Herausforderungen der Lieferkette und Optimierung in Zeiten von Störungen

Wann waren Sie das letzte Mal in Ihrem Home Depot in Ihrer Nähe? Die Pandemie hat in der Tat alles daran verändert, wie wir leben und arbeiten.

Als größter Einzelhändler für Heimwerkerbedarf in den Vereinigten Staaten ist Home Depot ein hervorragendes Beispiel für ein Unternehmen, das von einer sich entwickelnden globalen Lieferkette angetrieben wird. Home Depot hatte 2018 seine Lieferkette umgestellt, was zu aggressivem Wachstum und Anlagerendite führte Dieser Erfolg wird den erheblichen Investitionen von Home Depot in Telematik- und Routing-Lösungen zugeschrieben, um die Einnahmen zu steigern. Neben dem Experimentieren mit Crowdsourcing-Lieferungen in Autos ist es Home Depot gelungen, den Kunden dank der Investition in ein Transportmanagementsystem ein klar definiertes Lieferfenster von zwei bis vier Stunden zu geben. Mit anderen Worten, Home Depot hat diese Herausforderung in der Lieferkette gemeistert, indem es seine Lieferkette optimiert hat, Home Depot verbesserte die Kundenzufriedenheit und die Bearbeitungszeit, was zu einem höheren Gesamtumsatz führte. Die Erfolgsgeschichte von Home Depot veränderte den Kontext der Verwendung eines verbesserten Transportmanagements, um den Umsatz zu steigern und nicht nur die Kosten zu senken.

Lieferkettenoptimierung und Herausforderungen

Die obige Geschichte von Home Depot hebt einen Aspekt der Bestandsoptimierung in der Lieferkette hervor, um das Geschäftswachstum voranzutreiben. Supply Chain Management oder SCM beinhaltet die Erleichterung der End-to-End-Bewegung von Waren vom Ursprungsort bis zum Verbrauch. SCM umfasst die Bewegung und Lagerung von Rohstoffen, Waren in Arbeit und Fertigwaren. Wenn die Lieferkettenpipeline optimiert wird, führt dies zu einer Vielzahl von Wettbewerbsvorteilen wie reduzierten Betriebskosten, effizienter Nutzung von Ressourcen, schnellerer Lieferbarkeit von Waren und letztendlich Umsatzrealisierung.

Klingt einfach? Wenn nur.

Nur weil das Unternehmen eine solide Netzwerkdesignbewertung, Prozesse zur Bedarfsplanung, Kostenmanagement, eine Kapazitätsplanungsstrategie und ein Team eingeführt hat, garantiert dies keinen Erfolg auf dem heutigen Markt. Aufgrund der ständig wachsenden Herausforderungen ist ein kontinuierliches Lieferkettenmanagement die Managementnorm in den meisten lieferkettenorientierten Unternehmen.

Die Herausforderungen in der Lieferkette im Jahr 2020 umfassen das gesamte Spektrum, von unsicheren makroökonomischen Umgebungen bis hin zur Herausforderung, Talente für den Umgang mit Unsicherheiten in der Lieferkette aufzubauen. Pandemie, Geopolitik, internationale Komplexität, unbeständige Verbraucherforderungen, Datenflut, Regulierung, Besteuerung und weitere Wege zum Markt sind einige Hindernisse; Supply-Chain-Manager müssen manövrieren. Dennoch ist es von größter Bedeutung, dass sich die Lieferkette ständig weiterentwickelt, um ein dynamisches 21. Jahrhundert zu bewältigen.

Geschäftsumfeld

Wirtschaftlicher Druck, Handelsstreit und globale Gesundheitskrisen sind unvorhersehbare Schwierigkeiten, die die Lieferkette stark beeinträchtigen können. Dieser Druck kann Risiken hinzufügen, die sich im Laufe der Zeit vergrößern und zu Rückschlägen oder sogar zum Zusammenbruch des Ökosystems der Lieferkette führen. Daher ist es notwendig, für solche Situationen ein Protokoll zu haben. Wenn Lieferanten, Kunden und Logistik über die ganze Welt verteilt sind, müssen aufgrund von regulatorischen Unterschieden, Steueränderungen, unterschiedlichen Zeitzonen und manchmal kulturellen Besonderheiten sorgfältig verwaltet und koordiniert werden.

Wenn die Menschheit dachte, sie hätte alles gesehen, kam die COVID-19-Pandemie. Globale Lieferketten froren über Nacht ein. In diesem Blog wurde geschrieben, wie COVID-19 ein Weckruf für die Beschleunigung der digitalen Transformation war.

Unbeständige Kunden

Der Welthandel ist buchstäblich in Reichweite der Kunden. Digitaler und mobiler Handel haben das Kaufverhalten der Menschheit verändert. Ganz zu schweigen von der Fülle an Optionen und der Flexibilität, jederzeit und überall Einkäufe zu tätigen.

Der Kunde ist wirklich ermächtigt. Es wäre nicht falsch, es so zusammenzufassen – „Kunden diktieren den Markt.“

Das Team von Chain Analytics hat zwei interessante Unterthemen herausgearbeitet, die im Kontext der sich ändernden Kundenpräferenzen auftauchen.

