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Aktualisierung der Qualitätsdokumente

Dokumentation ist eine der Säulen des Qualitätsmanagementsystems . Die Leistung und Effizienz des letzteren hängen daher davon ab, daher die Notwendigkeit, es zu aktualisieren. Das Qualitätshandbuch und andere grundlegende Dokumente des Qualitätssystems müssen ständig aktualisiert werden, um eine zuverlässige Unterstützung zu sein, Entwicklungen zu erkennen und Fehler vermeiden zu können, die die Qualität beeinträchtigen könnten.

Die Bedeutung der Aktualisierung der Qualitätsdokumentation

Die Aktualisierung der Qualitätsdokumentation ist in mehr als einer Hinsicht von entscheidender Bedeutung. Erstens ist es eine Garantie dafür, dass das vom Unternehmen geschaffene und erworbene Know-how und Wissen nicht verloren geht. Um die vom Unternehmen gesetzten Ziele zu erreichen, verfolgt es eine Wissensmanagementpolitik, indem es die Identifizierung, Analyse, Organisation, Speicherung und Weitergabe von Wissen sicherstellt. Die systematische Aktualisierung der Dokumentation ermöglicht es daher, dieses Know-how zu nutzen und es an Mitarbeiter weiterzugeben, unabhängig davon, ob es sich um neue Mitarbeiter im Unternehmen oder um bestehende Mitarbeiter handelt, die bei Ausfall andere ersetzen müssen (dadurch größere Vielseitigkeit). . Neue Mitarbeiter und interne Ersetzungen können sich somit auf gültige Dokumente berufen, was sie effektiv bei der Erfüllung ihrer Aufgaben anleitet und das Fehlerrisiko reduziert.

Darüber hinaus stellt die Aktualisierung von Qualitätsdokumenten sicher, dass Verbesserungsmaßnahmen immer in die richtige Richtung gehen, dass sie nicht von Mängeln betroffen sind und uns nicht zum Zurückgehen zwingen.

Schließlich wirkt sich die Aktualisierung von Qualitätsdokumenten zwangsläufig positiv auf die Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter und das Image des Unternehmens aus. Die QHSE (Qualität, Gesundheit, Sicherheit, Umwelt) Der Ansatz, der die Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeiter, ihre Schulung in der Prävention, die Einhaltung von Standards und die Zuverlässigkeit der Anlagen gewährleistet, wird ständig aktualisiert, um optimale Produktionsbedingungen zu schaffen und die Wahrnehmung des Unternehmens durch den Kunden zu verbessern. Eine HSE-Policy zielt darauf ab, arbeitsbedingte Unfälle und Gesundheitsprobleme zu reduzieren sowie das soziale Engagement des Unternehmens, insbesondere in Umweltfragen, zu bekräftigen.

Die verschiedenen Quellen des Qualitätsupdates

Die an der Aktualisierung der Qualitätsdokumentation beteiligten Akteure, einschließlich des Qualitätsmanagers, stützen sich natürlich auf verschiedene Quellen, um diesen Ansatz sicherzustellen.
Zunächst erfolgt die Aktualisierung der Qualitätsdokumente unter Berücksichtigung des Kundenfeedbacks. Jegliche Kommentare, die letzterer nach der Verwendung des Produkts macht, müssen berücksichtigt werden. Sie können zu mehr oder weniger bedeutenden Änderungen in Verfahren führen, um die Produktqualität und damit die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Zweitens ermöglichen Audits auch die Aktualisierung von Qualitätsdokumenten auf der Grundlage von Beobachtungen, die während dieser Vorgänge, ob intern oder extern, gemacht wurden.
Das Gleiche gilt für die verschiedenen durchgeführten Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen; diese Maßnahmen müssen in bestehende Dokumente integriert werden, damit die Repositories wirklich in ihrer neuesten Version vorliegen und von den Beteiligten verwendet werden können, ohne das Risiko, Fehler zu machen . Darüber hinaus erfordert die Ausarbeitung der Änderung, wenn nach einem bestimmten Ereignis eine Korrektur vorgenommen wird, Reflexion und die Umsetzung einer logischen und verständlichen schriftlichen Struktur.

Schließlich gehören auch Überprüfungen und Überarbeitungen zu den Quellen von Elementen, die in Qualitätsdokumente aufgenommen werden müssen, wenn sie aktualisiert werden. Beispielsweise kann die Managementbewertung zu einer Änderung der Ausrichtung der Unternehmenspolitik führen (z. B. hin zu mehr ökologischen Überlegungen), was zu Änderungen in den Verfahren führt, daher die Notwendigkeit einer Aktualisierung.

Die Aktualisierung entspricht somit einem reaktiven, dynamischen Prozess, der durch die verschiedenen Ereignisse im Unternehmensleben ausgelöst und bestimmt wird. Es ermöglicht unter anderem, Dokumente zu haben, die die Realität widerspiegeln, und Fehler zu vermeiden, die die Qualität beeinträchtigen könnten.

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