Die besten Tage und Zeiten zum Telefonieren, E-Mailen und Posten in sozialen Medien:Für B2B-Hersteller

Beim B2B-Marketing gilt das Sprichwort „Timing ist alles“ – na ja, vielleicht nicht „alles“, aber es ist sicherlich entscheidend für erfolgreiche Marketingkampagnen.

Dies ist von entscheidender Bedeutung, da der digitale Marketingraum für US-Hersteller immer überfüllter wird. Wussten Sie zum Beispiel, dass mehr als 80 % der Vermarkter in der verarbeitenden Industrie für ihre Präsenz auf Social-Media-Plattformen wie Facebook oder LinkedIn werben?

Da Ihre Konkurrenten immer versierter werden, ist es unerlässlich, auf dem neuesten Stand der Best Practices zu bleiben. Für kleine und mittelständische Hersteller können das richtige Fingerspitzengefühl und das richtige Timing den Unterschied zwischen einem Verkauf oder einer verpassten Gelegenheit ausmachen – schließlich ist ein gut gemachter Pitch sinnlos, wenn der Empfänger mit etwas anderem beschäftigt ist.

Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf die Details des digitalen Marketings werfen – hier sollten Sie anrufen, eine E-Mail senden und in den sozialen Medien für B2B-Industriemarketing posten.

Wann sollte ich Kaltakquise machen?

Es gibt Hunderte von Studien über Kaltakquise und die Effektivität von Vertriebsansätzen, aber insbesondere eine kollaborative Studie lieferte solide Einblicke in die Welt der Verkaufsgespräche mit webgenerierten Leads. Sie bestätigten teilweise konventionelle Weisheiten, enthüllten aber auch einige Überraschungen:

• Der Morgen ist günstig
• Besonders die Stunde zwischen 8 und 9 Uhr
• Überraschenderweise jedoch um 16 Uhr. bis 17 Uhr ist auch ein erstklassiges Zeitfenster für Verkaufsgespräche
• Anrufe während dieser Zeitfenster führten zu durchschnittlich 114 % bzw. 164 % besseren Kontakt- bzw. Qualifizierungsraten

Was die Wochentage angeht, sind Mittwoch und Donnerstag am besten:Anrufe am Mittwoch qualifizieren mit einer um 24,9% höheren Wahrscheinlichkeit einen Lead als am schlechtesten Tag (Freitag) und bei Anrufen an Donnerstagen ist die Wahrscheinlichkeit, mit einem Lead in Kontakt zu treten, um 19,1% höher als der schlimmste Tag (wieder Freitag).

Es sollte auch beachtet werden, dass der Montag zwar in jeder Hinsicht schrecklich ist, aber auch für den Anruferfolg schrecklich ist – nur ein weiterer Grund, den Blues zu Beginn der Woche zu haben.

Abgesehen von diesen Tagen ist es wichtig, Ihre Leads so schnell wie möglich zu kontaktieren, wenn sie eine Hand heben oder eine RFQ anfordern. Die Chance auf einen erfolgreichen Kontakt mit einem Lead sinkt bereits nach einer Stunde seit der Erstellung um 1.000 %. Die Chancen, sich für denselben Lead zu qualifizieren, sinken im selben Zeitraum um 600%. Ebenso dramatisch sind die Drop-offs innerhalb dieser ersten Stunde. Definitiv nicht die Zeit, um „cool zu spielen“.

Wann sollte ich Interessenten eine E-Mail senden?

Hast du dein T und dein i mit deiner Markenstimme, deinem Text und deiner Betreffzeile überkreuzt? Gut, jetzt sprechen wir darüber, wann wir auf "Senden" klicken müssen.

Normalerweise sind Dienstag und Mittwoch die besten Tage, um B2B-Marketing-E-Mails zu versenden. Eine anonyme Umfrage unter B2B-Vermarktern hebt Dienstag jedoch mit 44 % der Stimmen als klaren Gewinner für erfolgreiche Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten hervor.

