Die Marketingmaschine:Wie Technologie den Erfolg von Herstellern steigern kann

Mehr als in jeder anderen Branche ist die Fertigung darauf angewiesen Innovationen in der Technologie, um die Effizienz zu steigern, die Produktionskosten zu senken und dazu beizutragen, Produkte ...

Mehr als in jeder anderen Branche ist die Fertigung auf technologische Innovationen angewiesen, um die Effizienz zu steigern, die Produktionskosten zu senken und Produkte auf den Markt zu bringen. Aber dasselbe gilt für den Einsatz von Technologie durch Hersteller, um ihr Marketing und ihren Vertrieb voranzutreiben

Verantwortung übernehmen

Vom Direktverkauf über Vertriebskanäle bis hin zu dualen Modellen gibt es für Hersteller mehrere Wege zum Markt – und jeder wird einen großen Einfluss auf die Marketingstrategie und -taktik des Unternehmens haben. Wenn ein Kanalmodell verwendet wird, muss der Hersteller die Endbenutzernachfrage generieren oder liegt die Verantwortung beim Händler?

Unabhängig vom Weg zum Markt muss der Hersteller eine gewisse Verantwortung für die Vermarktung des Produkts übernehmen. Schließlich ist es ihr „Baby“ – und ohne die richtige Aufmerksamkeit, Pflege und Ernährung kann ihr „Baby“ Schwierigkeiten haben, zu wachsen und letztendlich zu überleben. Hierfür gibt es zwei mögliche Ansätze – entweder kann der Hersteller direkt zum Zielendverbraucher gehen und versuchen, die Nachfrage zu steigern, was zugegebenermaßen mehr Ressourcen erfordern kann, oder er kann seine Händler mit den Informationen, Fähigkeiten und Kenntnissen ausstatten, die sie benötigen, um zu helfen fordern. Für die letztgenannte Option können standardmäßige Toolkits, die elektronisch geliefert werden können, eine kostengünstige und effiziente Möglichkeit zur Unterstützung von Händlern sein.

Alt vs. neu

Für Hersteller, die sich bei der Vermarktung ihrer Produkte für einen praktischeren Ansatz entscheiden, stehen mehrere Tools zur Auswahl. Offline-Kanäle wie PR, Werbung und Events gibt es schon lange und können wertvoll sein.

Besonders interessant für die Branche sind aber die neuen Entwicklungen bei Online-Kanälen und -Technologien. E-Mail-Marketing, soziale Medien, Kundenbeziehungsmanagement, Pay-per-Click, soziale Medien und E-Commerce sind Herstellern durchaus bekannt, aber auf welche Tools sollten sie sich konzentrieren, was liefert die besten Ergebnisse und wie können sie mehrere Kanäle gleichzeitig verwalten?

Für Hersteller, die mehrere Kanäle nutzen müssen, könnte die Marketingautomatisierung die perfekte Lösung sein. Die Marktautomatisierung ist eine moderne, hocheffiziente Methode zur Rationalisierung und Automatisierung des Marketingprozesses, um die Effizienz zu verbessern und den Umsatz schneller zu steigern.

Marktautomatisierung ist für einige noch ein relativ neues Konzept, aber es wird erwartet, dass bis 2020 85 Prozent der Kundenbeziehung automatisiert sein werden. Untersuchungen deuten auch darauf hin, dass die Verwendung von Automatisierung zu einem Anstieg qualifizierter Leads um 451 Prozent führt, also spricht viel für die Verwendung einer solchen Plattform.

Mehrere Kampagnen können vor dem Start geplant werden, und da es den Prozess des Versendens mehrerer Nachrichten über mehrere Kanäle rationalisiert, kann es viel Zeit – und damit Kosten – sparen. Die Marktautomatisierung ist auch äußerst effektiv beim Sammeln spezifischer Daten und liefert Einblicke in die Effektivität von Marketingaktivitäten, die in zukünftige Kampagnen einfließen können.

Es geht jedoch nicht nur darum, ein paar Knöpfe zu drücken und loszulegen – die Marktautomatisierung ist stark von Inhalten abhängig. Wenn Sie mehrere Marketingbotschaften über mehrere Kanäle an verschiedene Zielgruppen senden, benötigen Sie etwas, das Sie an sie senden können. Das Erstellen ansprechender und relevanter Inhalte ist eine Fähigkeit für sich und ein Bereich, in dem Marketingspezialisten helfen können.

Ist Marketing-Automatisierung etwas für mich?

Marketing-Automatisierung kann ein geeigneter nächster Schritt für Hersteller sein, die bereits E-Mail-Marketing einsetzen. Bevor Sie sich für eine Marketing-Automatisierungsplattform entscheiden, sollten Sie jedoch noch einige andere Faktoren berücksichtigen: 

• Größe des Marktes und Produkttyp:Wenn Sie es mit einem Nischenprodukt und einer kleinen Zielgruppe zu tun haben, können die Kosten für die Investition in die Technologie die Vorteile überwiegen. Für solche Hersteller kann ein eher traditioneller Marketingansatz, bei dem die Zielgruppe persönlich oder über Fachliteratur angesprochen und angesprochen wird, effektiver sein.
• Interne Ressourcen:Verfügen Sie über die erforderlichen Ressourcen, um eine technologiegesteuerte Marketingkampagne zu verwalten, die für eine effiziente Arbeit auf viele Inhalte angewiesen ist? Während die gleichzeitige Verwendung mehrerer verschiedener Kanäle wahrscheinlich mehr Zeit in Anspruch nimmt, könnte es kontraproduktiv sein, wenn Sie nicht über die Ressourcen verfügen, um Ihre Marketingautomatisierung einzurichten, zu überwachen und zu verwalten, und Sie werden nicht die besten Ergebnisse erzielen.
• Verfügbares Budget:Technologieinvestitionen im Marketing können, wie in jedem Geschäftsbereich, erheblich sein und müssen einen klaren ROI aufweisen. Für die richtigen Hersteller kann sich Marketing-Automatisierungssoftware jedoch als äußerst wertvoll erweisen, wenn sie richtig eingesetzt wird.

Unabhängig davon, ob Marktautomatisierung für einen Hersteller jetzt geeignet ist oder nicht, bei so vielen neuen Kommunikationskanälen, die ständig entwickelt werden, ist es eine Plattform, die alle Unternehmen, die eine mehrkanalige, messbare Marketingkampagne haben möchten, irgendwann in Betracht ziehen sollten in der Zukunft.