Ethische & nachhaltige Lieferkette aufbauen: 6 bewährte Schritte

Hersteller stehen heute vor zunehmend komplexen Herausforderungen – von ökonomischer Instabilität bis Compliance-Druck und verschärftem globalem Wettbewerb.

Zuletzt geraten sie in den Fokus hinsichtlich ihrer ethischen und Nachhaltigkeits-Praktiken, da Konsumenten genauer hinschauen, wie Organisationen Rohstoffe beschaffen, fertigen und vertreiben. Laut einer Accenture-Umfrage würden mehr als die Hälfte der Konsumenten mehr für Produkte zahlen, die für Wiederverwendung oder Recycling designed sind – was nachhaltige Praktiken in den Vordergrund rückt.

Als Reaktion auf diesen Shift haben Organisationen eine Reihe von Schritten unternommen, ihre Operationen zu ändern – wie das Annehmen grünerer, nachhaltigerer Arbeitsweisen und sogar die Erweiterung ihres Fokus auf Corporate Social Responsibility Initiativen. Sie richten den Scheinwerfer spezifisch auf ethisches Sourcing.

Technologie als Enabler

Wie in vielen Industriebranchen spielt Technologie eine majeure Rolle bei der Entwicklung ethischerer und verantwortungsvollerer Beschaffung von Teilen oder Rohstoffen. Sie ermöglicht Organisationen, Transparenz von Information über alle Lieferanten sicherzustellen – durch Systeme, die Information über die Lieferkette erfassen und managen. Hier sind sechs Schritte, die sie unternehmen sollten, um ethische und nachhaltige Lieferketten erfolgreich aufzubauen.

1. Vertrauenswürdige Lieferanten identifizieren

Bevor man eine ethische Supply-Chain-Strategie angeht, müssen Organisationen zunächst Handelspartner lokalisieren, die dieselben ethischen Praktiken teilen. Sie können nach potenziellen Partnern basierend auf spezifischen Kriterien suchen – zum Beispiel, ob das Business nachhaltige Arbeitspraktiken pflegt, konfliktfreie Mineralien in seinen Produkten nutzt oder faire Arbeitspraktiken betreibt. Es ist imperativ, dass Unternehmen den Partnern vertrauen können, mit denen sie arbeiten, um ethische Arbeitspraktiken über die Ende-zu-Ende-Lieferkette zu gewährleisten.

2. Trading-Partner-Beziehungen absichern

Einmal ein Lieferant selektiert, ist es wichtig, die Interaktion des Lieferanten mit Ihrer Organisation abzusichern. Das hilft, Vertrauen zu erhöhen und Risiko über Trading-Partner-Beziehungen zu minimieren. Es kann getan werden durch eine Identity-and-Access-Management-Plattform für die Zuweisung einer digitalen Identität an Trading Partner über das Business-Ökosystem.

Im Prozess können Sie sicherstellen, dass externe Lieferanten, Business-Partner und Contractors sicheren Zugang zu den internen Systemen haben, die sie basierend auf ihren Rollen im Ökosystem benötigen – einschließlich Logistics, Warehouse Management, Inventory und Enterprise Systems sowie Data.

3. Lieferkette digitalisieren

Nach Absicherung der gewünschten Trading Partner müssen Unternehmen diese elektronisch mit Business-Operationen verbinden, um eine digitale Lieferkette zu etablieren.

Idealerweise findet dies in einer cloud-basierten Data-Integration-Umgebung statt, die es der Supply-Chain-Plattform erlaubt, in Linie mit sich ändernden Konsumenten-Anforderungen und schwankenden Marktbedingungen zu skalieren. Eine digitale Lieferkette zu umarmen hilft auch, die Fälschung manueller, papierbasierter Supply-Chain-Dokumente zu verhindern und damit indirekt die Menge an Counterfeit-Teilen, die in die Lieferkette eintreten – besonders im Aftermarket-Sektor – zu reduzieren.

