Fünf Wege zur Herangehensweise an die Resilienz der Lieferkette

Eine der gefährlichsten Annahmen, die ein Unternehmen derzeit treffen kann, ist vielleicht, dass die Pandemie für die Lieferkettenkrise verantwortlich ist.

Natürlich verschärfte die Pandemie die Probleme. Aber noch bevor COVID-19 zuschlug, begannen sich die Bedingungen für Kapazitätsengpässe aufzubauen, die zum großen Teil durch geopolitische Volatilität angeheizt wurden. Der Glaube – oder die Hoffnung –, dass sich die Lieferketten bei der Rückkehr zur Normalität von selbst aufrichten, wird Unternehmen nur unvorbereitet auf zukünftige ähnliche Krisen zurücklassen.

Die harte Wahrheit ist, dass es in der heutigen Umgebung mit begrenzten Kapazitäten keine schnellen Lösungen gibt und das Management einer Lieferkette schwieriger denn je ist. Aus diesem Grund ist es für Unternehmen so wichtig, zusätzliche Fähigkeiten und Fertigkeiten aufzubauen. Wir müssen eine andere Art der Vorbereitung annehmen – eine, die weniger unkompliziert und variabler ist als frühere Iterationen.

Die Aufgabe ist entmutigend, aber nicht unmöglich, insbesondere wenn sie in umsetzbare Schritte unterteilt ist. Im Folgenden sind fünf wichtige Maßnahmen und Verhaltensweisen aufgeführt, die Unternehmen dabei helfen, in der neuen Umgebung erfolgreich zu sein und erfolgreich zu sein.

Sei mutig, gehe maßgeschneidert. Als die pandemiebedingte Nachfrage nach Heimelektronik in die Höhe schoss, führte der Anstieg zu einem Welleneffekt, der sich auf mehrere Branchen auswirkte, die die Produktion verlangsamen mussten. Vor zwanzig Jahren hätten wir uns nicht vorstellen können, dass die Popularität von Unterhaltungselektronikgeräten wie TiVos zu einer Verlangsamung der Produktion und Auslieferung von Toyotas führen könnte. Aber dank der gemeinsamen Abhängigkeit von Halbleitern ist dies im Wesentlichen passiert. Darüber hinaus ist dies nur ein Beispiel für die unzähligen versteckten Schwachstellen, die in den letzten 18 Monaten aufgedeckt wurden.

Die Lösung ist im Prinzip einfach, aber kompliziert in der Ausführung:eine detaillierte Abbildung der Lieferkettenglieder, um Unternehmen dabei zu helfen, Risse zu erkennen und darauf zu reagieren, bevor sie zu Brüchen werden.

Diese Art der vollständigen Transparenz ist der heilige Gral der Lieferkette – und die Organisationen, die den Preis am nächsten haben, sind diejenigen, die mutig genug waren, maßgeschneiderte Lösungen als Teil des Gesamtansatzes zu integrieren. Im Gegensatz zu vielen IT-Bereichen, in denen kundenspezifische Lösungen die Kosten erheblich erhöhen und gleichzeitig wenig Wert bieten, kann es beim Supply Chain Mapping tatsächlich effizienter sein, kundenspezifische Lösungen zu erstellen und zu warten.

Übernehmen Sie eine Voreingenommenheit zum Handeln. Wir sind ein Land der Nabelgucker – privat und beruflich. Noch immer bewundern viel zu viele Unternehmen das Problem und nehmen die Miene der akademischen Neugier an. Sie verfügen über umfangreiches Wissen darüber, welche Lieferbasis, geografische Lage oder welcher Lieferant die größte Belastung in ihrer Lieferkette verursacht, unternehmen jedoch keine Schritte, um diese Informationen zu verarbeiten, sondern entscheiden sich stattdessen dafür, weitere Informationen zu sammeln.

Lass das Perfekte nicht der Feind des Guten sein. Wenn Sie ungefähr wissen, wo Ihre Belastungspunkte liegen, können Sie mit der bestehenden Technologieintegration heute einige bedeutende Fortschritte erzielen, wenn Sie sie strategisch einsetzen. Im Geschäft wie im Leben ist Timing alles, aber „jetzt“ ist fast immer ein ziemlich guter Zeitpunkt.

Erhöhen Sie die Öffnung und Häufigkeit der Bewertungen. Als die Menschen schließlich akzeptierten, dass die Welt rund ist, erfanden sie Globen. Wieso den? Denn wenn sich die Welt verändert, musst du deine Sicht auf die Welt ändern. Dies gilt für Lieferketten nicht weniger als für Geographie und Astrologie.

