Gilster-Mary Lee steigert Geschäftsleistung durch strategische Personalentwicklung

Gilster-Mary Lee Corporation ist ein Private-Label-, Vertrags- und Food-Service-Hersteller mit Hauptsitz in Chester, Illinois. Die Organisation produziert über 8.000 Artikel für mehr als 500 verschiedene Private-Label-Marken in 14 Produktionsstätten. Über vier Bundesstaaten verteilt beschäftigt dieses familiengeführte Unternehmen mehr als 3.000 Menschen.

Gilster-Mary Lee sah sich verschärften behördlichen und Kundenanforderungen gegenüber und musste eine Belegschaft aufbauen, die diesen Anforderungen gewachsen war, sowie die Effizienz und Bottom-Line-Ergebnisse adressieren, die sie halten mussten. Dafür benötigten sie Unterstützung bei sozialen Kompetenzen, da das Unternehmen historisch darauf fokussierte, Mitarbeiter mit Maschinen- oder Effizienzkenntnissen einzustellen und zu befördern, nicht unbedingt mit den softeren Skills.

IMEC war sehr erfolgreich für uns. Es sind wirklich Leute mit enormer Erfahrung, die sich dennoch hervorragend auf unsere Belegschaft einstellen können – vom Fließbandarbeiter bis zum Präsidenten und allen dazwischen. —Tom Welge, Vizepräsident

Die GML-Führung arbeitete mit dem Illinois Manufacturing Excellence Center (IMEC), Teil des MEP National Network^TM, zusammen, um das Training Within Industry (TWI) Modul Job Relations für eine Gruppe von Vorgesetzten umzusetzen. Die Zusammenarbeit mit dem Team, um zu verstehen, wie sie Techniken nutzen können, um Beziehungen zu Mitarbeitern durch eine Vier-Schritte-Methode zu verbessern, legte den Grundstein für erhöhte menschliche Entwicklung und positive Beziehungen in der Gruppe. Das Job Relations Modul behandelte auch, wie Vorgesetzte Korrekturmaßnahmen mit einem Mitarbeiter handhaben sollten. Insgesamt waren die primären Auswirkungen der Schulung verbesserte Fehlzeiten und verbesserte Moral unter den Mitarbeitern. „Letztlich wollen wir Fluktuation reduzieren und kostspielige Fehler vermeiden“, sagte Tom Welge, Vizepräsident von GML. „Es ermöglicht Menschen wirklich, in ihrem Job erfolgreicher zu werden.“

Ergebnisse

• Kosteneinsparungen von 100.000 $
• 50.000 $ Investition in Mitarbeiterkompetenzen
• 50.000 $ Investition in Geschäftsprozesse
• Verbesserte Fehlzeiten- und Fluktuationsraten

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