Warum die Integration der digitalen Lieferkette für das Rabattmanagement von entscheidender Bedeutung ist

Bei effektiven Lieferketten dreht sich alles um die Ausrichtung. Je enger Lieferanten mit Distributoren zusammenarbeiten können, desto einfacher wird es für beide Parteien sein, kostspielige Ineffizienzen zu beseitigen, sich an sich ändernde Marktbedingungen anzupassen und das Wachstum zu sichern.

Zu viele Unternehmen verfolgen jedoch einen isolierten Ansatz beim Supply-Chain-Management. Sie verwenden verschiedene interne Systeme für die Abwicklung der Logistik, die Verfolgung des Fortschritts und dergleichen. Dies kann zu Diskrepanzen und Meinungsverschiedenheiten führen und die Lieferanten-Händler-Beziehungen weit weniger produktiv machen, als sie sein könnten.

Besonders drängend ist das Problem beim Rabattmanagement, bei dem Lieferanten und Händler auf die Realitätskonformität ihrer Transaktionen achten. Damit Rabatte richtig funktionieren, ist es für Lieferanten und Händler unerlässlich, genaue Prognosen darüber zu erstellen, wie viel von einem Produkt gekauft und geliefert werden sollte. Dies gibt Händlern einen Anreiz, weiterhin Materialien von bestimmten Lieferanten zu beziehen, da dadurch Abfall minimiert und sichergestellt wird, dass sie die richtige Produktmenge erhalten. Wenn diese Prognosen jedoch unzuverlässig sind, sind beide Parteien einem finanziellen Risiko ausgesetzt und die Möglichkeit eines Streits steigt dramatisch.

Hier kommen digitale Supply-Chain-Management-Plattformen ins Spiel. Sie bieten eine zentralisierte Methode, um gesunde Beziehungen zwischen den Beteiligten zu pflegen, die Kommunikation und Zusammenarbeit zu erleichtern, eine große Anzahl komplexer Rabattgeschäfte auf einmal zu verwalten und die Produktivität, den Marktanteil und den Umsatz für alle.

Einer der deutlichsten Trends in der Lieferkette ist die Hinwendung zur Integration zwischen den Stakeholdern und zwischen den Prozessen. Ein PwC-Bericht aus dem Jahr 2020 ergab, dass 81 % der Top-Performer im Supply-Chain-Sektor „ihren Supply-Chain-Fokus als externe Integration oder sogar End-to-End-Orchestrierung beschreiben, verglichen mit nur 36 % aller Unternehmen“. Die Vorteile der Integration liegen auf der Hand:Ausrichtung auf Ziele, größere Flexibilität und die Entwicklung reibungsloser Beziehungen in der gesamten Lieferkette.

Integration hilft Unternehmen auch, die Komplexität innerhalb ihrer Lieferketten zu bewältigen. Betrachten Sie den Verhandlungs- und Managementprozess für Rabatte. Einige Unternehmen haben Hunderte von Lieferanten und viele Rabattvereinbarungen mit jedem. Anstatt zu versuchen, all diese Vereinbarungen separat zu verfolgen, sollten Unternehmen den Prozess so weit wie möglich rationalisieren und systematisieren – genau dafür sind Tools wie Rabattmanagement-Software konzipiert. Wenn alle Interessengruppen Zugriff auf dieselben Daten haben, können Anpassungen in Echtzeit vorgenommen werden, um sicherzustellen, dass die Rabatte mit den neuesten Marktentwicklungen, Veränderungen der Verbrauchernachfrage und allen anderen Faktoren übereinstimmen, die sich auf den Bedarf eines bestimmten Produkts auswirken.

Laut einer EY-Umfrage können nur 20 % der Konsumgüterunternehmen „ihre Supply-Chain-Aktivitäten schnell an die Veränderungen der Nachfrage anpassen. Unternehmen haben Schwierigkeiten, Fragen zu beantworten, wo sie Inventar am besten lagern und Bestellungen von jedem Kanal an jeden Ort ausführen können.“ Lieferketten müssen agiler und integrierter werden, und das digitale B2B-Rabattmanagement ist ein wichtiger Bestandteil dieses Prozesses.

