Drei bewährte Strategien für Zero-Based Supply Chains in unsicheren Zeiten

Während sich die gesundheitlichen und humanitären Auswirkungen der COVID-19-Pandemie entwickeln, tun dies auch die geschäftlichen und wirtschaftlichen Herausforderungen. Unternehmen müssen die Fähigkeit ihrer Lieferkette kontinuierlich stärken, um während verlängerter Unsicherheitsperioden mit Agilität vorherzusagen und zu reagieren. Das bedeutet, unmittelbare Bedürfnisse mit dem langfristigen Ziel zu balancieren, eine intelligente, kundenorientierte Lieferkette aufzubauen, die resilient und relevant ist.

Gleichzeitig stehen Unternehmen mehr denn je unter Druck, Kosten zu managen und kritische Engpässe in Lieferketten anzugehen, ohne Kapital zu binden. Hier kommt die „Zero-Based“-Lieferkette ins Spiel – ein ganzheitlicher Weg, Rentabilität zu treiben, der die Zukunft über die Vergangenheit betont.

Zero-Basing funktioniert, indem es End-to-End-Lieferkettenausgaben prüft, um die Kostenbasis eines Unternehmens zurückzusetzen, anstatt aus vergangenen Daten zu schöpfen. Unternehmen können erheblichen ungenutzten Wert identifizieren, indem sie es auf jeden Teil der Lieferkette anwenden.

Da Cost of Goods Sold (COGS) 40–70 % der Kostenbasis eines Unternehmens ausmacht, war die Optimierung von Lieferkettenkosten immer ein Hauptfokus für Unternehmen. Durch die Anwendung einer Zero-Based-Denkweise über die gesamte Lieferkette erreichen Organisationen die nötige Transparenz, um Bereitstellungs- und Kosteneindämmungsentscheidungen zu treffen, Chancen für sofortige Entlastung und Risikobalancierung zu identifizieren und Ressourcen umzuschichten, um in zukünftige Innovation und Wachstum zu investieren. Mit diesem Ansatz basieren Ziele auf Marktrealitäten – nicht auf willkürlichen prozentualen Reduktionen historischer Daten. Unternehmen bauen eine kostenbewusste, aber innovative Kultur auf, die durch Datentransparenz und fortgeschrittene Analytics unterstützt wird, um Verantwortlichkeit und kontinuierliche Erneuerung über Abteilungen hinweg zu gewährleisten. Und durch das Etablieren organisationaler Anreize können Unternehmen Informationsaustausch und Kollaborations-Best-Practices über die Organisation fördern.

Hier sind drei Zero-Based-Aktionen, die Unternehmen ergreifen können, um Kostencurven zu verschieben, Performance zu steigern und Resilienz über ihre Lieferketten aufzubauen.

On-Demand-Transparenz steigern

Jetzt mehr denn je müssen Unternehmen verstehen, was in ihren Lieferketten passiert – innerhalb von Produktionsstandorten, entlang von Transportflüssen und über Partner-Ökosysteme hinweg – in Echtzeit, um am besten auf häufige Nachfrageänderungen reagieren zu können. Laufende Verschiebungen im Verbraucherverhalten (z. B. mehr Heinkonsum, Erwartung von Personen- und Produkthygiene), erhöhte Nachfragevolatilität durch unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Naturkatastrophen, soziale Unruhen) sind neue Normen, die Transparenz auf tieferen Granularitätsebenen künftig essenziell machen.

Um resilienter und relevanter zu werden, müssen Unternehmen transparente Transparenz von Angebot und Nachfrage schaffen, um Risiken und Chancen zum schnellen Handeln zu verstehen, Finanz- und Betriebsdaten über die Organisation und das Partner-Ökosystem zu kombinieren. Unternehmen müssen in der Lage sein, Daten zu erfassen, Systeme zu verbinden und ihre Analytics-Fähigkeiten auszubauen. Dies wird sicherstellen, dass sie einen robusten Mechanismus haben, um ihre Nachfragemuster zu verstehen und Transparenz für Szenarioplanung durch intelligente Steuerungs- und Überwachungsfunktionen zu schaffen.

