Millennial-Mitarbeiter sind der Schlüssel zur Verbindung mit Millennial-Kunden

Millennials wurden oft beschuldigt, dass ihnen „erwachsene“ Fähigkeiten fehlen, aber sie machen das durch technisch versierte und innovative Denkweise mehr als wett. Und wenn Sie Millennial-Konsumenten erreichen möchten, sind Millennial-Mitarbeiter Ihre wichtigste Ressource.

Die Millennials werden in diesem Jahr die Babyboomer an der Bevölkerung überholen. Allein diese Statistik sollte Arbeitgeber dazu inspirieren, mehr Millennials in die Belegschaft aufzunehmen. Aber das ist aus einer Vielzahl von Gründen klug.

Es ist sinnvoll, Arbeitskräfte aus jüngeren Generationen einzustellen, um den Bedarf am Arbeitsplatz zu decken. Ältere Mitarbeiter sind meistens nicht mehr in der Lage, Einstiegsjobs zu finden, die mit jungen Millennials besetzt werden können.

Die Generation der Millennials wuchs umgeben von Computern, Netzwerken und Internettechnologie auf. Selbst ein durchschnittlicher Millennial kennt Ihr Computersystem wahrscheinlich besser als ein Technologiespezialist für Babyboomer.

Millennials sind von Natur aus disruptive Denker. Die meisten hinterfragen ständig den Status Quo und haben mutige neue Ideen, die Ihr Geschäft verbessern können. Die Millennials sind von Technologie durchdrungen und an den ständigen Fortschritt gewöhnt und haben einen instinktiven Drang, Innovationen zu nutzen, um die Welt zu verändern.

Noch wichtiger ist, dass Millennial-Mitarbeiter ihre Kollegen auf dem Markt verstehen. Sie greifen auf die gleichen Hintergrunderfahrungen zurück, gehen auf die gleichen Marketingtaktiken ein und wissen, was ihnen als Kunden wichtig ist. Sie können die Service- und Geschäftsmodelle Ihres Unternehmens aktualisieren, um einen größeren Millennial-Kundenstamm zu gewinnen.

Sie könnten davon ausgehen, dass ein solides Gehaltsscheck- und Leistungspaket Millennials in Ihr Büro locken wird, aber das ist nicht immer der Fall. Vergünstigungen helfen zwar, aber Millennials wollen andere Dinge als frühere Generationen. Dazu gehören flexible Arbeitsbereiche und ein offenes Design, ein zentraler Bereich, der zur Zusammenarbeit anregt, Bewegungsbereiche und Küchen zur Verbesserung des Wohlbefindens und so viel natürliches Licht wie möglich.

Die meisten Millennials sind es gewohnt, digitale Assistenten wie Siri und Alexa in ihrem Privatleben zu verwenden. Das Anbieten ähnlicher Fähigkeiten am Arbeitsplatz signalisiert, dass Ihr Unternehmen mit der technologischen Zeit Schritt hält. Es kann auch hilfreich sein, Millennials mit Hightech-Steuerlösungen wie Online-Steuerrechnern und Steuererklärungssoftware zu versorgen, um ihnen zu helfen, ihre Steuerhürden zu überwinden.

Die meisten Unternehmen unterhalten eine gewisse Präsenz in den sozialen Medien. Wenn Sie jedoch keine Millennials haben, die Ihren Feed verwalten, können solche Bemühungen als halbherzig oder sogar taub erscheinen. Social Media ist eine der wenigen Werbemethoden, die sie noch erreicht.

Sie können auch Social Media nutzen, um Millennial-Mitarbeiter an Ihren Arbeitsplatz zu locken. Seiten wie LinkedIn sind nur der Anfang. Erweitern Sie Ihre Nutzung sozialer Medien, um so viele geschäftsorientierte Websites wie möglich einzubeziehen.

Die Einstellung von Millennials stellt einige einzigartige Herausforderungen. Sie neigen dazu, zynischer zu sein als ihre Eltern. Studien zeigen, dass sie auf die meisten Arten traditioneller Werbung nicht ansprechen. Sie verstehen vielleicht, wie diese Anzeigen funktionieren, finden sie aber unattraktiv. Sie müssen verschiedene Wege gehen, um Millennials für Ihr Unternehmen zu gewinnen, einschließlich Jobmessen auf Hochschulcampus, Online- und Social-Media-Recruiting-Techniken und Remote-Arbeitsoptionen. Ein volles Drittel des Marktes besteht aus Freiberuflern, darunter viele Millennials, die es vorziehen, bequem von zu Hause aus zu arbeiten.

Das ultimative Ziel ist es, einen innovativen und einladenden Arbeitsplatz zu schaffen, der sich mit der Zeit ändert und Ihr Geschäft verbessert. Beginnen Sie also jetzt mit der Einstellung von Millennials – Ihre Unternehmenskultur, Ihr Arbeitsplatz und Ihr Endergebnis werden es Ihnen danken.

Laura Gayle ist Gründerin von Business Woman Guide, einer Ressource für Frauen, die Unternehmen gründen oder ausbauen möchten.