Effektive Strategien, wie Hersteller Interessenten für kritische Güter erreichen (Fallstudien)

Unternehmen erzielen Erfolg, indem sie ihre Vertriebs- und Marketingbotschaften an die aktuellen wirtschaftlichen und sozialen Gegebenheiten anpassen. Heute mehr denn je ist es wichtig, dass Unternehmen ihre Kommunikation mit Kunden und Interessenten klar und konsistent halten.

Viele Hersteller, die während der COVID-19-Krise operierten, haben kreative Wege gefunden, ihre Botschaften anzupassen, um die unmittelbaren Fragen, Bedürfnisse und Sorgen ihrer Kunden zu adressieren. Sehen wir uns Beispiele an, wie Hersteller und Industrieunternehmen heute ihre Marketingbotschaften und Lead-Generierung angepasst haben.

Wie Hersteller ihre Website nutzen

Während einige Hersteller ihren Produktionsfokus auf kritische Artikel verlagert haben, arbeiten andere „business as usual“. Dennoch sollten Marketingbemühungen nicht aufhören – besonders bei Website-Updates.

Hier sind Beispiele von Herstellern, die ihre Website nutzen, um Kunden und Interessenten über ihre Initiativen während der COVID-19-Phase zu informieren.

Website-Pop-ups

Sowohl American Alloy Fabricators als auch TVI Valves erstellten Pop-ups auf ihrer Startseite, die ihre geschäftliche Reaktion auf die Pandemie kommunizierten. So verstehen Website-Besucher sofort und klar die Lieferkettenauswirkungen und das Engagement für Mitarbeiter- und Kundensicherheit.

Wenn Interessenten nach Partnern für kritische Lieferungen suchen, informiert ein Pop-up auf Ihrer Startseite mit den richtigen Informationen sofort über die Erwartungen. Denken Sie daran, Optionen für Besucher hinzuzufügen, Sie zu kontaktieren.

Blogs und Produktseiten

Paulson Manufacturing, ein Hersteller von persönlicher Schutzausrüstung, hält seinen Blog und den Online-Produktkatalog mit detaillierten Informationen zu ihren kritischen Gütern, ihrer Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie und wie ihr Geschäft direkt zur Bekämpfung des Ausbruchs beiträgt, aktuell.

Die Website von Jason Mills verfügt über Seiten, die speziell auf das ausgerichtet sind, wonach Kunden suchen. Sehen Sie sich ihre Produktseite für Gesundheitstextilien an. Beachten Sie die Fotos im Produktkatalog und die detaillierten Beschreibungen – „inhärent antibakterielle Fasern, proprietäre wasserabweisende Ausrüstungen, extrem belastbare Stoffe“ –, die dem Kunden helfen, das beste Produkt für seine Bedürfnisse zu entscheiden.

Verwandte Ressource: Wie man einen Online-Produktkatalog erstellt

Das Erstellen solcher Inhalte hilft, online von Nutzern gefunden zu werden, die nach diesen Produkten und Dienstleistungen suchen, da Google neue und relevante Inhalte in den Suchergebnissen höher einstuft. Erfahren Sie mehr über SEO-Grundlagen für Hersteller hier.

Prüfen Sie Ihre Website-Produktdaten auf Genauigkeit und listen Sie die Leistung und Fähigkeiten Ihrer Produkte auf relevanten Seiten auf, damit Interessenten die kritischen Materialien finden können, die sie benötigen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkt-Landingpages dynamisch und effektiv sind, damit Interessenten Produkte schnell suchen, vergleichen, kaufen oder Angebotsanfragen online stellen können.

Website-Chat-Funktionalität

Telefonieren ist einer der traditionellsten Kommunikationskanäle. Doch Hersteller könnten einen Anstieg von Online-Anfragen erleben, da die Beschaffungsaktivität für nordamerikanische Lieferanten zunimmt und der Bedarf an Online-Geschäft steigt. Während viele Kunden traditionelle Methoden bevorzugen, ist jeder anders, und es ist wichtig, dass Hersteller verschiedene Optionen für Interessenten bereithalten. Die digitale Transformation der Industriewelt hat glücklicherweise die Erweiterung von Kommunikations- und Plattformoptionen ermöglicht.

Einige Website-Besucher bevorzugen sofortige Antworten und haben keine Zeit, nach Informationen zu suchen. Sie sollten erwägen, eine Chat-Funktion auf Ihrer Website hinzuzufügen, damit diese Besucher Fragen stellen und sofortige Antworten erhalten können. Sehen Sie, wie die Rodon Group eine Website-Chat-Funktion auf ihrer Startseite nutzt, um Besucher zu dem zu führen, was sie brauchen – ob sie nur stöbern, ein Angebot einreichen oder mehr über missionskritische Fähigkeiten erfahren möchten.

Wie Hersteller ihre Inhalte promoten

Ihre Website ist das Fundament all Ihrer Kommunikationsbemühungen. Lassen Sie Ihre Inhalte aber nicht einfach auf der Website liegen, ohne sie zu bewerben. Wenn Sie Ihre Reichweite erhöhen und spezifische Käufer ansprechen wollen, ziehen Sie bezahlte Werbemaßnahmen wie PPC oder Online-Display-Anzeigen in Betracht. Es gibt Optionen für jedes Budget – sehen Sie sie sich hier an.