A/B-Tests von Smart Insights haben ergeben, dass E-Mails, die am Morgen gesendet werden, im Allgemeinen sowohl in Bezug auf die Öffnungs- als auch die Klickrate überlegen sind – im Durchschnitt 10 % mehr Öffnungen und 23 % mehr Klicks. Der Großteil der Öffnungen und Klicks scheint in ihren Tests im Zeitbereich zwischen 10 und 11:30 Uhr zu liegen.

Apropos Testen, ich möchte erwähnen, dass Sie, obwohl dies ziemlich solide Erkenntnisse von Vordenkern der Branche sind, Ihre eigenen A/B-Tests in Ihrem Unternehmen durchführen MÜSSEN. Vielleicht ist der Dienstag tatsächlich ein besserer Tag für Ihr Publikum oder vielleicht 16:30 Uhr. ist besser geeignet – jeder Markt ist anders, also beginnen Sie mit diesen Richtlinien und passen Sie sie entsprechend an.

Wann sollte ich in sozialen Medien posten?

Ach, soziale Medien. Es dient so viel mehr als nur der Steigerung der Markenbekanntheit – insbesondere LinkedIn ist ein großartiges Netzwerk, um mit hochwertigen Leads in Kontakt zu treten und diese zu pflegen.

Während Snapchat und Instagram im Bereich des industriellen Marketings immer beliebter werden, möchten wir uns auf die Best Practices für die drei beliebtesten Netzwerke konzentrieren:Facebook, Twitter und LinkedIn. (Hinweis:Wir konzentrieren uns für diesen Artikel nur auf organische Posts, da "Bezahlen für das Spielen" ein ganz anderes Szenario ist.)

Facebook

Tag: Die Posts schneiden gegen Ende der Arbeitswoche tendenziell besser ab, wobei Donnerstag und Freitag überdurchschnittliche Engagementraten aufweisen. (Es überrascht nicht, dass der „Glücksindex“ von Facebook freitags um 10 % steigt.)

Zeit: Definitiv früher Nachmittag – Posten gegen 13 Uhr aufgestellt. erhalten die meisten Aktien, während diejenigen, die gegen 15:00 Uhr veröffentlicht werden. die meisten Klicks erzielen.

Twitter

Tag: Tweeten Sie jeden Tag (und den ganzen Tag), denn diese 140-Zeichen-Posts bewegen sich so schnell, dass Sie Ihr Unternehmen sehr regelmäßig nach draußen bringen müssen. Überlegen Sie, wann sich Ihr potenzieller Kunde wahrscheinlich einloggt und durch seinen Feed scrollt... Mittags, kurz vor 17 Uhr usw.

Zeit: Die Forschung zeigt Mittag und 18 Uhr. erleben Sie die höchsten Klickraten mit Tweets, die gegen 17:00 Uhr gesendet werden. die meisten Retweets erhalten.

LinkedIn

Tag: Dienstag, Mittwoch und Donnerstag sind die besten Tage zum Posten, aber auch der Montagmorgen wird lobend erwähnt.

Zeit: Die besten Zeiten zum Posten sind die Geschäftszeiten, insbesondere von 7 bis 8 Uhr und 17 Uhr. bis 18 Uhr sind optimal. Klicks und Shares erreichen auch dienstags von 10 bis 11 Uhr ihren Höhepunkt.

Hinweis: Viele der Branchenforschungen, auf die wir gestoßen sind, scheinen sich darauf zu konzentrieren, während der Arbeitswoche zu posten; Allerdings hat uns die persönliche Erfahrung gezeigt, dass Wochenend-Posts großartige Interaktionsraten generieren können.

Schlussgedanken

Da haben Sie es also – ein umfassender Überblick über die besten Tage und Zeiten für Marketingaktivitäten. Denken Sie daran, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und nur Sie über die genauesten Kenntnisse Ihres Kundenstamms verfügen können. Es liegt also an Ihnen, zu experimentieren, zu verfolgen und anzupassen, um wirklich optimale Ergebnisse zu erzielen.

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