Warum müssen Sie die technischen Fähigkeiten des Unternehmens erfassen?

Technische Fähigkeiten erfordern viel Zeit und Ressourcen (Mensch und Material), um erworben und angesammelt zu werden. Es ist ein wertvolles Gut, das das Unternehmen erhalten, schützen und verbessern soll.

Mit einem Wort:Großschreibung . Was genau ist die Kapitalisierung von Wissen, Wissen und Talent? Warum ist dieser Ansatz so wichtig und was sind die damit verbundenen Probleme?

Wie sieht die Kapitalisierung von Fachkenntnissen aus?

Es geht darum, das in der Praxis der Unternehmenstätigkeit geschaffene und erworbene Wissen zu extrahieren, zu strukturieren und zu speichern. Die geschaffenen und erworbenen Fähigkeiten, das Know-how und das Feedback bilden eine Reihe von Informationen, die für jede Organisation von entscheidendem Wert sind . Sie gilt es zu bewahren, anzureichern und zu optimieren. Das Erfassen der technischen Fähigkeiten des Unternehmens bedeutet sicherzustellen, dass der Verlust dieses hart erkämpften Wissens vermieden wird.

Grundsätzlich gibt es zwei Arten von Wissen:implizites und explizites Wissen. Ersteres, auch stillschweigend genannt, entspricht dem Know-how der Mitarbeiter. Sie werden aus der täglichen Praxis der letzteren in ihren jeweiligen Positionen geboren, in Kontakt mit ihren Werkzeugen, Ausrüstungen und Arbeitsumgebungen. Dies sind Fähigkeiten, Tricks, die manchmal nicht sehr offensichtlich zu formalisieren sind, aber ihre Bedeutung ist keineswegs zu vernachlässigen, da sie Zeit sparen, effizienter und produktiver sein können. Sie werden mündlich, mehr oder weniger informell, von den Ältesten an die Neuankömmlinge weitergegeben.

Explizites Wissen oder Wissen wird direkt in schriftliche Dokumente oder das Computersystem integriert. Sie werden konkret und greifbar durch physische oder elektronische Medien (technisches Dokument, Arbeitsanweisungen…) übermittelt.

Eines der Hauptinteressen der Kapitalisierung von Fähigkeiten besteht daher darin, ihre Vermittlung zu organisieren und zu erleichtern . Darüber hinaus ermöglicht die Tatsache, sie zu strukturieren, dass sie aktualisiert und angereichert werden.

Wie funktioniert es und wie funktioniert es?

Es handelt sich um ein unternehmensspezifisches Verfahren, das an seine Besonderheiten und Bedürfnisse angepasst ist. Dennoch lässt sich ein allgemeines Organisationsmodell der Kapitalisierung von Fähigkeiten und Wissen identifizieren. Dieses Modell variiert von Unternehmen zu Unternehmen, aber die Hauptmerkmale sind in den meisten von ihnen zu finden.

Es ist in 5 Phasen unterteilt:

• Die Identifizierung von Wissen, die sicherlich der heikelste Teil ist und oft einem Koordinator anvertraut wird
• Die Erhebung, Analyse und Formalisierung, die unter Beteiligung der Mitarbeiter durchgeführt wird
• Validierung und Registrierung liegen in der Verantwortung des Managers oder Experten
• Betrieb und Verfügbarkeit
• Die Aktualisierung und Bereicherung, die mit der vorherigen Phase dem Verantwortlichen anvertraut werden

Als Methoden zur Analyse und Modellierung im Dienste des Wissensmanagements ist insbesondere die MKSM (Method for Knowledge System Management) zu nennen das sowohl Entscheidungshilfe, Prozessmanagement als auch Qualitätssystem bietet, das REX die negatives und positives Feedback anhand von 8 Kriterien (Relevanz, Kohärenz, Synergie, Effektivität, Effizienz, Nachhaltigkeit, Wirkung, Flexibilität) berücksichtigt, die MASKE (Methode zur Analyse und Strukturierung von Wissen), die Teil eines globalen Formalisierungsprozesses ist, sowie der KADS (Wissenserwerb und Dokumentationsstrukturierung), die sich durch ihre Problemlösungsmethoden auszeichnet.

Um welche Themen geht es?

Die Erfassung technischer Fähigkeiten und damit deren Kapitalisierung wirft eine Reihe von Problemen und Herausforderungen auf, die das Unternehmen zu meistern versuchen muss, damit sein Ansatz effizient ist.

Die erste davon bezieht sich auf die Notwendigkeit, die wichtigsten Kenntnisse und Fähigkeiten für das Unternehmen zu bestimmen , die zum Kerngeschäft gehören. Es ist eine Arbeit der Identifizierung und Priorisierung, die für den Rest der Operationen entscheidend sein wird, da sie die Organisation in hohem Maße konditionieren wird.

Das zweite Thema ist die Bewahrung dieses Wissens , oder wie man sie erwirbt, formalisiert und bewahrt.

Dann kommtdie Aufwertung , mit anderen Worten, die Tatsache, dieses Wissen in den Dienst der Entwicklung des Unternehmens zu stellen, indem seine Zugänglichkeit, Verbreitung und Sicherheit gewährleistet werden.

Abschließend schließt die Aktualisierung die Liste der Hauptprobleme im Zusammenhang mit Kompetenzmanagement und Kapitalisierung ab. Es beinhaltet ihre Bewertung, Aktualisierung und Anreicherung durch die Integration von Informationen aus Feedback, aber auch von außerhalb der Organisation.

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