4 wichtige Erkenntnisse aus UiPath Live:Es ist an der Zeit, das Ereignis zu automatisieren

Kate McDaniel ist Blog-Redakteurin bei UiPath.

Wir haben in den letzten Monaten viel darüber gesprochen, warum es an der Zeit ist, zu automatisieren, welche Prozesse Unternehmen zuerst automatisieren sollten und wie sie heute loslegen können. Für unseren letzten UiPath Live :It’s Time to Automate Event haben wir das Mikrofon an unsere internen Experten, Kunden und Automatisierungspraktiker übergeben, um ihre Gedanken darüber zu hören, warum, was und wie man jetzt automatisieren sollte. Aus allen Branchen haben Veranstaltungsgäste unsere Überzeugung bekräftigt, dass die Automatisierung in einzigartiger Weise dazu in der Lage ist, Unternehmen dabei zu helfen, in diesem beispiellosen Moment der Geschichte agiler und widerstandsfähiger zu werden.

Wenn Sie die Show verpasst haben, machen Sie sich keine Sorgen. Hier sind vier Hauptpunkte unsere Redner, die während der Live-Veranstaltung angesprochen wurden.

1. Unternehmen müssen angesichts neuer Möglichkeiten furchtlos und nicht schüchtern sein

Jetzt ist nicht die Zeit für halbgare Veränderungen. Um in der neuen Zukunft der Arbeit erfolgreich zu sein, müssen Sie jetzt in die Automatisierung einsteigen, nicht im nächsten Monat oder im nächsten Jahr.

„Die Unternehmen, [die] Erfolg haben, werden dies als Chance nutzen, nicht als Lockdown“, sagte Tom Davenport, Distinguished Professor des Präsidenten für IT und Management am Babson College, während der Live Veranstaltung. „Du kannst nicht einfach herumtollen; Sie müssen [Automatisierung] in großem Umfang durchführen und sie muss an das Geschäft gebunden sein.“

Sein Rat stimmt mit dem überein, was wir von unseren Kunden gehört haben:Um die Vorteile der Automatisierung zu sehen und ein beispielloses Maß an Agilität und Ausfallsicherheit zu erreichen, müssen Sie auf allen Ebenen alles geben. Das bedeutet, über Robotic Process Automation (RPA) hinauszugehen und sich einer Strategie zu verpflichten, die alle Ihnen zur Verfügung stehenden Hyperautomatisierungstools umfasst, einschließlich künstlicher Intelligenz (KI).

„RPA ist nur der Anfang der Reise. Um wirklich intelligente Automatisierung zu erreichen, müssen Sie darüber hinausblicken und fortschrittliche maschinelle Lernfunktionen wie OCR, NLP usw. integrieren“, sagte Kyle Cousin, Leiter der Digital Service Line bei Takeda, während Live .

Dadurch wird Ihr Unternehmen nicht nur effizienter; Es wird Ihnen helfen, schneller auf zukünftige Störungen zu reagieren, und es einfacher machen, den Betrieb schnell umzulenken.

Oder, wie Rajesh Garg, Group Chief Financial Officer (CFO) der Landmark Group, uns sagte:„Keine Abhängigkeiten von der physischen Infrastruktur zu haben, keine Abhängigkeiten davon zu haben, auch Leute dazu zu bringen, bestimmte Aufgaben zu erledigen, wird definitiv dazu beitragen, die grundlegende Infrastruktur am Laufen zu halten .“

Aber um diese Kernprozesse am Laufen zu halten, müssen Unternehmen Hyperautomatisierungstools in den Mittelpunkt ihrer Strategien stellen. Der Schlüssel dazu besteht darin, die Mitarbeiter zu ermutigen, Automatisierungsmöglichkeiten in ihrer täglichen Arbeit zu finden.

„Mitarbeiter, die die Initiative haben, ihre Arbeitsaufgaben zu automatisieren, sind tatsächlich die wertvollsten Mitarbeiter, die man haben kann“, sagte Davenport.

Indem Sie sich von Grund auf auf alle potenziellen Anwendungsfälle für die Automatisierung in Ihrem Unternehmen einlassen, können Sie aktuelle und zukünftige Störungen direkt meistern.

2. Führungskräfte sollten in ihr wertvollstes Kapital investieren:Menschen

Sie können jedes glänzende Tool auf dem Markt kaufen, aber wenn Ihre Mitarbeiter nicht darin geschult sind, sie zu verwenden, oder nicht wissen, warum sie es tun sollten, wird keine Software der Welt den Fortschritt vorantreiben.

Da Unternehmen ihre Strategien ständig ändern und neu denken, wie ihre Abläufe funktionieren sollen, müssen sie in ihr wertvollstes Kapital investieren:Menschen. Diese gut ausgebildeten und motivierten Menschen werden die Verbesserungen, die Sie heute vornehmen, in die Zukunft der Arbeit tragen.

