Drei Wege, wie kollaborative Frachttechnik die Lieferkettenresilienz in COVID-19 stärkt

In nur wenigen kurzen Monaten hat die Coronavirus-Pandemie transformiert, wie Lieferketten geführt werden.

Unternehmen passen sich einer neuen Remote-Arbeitsumgebung an, und die Krise brachte einen Anstieg der Versandnachfrage sowie begrenzte Kapazitäten mit sich, was zu Preisspitzen in der gesamten Branche führte. Allein von Februar bis März stieg der durchschnittliche Spotmarktpreis für die Anmietung eines Lkw um 6,1 %. Vor diesem Hintergrund werden digitale Frachtmanagement-Lösungen noch entscheidender, um sicherzustellen, dass Sendungen zeit- und kosteneffizient abgeschlossen werden. Diese Bedürfnisse sind für Lebensmittelhersteller noch kritischer, wo Frische und Timing unerlässlich sind.

Digitaler Graben zwischen Haben und Haben-Nicht

Während cloud-basiertes Logistikmanagement in den letzten Jahren auf dem Vormarsch war, schafft die COVID-19-Krise nun eine scharfe Kluft zwischen Haben und Haben-Nichten in puncto Technologie. Cloud-basierte Technologie wird zunehmend zum Muss für Logistikanbieter, wobei mindestens 30 % der Verlader angeben, sie erwarteten von 3PLs diese IT-Fähigkeiten. Folglich kämpfen Logistikanbieter, die auf veraltete Lösungen setzen, um Verladerladungen zu managen, damit, Kundenanforderungen zu erfüllen – teils weil Systeme und Prozesse nicht für Remote-Arbeit ausgelegt waren. Diese Anbieter versäumen es, rechtzeitige Kommunikation und genaue Transparenz zu bieten, was zu verpassten Frachtausnahmen, schlechtem Transportmanagement und unzufriedenen Verlader führt.

Mit etwa 50 % der Unternehmen, die bereits Ressourcen wie Big-Data-Analysen und Cloud-Tools nutzen, müssen Logistikunternehmen als Branche aufholen. Die COVID-19-Pandemie offenbart die Wichtigkeit für Verlader, mit Logistikanbietern zusammenzuarbeiten, die in cloud-basierte kollaborative Transportmanagementsysteme (TMS) sowie automatisierte Tools investieren, um sicherzustellen, dass Sendungen jedes Mal effizient und effektiv abgewickelt werden. Hier ist, wie diese digitalen Tools Lieferketten durch COVID-19 und darüber hinaus optimieren können.

1. Remote-Buchung

Bei knapper Kapazität ist es eine Herausforderung, zuverlässige, kosteneffiziente Carrier für jede Sendung zu finden. Erschwert wird dies durch die Tatsache, dass viele von uns remote arbeiten. Ein Logistikanbieter, der cloud-basierte mobile Tools anbietet, kann die Verbindung mit Verlader in Echtzeit direkt vom Mobilgerät erleichtern.

Bei der Evaluierung von Lösungen achten Sie auf Anbieter, die mobile Apps bieten, um Ihr Team und Carrier verbunden zu halten. Dies strafft nicht nur den umständlichen Rate-Shopping-Prozess, sondern kann letztlich auch Transitzeiten in dieser geschäftigen Periode für Verlader verkürzen.

2. Echtzeit-Ladungsmanagement

„Echtzeit-Transparenz“ ist seit Jahren ein Branchen-Schlagwort, aber nicht alle Echtzeit-Lösungen sind gleich gut. Gerade jetzt ist es wichtig, Transparenz in den Abläufen zu haben und mit Fahrern verbunden zu bleiben. Künstliche Intelligenz (KI) Systeme werden zum neuen Standard: Sie erlauben nicht nur, Fracht in Echtzeit zu sehen, sondern auch einen digitalen Papierpfad ihrer Aufenthaltsorte direkt in der Plattform zu erstellen.

Wenn Ihr Anbieter sagt, er biete Echtzeit-Tracking, fragen Sie genau, wie er diese Art von Transparenz ermöglicht. Zum Beispiel:

• Verfügt der Logistikanbieter über einen KI-Algorithmus, der ohne menschliches Eingreifen erkennen kann, ob der Lkw-Fahrer hinter dem Zeitplan zurückfällt, und die richtigen Benutzer sofort benachrichtigt?
• Wie genau kann ein Algorithmus dieses Ereignis auslösen?
• Wie ist der Lkw in das TMS eingebunden?
• Ist der Fahrer über mobile App, elektronisches Fahrtenbuch (ELD), SMS-Tracking oder IoT-Gerätetracker im Anhänger angebunden?
• Ist die Integration robust genug? Kann der Anbieter Fall für Fall demonstrieren?

Darauf vorbereitet zu sein, Fragen zu stellen und Ihre Versandbedürfnisse zu diskutieren, ermöglicht es Ihnen, den besten Logistikanbieter basierend auf deren Erfahrung mit dem Management relevanter, sich entwickelnder Tools wie KI auszuwählen.

3. Kontaktlose Abrechnung

Eine cloud-basierte digitale Spur für Zahlungen zu führen, ist nicht nur effizienter; es ist während COVID-19 sicherer. Neben Echtzeit-Transparenz prüfen Sie, ob Ihr Logistikanbieter digitale Abrechnungsfunktionen bietet. Diese eliminieren die Notwendigkeit, manuell Papier auszutauschen, um Mitarbeiter zu schützen, und bieten einen Datensatz, den Sie digital leicht abrufen können, um Zahlungsstatus zu prüfen.

Exzellentes Lieferkettenmanagement wird den Einsatz KI-basierter Systeme, Cloud-Technologie und Mitarbeiter erfordern, die so zusammenarbeiten, dass es dem größeren Wohl des Unternehmens wirklich nützt. Während sich die Welt an das neue Normal von COVID-19 anpasst, werden diese Tools auch über die aktuelle Krise hinaus nützlich sein. Indem Sie einen Logistikpartner wählen, der diese Tools und Ressourcen griffbereit hat, können Sie Ihr Ergebnis weiter steigern und den Betrieb reibungslos am Laufen halten – selbst mitten in einer Pandemie.

Nick Darmanchev ist Gründer und CEO von Archerhub, einem asset-basierten digitalen Frachtmakler.