Facility Manager enthüllen die wichtigsten CMMS-Funktionen:Ergebnisse der CMMS-Umfrage von Hippo

Hippo CMMS führte eine dreimonatige Umfrage unter 100 Facility Managern durch, um Einblicke zu gewinnen, was die heutigen Fachleute in einem CMMS-Softwaresystem mit einigen interessanten Erkenntnissen suchen. Bei der Umfrage wurden die Teilnehmer gebeten, fünf Schlüsselfragen zu beantworten, darunter:

1. In welcher Form befindet sich ihre unmittelbare Wartungsabteilung derzeit?
2. Wie sieht ihr Betrieb aus?
3. Was sind ihre Hauptgründe für die Anschaffung eines CMMS?
4. Welche CMMS-Attribute und -Funktionen sind am wichtigsten?
5. Wann möchten sie ein CMMS implementieren?

Wir haben ihre Ergebnisse unten zusammengefasst.
Der aktuelle Status oder Zustand der Abteilungen für sofortige Wartung
Eines der faszinierendsten Ergebnisse der Umfrage ist, dass knapp die Hälfte der Befragten (45 %) angeben, manuell zu arbeiten Dokumentationsmethoden (wie Excel-Tabellen, altmodische Papier-und-Bleistift-Methoden oder sogar Haftnotizen oder E-Mail-Ketten) zur Verfolgung und Verwaltung von Wartungsvorgängen.
Das Hauptproblem bei manuellen Verfolgungs- und Verwaltungsmethoden ist das Fehlen von ein zentralisiertes System, was zu widersprüchlichen Daten, Fehlern und veralteten Informationen führen kann. Im Idealfall rationalisieren moderne Einrichtungen und Wartungsabteilungen den Betrieb und die Kommunikation zwischen allen Kanälen und Benutzern durch die Verwendung eines zentralisierten Systems zur Verfolgung und Verwaltung aller Facetten Ihrer Wartungsdatenbank.
Tatsächlich sind Daten unerlässlich, um den Fortschritt anhand von Benchmarks zu messen. Die International Facility Management Association (IFMA) Foundation hat einen Leitfaden zu diesem Thema veröffentlicht, „Benchmarking for Facility Professionals“, der den Bedarf nicht nur an Daten, sondern auch an einer Methode zum Sammeln und Analysieren dieser Daten auf kohärente Weise hervorhebt. „Wenn Fachleute in Einrichtungen Interesse an Benchmarking bekunden, beginnen sie häufig damit, zu sagen, was sie messen möchten. Zu den beliebtesten Beispielen gehören die Raumnutzung und der Energieverbrauch oder die Kosten“, erklärt der Bericht. Ein Mangel an effizienter, zuverlässiger Datenberichterstattung ist eine große Hürde für Einrichtungen, die sich weiterhin auf manuelle Dokumentation verlassen, wodurch ein anspruchsvolleres Benchmarking und eine Leistungsmessung viel schwieriger zu erreichen sind.
Weitere interessante Ergebnisse aus diesem Bereich der Umfrage sind:

• Wartungsabteilungen haben durchschnittlich 11 Wartungsmitarbeiter.
• Die meisten Befragten gaben an, dass sie ihre Instandhaltungsabteilung im Hinblick darauf, wie gut etabliert sie ist, als mittelmäßig einschätzen. (Auf einer Skala von überhaupt nicht gut etabliert bis sehr gut etabliert liegen die meisten Befragten etwa im Mittelfeld.)
• Sechzehn Prozent der Befragten (16 %) gaben an, dass ihre Wartungsabteilung „überhaupt nicht etabliert“ ist

