Business Process Management: Definition, Vorteile und strategischer Wert

Geschäftsprozessautomatisierung ist ein wachsender Trend in Unternehmen, da sie viele Vorteile bringt. Laut KPMG-Dokument „Easing the pressure points: The State of Intelligent Automation“ haben 47 % der spanischen Unternehmen durchschnittlich über 8 Mio. € (ca. 10 Mio. $) in Intelligent-Automation-Projekte (KI) investiert. Weltweit investierten 52 % der befragten Unternehmen über 10 Mio. $, 30 % über 50 Mio. $.

Organisationen erkennen langsam, dass Prozessautomatisierung viele Vorteile bietet. Viele nutzen diese durch Implementierung eines Business-Process-Management-Systems via technologischem Softwaretool. Laut „Business Process Management – Global Market Outlook“ (2017-2026) wird der BPM-Markt eine jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 15,5 % erreichen und 2026 26,76 Mrd. $ umfassen.

Was ist Business Process Management (BPM)?

Es ist eine Art, die in einem Unternehmen vorhandenen Prozesse zu überwachen und zu steuern. Eine Methodik, die Unternehmen zunehmend nutzen, um Prozesse effizient und effektiv zu gestalten und so Organisation und Rentabilität zu verbessern.

Die BPM-Methodik zielt darauf ab, Geschäftsprozesse zu identifizieren, analysieren, neu zu gestalten, auszuführen, zu überwachen, zu steuern und zu messen, die ein Unternehmen zur Zielerreichung einsetzt.

Obwohl BPM keine Softwaretechnologie ist, ist einer der effektivsten Wege, diese Methodik im Unternehmen umzusetzen, BPM-Software. Unternehmen, die Effizienz und Effektivität ihrer Prozesse verbessern wollen, sollten auf solche Software setzen.

Warum ist BPM-Software wichtig?

BPM-Software ist ein Prozessautomatisierungstool, das Unternehmen hilft, Flaschenhälse in gängigen Prozessen zu lokalisieren, die den Geschäftsfluss einschränken. Zudem ist sie essenzieller Partner, um Organisationskosten zu kontrollieren, tägliche Prozesse so effizient wie möglich zu gestalten und die Wirksamkeit der involvierten Personen sicherzustellen.

BPM-Software bietet Unternehmen folgende Vorteile:

• Effizienzsteigerung. Teams arbeiten reibungsloser und effizienter.
• Wettbewerbsfähigkeit erhöhen. Prozesse werden straffer, Reaktionszeiten verkürzt – Kunden werden schneller bedient als beim Wettbewerb, Zufriedenheit steigt.
• Produktivitätssteigerung. Geschätzte Produktivitätszunahme von 60–85 %. Klare Aufgaben und Funktionen beschleunigen Ausführung.
• Wirtschaftliche Kostensenkung. Ressourcen werden optimal genutzt.
• Vollständige Prozessüberwachung. Globale Sicht auf alle Prozesse; Abteilungsleiter erhalten automatische Komplettberichte zur Überwachung und Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
• Schnellere Entscheidungen. Abteilungsleiter haben Echtzeit-Informationen zu Prozessen und entscheiden nächste Schritte in kürzerer Zeit.
• Erleichterung der regulatorischen Compliance. Große Herausforderung für Unternehmen. Technologische Prozessmanagementlösungen erkennen schneller, wenn Gesetze nicht eingehalten werden, ermöglichen Anpassung an aktuelle Gesetzgebung und vermeiden Strafen.

Business Process Management ist eine Methodik, die immer mehr Organisationen implementieren, da sie Rentabilität erhöht und viele Vorteile bietet.

Der effektivste, schnellste Weg, diese Methodik im Unternehmen anzuwenden, ist BPM-Software. Durch ein solches Programm werden Unternehmen effizienter, produktiver und wettbewerbsfähiger.

Dank solcher Software können Unternehmen Geschäftsprozesse besser managen und kontrollieren, damit Verantwortliche bei Abweichungen schneller reagieren. Rasche Entscheidungen senken Kosten durch Missmanagement und gewährleisten Compliance ohne Bußgelder.