Neulinge in Unternehmen:eine Chance zur kontinuierlichen Verbesserung

Die Einstellung neuer Mitarbeiter in einem Unternehmen ist keine leichte Aufgabe. Es ist sogar eine echte HR-Herausforderung, die oft unterschätzt wird. Doch die Ergebnisse einer effektiven Integrationspolitik sind real und greifbar. Es ist wahrscheinlicher, dass neue Mitarbeiter die Werte des Unternehmens annehmen und schnell einsatzbereit sind. Um dies zu erreichen, muss sich das Management neuer Mitarbeiter auf zwei Hauptbereiche stützen:Wissensmanagement und kontinuierliche Verbesserung.

Wissensmanagement als Unterstützung

Die richtige Integration neuer Mitarbeiter beginnt lange vor ihrem Eintritt in das Unternehmen. Tatsächlich wird diese Integration vorbereitet, noch bevor sie rekrutiert werden. Tatsächlich ist das Unternehmen eine sich verändernde Struktur:Einige Mitarbeiter kommen, andere gehen, andere wechseln den Job. All diese Bewegungen führen zu „Wissenstransfers“. Übertragungen, die, wenn sie schlecht kontrolliert werden, zu Know-how-Verlusten führen können, unter denen das Unternehmen leiden kann. Um dies zu vermeiden, muss jede Struktur Teil eines Wissensmanagementansatzes sein. Dieser Ansatz wird die Weitergabe von Wissen innerhalb der Gesellschaft erleichtern durch:

• Bestimmung der gemeinsamen Wissensbasis, die jeder Mitarbeiter haben muss (Hintergrund, Vision, Mission, Wert usw.)
• Prozessdokumentation (Flow-Ansatz)
• Definition der Betriebsabläufe (operativer Ansatz)
• Ermittlung möglicher Bereiche, in denen die Wissensübertragung fehlschlägt

Dank dieses transversalen Ansatzes wird es das Wissensmanagement ermöglichen, alle Informationen und Unterstützung zu sammeln, die für die Erstellung eines Integrationsplans für neue Mitarbeiter erforderlich sind.

Der Integrationsplan

Entscheidend für die erfolgreiche Integration neuer Unternehmensmitglieder ist der Integrationsplan, der die konkrete Umsetzung des Wissensmanagements konkretisiert. Wissensvermittlung steht daher im Mittelpunkt dieses Plans. Dank ihm lernen neue Mitarbeiter ebenso viel über die Methoden des Unternehmens (Know-how) wie über seine Philosophie (zwischenmenschliche Fähigkeiten).

Auf Basis dieses Integrationsplans bilden sich auch neue Mitarbeiter eine erste Meinung zu ihrer neuen Struktur. Paradoxerweise wird ein Unternehmen an diesem Punkt die Mitarbeiterfluktuation eindämmen oder fördern. Tatsächlich entwickelt ein Neuankömmling, der chaotisch oder willkürlich versorgt wird, möglicherweise kein starkes Zugehörigkeitsgefühl zu seinem neuen Unternehmen.

Im Gegenteil, ein Mitarbeiter, der dank eines soliden Integrationsplans willkommen ist, wird viel mehr in seine Arbeit eingebunden. Der Integrationsplan muss daher effektiv, klar und perfekt sequenziert sein. Ziel ist es, neue Mitarbeiter schnell einsatzbereit zu machen und ihnen gleichzeitig die Möglichkeit zu geben, die Grundwerte des Unternehmens zu integrieren. Ein effektiver Integrationsplan wird daher mehrere Monate in Anspruch nehmen.

Der Erstaunensbericht zur Förderung der kontinuierlichen Verbesserung

Die Integration neuer Mitarbeiter ist eine Chance zur kontinuierlichen Verbesserung, die von Unternehmen oft schlecht gemessen wird. Tatsächlich heißen wir in der Struktur eine Person willkommen, die sie noch nicht kennt. Sein „neuer“ Blick wird sich auf bestimmte Elemente oder Ereignisse konzentrieren, die für bereits anwesende Mitarbeiter Teil der „Routine“ sind.

Daher ist es sehr wichtig, neue Rekruten zu bitten, einen „Überraschungsbericht“ zu schreiben, in dem sie alles festhalten, was sie zum Guten oder zum Schlechten geprägt hat. Wenn möglich anonym (um Selbstzensur zu vermeiden), ermöglichen diese Berichte der Struktur, sich selbst zu hinterfragen, und können zu weiteren Verbesserungen führen.

Die Integration von Nachwuchskräften ist für Unternehmen sicherlich eine Herausforderung, aber auch eine Chance. Möglichkeit zur kontinuierlichen Verbesserung, indem sichergestellt wird, dass Wissensmanagement und Wissensvermittlung gut kontrolliert werden. Aber auch eine Möglichkeit, neue Mitarbeiter zu „binden“, indem Sie ihnen von Anfang an beweisen, dass das Unternehmen sowohl sein Know-how als auch seine zwischenmenschlichen Fähigkeiten beherrscht.

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