Wartungsmanagement mit Fehlercodes:Erfolg finden

Wie genau können Sie diese Fragen zu Ihren Einrichtungen beantworten?

• Welches Gerät hatte in den letzten sechs Monaten die meisten chronischen (kostengünstigen, häufigen) Ausfälle?

• Welche Art von Ausrüstung hatte in den letzten zwei Jahren die meisten Ausfälle zwischen den geplanten vorbeugenden Wartungsarbeiten (PMs)?

Wenn Sie diese Fragen nicht beantworten können und nicht wissen, wie Sie die Informationen schnell und einfach finden, sollten Sie über die Implementierung von Fehlercodes nachdenken.

Fehlercodes verstehen

Fehlercodes sind vorgegebene, konsistente Kategorien, in denen Teil- und Gesamtausfälle organisiert sind, um das Data Mining zu erleichtern. Um zu verstehen, was dies in der Praxis bedeutet, können wir uns zunächst Wartungssysteme ansehen, die keine Fehlercodes haben.

Jeder Arbeitsauftrag ist eine Reaktion auf ein Problem, aber die Beschreibung dieser Probleme ist oft widersprüchlich. Es ist leicht zu verstehen, warum; verschiedene Leute erklären die Dinge anders. Und da dies nur in der Natur des Menschen liegt, kann die Verwirrung, die dies verursacht, Sie verfolgen, selbst wenn Sie den Sprung von traditionellen Papier-und-Bleistift- oder Tabellenkalkulationssystemen zu anspruchsvolleren CMMS machen.

Angenommen, es gibt eine Art Elektromotor, der mehr vibriert, als er sollte. Der erste Arbeitsauftrag könnte das Problem als „übermäßige Vibration“ beschreiben, aber wenn das Problem eine Woche später erneut auftritt, bezieht sich der nächste Arbeitsauftrag auf „unerwartetes Schütteln“. Und der dritte, einen Monat später, verwendet „unerwünschtes Wackeln“. Hier gibt es einen Trend, aber ohne die drei Arbeitsaufträge vor sich zu haben, könnte man ihn nicht leicht erkennen, weil jeder Techniker dasselbe Problem beschreibt, aber einen anderen Ausdruck verwendet.

Wäre es möglich, Trends ohne die Hilfe von Fehlercodes zu erkennen? Sicher, aber um sie aufzudecken, müssten Sie jeden Arbeitsauftrag sorgfältig von Hand durchgehen (oder Klick für Klick, wenn Sie Tabellenkalkulationen oder Arbeitsauftragsverwaltungssoftware verwenden), um Ihre eigenen Listen mit Querverweisen und ähnlich klingenden Fehlern zu erstellen .
Was ist nun mit Wartungssystemen mit Fehlercodes? Hier können Sie Probleme konsequent dokumentieren. Alle verwenden die gleichen Beschreibungen, weil alle mit der gleichen begrenzten Liste von Fehlercodes arbeiten.

Da die Daten einheitlich sind, ist es viel einfacher, zurückzugehen und sie in etwas wirklich Nützliches zu organisieren. Tatsächlich können viele CMMS-Software- und EAM-Softwarepakete Data-Mining-Berichte mit nur wenigen Klicks erstellen.

Gewährleistung ausreichender Daten

Das Implementieren von Fehlercodes für Ihre häufigsten Probleme ist ein guter Anfang, aber wenn Sie dort aufhören, werden Sie nicht alle möglichen Vorteile nutzen. Wenn Sie eine kleine Anzahl von Wartungsfehlercodes verwenden, erhalten Sie immer nur eine oberflächliche Karte Ihrer Wartungslandschaft. Hier ist der Grund:

Je kleiner die Anzahl der Fehlercodes ist, desto breiter ist die Kategorie der Fehler, die jeder Code darstellt. Sobald die Kategorien zu breit werden, werden Fehler, die sich tatsächlich voneinander unterscheiden, in einen Topf geworfen, weil sie alle irgendwie auf die gleiche breite Beschreibung passen. Wenn Sie mehr Codes haben, können Sie jede Kategorie eingrenzen und Fehler nach Typ feiner trennen. Um sicherzustellen, dass Abteilungen nützliche Daten sammeln, sind viele Codebibliotheken ziemlich umfangreich. Zusätzlich zu einem breiten Spektrum an Fehlercodes umfassen sie zwei zusätzliche Codetypen. Eine schnelle Möglichkeit, jede einzelne zu verstehen, besteht darin, über die Fragen nachzudenken, die Ihnen helfen, sie zu beantworten.