Während verbraucherorientierte Unternehmen seit langem Software-as-a-Service (SaaS)-Anwendungen wie Customer Relationship Management (CRM) und verschiedene Cloud-basierte Produktivitätstools verwenden, hat der Supply-Chain-Sektor neue Technologien nur langsam eingeführt. Laut McKinsey hat die „durchschnittliche Lieferkette einen Digitalisierungsgrad von 43 %, der niedrigste von fünf untersuchten Geschäftsbereichen.“

Diese langsame Digitalisierung ist für die Lieferkettenindustrie besonders schädlich, da mit immer komplexeren und verteilteren Lieferketten viele logistische Herausforderungen verbunden sind. Kein Wunder also, dass immer mehr Unternehmen die Vorteile digitalisierter Lieferketten erkennen. PwC berichtet, dass ein Drittel der Unternehmen damit begonnen hat, ihre Lieferketten zu digitalisieren, während 72 % dies planen. PwC stellt auch fest, dass Unternehmen mitten in diesem Wandel deutliche Effizienz- und Umsatzsteigerungen erwarten. Die steigenden Investitionen in Supply-Chain-Management-Software spiegeln diese sich ändernde Priorität wider; Gartner berichtet, dass der Markt 2019 um 8,6 % gewachsen ist.

Die Digitalisierung kann Lieferketten effizienter machen, was die Beziehungen zwischen Lieferanten und Händlern verbessert und letztendlich die Kosten senkt. Laut Deloitte geben 81 % der Supply-Chain- und Technologieführer an, dass Kostensenkungen ein „primärer Treiber“ von Investitionen in digitale und Analytik sind. Effektives Supply-Chain-Management erfordert, dass Unternehmen viele bewegliche Teile gleichzeitig überwachen, und die Digitalisierung ist der einzige Weg, alle Beteiligten und Prozesse aufeinander abzustimmen.

Rabatte sind für Lieferanten und Händler jeder Größe von entscheidender Bedeutung. Kleine und mittelständische Unternehmen verlassen sich darauf, dass sie ihre Kosten ausgleichen und einen erheblichen Teil ihres Gewinns sichern, während große Unternehmen bereits durch bescheidene Verbesserungen ihrer Rabattstrukturen und durch die Verlagerung von Einkaufs- und Verkaufsaktivitäten auf verschiedene Lieferanten und Produkte Millionen von Dollar erzielen können Gruppen. Diese Verbesserungen sind umso wichtiger, wenn die Lieferketten komplexer werden, sei es durch Expansion, Marktunsicherheit oder andere Variablen, die eine Vorhersage der Rabattstruktur erschweren können.

Das Rabattmanagement ist oft ein komplizierter Prozess. Rabatte können auf produktspezifischen Anreizen, bestimmten Leistungskennzahlen und einer Vielzahl anderer Faktoren basieren. Um den Überblick zu behalten, brauchen Lieferanten und Distributoren mehr als Tabellenkalkulationen. Sie benötigen eine robuste und systematische Methode für das Management jedes Elements der Lieferkette. Gleichzeitig müssen sie in der Lage sein, sich schnell an veränderte Rahmenbedingungen (wie die wirtschaftlichen Schocks im Zusammenhang mit einer Jahrhundert-Pandemie) anzupassen. Wenn Lieferanten und Händler über digitale Systeme verfügen, die es ihnen ermöglichen, diese Probleme anzugehen, können sie ihre Rabattmanagementstrategien kontinuierlich bewerten und verbessern.

Lieferanten und Distributoren können es sich nicht länger leisten, die Integration der Lieferkette zu ignorieren. Von der Abstimmung von Zielen und Abläufen über alle Interessengruppen bis hin zur genauen Berechnung und Verhandlung von Rabattvereinbarungen werden Unternehmen, die die ihnen zur Verfügung stehenden leistungsstarken digitalen Tools nutzen, in einer stärkeren Position sein, um ihre Lieferketten zu integrieren, die Produktivität zu steigern und sich auf die Zukunft vorzubereiten halten kann.

Andrew Butt ist Mitbegründer und CEO von Aktivieren .