Wenn Unternehmen ihre angebotsseitigen Schwachstellen untersuchten, konzentrierten sie sich in der Vergangenheit oft nicht darauf, die finanzielle Situation der Lieferanten besser zu verstehen. Aber leider hat sich die Welt verändert – und diese Ansicht reicht nicht mehr aus. Zusätzliche Faktoren wie Lieferantenleistung, Bestandspositionierung, Beschaffungsstrategien und Prozesseinhaltung müssen bewertet werden, um angebotsseitige Schwachstellen wirklich zu verstehen.

Zudem reichen vierteljährliche Auswertungen nicht mehr aus. Seit Jahrzehnten verlassen wir uns auf QBRs, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben, aber das Tempo von Handel, Innovation und Wandel hat sich schon lange nicht mehr so ​​langsam entwickelt. In der modernen Lieferkette wird Ihnen ein QBR niemals eine Vorwarnung vor einem potenziellen Problem geben. Stattdessen sind die kontinuierliche Stärkung der Lieferantenbeziehungen und die Bemühungen um eine größere Lieferantenstabilität von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass ein Unternehmen Zugang zu Daten und Erkenntnissen hat, die zur Optimierung von Ansätzen und zum Erreichen von Zielen erforderlich sind.

Schließlich ist es entscheidend, die menschliche Note mit modernsten Technologien zu verbinden. Prädiktive Modellierung und KI-Tools können dieses Warnsystem bereitstellen, das Muster viel schneller und früher als ein Mensch erkennt und ein Aufflackern auslöst, wenn bestimmte Bedingungen erkannt werden, damit das menschliche Team die Situation proaktiv steuern kann.

Kunden segmentieren, um das Verständnis zu steigern. In vielen Branchen haben wir uns zu weit von einem der grundlegendsten Grundsätze eines erfolgreichen Geschäftsbereichs entfernt:Kennen Sie Ihren Kunden. Dies ist zwar immer ein guter Rat, aber in Zeiten begrenzter Kapazitäten wohl noch wichtiger – wenn alle um die gleichen begrenzten Ressourcen kämpfen.

Category Manager und Planer sollten die Produkte und Spezifikationen ebenso kennen wie die Lieferanten selbst. Das Problem ist, dass niemand Zeit dafür hat. Bei KPMG hören wir oft von Planern und Bestandsmanagern, die sagen, dass sie bis zu 80 % ihrer Zeit mit der Brandbekämpfung verbringen, anstatt strategisch vorzugehen. Da nur 20 % der verfügbaren Kapazitäten für die Bewältigung einer so wichtigen Aufgabe zur Verfügung stehen, ist Konzentration entscheidend. Hier kommt die Segmentierung ins Spiel.

Eine ausgefeilte Kundensegmentierung kann Managern und Planern dabei helfen, ihre Wissenssammlung und den Aufbau von Beziehungen auf das Wesentliche zu konzentrieren. Und es spielt eine Rolle. Wenn Sie aufhören, das Spiel zu studieren und Zahlen in einer Tabellenkalkulation zu verwalten, verlieren Sie die Fähigkeit, Alternativen zu antizipieren und zu finden.

Akzeptieren Sie, dass der ROI keine statische Berechnung ist. Ohne Frage ist Risikominderung kostspielig – und wir empfehlen Unternehmen nicht, alle Maßnahmen zu ergreifen, um Risiken um jeden Preis zu reduzieren. Dennoch muss sich in der gegenwärtigen manischen Umgebung, in der ein verspäteter Lkw einen Welleneffekt mit mehreren Millionen Dollar an Auswirkungen haben kann, etwas ändern.

Die Modellierung hilft Unternehmen zu verstehen, wie Risiken auf das erforderliche Minimum reduziert werden können. Aber das vielleicht grundlegendste Konzept, das es zu verstehen und zu akzeptieren gilt, ist, dass sich die Gleichung geändert hat und sich ständig ändert.

Wenn wir sagen, dass QBRs nach wie vor grob ineffizient sind, erzwingen dieselben zugrunde liegenden Gründe eine beispiellose Agilität und Flexibilität in den Bereichen ROI und risikobezogene Ausgaben.

Die einzige Konstante im Supply Chain Management bleibt auf absehbare Zeit die Variabilität. Supply-Chain-Profis spielen jetzt ein Spiel, bei dem der nächste Curveball tatsächlich ein Basketball, ein Hockey-Puck oder sogar ein Stadion sein könnte. Der Punkt ist, wir wissen einfach nicht, was passieren wird. Was wir wissen ist folgendes:Mit den richtigen Strategien und einer Kultur der Agilität können Unternehmen auf alles reagieren, was ihnen in den Weg kommt.

Brian ist Principal im Bereich Advisory Services von KPMG, der sich auf Strategie- und Betriebsmanagementberatung konzentriert.