„Wir investieren unser größtes Vermögen, das unsere Unternehmen haben, und das sind unsere Mitarbeiter und Mitarbeiter“, sagte Oleg Royz, Vice President (VP) für globale digitale Transformation und RPA bei Nielsen, während der Live im Juli Veranstaltung.

Royz und andere Experten wissen, dass Ihre Mitarbeiter umso mehr innovative und wertvolle Arbeit leisten können, je mehr sie in die Technologie und die Prozesse investieren, die sie täglich verwenden.

„Menschen sind wirklich der Kitt, der diese Prozesse zusammenhält“, bekräftigte Royz.

Investieren Sie also in Ihre Mitarbeiter und geben Sie ihnen die Möglichkeit, Automatisierung zu nutzen, um ihr Leben zu verbessern, und sie werden es Ihnen zurückzahlen, indem sie ihre Arbeit noch besser als zuvor erledigen. Oder, wie Royz uns sagte:„Die Leute kennen ihre Arbeit, und wir müssen uns darauf verlassen, dass sie ihre Ideen voranbringen.“

Der beste Weg, dies zu tun, ist die Verwendung eines hybriden Governance-Ansatzes, der sowohl Top-Down-Anleitungen Ihres Robotic Center of Excellence (CoE) als auch Basis-Automatisierungsideen Ihrer Mitarbeiter umfasst.

Ein hybrides Modell schafft Vertrauen im gesamten Unternehmen, indem es die Ideen aller als wertvoll behandelt und sicherstellt, dass die Automatisierung jeder Person hilft, die für Sie arbeitet.

Denn am Ende des Tages, wie uns Daniel Turi, Head of Financial Data Management bei Allianz Suisse, sagte, ist das Wichtigste, woran man sich erinnern sollte, dass die Automatisierung es einfacher machen sollte, menschlich zu sein.

3. Unternehmen müssen ändern, wie sie den Automatisierungserfolg messen

So verlockend es auch ist, sich in schwierigen Zeiten auf Einsparungen unter dem Strich zu konzentrieren, so schadet dies Ihrem Fortschritt. Im Ernst, widerstehe dem Drang.

Stattdessen, wie uns unsere Experten während des Live sagten Event sollten Führungskräfte ihre Aufmerksamkeit auf die Menschen richten, denen sie helfen, indem sie den Erfolg in eingesparten Stunden und nicht in Dollar messen.

Den Dollar bei allem, was Sie tun, in den Mittelpunkt zu stellen, ist eine kurzsichtige Antwort auf die heutigen Probleme. Außerdem bringt es Ihre Automatisierungsexperten mitten in ein finanzielles Hin und Her, das Zeit und Energie verschwendet.

Royz erlebte dies aus erster Hand, als Nielsen damit begann, Einsparungen in Dollar zu einem frühen Zeitpunkt seiner Automatisierungsreise zu messen. Er verbrachte mehr Zeit in der Debatte über harte vs. weiche Einsparungen, als dass er dem Unternehmen tatsächlich Zeit und Geld durch die Skalierung der Automatisierung sparte.

Also änderte Nielsen seine Betrachtungsweise des Erfolgs und begann, die eingesparten Stunden zu messen. Dies unterstützte besser die von Royz formulierte Mission, „überall und alles zu automatisieren, um kreative Arbeit zu inspirieren“.

Später, so sagte er uns, könnten die Key Performance Indicators (KPI) für eingesparte Stunden erweitert werden, um zusätzliche, sekundäre Metriken zu liefern, die jedem Stakeholder wichtig sind, wie weniger Fehler und weniger Prozessverschwendung.

4. Unternehmen können heute umsetzbare Schritte unternehmen, um Agilität und Widerstandsfähigkeit zu erreichen

Die Welt, wie wir sie kannten, hat sich verändert, und die Art und Weise, wie Unternehmen neue technologische Initiativen angehen, hat sich mit ihr verändert.

Die Automatisierung und die Agilität und Widerstandsfähigkeit, die sie fördert, ist kein Wunschlistenpunkt mehr, den Sie im nächsten Quartal oder im nächsten Jahr in Betracht ziehen sollten. Es ist eine unverzichtbare Initiative, die Sie so schnell wie möglich nutzen können – und müssen.

Sie müssen die Automatisierung schnell übernehmen, weil Sie sich auch schnell anpassen müssen. Das neue Gefühl der Dringlichkeit hat die Unternehmenstransformation auf Hochtouren gebracht.

Glücklicherweise können Sie schon heute messbare Schritte in Richtung Automatisierungsakzeptanz unternehmen. Auf diese Weise können Sie automatisierte Workflows auf Ihrem vorhandenen Tool-Stack aufbauen und sicherstellen, dass Ihre Abläufe beim nächsten Ausbruch einer Krise keinen Schlag verpassen.

Wenn Sie unsere Veranstaltung – und alle Tipps zum Einstieg in die Automatisierung, die heute von Experten besprochen wurden – verpasst haben, können Sie sich UiPath Live ansehen :Hier ist es an der Zeit, die Aufnahme zu automatisieren.