Resiliente Lieferketten nach COVID: Bewährte Strategien für nachhaltige Stärke

Lieferkettenunterbrechungen können Unternehmen Millionen kosten und den Ruf schädigen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Lieferkettenstrategie anpassen, um bei Störungen resilient zu sein.

Wenn wir aus 2020 eines gelernt haben, dann dass Lieferketten immer komplexer und verletzlicher werden. Was kann man tun, um sie zu stärken und zu verbessern?

Die durch die COVID-19-Pandemie verursachten Lieferkettenstörungen scheinen einen Strategiewechsel einzuleiten. In einer aktuellen Umfrage sagten 60 % der Befragten, dass Redundanz und Resilienz in der Lieferkette ihres Unternehmens „wichtiger sind als Geschwindigkeit und Effizienz“.

Die gute Nachricht: Es gibt wirksame Wege, Lieferkettenstörungen in den kommenden Jahren zu managen – darunter die Stärkung der Beziehungen zu bestehenden Lieferanten, die Implementierung permanenter Lieferketten-Risikomanagement-Teams und -Prozesse sowie die Beschleunigung von Investitionen in digitale Technologien.

Die Verbesserung der Lieferkettenleistung lohnt sich. Zwar kann dies wie eine Herausforderung erscheinen, doch es ist auch eine potenzielle Quelle für Wettbewerbsvorteile. Deloitte-Forschung zeigt: 79 % der Organisationen mit überlegenen Lieferkettenfähigkeiten erzielen Umsatzwachstum, das signifikant über dem Branchendurchschnitt liegt, während nur 8 % der Organisationen mit schwächeren Lieferketten überdurchschnittliches Umsatzwachstum haben.

Deloitte klassifiziert Unternehmen als „Supply Chain Follower“ oder „Supply Chain Leader“. Unternehmen, die Leader werden wollen, sollten einen aktiven Ansatz beim Design ihrer Lieferketten-Netzwerkstrategie verfolgen. Wenn Sie aufholen müssen, können folgende Einsichten helfen, Leadership-Status zu erreichen.

Nr. 1: Lieferantenbeziehungen stärken

Es wurde oft beobachtet, dass man für ein erfolgreiches Geschäft gute Beziehungen pflegen sollte – das gilt wahrscheinlich nicht nur für Kunden, sondern auch für Lieferanten.

In der modernen Wirtschaft sind Unternehmen zunehmend auf Drittanbieter angewiesen – für Rohstoffe, Komponentenfertigung, Logistik und Distribution. Größere Unternehmen haben oft Beziehungen zu Tausenden direkter Lieferanten.

Der Aufbau und die Stärkung dieser Beziehungen ist ein strategischer Imperativ – besonders in Pandemien oder ähnlichen Ereignissen, wenn Lieferketten gestört sind. Die Umwandlung einer Lieferantenbeziehung in eine Partnerschaft kann von pünktlicher Lieferung bis hin zu günstigeren Zahlungsbedingungen alles sichern.

Ein Deloitte-Bericht zur Supply-Chain-Führung ergab, dass etwa ein Viertel der Befragten angab, derartiges Outsourcing „umfassend“ zu nutzen – und dass Drittanbieter nun als „virtuelle Erweiterungen“ der unternehmensinternen Lieferketten angesehen werden.

In schwierigen Zeiten wie der COVID-19-Pandemie werden gute Beziehungen noch wichtiger – sowohl zu Lieferanten als auch zu Kunden. Es lohnt sich also, diese Beziehungen zu stärken. Das kann auf verschiedene Weise geschehen:

• Kommunikationswege verbessern: Bleiben Sie in Kontakt mit Lieferanten; stellen Sie sicher, dass Kommunikationskanäle offen und verfügbar sind, um Fragen zu beantworten und Probleme schnell zu lösen.
• Flexibel sein und Ressourcen bereitstellen, wenn nötig: Seien Sie bereit, Zeit, Dienstleistungen, Ausrüstung und Expertise anzubieten, um Lieferanten und Kunden zu unterstützen und Vertrauen aufzubauen.

Nr. 2: Lieferketten-Risikomanagement-Teams einsetzen

Da Lieferkettenstörungen der letzten Jahre die Geschäftsergebnisse belasten und in manchen Fällen den Markenruf stark schädigen, richten einige große Unternehmen permanente Lieferketten-Risikomanagement-Teams ein, um Störungsrisiken zu mindern.

