmern und sie wertschätzen und ihnen das Gefühl geben, Teil einer Organisation zu sein, die sich um sie und ihre Familien kümmert. Im Geschäft dreht sich alles um einen fairen Austausch von Werten, unabhängig davon, ob es sich bei der Transaktion um Produkte, Dienstleistungen oder Arbeitskräfte handelt. Erkennen Sie die Realität, dass produzierende Unternehmen ihre Produkte und damit ihren Umsatz auf dem Boden machen, dass manuelle Arbeit am Ende des Tages den Wert schafft, der aus der Werkstür geht. Lassen Sie die Mitarbeiter das wissen, ohne dass es ihnen zu Kopf steigt. Bescheidenheit macht großartige Manager und Arbeiter gleichermaßen aus.

Das Endergebnis
Die produktivsten Hersteller konzentrieren sich darauf, sich wirklich um ihre Kunden und ihr Team zu kümmern und allen ein großartiges Leistungsversprechen zu bieten. Das Ergebnis ist ein tugendhafter Kreislauf, in dem kontinuierlich bessere und produktivere Wege gefunden werden, um die Herausforderungen der Menschheit zu meistern.

Wenden Sie sich an IMEC, um zu erfahren, welche Ressourcen verfügbar sind, um die Produktivität Ihres Unternehmens zu steigern.