Sechs Schritte zu einer ethischen und nachhaltigen Lieferkette

Hersteller stehen heute vor immer komplexer werdenden Herausforderungen, von wirtschaftlicher Instabilität über Compliance-Druck bis hin zu einem verschärften globalen Wettbewerb.

In jüngster Zeit wurden sie im Hinblick auf ihre ethischen und nachhaltigen Praktiken auf den Prüfstand gestellt, wobei die Verbraucher stärker darauf achten, wie Unternehmen Waren beschaffen, herstellen und vertreiben. Laut einer Accenture-Umfrage würde mehr als die Hälfte der Verbraucher mehr für Produkte bezahlen, die für die Wiederverwendung oder das Recycling konzipiert sind, wodurch nachhaltige Praktiken in den Vordergrund gerückt werden.

Als Reaktion auf diesen Wandel haben Unternehmen eine Reihe von Schritten unternommen, um ihre Arbeitsweise zu ändern, z. Sie rücken die ethische Beschaffung ins Rampenlicht.

Wie in vielen Industriesektoren spielt die Technologie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung einer ethischeren und verantwortungsvolleren Beschaffung von Teilen oder Rohstoffen. Es ermöglicht Unternehmen, die Transparenz der Informationen über alle Lieferanten durch Systeme sicherzustellen, die Informationen in der gesamten Lieferkette erfassen und verwalten. Hier sind also sechs Schritte, die sie unternehmen sollten, um erfolgreich ethische und nachhaltige Lieferketten aufzubauen.

Vertrauenswürdige Lieferanten identifizieren

Bevor Unternehmen eine ethische Lieferkettenstrategie in Angriff nehmen, müssen sie zunächst Handelspartner finden, die dieselben ethischen Praktiken teilen. Sie können anhand bestimmter Kriterien nach potenziellen Partnern suchen – zum Beispiel ob das jeweilige Unternehmen nachhaltige Arbeitspraktiken pflegt, konfliktfreie Mineralien in seinen Produkten verwendet oder faire Arbeitspraktiken verfolgt. Es ist zwingend erforderlich, dass Unternehmen den Partnern vertrauen können, mit denen sie zusammenarbeiten, um ethische Arbeitspraktiken in der gesamten Lieferkette sicherzustellen.

Sichere Handelspartnerbeziehungen

Nachdem ein Lieferant ausgewählt wurde, ist es wichtig, die Interaktion des Lieferanten mit Ihrem Unternehmen sicherzustellen. Dies trägt dazu bei, das Vertrauen zu stärken und das Risiko in allen Handelspartnerbeziehungen zu minimieren. Dies kann mithilfe einer Identitäts- und Zugriffsverwaltungsplattform erfolgen, um Handelspartnern im gesamten Geschäftsökosystem eine digitale Identität zuzuweisen.

Dabei können Sie sicherstellen, dass externe Lieferanten, Geschäftspartner und Auftragnehmer sicheren Zugriff auf die internen Systeme haben, die sie basierend auf ihren Rollen innerhalb des Ökosystems benötigen, einschließlich Logistik, Lagerverwaltung, Bestands- und Unternehmenssysteme sowie Daten.

Digitalisieren Sie Ihre Lieferkette

Nach der Sicherung der gewünschten Handelspartner müssen Unternehmen diese dann elektronisch an den Geschäftsbetrieb anbinden, um eine digitale Lieferkette aufzubauen.

Idealerweise würde dies in einer Cloud-basierten Datenintegrationsumgebung erfolgen, die es der Lieferkettenplattform ermöglicht, sich an sich ändernde Verbraucheranforderungen und schwankende Marktbedingungen anzupassen. Die Einführung einer digitalen Lieferkette trägt auch dazu bei, die Fälschung manueller, papierbasierter Lieferkettendokumente zu verhindern, und verringert somit indirekt die Menge gefälschter Teile, die in die Lieferkette gelangen, insbesondere im Aftermarket-Bereich.