Ein solches Team ist typischerweise funktionsübergreifend und nutzt Technologie, Frameworks und Tools, um Risiken für die Lieferkette kontinuierlich zu bewerten und der Unternehmensführung über potenzielle Probleme zu berichten.

Eine weitere wichtige Rolle kann sein, das Bewusstsein für Lieferkettenrisiken unter Mitarbeitern zu schärfen.

Ein aktueller Artikel auf McKinseys Website besagt: „Lieferkettenresilienz erfordert eine risikobewusste Kultur, um eine Organisation in die Lage zu versetzen, starke Verteidigungslinien gegen unbekannte Risiken aufzubauen und aufrechtzuerhalten sowie im Falle einer schweren Krise oder operativen Bedrohung schneller zu reagieren.“

Die durch COVID-19 verursachten Störungen zeigen, dass Resilienzaufbau „nicht nur eine Frage des Bewusstseins ist, sondern der Setzung einer Absicht über die gesamte Organisation, der klaren Kommunikation an die gesamte Belegschaft und der Ergreifung konkreter Maßnahmen zur Bewältigung unmittelbarer und langfristiger Risiken“, so die Autoren.

Ein Risikomanagement-Team sollte auch ein gutes Gespür für die Risikotoleranz der Organisation haben. Es ist wichtig zu wissen, welche Risiken gemindert werden müssen und welche die Organisation tragen kann – die ideale Unternehmenskultur erlaubt, „Warnsignale sowohl interner als auch externer Risiken offen zu teilen“.

Nr. 3: Digitale Technologie-Investitionen beschleunigen

Heute kann fast jeder Geschäftsbereich durch Digitalisierung verbessert werden – die Lieferkette ist keine Ausnahme.

Verschiedene digitale Technologien stehen Unternehmen zur Verfügung, um Lieferkettenoperationen zu verbessern.

Wie Deloitte feststellt, ermöglichen fortgeschrittene Analysen – Supply-Chain-Optimierungs- und Visualisierungssoftware – Managern, „die in riesigen Datensätzen aus Unternehmensfunktionen, Lieferanten und Kunden verborgenen Erkenntnisse freizusetzen“.

Durch Algorithmen auf Transaktionsdaten lassen sich präzisere Informationen über zukünftige Nachfragemuster gewinnen, was entsprechende Anpassungen erlaubt.

Statt vergangene Angebot-Nachfrage-Daten zu analysieren, können neue datengetriebene Tools zukünftige Entwicklungen vorhersagen und Unternehmen helfen, „Ineffizienzen zu identifizieren, Szenarien durchzuspielen und fundiertere (und profitablere) Abwägungen zu treffen“ – einschließlich Vertriebsstrategien für unterschiedliche Segmente oder differenzierte Serviceangebote für spezifische Kunden.

Eine weitere lieferkettenbezogene Technologie ist die additive Fertigung (3D-Druck).

Aus Lieferkettensicht ermöglicht additive Fertigung die Produktion von Teilen nahe am Verbrauchsort, was Rohmaterialverschwendung, Lager- und Versandkosten reduziert.

Eine Fertigungswerkstatt könnte beispielsweise ein Teil konstruieren und es an einen 3D-Drucker irgendwo auf der Welt zur Produktion senden – was Innovations- und Produktionsprozesse beschleunigt und die Lieferkette überflüssig macht.

Der Markt für Produkte und Services rund um additive Fertigung soll 2021 laut Deloitte 10 Milliarden Dollar überschreiten – nur eine Möglichkeit, wie Unternehmen Technologie bald nutzen könnten, um Lieferkettenrisiken zu managen und Resilienz aufzubauen.

Welche Schritte unternehmen Sie, um Ihre Lieferkette zu stärken und engere Bindungen zu Lieferanten aufzubauen? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.

Meinung: Wie können wir den Fachkräftemangel in der Fertigung lösen?

Warum starke Lieferketten gut fürs Geschäft sind

Lieferkettenunterbrechungen können Unternehmen Millionen kosten und den Ruf schädigen.

Wenn eine Produktionslinie wegen einer fehlenden Eingangslieferung stillsteht, resultiert das in verlorener Produktionszeit und Arbeitsstunden.

Die gute Nachricht: Es gibt Wege, Lieferkettenstörungen in den kommenden Jahren effektiv zu managen.

Machen Sie bei unserer Umfrage mit und sagen Sie uns, welche Schritte Sie zur Stärkung Ihrer Lieferketten unternommen haben.

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