Lehren aus der Automatisierung von 3.000 Arbeitswochen

Haben Sie die verwirrenden Schlagzeilen gesehen? Trotz technologischer Fortschritte hat sich unsere Produktivitätsrate verlangsamt.

Das ist einfach nicht meine Realität. Als Leiter des UiPath Automation Center of Excellence (CoE) – das unsere eigene Technologie nutzt, um alles zu beschleunigen, von der Bearbeitung von Kundenaufträgen bis hin zu Spenden an die UiPath Foundation – habe ich gesehen, wie die Automatisierung unsere Mitarbeiter produktiver als je zuvor macht.

Während wir feiern, dass wir im letzten Quartal (4. Quartal) unseres Geschäftsjahres mehr als 70.000 Stunden zurückerhalten haben (und seit März 2020 insgesamt 568.896 Stunden), haben wir festgestellt, dass den Schlagzeilen etwas fehlt. Es ist eine Produktivitätstransformation im Gange; wir müssen nur wissen, wo wir suchen müssen.

Für unser CoE betrachten wir unsere Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt von Automatisierung und Produktivität.

Lesen Sie weiter, um einige der Personen kennenzulernen, die die Automatisierung der Arbeit von mehr als 3.000 Wochen möglich gemacht haben:

• Ein CoE-Business-Analyst, der Dutzende von Automatisierungsprojekten projektverwaltet

• Zwei Bürgerentwickler überarbeiten, wie ihre Teams ihre Arbeit erledigen

• Ein Vertriebsleiter, der die Automatisierung in die DNA seines Teams einbettet

Neu bei dieser Blogserie? Wir informieren die Automatisierungs-Community vierteljährlich über unseren internen Automatisierungsfortschritt. Setzen Sie ein Lesezeichen auf diese Seite, um auf dem Laufenden zu bleiben!

Möchten Sie tiefer in Anwendungsfälle nach Abteilung eintauchen? Diese Enzyklopädie der CoE-Automatisierungen enthält weitere Informationen zu den Hunderten von Automatisierungen, die unser Team geliefert hat.

Citizen-Entwickler sind kein Hype – lernen Sie einige unserer Favoriten kennen

Inzwischen arbeiten Dutzende von Bürgerentwicklern in UiPath daran, ihre Teams zu beschleunigen.

Lassen Sie uns von zwei unserer produktivsten Bürgerentwickler im Finanzteam, Stere und Bogdan, hören, wie sie die Erfahrungen aus ihren eigenen Automatisierungsreisen teilen.

Lektionen von Stere Iancus, Immobilienprojektmanager bei UiPath:

• Unternehmensleiter helfen dabei, Bürgerentwicklern den Raum zu geben, sich neue, effizientere Arbeitstage vorzustellen. Es kann schwierig sein, sich eine bessere Arbeitsweise vorzustellen, während man arbeitet. Es kann hilfreich sein, engagierte Zeit für Citizen Developer einzuplanen, um sich effizientere Arbeitstage auszudenken.

• Citizen Developer-Programme befähigen Endbenutzer aus dem Unternehmen, bei der Zusammenarbeit mit dem CoE erste Business Analyst-Arbeiten zu leisten. Die besten Automatisierungsstrategien vereinen sowohl Citizen Developer-driven Development als auch CoE-driven Development.

• Finden Sie gemeinsame Schmerzpunkte in den Zeitzonen Ihres Teams (das Team von Stere hat 30 Teammitglieder, die auf der ganzen Welt arbeiten). Bürgerentwickler und das UiPath CoE konnten Automatisierungen entwerfen, die die Arbeit im gesamten globalen Team beschleunigen.

Lektionen von Bogdan Matei, Senior Manager (Tax Technology) bei UiPath:

• Wie Stere unterstreicht auch Bogdan die Bedeutung der Unterstützung und Unterstützung durch Ihre Führungskräfte

• Großartige Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie Mitarbeitern vertrauen und ihnen Automatisierungstools zur Verfügung stellen

• Mitarbeiter können viele großartige Ressourcen wie die UiPath Academy selbst nutzen, aber ein formalisiertes Citizen Developer-Programm unter der Leitung des CoE bietet eine Kohorte, auf die sie sich stützen können

• Wenn Bürgerentwickler und CoE-Partner sind, kann das CoE Bürgerentwicklern beim Übergang von UiPath StudioX zu Studio helfen, wenn die Anwendungsfälle komplexer werden

Lernen Sie weitere UiPath-Entwickler kennen.

Business-Analysten bringen die Automatisierungswelt in Schwung

Hatten Sie schon einmal ein tolles Erlebnis mit einem Makler? Die besten Immobilienmakler kennen die richtigen Fragen, die Sie stellen müssen, um Ihr „ewiges Zuhause“ zu bekommen.

Business Analysten sind integrale Mitglieder des CoE. Ohne sie hätten unsere Häuser (produktivitätsbefreiende Automatisierungen) keine Chance.

Treffen Sie Georgiana Ana-Maria Stroe, Senior RPA Business Analyst / Technical Lead, die ihre Kunden (Kollegen) durch den Prozess der Automatisierungsfindung führt.

Georgiana teilt mit, wie es ist, Mitarbeiter zu leiten, indem sie eine unserer am häufigsten verwendeten internen Automatisierungen erstellt, Avokudos, eine automatisierte App auf Slack, mit der Mitarbeiter anderen Mitarbeitern Lob und Anerkennung erweisen können.

Ein GTM Ops Leader mit einer „Automation first“-Denkweise

Unter der Leitung von Dan Carpenter konzentriert sich das Ops-Team von UiPath Go to Market (GTM) auf Wachstum und Produktivität, operative Exzellenz, die Skalierung unseres Umsatzmotors und den Aufbau eines erstklassigen Teams. Sie haben die Automatisierung in allen Facetten ihrer Arbeit wirklich angenommen und fast 100 Roboter eingeführt, die ihnen geholfen haben, über 50.000 Stunden und mehr als 1,75 Millionen US-Dollar einzusparen.

Unter anderem die Roboter des GTM-Teams:

• Kontohierarchien unter Kontrolle halten

• Deal-Reviews vorbereiten

• Automatisieren Sie das Testen während der Salesforce-Bereitstellungen

• Weisen Sie Deal Hub-Teammitgliedern Aufgaben zu

• Senden Sie Lizenzschlüssel per E-Mail, damit unsere Kunden UiPath-Produkte nach dem Kauf schnell verwenden können

Wichtig ist, dass die Mitarbeiter von sich wiederholender Arbeit befreit werden, damit sie sich auf höherwertige Aufgaben konzentrieren können, die UiPath helfen, operative Strenge zu erreichen.

Möchtest du einen kleinen Vorgeschmack auf den Blogbeitrag des nächsten Quartals?

Unsere zweite Citizen-Developer-Welle von UiPath-Mitarbeitern, die ihre Automatisierungsfähigkeiten verbessern möchten, hat gerade begonnen.

Möchten Sie mit dem Fortschritt des Programms Schritt halten?

Sei der Erste, der es erfährt.