So rechtfertigen Sie die Kosten eines CMMS

Gastblog von Elizabeth Mazenko von Better Buys

Es ist nicht immer einfach, Menschen für Veränderungen zu gewinnen.

Dies gilt insbesondere für die Wartungsbranche, in der sich viele Menschen immer noch auf Papierformulare verlassen, ohne großes Interesse an Wartungsmanagementsoftware wie computergestützten Wartungsmanagementsystemen (CMMS) zu zeigen.

Wartungsmanager halten sich aus vier Gründen oft an Papierformulare:

1. Sie möchten keine Mitarbeiter in neuen Technologien und Prozessen schulen.
2. Sie hatten schon früher Probleme mit elektronischen oder mobilen Formularen.
3. Sie brauchen eine Lösung, die im Büro und im Außendienst funktioniert.
4. Sie möchten nicht für alle Funktionen bezahlen, wenn die Einrichtung nur einige davon nutzt.

Die Ermittlung des Return on Investment (ROI) eines CMMS kann Ihnen dabei helfen, den Wert der Lösung aufzuzeigen und die Zustimmung der Geschäftsleitung zu gewinnen. Hier ist, was Sie über die Berechnung des ROI eines CMMS wissen müssen.

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Erste Schritte

Keine zwei Einrichtungen sind wie die anderen. Das bedeutet, dass Sie die aktuellen Prozesse und Strategien Ihres Unternehmens verstehen müssen, um die Vorteile der Einführung eines CMMS zu verstehen.

Dazu sollten Sie die Key Performance Indicators (KPIs) Ihrer Assets im Zeitverlauf messen. Dies kann beinhalten:

• Umsatz- und Budgetverlust durch Anlagenausfall
• Inventarverfolgung und -organisation
• Die tatsächliche Lebensdauer eines Vermögenswerts im Vergleich zu seiner Erwartung

Profi-Tipp :Je mehr Daten Sie überprüfen, desto besser verstehen Sie Ihr Endergebnis. Wenn die historischen Daten nicht verfügbar sind, sollten Sie diese KPIs mindestens sechs Monate bis ein Jahr lang messen, um einen genauen Überblick über die Leistung Ihrer Assets zu erhalten.

Anschließend sollten Sie die folgenden vier Fragen beantworten, um eine gute Vorstellung davon zu bekommen, wie verschiedene CMMS-Funktionen die Leistung und Wartungsprozesse verbessern können:

1. Welche Daten/Berichte würden die Arbeit erleichtern?
2. Welche Informationen fragt Ihr Vorgesetzter ständig?
3. Wohin fließt der größte Teil Ihres Wartungsbudgets?
4. Wie hoch ist Ihr gewünschtes Verhältnis von geplanter Wartung (PM) zu korrektiver Wartung (CM)?

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Berechnung des ROI

Um den ROI eines CMMS genau zu berechnen, müssen Sie die Gesamtbetriebskosten und den Wert der Wartungslösung ermitteln.

Gesamtbetriebskosten

Zu den Gesamtbetriebskosten zählen alle anfänglichen Kosten für die Implementierung des CMMS zu den langfristigen Kosten für die Wartung der Lösung. Stellen Sie bei der Entscheidung, in welches CMMS Sie investieren möchten, unbedingt Fragen zu den folgenden Kosten:

• Erstlicher Software- oder Lizenzpreis
• Zusätzliche Hard- und Software erforderlich
• Services und Support für die Lösungsimplementierung
• Benutzer- und Administratorschulung
• Langfristiger Support und Upgrades
• Lizenzverlängerungsgebühren

CMMS-Wert

Der Wert eines CMMS ist leicht zu erkennen, und seine Implementierung kann die Geschäftskosten zwischen 12 % und 18 % senken. Um jedoch den Wert, den ein CMMS für Ihr Unternehmen bringen kann, vollständig zu erfassen, sollten Sie sich die folgenden Metriken ansehen:

• Anlagenlebensdauer – geschätzte Anzahl von Jahren, die Sie voraussichtlich den Lebenszyklus einer Anlage verlängern
• Überstunden – Durchschnitt der verschwendeten Stundenarbeit (einschließlich Überstunden)
• Inventar – durchschnittlicher Zeitverlust aufgrund von unzureichendem Inventar
• Versorger – Betrag des für Versorgungsunternehmen ausgegebenen Budgets im Vergleich zu den erwarteten Kosten, wenn Versorgungsunternehmen mit höchster Effizienz betrieben werden
• Produktivität – Zeitaufwand für Aufgaben wie Terminplanung und Arbeitsauftragsverwaltung
• Effizienz der Dokumentenverwaltung – wie lange es dauert, kritische Dokumente zu erstellen, abzulegen, zu kopieren, zu suchen und abzurufen

Ein CMMS bietet viele nützliche Funktionen, die Ihre aktuellen Arbeitsabläufe und Effizienz verbessern können. Wenn Sie diese Metriken verwenden, um den potenziellen Wert zu bestimmen, den ein CMMS Ihrem Unternehmen bringen kann, können Sie einen Wartungsmanager davon überzeugen, eines zu verwenden.

Die Formel

Nachdem Sie die Kosten und den Wert ermittelt haben, können Sie die Maße in diese Formel eintragen:

CMMS-ROI =(Wert – Kosten) / Kosten

Der positive Effekt

Die Berechnung des ROI kann Ihnen helfen, den Wert eines CMMS aufzuzeigen und die Anschaffungskosten zu rechtfertigen, um Unterstützung von der Geschäftsleitung zu erhalten.

Autorenbiografie: 
Elizabeth ist Redakteurin bei Better Buys, einer vertrauenswürdigen Quelle für Neuigkeiten und Forschungsergebnisse zu Wartungssoftware. Folgen Sie ihr unter @ElizMazenko um mehr über Unternehmenssoftware und damit verbundene Technologieforschung zu erfahren.

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