Es ist daher nicht verwunderlich, dass viele moderne Wartungsabteilungen mit einem effektiven Wartungs- und Gebäudemanagement zu kämpfen haben. Das Fehlen klar definierter Prozesse, Protokolle und Systeme führt zu einer unorganisierten Anstrengung, die die Anforderungen der Organisation oft nicht erfüllt und ein Benchmarking zur Erreichung der Anlagenziele nahezu unmöglich macht.
Wie sehen die Wartungsabteilungen von heute aus? ?
Mehr als ein Drittel der Befragten (35 %) in der Umfrage gaben an, nur eine Einrichtung zu haben, während 27 % sieben oder mehr Einrichtungen zu verwalten haben. Der Rest der Befragten gab an, zwischen zwei und sechs Einrichtungen zu haben:

• 5 % haben 5 bis 6 Einrichtungen
• 8 % haben 4 Einrichtungen
• 5 % haben 3 Einrichtungen
• 16 % haben 2 Einrichtungen

Selbst in Fällen, in denen eine Abteilung über eine einzige Einrichtung verfügt, ist es nicht ungewöhnlich, dass diese Einrichtungen zwei oder mehr Gebäude haben, für die die Abteilung für die Überwachung und Verwaltung der Wartungsaktivitäten verantwortlich ist.
Natürlich bleiben Unternehmen oft nicht stehen . Die Organisation, die in diesem Jahr nur eine einzige Einrichtung hat, kann in den nächsten zwei Jahren auf fünf Einrichtungen anwachsen. Laut einem Global Industries Analytics Report wird das globale Marktpotenzial für Facility Management bis 2020 voraussichtlich 698,8 Milliarden US-Dollar erreichen. Dies spricht für die Bedeutung der Nutzung von Technologietools wie CMMS, die sich effektiv skalieren lassen, wenn Ihr Unternehmen wächst, sowie die Fähigkeit um Daten zwischen Einrichtungen zu vergleichen.
Hauptgründe für die Anschaffung eines CMMS
Die Mehrheit der Befragten (84 %) stimmt zu, dass proaktive Wartungsreparaturen für moderne Organisationen wichtig sind, und nennt dies als einen der Hauptgründe für die Implementierung eines CMMS. Darüber hinaus nannten 83 % der Umfrageteilnehmer einfache Arbeitsauftragsformulare als treibenden Faktor für ihre Entscheidungen.
Fast drei Viertel der Umfrageteilnehmer (74 %) geben an, dass einer ihrer Hauptgründe für die Implementierung eines CMMS der Wunsch nach einfache Verfolgung und Verwaltung von Ausrüstung, Anlagen und Inventar.
Außerdem wird geschätzt, dass bis zum Jahr 2015 75 % der Belegschaft aus Millennials bestehen werden. Die Generation der Millennials sind im digitalen Zeitalter aufgewachsen und veraltete Praktiken wie die manuelle Dokumentation erscheinen diesen Mitarbeitern oft archaisch. Sie sind daran gewöhnt, sich auf Daten zu verlassen, um die Arbeitsleistung zu unterstützen und zu verbessern. Um mit den Anforderungen der vernetzten, technisch versierten Belegschaft Schritt zu halten, sind CMMS-Lösungen ein Muss, um voranzukommen.
Wichtigste CMMS-Funktionen
Die Umfrageteilnehmer erwähnten mehrere Merkmale, die sie bei der Auswahl eines CMMS als wichtig erachten, darunter:

• 74 % sagen, dass Benutzerfreundlichkeit ein Schlüsselmerkmal ist.
• Umgekehrt sagten 0 % der Teilnehmer, dass Benutzerfreundlichkeit „überhaupt nicht wichtig“ sei.
• 46 % gaben an, dass qualitativ hochwertiger technischer Support äußerst wichtig ist.
• 44 % bevorzugen eine CMMS-Lösung mit Ausrüstungs- und Asset-Management-Funktionen.
• 39 % sagen, dass eine Kalenderschnittstelle zum Anzeigen von Arbeitsplänen eine der wichtigsten Funktionen in einem CMMS ist, und 32 % bevorzugen eine Lösung, die eine mobile App für einen einfachen Zugriff bietet.

