Wichtigste Erkenntnisse aus der Automatisierung von 3.000 Arbeitswochen

Haben Sie die verwirrenden Schlagzeilen gesehen? Trotz technologischer Fortschritte hat sich unsere Produktivitätsrate verlangsamt.

Das ist einfach nicht meine Realität. Als Leiter des UiPath Automation Center of Excellence (CoE) – das unsere eigene Technologie nutzt, um alles von der Kundenauftragsbearbeitung bis zu UiPath Foundation-Spenden zu beschleunigen – habe ich gesehen, wie Automatisierung unsere Menschen produktiver macht als je zuvor.

Während wir feiern, im letzten Quartal (Q4) unseres Geschäftsjahres mehr als 70.000 Stunden zurückgewonnen zu haben (und insgesamt 568.896 Stunden seit März 2020), haben wir festgestellt, dass die Schlagzeilen etwas verpassen. Es gibt eine Produktivitätstransformation im Gange; wir müssen nur wissen, wo wir suchen müssen.

Für unser CoE schauen wir auf unsere Menschen. Unsere Mitarbeiter sind das Herz von Automatisierung und Produktivität.

Lesen Sie weiter, um einige der Personen kennenzulernen, die die Automatisierung von mehr als 3.000 Arbeitswochen möglich gemacht haben:

• Ein CoE Business Analyst, der Dutzende von Automatisierungsprojekten projektmanagt.
• Zwei Citizen Developers, die die Arbeitsweise ihrer Teams überarbeiten.
• Ein Vertriebsleiter, der Automatisierung in die DNA seines Teams einbettet.

Neu in dieser Blog-Serie? Wir aktualisieren die Automatisierungs-Community vierteljährlich über unseren internen Automatisierungsfortschritt. Bookmarken Sie diese Seite, um auf dem Laufenden zu bleiben!

Möchten Sie tiefer in Use Cases nach Abteilungen eintauchen? Diese Enzyklopädie der CoE-Automatisierungen hat mehr Infos zu den hunderten von Automatisierungen, die unser Team geliefert hat.

Citizen Developers sind kein Hype – lernen Sie einige unserer Favoriten kennen

Es gibt jetzt Dutzende von Citizen Developern, die bei UiPath arbeiten, um ihre Teams zu beschleunigen.

Lassen Sie uns von zwei unserer produktivsten Citizen Developers im Finance-Team, Stere und Bogdan, hören, während sie Lessons Learned aus ihren eigenen Automatisierungsreisen teilen.

Lessons Learned von Stere Iancus, Real Estate Project Manager bei UiPath:

• Firmenführer helfen, den Raum für Citizen Developers zu schaffen, um neue, effizientere Arbeitstage zu erträumen. Einen besseren Arbeitsweg zu erträumen, während man arbeitet, kann schwierig sein. Es kann hilfreich sein, dedizierte Zeit für Citizen Developers zu haben, um effizientere Arbeitstage zu erträumen.
• Citizen-Developer-Programme befähigen Endnutzer aus dem Business, initiale Business-Analyst-Arbeit bei der Zusammenarbeit mit dem CoE zu leisten. Die besten Automatisierungsstrategien verbinden sowohl Citizen-Developer-getriebene als auch CoE-getriebene Entwicklung.
• Gemeinsame Pain Points über die Zeitzonen Ihres Teams finden (Steres Team hat 30 Mitglieder, die weltweit arbeiten). Citizen Developers und das UiPath CoE konnten Automatisierungen entwerfen, die die Arbeit über das globale Team beschleunigen.

Lessons Learned von Bogdan Matei, Senior Manager (Tax Technology) bei UiPath:

• Wie Stere betont Bogdan die Wichtigkeit von Support und Buy-in von Ihren Führungskräften.
• Großartige Ergebnisse kommen aus Vertrauen in Mitarbeiter und Bereitstellung von Automatisierungstools.
• Mitarbeiter können viele großartige Ressourcen wie UiPath Academy selbst bedienen, aber ein formalisiertes Citizen-Developer-Programm unter Leitung des CoE bietet eine Kohorte, auf die man sich stützen kann.
• Wenn Citizen Developers und CoE partnerschaftlich zusammenarbeiten, kann das CoE Citizen Developers beim Übergang von UiPath StudioX zu Studio unterstützen, wenn Use Cases komplexer werden.

Weitere UiPath Citizen Developers kennenlernen.

Business Analysten lassen die Automatisierungswelt rund laufen

Hatten Sie jemals ein großartiges Erlebnis mit einem Makler? Die besten Makler kennen all die richtigen Fragen, um Ihr „Forever Home“ zu finden.

Business Analysten sind integrale Mitglieder des CoE. Ohne sie hätten unsere Häuser (produktivitätsbefreiende Automatisierungen) keine Chance.

Lernen Sie Georgiana Ana-Maria Stroe kennen, Senior RPA Business Analyst / Technical Lead, die ihre Kunden (Kollegen) durch den Automatisierungsfindungsprozess führt.

Georgiana teilt, wie es ist, Mitarbeiter durch die Erstellung einer unserer meistgenutzten internen Automatisierungen, Avokudos, einer Automatisierungs-gestützten App auf Slack, die es Mitarbeitern ermöglicht, Kudos und Anerkennung an andere Mitarbeiter zu geben, zu begleiten.

Ein GTM Ops Leader mit „Automation First“-Mindset

Angeführt von Dan Carpenter fokussiert sich das UiPath Go-to-Market (GTM) Ops Team auf Wachstum und Produktivität, operative Exzellenz, Skalierung der Revenue Engine und Aufbau eines Weltklasse-Teams. Sie haben Automatisierung wirklich über alle Facetten ihrer Arbeit hinweg umarmt und fast 100 Roboter gestartet, die ihnen halfen, über 50.000 Stunden und mehr als 1,75 Millionen Dollar zu sparen.

Unter vielen anderen Dingen tun die Roboter im GTM-Team:

• Halten Konto-Hierarchien in Schach
• Bereiten Deal-Reviews vor
• Automatisieren Tests während Salesforce-Deployments
• Weisen Aufgaben Deal-Hub-Teammitgliedern zu
• E-Mail-Lizenzschlüssel, damit unsere Kunden schnell nach dem Kauf UiPath-Produkte nutzen können

Wichtig: Mitarbeiter werden von repetitiver Arbeit befreit, damit sie sich auf höherwertige Aufgaben konzentrieren können, die UiPath operative Strenge verleihen.

Möchten Sie einen Vorgeschmack auf den nächsten Quartals-Blogpost?

Unsere zweite Citizen-Developer-Welle von UiPath-Mitarbeitern, die ihre Automatisierungsfähigkeiten verbessern wollen, hat gerade begonnen.

Möchten Sie mit dem Programm Schritt halten, während es fortschreitet?

Seien Sie der Erste, der es erfährt.