Effektiv eingesetzt kann bezahlte Werbung helfen, den Traffic auf Ihrer Website zu steigern und Ihre Kontaktliste mit genau der Zielgruppe zu füllen, mit der Sie Geschäfte machen möchten. Gehen wir weitere Optionen zur Content-Promotion durch und wie sie in einer effektiven Strategie zusammenwirken, um Interessenten zu erreichen, die nach kritischen Gütern suchen.

E-Mail-Strategie verfeinern

E-Mails sind essenziell für jede erfolgreiche Lead-Generierungsstrategie, da sie es ermöglichen, eine breite oder gezielte Zielgruppe direkt mit werblichen oder informativen Botschaften zu erreichen. Sie nutzen wahrscheinlich bereits E-Mails zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten, aber wenn Sie einen Schritt weiter gegangen sind und Ihre E-Mail-Liste nach Identität und Bedürfnissen segmentiert haben, sind Sie der Konkurrenz bereits voraus.

Die Wirksamkeit Ihrer E-Mail reicht nur so weit wie Ihre Zielgruppe. Die Segmentierung Ihrer E-Mail-Listen zur Anpassung der Botschaften erzeugt hochwertiges Engagement. Es geht über die einfache Personalisierung „Hallo [Kundenname]“ hinaus – es geht darum, die gesamte E-Mail um deren Bedürfnisse herum zu gestalten. Würden Sie einem Interessenten in der Luftfahrtindustrie Inhalte über Ihre Agrarlösungen senden?

Da immer mehr Menschen online Geschäfte tätigen, ist jetzt der beste Zeitpunkt, Ihre Website zu nutzen, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern:

• E-Mail-Feld in Ihrem Online-Anfrageformular (RFQ/Information) als Pflichtfeld festlegen
• Links zu Ihren Social-Media-Plattformen auf Ihren Website-Seiten einfügen
• „E-Mail uns“ und „Newsletter abonnieren“-Calls-to-Action auf Ihrer Website platzieren. Sehen Sie, wie APM Hexseal dies auf ihren Blog-Seiten macht.

Social Media aktualisieren

Sie haben es wahrscheinlich schon gehört – Ihre Kunden und Interessenten sind in sozialen Medien. Also ist es sinnvoll, auf Ihren Social-Media-Plattformen aktiv zu sein.

Beachten Sie, wie Engineering Specialities, Inc. (ESI) LinkedIn nutzt, um Interessenten zu erreichen, die nach kritischen Teilen für Beatmungsgeräte und N95-Atemschutzmasken suchen. Der Link führt Besucher direkt zu ESIs Kontaktseite, die weitere Informationen enthält, die bekräftigen, warum Interessenten gerade jetzt mit ESI zusammenarbeiten sollten – wie ein Thomas-Registrierungs-Badge und ein COVID-19-Badge.

Verwandte Ressource: Wie Hersteller während des Coronavirus-Ausbruchs mit Kunden in Verbindung bleiben können

Inhalte auf Thomasnet.com veröffentlichen

Thomasnet.com-Werbetreibende können Thomas kontaktieren, wenn sie ihre Werbeprogramme anpassen möchten, um sich auf bestimmte Branchen, Dienstleistungen oder Produkte zu konzentrieren, mit denen sie interagieren wollen.

Hier sind zusätzliche Ressourcen, um Ihre Online-Marketingbotschaften anzupassen und mehr Interessenten zu erreichen:

1. Benötigen Sie Coronavirus-Vorräte und kritische Artikel? Registrieren Sie sich für unser Webinar am 16. April: Wie Thomas Ihnen bei der Beschaffung helfen kann – COVID-19-Vorräte & mehr.
2. Sind Sie ein Hersteller, der kritische Artikel zur Bekämpfung des Coronavirus liefert? Lassen Sie es uns hier wissen. Wir aktualisieren Ihr Thomasnet.com-Unternehmensprofil, um die Produktsuche zu beschleunigen.
3. Haben Sie noch kein Thomasnet.com-Unternehmensprofil? Melden Sie sich kostenlos an. Sie können dann Pressemitteilungen, Leitfäden, Social Media und mehr hochladen – all das steigert das Engagement und hilft, Verkäufe zu generieren.
4. Es gibt einen zunehmenden Trend zum Online-Verkauf in dieser Periode. Erfüllen Sie die Anforderungen Ihrer Kunden und lösen Sie Ihre Datenherausforderungen mit einem effektiven Online-Produktkatalog. Erfahren Sie mehr hier.
5. Viele Hersteller und andere Unternehmen haben sich freiwillig gemeldet, um den Mangel an Vorräten zur Bekämpfung der Coronavirus-Pandemie zu beheben, aber einige Vorräte dauern lange in der Produktion. Hier erfahren Sie, was Sie über den Defense Production Act wissen müssen.
6. Neugierig, wie Ihre aktuelle Online-Präsenz im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet? Fordern Sie eine kostenlose Online-Analyse Ihrer Website an.