5 Minuten mit Ambeshwar Nath von Infosys

Manufacturing Global spricht mit Ambeshwar Nath, Senior Vice President bei Infosys, Leiter der Geschäftseinheit Consumer Goods, Retail and Logistics in EMEA

Ambeshwar Nath, Senior Vice President bei Infosys, Leiter des Geschäftsbereichs Consumer Goods, Retail and Logistics in EMEA (Europa und Naher Osten).

„Ich bin ein begeisterter Technologe und digitaler Stratege, der von der Einführung neuer Technologien und der Umwälzung bestehender Geschäftsmodelle begeistert ist, die sich in den letzten 18 Monaten immer weiter beschleunigt haben und es unseren Kunden ermöglichen, sich zu differenzieren und wettbewerbsfähiger zu werden.“

Wie arbeitet Ihr Unternehmen in der Lieferkettenbranche?

Infosys ist ein weltweit führendes Unternehmen für digitale Dienste und Beratung der nächsten Generation mit weltweit 260.000 Mitarbeitern.

Wir helfen hochrangigen Führungskräften, ihre Wertschöpfungskette durch die neuesten Prozessinnovationen und digitalen Fähigkeiten zu transformieren. Wir liefern praktische, strategiegesteuerte Werte, die das gesamte Ökosystem der Lieferkette optimieren und neu erfinden. Von der Planung des Zielbetriebsmodells über S&OP und IBP bis hin zu Ausgabenanalysen und Nachhaltigkeitstreibern sind unsere Experten in der Lage, Organisationen dabei zu helfen, die neuesten Technologien zu nutzen, um die Effizienz in großem Maßstab zu steigern.

Wie hat sich die Lieferkettenbranche im Jahr 2021 entwickelt?

Etablierte Unternehmen haben erkannt, dass die aktuelle Landschaft erhebliche technische Schulden aufweist. Während dies in der Vergangenheit die Ausführung komplexer Geschäftsprozesse ermöglichte, erfordern Funktionen wie Omnichannel, vorausschauende Zusammenarbeit in Lieferketten und Lieferantennetzwerken erhebliche Investitionen und Veränderungen in der aktuellen Landschaft.

Im Gegensatz dazu haben digital native Unternehmen eine flexible, effiziente und reaktionsschnelle Lieferkette geschaffen, die es ihnen ermöglicht hat, während der Pandemie zu expandieren. Heutzutage ist es entscheidend, dass Unternehmen ihre Lieferketten so anpassen, dass sie modular, reaktionsschnell und anpassungsfähig sind.

Wie hat COVID-19 den Status quo in der Lieferkettenbranche durcheinandergebracht?

Als die Pandemie ausbrach und es in allen Ländern zu einem Lockdown kam, war dies ein Weckruf für die Lieferkettenindustrie. Da die Verbraucher die Digitalisierung am schnellsten angenommen haben, musste sich auch die Branche an die sich verändernde Landschaft anpassen.

Omnichannel wurde zu einer dringenden Notwendigkeit, die es den Verbrauchern ermöglichte, sich über jeden von ihnen bevorzugten Kanal zu engagieren. Unternehmen begannen, sich von altmodischen Lieferketten zu partnerübergreifenden kooperativen Liefernetzwerken zu entwickeln. Die intelligente Nutzung von Daten wurde dort entscheidend, wo Kontrolltürme eingerichtet wurden und künstliche Intelligenz eine Problemerkennung und -lösung nahezu in Echtzeit ermöglichte.

Welche Top-3-Technologietrends der Zukunft werden Ihrer Meinung nach das Jahr 2022 dominieren und warum?

Künstliche Intelligenz wird zum Mainstream. Softwareplattformen und Hyperscaler (Microsoft, Amazon, Google) bieten Möglichkeiten, riesige Mengen an historischen und Echtzeitdaten aufzunehmen, zu bereinigen und so umzuwandeln, dass sie für maschinelles Lernen/KI adaptiv sind, wodurch Erkenntnisse und zukünftige Vorhersagen nahezu in Echtzeit ermöglicht werden.

Extreme Automatisierung wird ein weiterer wichtiger Trend sein. Unternehmen sind mit Technologieschulden mit Silos und mangelnder Datentransparenz im gesamten Unternehmen überspannt. Supply-Chain-Führungskräfte werden extreme Automatisierungstechnologien nicht nur innerhalb ihres Unternehmens nutzen, sondern auch mit Partnern zusammenarbeiten, um ihre Netzwerke zu automatisieren.

Schließlich gewinnt die Einführung von Edge Computing und IoT an Dynamik. Diese Technologie ist entscheidend für die Gestaltung der digitalen Fertigungsmöglichkeiten der Zukunft. Konzepte wie fahrerlose Gabelstapler für Lager und die Fähigkeit, in Echtzeit zu analysieren, wo Wartung oder Austausch erforderlich sind, können die Effizienz der Lieferkette erheblich verbessern.

COVID-19 hat erhebliche Herausforderungen in Bezug auf soziale Distanzierung geschaffen und die Abhängigkeit von menschlichen Bemühungen in der gesamten Lieferkette hervorgehoben. Robotik in Lagern wird eine Schlüsselrolle bei der Steigerung der Produktivität spielen und diese Notwendigkeit einer distanzierten Belegschaft beseitigen.

Echtzeit-Kontrolltürme werden für Mikroreaktionen in der Lieferkette von entscheidender Bedeutung sein. Beispielsweise haben Kunden heute, wenn Sendungen ein Lager verlassen, wenig Einblick in den Status ihrer Bestellungen und Sendungen. Echtzeit-Plattformen zur Transporttransparenz gehen dieses Problem an.

Die COVID-19-Pandemie verstärkte die Notwendigkeit einer reaktionsschnellen Lieferkette. Lieferkettenorganisationen werden künstliche Intelligenz und fortschrittliche Analysen nutzen, um die großen Datenmengen, die sie generieren, zu durchsuchen, um zu verstehen, was heute in der gesamten Lieferkette passiert, und um die Zukunft vorherzusagen.

Wie wird sich 2021 Ihrer Meinung nach auf 2022 auswirken?

Die Pandemie hat eine seismische Verschiebung in der Branche bewirkt. 5-Jahres-Roadmaps für Digitalisierung und Technologietransformation wurden beschleunigt, um in 18 bis 24 Monaten geliefert zu werden. Darüber hinaus hat sich der Ansatz von mehrjährigen Projekten zu agilen Sprints verlagert, was es Unternehmen ermöglicht, agiler und reaktionsschneller zu sein.

2021 ist das Jahr des Aufbaus differenzierter Fähigkeiten durch Technologie und Digitalisierung. 2022 wird es darum gehen, diese Fähigkeiten zu skalieren und sicherzustellen, dass eine Differenzierung im Wettbewerb realisiert wird.