Das richtige ERP-System wählen: Leitfaden zur Finalisierung Ihrer Entscheidung

Von Harry Landsburg, Director, Business Process Technology Consulting

Sobald Ihr ERP-Software-Auswahlteam die Überprüfung von zwei Finalisten-ERP-Systemen abgeschlossen hat, ist es Zeit, die finale Entscheidung zu treffen. Ihr Team hat ein gründliches RFQ für die Bedürfnisse des Unternehmens erstellt und die verbleibenden Anbieter haben „überlebt“ mehrere Runden von Demonstrationen, um dem Team den bestmöglichen Blick darauf zu geben, wie die vorgeschlagene Software funktionieren wird. Jetzt ist es Zeit für die finale Due-Diligence-Aktivitäten, um zu entscheiden, welche Lösung gewinnt.

Hier ist, was passieren muss:

• Ein finales Angebot von jedem Anbieter einholen
  Stellen Sie sicher, dass die Software-Module das sind, was Sie heute und in Zukunft brauchen. Stellen Sie sicher, dass die Benutzeranzahl korrekt ist (On-Premise Concurrent Users oder Named SaaS Users). Vergleichen Sie die beiden Angebote auf „Apples-to-Apples“-Struktur und Funktionalität. Fragen Sie Unterschiede an, um sicherzustellen, dass Sie zwei gut strukturierte Lösungen betrachten.
• Referenzen von Unternehmen prüfen, die das System aktuell nutzen
  Manche fragen, warum dies notwendig ist, da Ihr Team nur „gute Referenzen“ erhalten wird; Der Grund ist, mit effektiven Nutzern der vorgeschlagenen Lösung zu sprechen (die in einer Branche arbeiten und deren Betriebsreichweite Ihrer ähnelt) und herauszufinden, wie sie dorthin gelangten, wie der Anbieter mit ihnen zusammenarbeitete, um Erfolg zu erzielen, und wie sowohl die Referenz als auch der Anbieter Herausforderungen während der Implementierung überwanden.
• Einen Nutzerstandort besuchen (optional)
  Dieser Besuch hat nur inkrementellen Wert, wenn es starke Interaktion zwischen Ihrem Team und dem Gastgeber gibt. Ein kurzer Werksrundgang und ein Konferenzraum-Q&A ist die minimale akzeptable Interaktion. Eins-zu-eins-Sitzungen mit mehreren Mitarbeitern sind effektiver, um zu erfahren, wie gut die vorgeschlagene Lösung das Gastgebergeschäft unterstützt.
• Mit dem vorgeschlagenen Projektmanager und technischen Personal sprechen
  Denken Sie darüber nach, wie sie Sie beeindruckt haben. An diesem Punkt geht es bei der Entscheidung nicht um Verkaufspräsentationen, sondern darum, wie das bevorzugte System implementiert wird.
• Den finalen Vergleich anstellen
  Lesen Sie das ursprüngliche RFQ noch einmal. Deckt die Software alles ab, was Sie von Anfang an wollten? Wie hat das interne Personal während der Demonstrationen reagiert? Gibt es eine bevorzugte Lösung unter den zwei Anbietern, noch bevor Preisverhandlungen beginnen?
• In Vertrags-Finanzverhandlungen mit jedem Anbieter eintreten
  Ein Anbieter wird typischerweise nicht wegen des Preises von einer Gelegenheit abrücken, aber es gibt einen Preispunkt, an dem die Gelegenheit von einem Anbieter abgelehnt wird.

Letztlich ist die finanzielle Entscheidung mehr über Wert als über Preis, aber um diesen Punkt zu erreichen, müssen Sie sicher sein, dass der bestmögliche Preis vorgeschlagen wurde. Sobald Sie den Vertrag unterschrieben haben, ist der einfache Teil erledigt und die Herausforderungen der Implementierung stehen bevor.

Harry Landsburg, DVIRCs Director of Business Process Technology Consulting, hat mit über 400 Unternehmen gearbeitet, um zu dokumentieren, wie ihre Geschäftsprozesse am besten durch aktualisierte oder neue Software unterstützt werden können. Sein Ansatz, die Art und Weise, wie seine Kunden operieren, mit dem Technologiemarktplatz in Beziehung zu setzen, führt zu einem besseren Auswahl- und Implementierungsergebnis.

DVIRC kann mit unserer lösungsagnostischen Expertise im ERP-Marktplatz und Erfahrung mit hunderten von Unternehmen helfen, wie sie ihr Geschäft verbessern. Wenn Sie eine kostenlose Beratung wünschen, um Ihre Geschäftsbedürfnisse zu besprechen und zu erörtern, wie bessere Prozesse und Software Ihr Wachstum unterstützen können, kontaktieren Sie uns hier