4. Shipment Provenance monitoren

Der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen und Schutz der Reputation einer Organisation ist die Kenntnis der Quelle aller Teile, die ein Produkt ausmachen. Durch Nutzung des Internet of Things (IoT) können Organisationen Supply-Chain-Visibility verbessern, indem sie sowohl Bewegung als auch Zustand von Sendungen tracken. IoT-Sensoren messen Temperatur von gefrorenen oder verderblichen Gütern, Schock-Level beim Bewegen fragiler Güter und Standort teurer Items via Global Positioning System (GPS). Damit können Shipper gegen Verderb, Beschädigung und Diebstahl absichern.

Während IoT allein schon eine Vielzahl von Benefits für Organisationen bringen kann, kann die Kombination mit anderen fortschrittlichen Technologien wie Blockchain einen Schritt weitergehen. Mit Blockchain können Organisationen größere Traceability sicherstellen, indem sie die Quelle erfassen und die Provenienz von Gütern behalten, während diese durch die Lieferkette fließen.

Beispiel: Wenn in einem Fahrzeug ein Brand ausbricht und die Quelle als Wire Harness identifiziert wird, könnte ein potenziell government-mandated Recall die Identität aller Lieferanten erfordern, die an dessen Herstellung beteiligt waren. Wenn minderwertiges Gold in den Connectors verbaut war, die an den Wire Harness gefittet waren, kann Evidence in der Blockchain sofort identifizieren, woher das Gold kam – sogar die Mine, aus der es stammte.

Während Blockchain ethische Beschaffungspraktiken transformieren kann, befinden sich Organisationen noch in frühen Stadien des Lernens über die Technologie und wie sie den Weg, wie sie Business betreiben, beeinflussen kann. Es werden einige Jahre vergehen, bevor Blockchain in jeden Business-Prozess Einzug hält.

5. Supplier Communities managen

Ethische Praktiken müssen kontinuierlich gemanagt werden, und Unternehmen müssen darüber nachdenken, wie sie tägliche Kollaboration innerhalb ihrer Lieferketten verbessern können, um dies zu erreichen. Effektive Kollaboration mit Trading Partnern hilft, größere Adoption und Adhärenz an ethische Sourcing-Praktiken zu treiben.

Unternehmen sollten sicherstellen, dass sie up-to-date Kontakt-Details für jeden Teilnehmer in der Lieferkette haben. Kollaborations-Plattformen können dies ermutigen. Schließlich ist es schwierig, mit Lieferanten zu kollaborieren, wenn Schlüssel-Kontaktdetails wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern fehlen. Durch regelmäßiges Surveyen von Supplier Communities können Unternehmen interessante Insights in die Performance der Lieferkette und das erreichte Level ethischer Praktiken aufdecken.

6. Ethische Insights sammeln

Für viele Organisationen bleibt das Monitoring der Performance von Trading Partnern und das wahre Verständnis des ethischen „Pulses“ von Lieferketten eine Schlüssel-Herausforderung. Zu diesem Ende bieten Advanced Analytics, Artificial Intelligence und Machine Learning Tools eine hilfreiche Lösung, indem sie einen Reichtum an Insights in tägliche Prozesse liefern. Tatsächlich steht AI bereit, zukünftige Operationen zu transformieren, indem sie ein Mittel bietet, sicherzustellen, dass Lieferketten ethische Standards erfüllen, und messbare Outcomes anzuwenden, die auf jeden Trading Partner über die Kette angewendet werden können.

Durch den Einsatz fortschrittlicher AI-Dashboards werden Organisationen in der Lage sein, die ethische Performance von Trading Partnern konsistent zu monitoren. Sie werden die Information nutzen, um strategische Business-Entscheidungen zu treffen – wie Renewal von Supply Contracts mit High-Performing Suppliers oder Terminierung jener mit Underperformern.

Mark Morley ist Director of Strategic Product Marketing bei OpenText's Business Network.