Fehlercodes

• Was sind die Symptome?
• Was scheint das Problem zu sein?

Ursachencodes

• Welche Probleme führten zum Scheitern?
• Was ist die Hauptursache des Fehlers?

Abhilfecodes

• Wie habe ich es behoben?

Goldilocks-ing Ihrer Fehlercodes

Wir wissen, dass Sie mit zu wenigen Codes nur ein oberflächliches Verständnis dafür haben, wie Ihre Abteilung ihre Ressourcen ausgibt. Aber zu viele Codes verursachen auch Probleme.
Stellen Sie sich vor, ein Techniker bemerkt, dass eine Pumpe nicht richtig läuft. Wenn sie die Gerätewartungssoftware öffnen, um den Arbeitsauftrag zu schreiben, werden sie mit einem Pulldown-Menü konfrontiert, das mit Hunderten von Fehlercodes gefüllt ist.

Sie wählen entweder die erste Option, die auch nur annähernd das aktuelle Problem beschreibt, oder sie scrollen schnell zur letzten Option „Andere“. Was ich tun möchte, ist, diese Pumpe zu reparieren. Wenn Sie zu viele Codes haben, können sich Techniker überfordert fühlen und die Qualität Ihrer Daten sinkt. Bald stößt man auf das alte Sprichwort „Müll rein, Müll raus.“

Gibt es also eine magische Zahl? Wahrscheinlich gibt es das, aber um es zu finden, könnte Ihre Wartungsabteilung ein wenig experimentieren, sowohl mit der Anzahl der Codes als auch mit der Art und Weise, wie sie in der IPS- oder Facility-Management-Software dargestellt werden. Sie könnten die Codes beispielsweise nach Asset-Typ aufschlüsseln. Wenn ein Techniker an einer Pumpe arbeitet, wie im obigen Beispiel, wird im Pulldown-Menü nur die Teilmenge der Codes angezeigt, die sich speziell auf diesen Anlagentyp beziehen.

Tief in den Daten graben

Erinnern Sie sich an die Fragen am Anfang des Beitrags? An dieser Stelle ist klar, dass Fehlercodes Ihnen helfen würden, sie schnell und einfach zu beantworten. Sehen wir uns diese Fragen noch einmal an und denken Sie darüber nach, wie Sie Zeit, Geld und Frustration sparen, wenn Sie die Antworten kennen.

Welches Gerät hatte in den letzten sechs Monaten die meisten chronischen (kostengünstigen, häufigen) Ausfälle?

Jetzt, da Sie wissen, welches Gerät am anfälligsten für Ausfälle ist, können Sie sich mit den Ursachencodes befassen und herausfinden, warum es Ihnen so viele Probleme bereitet. Es kann sein, dass der aktuelle Bediener eine zusätzliche Schulung benötigt. Oder Sie sehen sich die Fehlerbehebungscodes an und stellen fest, dass derselbe Fehler auf zwei verschiedene Arten behoben wird und nur eine der Fehlerbehebungen in der Regel von Dauer ist.

Es ist wichtig, sich mit der Antwort auf die erste Frage zu befassen, da die Behebung chronischer Ausfälle entscheidend für die Kostensenkung ist. Charles Latino, als er Präsident des Reliability Center war, schätzte bekanntermaßen, dass die Beseitigung chronischer Ausfälle in der amerikanischen Industrie die Wartungskosten um 40 % bis 60 % senken würde.

Welche Art von Ausrüstung hatte in den letzten drei Jahren die meisten Ausfälle zwischen der vorbeugenden Wartung (PMs)?

Wenn Sie sich Ihre Daten ansehen, stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie den PM-Zeitplan in Ihrer vorbeugenden Wartungssoftware anpassen müssen. Wenn beispielsweise der häufigste Fehler durch das Festfressen von Teilen verursacht wird, können Sie häufiger schmieren.

Die ersten Schritte machen

Es ist möglich, klein anzufangen und Ihr eigenes grundlegendes System von Fehlercodes zu implementieren, das sich kontinuierlich zu einem umfassenderen System aufbaut, das Sie an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Abteilung anpassen. Standard-Codebibliotheken sind ebenfalls verfügbar. Unabhängig davon, woher die Codes stammen, ist das Wichtigste, darauf zu vertrauen, dass das Sammeln und Untersuchen von Daten einen Wert hat. Es erfordert einen abteilungsweiten Aufwand, kann aber abteilungsweit Zeit, Geld und Frustration einsparen