Talentstrategie weiterentwickeln

Unternehmen müssen Talente über die operative Wertschöpfungskette neu denken und sich auf die Änderung ihrer organisationalen Denkweise bezüglich Must-Have- versus Nice-to-Have-Fähigkeiten konzentrieren. Organisationen müssen Kosten, Fähigkeit und Kapazität balancieren, um die Talentflexibilität zu erreichen, die in dieser Umgebung so vital ist. Sie können das tun, indem sie Schritte unternehmen, um zu identifizieren, welche Arbeit kritisch ist, um sie mit internen Ressourcen durchzuführen, während sie Talentelastizität und Liquid-Workforce-Pools erkunden, um Kosten und Sicherheit mit Flexibilität zu balancieren. Zusätzlich die Priorisierung des Aufbaus eines Partner-Ökosystems, die Nutzung von Lieferanten und Auftragsfertigern, wird Agilität und Balance in Zyklen von Störung und Erholung bieten. Und schließlich, aber vielleicht am wichtigsten, sind die Investitionen in Technologie und digitale Tools, die Unternehmen tätigen müssen, um Remote-Operationen zu ermöglichen und menschliche und maschinelle Intervention zu verstärken.

Resilienz aufbauen

Es ist klar, dass Lieferketten nicht auf eine globale Pandemie dieser Art vorbereitet waren. Tatsächlich zeigt jüngste Forschung, dass nur 10 % der Unternehmen vor der COVID-19-Pandemie auf dem richtigen Weg waren, resiliente, kundenorientierte Lieferketten aufzubauen. Viele Unternehmen bewegten sich schnell, um eine Reaktion zu mobilisieren, die die unmittelbaren Risiken milderte, aber was jetzt kritisch ist, ist, Resilienz in den Kern ihrer langfristigen Strategie einzubauen. Das bedeutet, zu überprüfen, wie bestehende Assets (physisch und virtuell/digital) und Fähigkeiten künftig am besten genutzt werden können, um sie für Erfolg zu positionieren. Gleichzeitig müssen sie überprüfen, wie künftige Investitionen zur Beschleunigung der Erholung beitragen können (z. B. durch Ausrichtung an Nachfragepools), während Resilienz aufgebaut wird.

Unternehmen haben eine unglaubliche Gelegenheit, auf die letzten Monate zurückzublicken, um zu verstehen, welche Elemente der Lieferkettenoperationen akute Nachfrageänderungen erfüllten oder für alternative Nutzung umfunktioniert werden konnten – und daraus zu lernen, was funktionierte. Das wird Fähigkeiten aufbauen, um Lücken für zukünftige Resilienz zu schließen, und kann Taktiken wie Investitionen in operative Analytics, Fertigungsdigitalisierung und datengetriebene Szenarioanalyse umfassen. Resilienz jetzt für zukünftigen Erfolg zu gewährleisten, bedeutet, dass Unternehmen Lieferketten und Produktionsnetzwerke darauf vorbereiten müssen, Zuverlässigkeit mit Responsiveness zu balancieren.

Sich änderndes Verbraucherverhalten und Erwartungen zusammen mit einer unsicheren wirtschaftlichen Umgebung und dem Potenzial für weitere beispiellose Ereignisse unterstreichen den Bedarf an agilen und flexiblen Ökosystemen und analytics-getriebenen Lieferketten. Eine Zero-Based-Lieferkette kann die Antwort sein, um Unsicherheit zu überlisten, indem sie den Wert freisetzt, der nötig ist, um diese Reise rasch zu beschleunigen. Durch radikal verschobene Kostencurven und gesteigerte Performance über die Lieferkette können Unternehmen nachhaltiges Wachstum in der „Never-Normal“-Welt antreiben.

Kris Timmermans ist Senior Managing Director und Global Supply-Chain-and-Operations-Lead, und Patricia Riedl ist Managing Director und Global Zero-Based-Supply-Chain-Lead bei Accenture.