Überwachung der Sendungsherkunft

Der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen und zum Schutz des Rufs eines Unternehmens besteht darin, die Herkunft aller Bestandteile eines Produkts zu kennen. Durch die Nutzung des Internets der Dinge (IoT) können Unternehmen die Transparenz der Lieferkette verbessern, indem sie sowohl die Bewegung als auch den Zustand von Sendungen verfolgen. IoT-Sensoren messen die Temperatur von gefrorenen oder verderblichen Waren, Schockpegel beim Bewegen zerbrechlicher Waren und den Standort teurer Artikel über das Global Positioning System (GPS). Auf diese Weise können Versender helfen, sich vor Verderb, Beschädigung und Diebstahl zu schützen.

Während das IoT allein Unternehmen eine Reihe von Vorteilen bringen kann, kann die Kombination mit anderen fortschrittlichen Technologien wie Blockchain noch einen Schritt weiter gehen. Mit Blockchain können Unternehmen eine bessere Rückverfolgbarkeit sicherstellen, indem sie die Quelle erfassen und die Herkunft der Waren beibehalten, während sie durch die Lieferkette fließen.

Wenn beispielsweise in einem Fahrzeug ein Feuer ausbricht und die Quelle der Kabelbaum ist, kann ein potenzieller behördlich angeordneter Rückruf die Identität aller Lieferanten erfordern, die an der Herstellung beteiligt waren. Wenn in den Steckverbindern des Kabelbaums Gold von schlechter Qualität verwendet wurde, können Beweise in der Blockchain sofort erkennen, woher das Gold stammt – sogar aus der Mine, aus der es stammt.

Während Blockchain ethische Beschaffungspraktiken verändern wird, befinden sich Unternehmen noch in einem frühen Stadium des Lernens über die Technologie und wie sie sich auf ihre Geschäftstätigkeit auswirken kann. Es wird noch einige Jahre dauern, bis Blockchain in jeden Geschäftsprozess Einzug hält.

Lieferanten-Communitys verwalten

Ethische Praktiken müssen kontinuierlich verwaltet werden, und Unternehmen müssen darüber nachdenken, wie sie die tägliche Zusammenarbeit innerhalb ihrer Lieferketten verbessern können, um dies zu erreichen. Eine effektive Zusammenarbeit mit Handelspartnern trägt zu einer stärkeren Akzeptanz und Einhaltung ethischer Beschaffungspraktiken bei.

Unternehmen sollten sicherstellen, dass sie für jeden Teilnehmer in der Lieferkette über aktuelle Kontaktdaten verfügen. Kollaborationsplattformen können dazu beitragen, dies zu fördern. Schließlich ist die Zusammenarbeit mit Lieferanten schwierig, wenn wichtige Kontaktdaten wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern fehlen. Durch regelmäßige Befragungen von Lieferantengemeinschaften können Unternehmen interessante Erkenntnisse darüber gewinnen, wie die Lieferkette funktioniert und welches Niveau an ethischen Praktiken erreicht wird.

Ethische Erkenntnisse sammeln

Für viele Unternehmen bleibt die Überwachung der Leistung von Handelspartnern und das wirkliche Verständnis des ethischen „Pulses“ von Lieferketten eine zentrale Herausforderung. Hierfür bieten Advanced Analytics, Künstliche Intelligenz und Machine-Learning-Tools eine hilfreiche Lösung, die eine Fülle von Einblicken in alltägliche Prozesse ermöglicht. Tatsächlich wird KI zukünftige Abläufe verändern, indem sie sicherstellen, dass Lieferketten ethische Standards erfüllen, und messbare Ergebnisse erzielen, die auf jeden Handelspartner in der gesamten Kette angewendet werden können.

Durch den Einsatz fortschrittlicher KI-Dashboards können Unternehmen die ethische Leistung von Handelspartnern konsequent überwachen. Sie verwenden die Informationen, um strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen, wie beispielsweise die Verlängerung von Lieferverträgen mit leistungsstarken Lieferanten oder die Kündigung von Verträgen mit leistungsschwächeren Lieferanten.

Mark Morley ist Direktor für strategisches Produktmarketing beim OpenText Business Network.