SMGlobal identifiziert andere wichtige Funktionen in einem CMMS, wie z. B. wiederverwendbare Aufgabenvorlagen für häufige Wartungsarbeiten, wodurch die Notwendigkeit entfällt, das Rad für sich wiederholende Aufgaben neu zu erstellen, und die Möglichkeit, Aufgaben auf verschiedene Weise zu planen. Das kann bedeuten, sich wiederholende Aufgaben so zu planen, dass sie sich jede Woche oder jeden Monat am selben Tag und zur selben Uhrzeit wiederholen, oder die Aufgabenplanung basierend auf einer erfüllten Bedingung auszulösen, z />Ein Wartungsrückstand bietet die Möglichkeit, überfällige, ausstehende oder unvollständige Arbeitsaufträge zu verfolgen, und die automatische Berichterstellung rationalisiert den Prozess des Sendens von Berichtsdaten und kritischen Statistiken an wichtige Stakeholder. Eine weitere nützliche Funktion ist die Möglichkeit, Geräte- oder Maschinenausfallberichte zu erstellen, wodurch es einfacher wird, die Grundursache eines Systemausfalls oder einer Dienstunterbrechung zu lokalisieren. Ein historischer oder Echtzeit-Vergleich von Problemen und Daten in Bezug auf Geräteleistung und -kosten liefert umsetzbare Erkenntnisse für die Entscheidungsfindung für vorbeugende Wartung, proaktiven Teileaustausch und Geräteaustausch, sodass Facility Manager die Leistung optimieren können.
Wenn Sie überlegen die Gründe für die Implementierung von CMMS und die wünschenswertesten Funktionen, viele Facility Manager, die sich zuvor auf manuelle Prozesse verlassen haben, können sich auf grundlegende Berichte und Funktionen verlassen. Es lohnt sich, die ausgeklügelteren Funktionen von CMMS-Lösungen genauer zu betrachten, um festzustellen, welche Anwendungen und Funktionen Ihrem wachsenden Unternehmen am besten dienen. FacilitiesNet empfiehlt die Einrichtung eines CMMS-Auswahlteams, um eine Vielzahl von Perspektiven zu gewinnen und sich auf einen systematischen Prozess zu verlassen, um die richtige Anwendung auszuwählen.
Zeit bis zur Implementierung
Nur 3 % der Befragten gaben an, dass die Implementierung eines CMMS ein langfristiges Ziel ist. Vierzig Prozent (40 %) gaben an, dass sie ein CMMS in ein bis drei Monaten implementieren möchten, und 20 % hoffen, dies innerhalb der nächsten drei bis sechs Monate tun zu können.
Die Umfrage weist darauf hin, dass der ideale Zeitrahmen für die Implementierung ist CMMS-Lösungen liegen im mittleren Bereich, irgendwo zwischen einem Monat und sechs Monaten, „da sowohl der Anbieter als auch der Kunde genügend Zeit haben, Daten zu sammeln und einzugeben, aber nicht zu viel Zeit haben, um das Projekt in die Länge zu ziehen und einen Burnout zu erleben.“
Dieser Zeitplan ist auch deshalb von entscheidender Bedeutung, wenn man bedenkt, dass viele Befragte den Wunsch nach einer optimierten Nachverfolgung von Anlagen, Geräten und Inventar äußerten, da CMMS-Lösungen mit Barcode-Etiketten und Anlagenkennzeichnungslösungen kombiniert werden, um die automatische Datenerfassung zu erleichtern. Diese Kombination reduziert oder eliminiert manuelle Dateneingabeprozesse, reduziert Fehler drastisch, verbessert die Genauigkeit und Effizienz und beschleunigt Aufgaben wie Wartung oder Compliance-Berichte.
Camcode bietet maßgeschneiderte CMMS-Asset-Tags und Barcode-Etiketten für jede Anwendung in Ihrer Einrichtung, einschließlich LDAR- und Steam Trap-Tags , Metalphoto® CMMS-Barcode-Etiketten für raue Umgebungen und mehr. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über eine maßgeschneiderte IPS-Barcode-Etikettenlösung für die nahtlose Integration in Ihr CMMS zu erfahren.