Omni-Channel ist der einzige Kanal

Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, eine solide Strategie für ihre Lieferkette zu implementieren, um den Wandel des Verbraucherverhaltens und der Nachfrage effektiv zu bewältigen. Ein weit verbreitetes Missverständnis in der Branche ist, dass Omnichannel-Angebote nur ein B2C-Problem darstellen. Während der Omnichannel-Vertrieb seinen Ursprung im B2C-Bereich hat und noch immer existiert, breitet sich sein Einfluss im B2B-Markt schnell aus. Ein kritischer Mangel besteht darin, dass viele Hersteller nicht darauf vorbereitet sind, die betrieblichen Anforderungen für die Direktlieferung an den Verbraucher zu erfüllen, die sich vom herkömmlichen B2B-Vertrieb unterscheidet.

Viele Segmente, viele Lieferketten

Die individuellen Anforderungen der Kunden zu erfüllen, ist für die meisten Hersteller eine weitere große Hürde. Ein „one size fits all“-Ansatz scheint keine sinnvolle Go-to-Market (GTM)-Strategie zu sein, da Privatkunden andere Anforderungen haben werden als Industrie- oder Großkunden. Und auch innerhalb der Industriekunden werden Großabnehmer andere Prioritäten setzen. Außerdem werden verschiedene Kunden unterschiedliche Bedürfnisse priorisieren. Einige Kunden suchen beispielsweise nach einem kostengünstigen Service, während andere bereit sind, nur für Zuverlässigkeit eine Prämie zu zahlen.

Supply-Chain-Praktiker unterwerfen sich der Realität mehrerer Lieferketten, um unterschiedliche Segmente zu adressieren und agil auf neuere, sich entwickelnde Segmente zu reagieren. Umfragen haben ergeben, dass drei bis fünf Lieferketten als überschaubar gelten.

Untersuchen Sie Ihre Lieferkette

Gibt es in der bestehenden Lieferkette nicht immer eine Optimierungsmöglichkeit? Die folgenden Faktoren, die offensichtlich von internen Teams kontrolliert werden, spielen eine Rolle bei der Reduzierung der Kosten und der Verbesserung der Leistung.

STANDORT

Die Entscheidung über den Standort von Fabriken und Lagereinrichtungen ist nie einfach. Sollen die Werke näher bei den Kunden oder Rohstoffen stehen? Diese Entscheidungen bestimmen die Markteinführungszeit und schließlich den Marktanteil und den Umsatz.

PRODUKTION

Die Produktionsplanung ist ein weit verbreitetes und uraltes Problem und eine vollständige Funktion der Bedarfsprognose.

INVENTAR

Die Bestandsverwaltung kostet Unternehmen bis zu 40% des Gesamtwerts und wird damit zu einer wesentlichen Variablen in der Gleichung zur Optimierung der Lieferkette.

Datendämonen

Daten, Daten überall, aber ein legitimer Kampf, um alles zu verstehen. In einer datierten Umfrage von ICRON unter über 100 Supply-Chain-Managern:„Was war ihre größte Herausforderung bei der Supply-Chain-Optimierung?“

• 30 % der Befragten gaben an, "Zugriff auf Kundendaten zu haben",
• 24 % sagten, "die richtigen Daten zur richtigen Zeit verfügbar zu haben"
• 22 % sagten, "mit unerwarteten Ereignissen fertig zu werden" und
• 20 % "Markttrends vorhersagen" mit 20 %.

Daten sind für die Supply-Chain-Planung von entscheidender Bedeutung. Erfolgreiche Prognosen und Betriebspläne sind eine Funktion von Daten, die relevant und genau sind. Die Unfähigkeit, auf Qualität und relevante Daten zuzugreifen, kann sich für die Optimierung der Lieferkette bezahlt machen. Es berücksichtigt auch Kosten im Zusammenhang mit der Datenerfassung, -bereinigung, -anreicherung, -speicherung, -zugriff und -sicherheit und fügt so der Datenherausforderung eine weitere Dimension hinzu.

Investitionen in die Analyse der Lieferkette können sich als nützlich erweisen, um dieses Datenproblem zu lösen. Eine der größten Herausforderungen für Unternehmen besteht beispielsweise darin, Kundendaten zu sammeln und relevante Informationen zu extrahieren, um Entscheidungen in Echtzeit zu treffen. Analytics kann relevante Informationen aus einem großen Pool von Kundendaten trennen und die richtigen Empfehlungen geben, um die Nachfrage oder den Service zu adressieren. Die aufsteckbaren drahtlosen Tasten des Dash-Dienstes von Amazon ermöglichten es Verbrauchern, normale Haushaltsgegenstände wie Waschpulver oder Rasierklingen mit einem kurzen Tastendruck schnell nachzubestellen. Die Datenpunkte von solchen mit dem Internet verbundenen Geräten werden letztendlich die Nachfrage in Echtzeit vorhersagen.

VUCA-Welt

VUCA ist nicht neu in der Lieferkette. Es hat viele perfekte Supply-Chain-Optimierungsprogramme durchgeworfen. Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit sind nicht gerade das, worauf sich Supply-Chain-Manager freuen. Aber im Laufe der Jahre haben die meisten es als dauerhaft akzeptiert.