Schlüsselkompetenzen, die jeder Chief Supply Chain Officer beherrschen muss

Entwicklung der Rolle

Erste Referenz „Supply Chain“ als Job/Disziplin: Harvard Business Review 1992. Zuvor: verstreute Rollen (Logistik, Beschaffung, Terminierung, Bestandsmanagement). Seitdem Integration unter einem C-Level-Executive.

1992: Acht funktionale Kompetenzen

• Kapazitätsplanung
• Nachfragemanagement
• Auftragsabwicklung
• Hauptproduktionsplanung
• Bestandsmanagement & -optimierung
• Materialdisposition
• Logistik, Lagerhaltung, Distribution
• Kenntnis kontinuierlicher Verbesserungsprozesse/-methoden

Vier emergente Kompetenzen für zukünftige CSCOs

Gespräche mit Top-Supply-Chain-Leadern kristallisieren vier neue Kernkompetenzen:

• Strategische IT-Nutzung
• Allianzaufbau
• Resilienzarchitektur
• Globale soziale Verantwortung

1. IT-Strategist

Alle Leader nannten IT als wachsenden Jobanteil – Quelle von Begeisterung & Sorge. Blockchain, Telematik, Analytics, Robotik, IoT in Fertigung: Digitale Technologie auf Supply Chain anwenden = Schlüsselherausforderung. Beispiel: Internationale Minenfirma – Auswahl unter IT-Initiativen = zentrale Challenge.

2. Allianzaufbau

Shaunna Black (Texas Instruments): Allianz-Evolution ab frühen 2000ern. 2011: Erdbeben Japan (Magnitude 9) → Tsunami stoppt weltweit einzigen Photoresist-Lieferanten (kritisch für Halbleiter). Weltweite Kooperation Hersteller/Lieferanten/Distributoren → minimale Lieferstörung. Möglich durch jahrelangen Aufbau produktiver Allianzen in gesamter Halbleiter-Supply-Chain. Bedarf an solcher Kollaboration & Allianzen wächst.

3. Resilienzarchitekt

Yossi Sheffi (MIT): „The Power of Resilience“. Zunehmende Verwundbarkeit: mehr Distanz, Akteure, Vielfalt, Technologie, Komplexität. CSCO muss sicherstellen, dass Supply Chain Störungen widersteht. Für viele Unternehmen = größtes operatives Risiko.

4. Social Responsibility Shareholder

Unternehmerische Sozialverantwortung wächst seit ~15 Jahren auf Supply Chain aus. Rana Plaza (Bangladesch, >1.000 Tote) – nicht nur Störung, sondern Reputations-/Brand-Equity-/Shareholder-Value-Zerstörung. 1998: Life-Magazine Foto pakistanischer Junge näht Nike-Fußball (6 Cent/Stunde) → Boykott, >50 % Marktkapitalisierung verloren, 6 Jahre Erholung. Post-Rana Plaza: Aggressiver Aufbau von Supply Chains, die strengen Sozialstandards genügen. Kein Executive trägt Last allein, aber CSCO hat großen Anteil an Risikoverständnis & Aufbau stolzer Supply Chains.

Fazit

Erwartungen an Supply-Chain-Leader gewachsen: von 8 funktionalen Kompetenzen (1992) zu strategischem Schlüsselspieler (26 Jahre später). Finden & Entwickeln solcher Leader entscheidend – besonders angesichts emergenter Kompetenzen.

Don Townsend ist President von Donley Townsend Associates LLC.