Eine der gefährlichsten Annahmen, die ein Unternehmen derzeit treffen kann, ist vielleicht, dass die Pandemie für die Lieferkettenkrise verantwortlich ist.

Natürlich verschärfte die Pandemie die Probleme. Aber noch bevor COVID-19 zuschlug, begannen sich die Bedingungen für Kapazitätsengpässe aufzubauen, die zum großen Teil durch geopolitische Volatilität angeheizt wurden. Der Glaube – oder die Hoffnung –, dass sich die Lieferketten bei der Rückkehr zur Normalität von selbst aufrichten, wird Unternehmen nur unvorbereitet auf zukünftige ähnliche Krisen zurücklassen.

Die harte Wahrheit ist, dass es in der heutigen Umgebung mit begrenzten Kapazitäten keine schnellen Lösungen gibt und das Management einer Lieferkette schwieriger denn je ist. Aus diesem Grund ist es für Unternehmen so wichtig, zusätzliche Fähigkeiten und Fertigkeiten aufzubauen. Wir müssen eine andere Art der Vorbereitung annehmen – eine, die weniger unkompliziert und variabler ist als frühere Iterationen.

Die Aufgabe ist entmutigend, aber nicht unmöglich, insbesondere wenn sie in umsetzbare Schritte unterteilt ist. Im Folgenden sind fünf wichtige Maßnahmen und Verhaltensweisen aufgeführt, die Unternehmen dabei helfen, in der neuen Umgebung erfolgreich zu sein und erfolgreich zu sein.

Sei mutig, gehe maßgeschneidert. Als die pandemiebedingte Nachfrage nach Heimelektronik in die Höhe schoss, führte der Anstieg zu einem Welleneffekt, der sich auf mehrere Branchen auswirkte, die die Produktion verlangsamen mussten. Vor zwanzig Jahren hätten wir uns nicht vorstellen können, dass die Popularität von Unterhaltungselektronikgeräten wie TiVos zu einer Verlangsamung der Produktion und Auslieferung von Toyotas führen könnte. Aber dank der gemeinsamen Abhängigkeit von Halbleitern ist dies im Wesentlichen passiert. Darüber hinaus ist dies nur ein Beispiel für die unzähligen versteckten Schwachstellen, die in den letzten 18 Monaten aufgedeckt wurden.

Die Lösung ist im Prinzip einfach, aber kompliziert in der Ausführung:eine detaillierte Abbildung der Lieferkettenglieder, um Unternehmen dabei zu helfen, Risse zu erkennen und darauf zu reagieren, bevor sie zu Brüchen werden.

Diese Art der vollständigen Transparenz ist der heilige Gral der Lieferkette – und die Organisationen, die den Preis am nächsten haben, sind diejenigen, die mutig genug waren, maßgeschneiderte Lösungen als Teil des Gesamtansatzes zu integrieren. Im Gegensatz zu vielen IT-Bereichen, in denen kundenspezifische Lösungen die Kosten erheblich erhöhen und gleichzeitig wenig Wert bieten, kann es beim Supply Chain Mapping tatsächlich effizienter sein, kundenspezifische Lösungen zu erstellen und zu warten.

Übernehmen Sie eine Voreingenommenheit zum Handeln. Wir sind ein Land der Nabelgucker – privat und beruflich. Noch immer bewundern viel zu viele Unternehmen das Problem und nehmen die Miene der akademischen Neugier an. Sie verfügen über umfangreiches Wissen darüber, welche Lieferbasis, geografische Lage oder welcher Lieferant die größte Belastung in ihrer Lieferkette verursacht, unternehmen jedoch keine Schritte, um diese Informationen zu verarbeiten, sondern entscheiden sich stattdessen dafür, weitere Informationen zu sammeln.

Lass das Perfekte nicht der Feind des Guten sein. Wenn Sie ungefähr wissen, wo Ihre Belastungspunkte liegen, können Sie mit der bestehenden Technologieintegration heute einige bedeutende Fortschritte erzielen, wenn Sie sie strategisch einsetzen. Im Geschäft wie im Leben ist Timing alles, aber „jetzt“ ist fast immer ein ziemlich guter Zeitpunkt.

Erhöhen Sie die Öffnung und Häufigkeit der Bewertungen. Als die Menschen schließlich akzeptierten, dass die Welt rund ist, erfanden sie Globen. Wieso den? Denn wenn sich die Welt verändert, musst du deine Sicht auf die Welt ändern. Dies gilt für Lieferketten nicht weniger als für Geographie und Astrologie.

Wenn Unternehmen ihre angebotsseitigen Schwachstellen untersuchten, konzentrierten sie sich in der Vergangenheit oft nicht darauf, die finanzielle Situation der Lieferanten besser zu verstehen. Aber leider hat sich die Welt verändert – und diese Ansicht reicht nicht mehr aus. Zusätzliche Faktoren wie Lieferantenleistung, Bestandspositionierung, Beschaffungsstrategien und Prozesseinhaltung müssen bewertet werden, um angebotsseitige Schwachstellen wirklich zu verstehen.

Zudem reichen vierteljährliche Auswertungen nicht mehr aus. Seit Jahrzehnten verlassen wir uns auf QBRs, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben, aber das Tempo von Handel, Innovation und Wandel hat sich schon lange nicht mehr so ​​langsam entwickelt. In der modernen Lieferkette wird Ihnen ein QBR niemals eine Vorwarnung vor einem potenziellen Problem geben. Stattdessen sind die kontinuierliche Stärkung der Lieferantenbeziehungen und die Bemühungen um eine größere Lieferantenstabilität von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass ein Unternehmen Zugang zu Daten und Erkenntnissen hat, die zur Optimierung von Ansätzen und zum Erreichen von Zielen erforderlich sind.

Schließlich ist es entscheidend, die menschliche Note mit modernsten Technologien zu verbinden. Prädiktive Modellierung und KI-Tools können dieses Warnsystem bereitstellen, das Muster viel schneller und früher als ein Mensch erkennt und ein Aufflackern auslöst, wenn bestimmte Bedingungen erkannt werden, damit das menschliche Team die Situation proaktiv steuern kann.

Kunden segmentieren, um das Verständnis zu steigern. In vielen Branchen haben wir uns zu weit von einem der grundlegendsten Grundsätze eines erfolgreichen Geschäftsbereichs entfernt:Kennen Sie Ihren Kunden. Dies ist zwar immer ein guter Rat, aber in Zeiten begrenzter Kapazitäten wohl noch wichtiger – wenn alle um die gleichen begrenzten Ressourcen kämpfen.

Category Manager und Planer sollten die Produkte und Spezifikationen ebenso kennen wie die Lieferanten selbst. Das Problem ist, dass niemand Zeit dafür hat. Bei KPMG hören wir oft von Planern und Bestandsmanagern, die sagen, dass sie bis zu 80 % ihrer Zeit mit der Brandbekämpfung verbringen, anstatt strategisch vorzugehen. Da nur 20 % der verfügbaren Kapazitäten für die Bewältigung einer so wichtigen Aufgabe zur Verfügung stehen, ist Konzentration entscheidend. Hier kommt die Segmentierung ins Spiel.

Eine ausgefeilte Kundensegmentierung kann Managern und Planern dabei helfen, ihre Wissenssammlung und den Aufbau von Beziehungen auf das Wesentliche zu konzentrieren. Und es spielt eine Rolle. Wenn Sie aufhören, das Spiel zu studieren und Zahlen in einer Tabellenkalkulation zu verwalten, verlieren Sie die Fähigkeit, Alternativen zu antizipieren und zu finden.

Akzeptieren Sie, dass der ROI keine statische Berechnung ist. Ohne Frage ist Risikominderung kostspielig – und wir empfehlen Unternehmen nicht, alle Maßnahmen zu ergreifen, um Risiken um jeden Preis zu reduzieren. Dennoch muss sich in der gegenwärtigen manischen Umgebung, in der ein verspäteter Lkw einen Welleneffekt mit mehreren Millionen Dollar an Auswirkungen haben kann, etwas ändern.

Die Modellierung hilft Unternehmen zu verstehen, wie Risiken auf das erforderliche Minimum reduziert werden können. Aber das vielleicht grundlegendste Konzept, das es zu verstehen und zu akzeptieren gilt, ist, dass sich die Gleichung geändert hat und sich ständig ändert.

Wenn wir sagen, dass QBRs nach wie vor grob ineffizient sind, erzwingen dieselben zugrunde liegenden Gründe eine beispiellose Agilität und Flexibilität in den Bereichen ROI und risikobezogene Ausgaben.

Die einzige Konstante im Supply Chain Management bleibt auf absehbare Zeit die Variabilität. Supply-Chain-Profis spielen jetzt ein Spiel, bei dem der nächste Curveball tatsächlich ein Basketball, ein Hockey-Puck oder sogar ein Stadion sein könnte. Der Punkt ist, wir wissen einfach nicht, was passieren wird. Was wir wissen ist folgendes:Mit den richtigen Strategien und einer Kultur der Agilität können Unternehmen auf alles reagieren, was ihnen in den Weg kommt.

Brian ist Principal im Bereich Advisory Services von KPMG, der sich auf Strategie- und Betriebsmanagementberatung konzentriert.